Monthly Archives: Březen 2023

Špatné hodnocení může e-shop připravit o sezonu. Češi neodpouští hlavně pozdržení peněz za zrušenou objednávku, důvěryhodný obchod u nich začíná na 4,5 hvězdičkách

Tiskové zprávy

Nová výzva pro e-shopy? Podráždění zákazníci, kteří neváhají posílat hodnocení e-shopů ke dnu kvůli chybám, které je ještě loni nechávali chladnými. Například pozdě vrácené peníze za zrušenou objednávku nebo nedoručení zaplaceného zboží včas se stávají pro obchodníky hrozbou, která poškodí jejich pečlivě budovanou reputaci během chvíle. Zákazníci se navíc podle hodnocení budou orientovat více než v uplynulých letech. Spodní hranice přitom není vůbec nízká – 4,5 hvězdičky z 5 možných, jak vyplynulo z průzkumu platební služby Skip Pay. 

Rychle ubývající kupní síla zákazníků. Propad zájmu o celé kategorie zboží. A zároveň rekordní množství obchodníků, které se bude o Čechy prát. V honbě za zákazníkem si e-shopy letos zkrátka „polezou do zelí“. Střední hráči doplňují nabídku a nebojí se – alespoň před zákazníkem – vyzývat ty největší. A zákazník zase již několik měsíců ukazuje, že nemá problém pro výhodnější nabídku přeběhnout ke konkurenci anebo zkusit zcela nové e-shopy. 

Při výběru e-shopu se však neorientují jen podle nabízené ceny vybraného zboží. Hlavní roli hraje především nezávislé hodnocení služeb e-shopu a zákaznické recenze. Češi přitom deklarují, že minimum je pro ně hodnocení 4,5 hvězdiček v případě, kdy nejsou v recenzích odkazy na zásadní problémy. Pokud by mířili do zcela neznámých vod, chtějí hodnocení alespoň 4,8 nebo vyšší. 

„Do Vánoc se tak dají očekávat hony na hvězdičky. Na jedné straně zákazníci, kterým narostla křídla, na druhé straně e-shopy, které vědí, že tato sezona může být poslední. Jenže málokdy si uvědomují, že zisk nových zákazníků v předsezoně se jim vyplatí jen tehdy, pokud od nich dostanou pozitivní hodnocení,“ všímá si Richard Kotrlík, CEO Skip Pay. 

Žhavý adept na reputační ponor: E-shop pozdrží peníze, které nejsou jeho 

Získat negativní hodnocení v obtížné době je přitom výrazně snadnější než v minulosti. E-shopy totiž budou bojovat s horšími náladami zákazníků, kteří jim řadu chyb mohou vyčíst vůbec poprvé. Ne všechny přešlapy však zákazníci hodnotí stejně. Jak nízkou hvězdičku dávají (anebo by dali) v případě jednotlivých problémů analyzoval ve spolupráci s partnery Skip Pay v říjnu v rámci svého Indexu reputačního rizika. 

Bez většího překvapení jsou hlavním adeptem na výrazný pokles průměrného hodnocení momenty, kdy jde o peníze zákazníků. Například ve chvíli, kdy zákazník zruší objednávku a e-shop neumí rychle vrátit již zaplacenou částku (hodnocení 1,12 hvězdiček) nebo tehdy, kdy se bez ohlášení zpozdí s doručením již uhrazené objednávky (hodnocení 1,31 hvězdiček). Na třetím místě se s 1,42 hvězdičkami umístí i e-shopy, které zamítnou reklamaci považovanou zákazníkem za oprávněnou. 

„Ještě loni byli zákazníci výrazně tolerantnější. Například při neúměrném prodloužení dodání zaplaceného zboží neměli často problém objednávku zrušit a realizovat jinde, aniž by jim e-shop v mezičase vrátil peníze. To je teď všechno jinak a e-shopy budou pod extrémním tlakem,“ zmiňuje Richard Kotrlík. „Řada provozovatelů začíná být překvapená, co všechno najednou noví i stávající zákazníci ohodnotí negativně.“ 

Sedm negativních recenzí na jednu pozitivní 

Hodnocení e-shopu přitom podle svých slov kontrolují zhruba 4/5 ze zákazníků, kteří na něm chtějí nakoupit poprvé anebo po více než roce. 85 % respondentů ho považuje za důležitý ukazatel, komu svěří své vánoční nákupy. Skoro 80 % se navíc shoduje, že špatné recenze je odradí od nákupu i v případě, kdy má lépe hodnocená konkurence horší ceny. 

Dát negativní recenzi v zákazníci uzraje zhruba po dvou dnech od chvíle, kdy na problém s e-shopem narazili. Ve chvíli, kdy přeteče jejich pohár trpělivosti navíc zmiňují, že bývají při hodnocení výrazně krutější, a to i v případě, kdy doposud e-shop hodnotili mírně dobře nebo neutrálně. Naopak u takzvaných „love brandů“ je vyšší šance, že od negativního hodnocení upustí. 

Počet zákazníků, kteří spontánně napíší pozitivní reakci v případě, kdy byla služba nad očekávání dobrá, je zhruba sedmkrát menší než těch, co napíší negativní recenzi v případě opačného zážitku. 

Své starosti na cizí hlavu. E-shopy nechávají zodpovědnost na druhých a vychází jim to 

Není proto žádné překvapení, že obchodníci stále častěji hledají cesty, jak velkou část rizikové „zákaznické cesty“ outsourcovat. A s ní i starost za maximální zákaznický zážitek. Před sezonou tak roste zájem například o prodeje na tržištích, které na sebe přejímají kompletní zodpovědnost za prodej a dopravu k zákazníkovi. 

Na vzestupu je také spolupráce s platebními metodami, které se zaměřují přímo na zlepšování zákaznického zážitku. Jejich pionýrem je právě Skip Pay, který pro e-shopy rozvíjí koncept „chytrého nakupování“. Jeho cíle jsou jednoduché – nadstandardně spokojený zákazník a smetana, kterou slízne právě provozovatel e-shopu. 

„Dokážeme za e-shop vyřešit všechny rizikové body, které s nákupem souvisí. Pohodlnou platbu, automatické připojištění zdarma, prodloužení záruky, ale také snadné vracení zboží na pár ťuknutí,“ zmiňuje Richard Kotrlík. „E-shop navíc nikdy nedrží zákaznické peníze, čímž se vyhýbá tomu nejsilnějšímu reputačnímu riziku aktuální sezony.“ 

Jak aktuálně hodnotí zákazníci přešlapy e-shopů (škála 1-5 hvězdiček) 

  • 1,12: E-shop nevrací peníze u zrušené objednávky déle než 48 hodin 
  • 1,31: E-shop se neplánovaně zpozdí se zaplacenou objednávkou o déle než 48 hodin 
  • 1,42: E-shop zamítne reklamaci, kterou považuji za oprávněnou 
  • 1,68: E-shop zašle již rozbalené a zřejmě někým vrácené zboží  
  • 2,05: E-shop skrývá poplatky navíc (20 korun a více), které mi představí až v košíku 
  • 2,26: E-shop sám zaškrtne dobrovolné volby navíc (připojištění produktu, doplňkové služby) 
  • 2,71: E-shop se zpozdí s nezaplacenou objednávkou o déle než 48 hodin 
  • 2,89: E-shop nereaguje na můj důležitý dotaz déle než 48 hodin 
  • 3,06: E-shop má komplikované vracení zboží 
  • 3,12: E-shop nemá dopravce, kterého chci, musel/a jsem vybrat nepreferovaného 
  • 3,18: E-shop nedoručuje do druhého dne od objednávky, ale později 
  • 3,21: E-shop mě není průběžně schopen informovat o stavu objednávky 
  • 3,40: E-shop má výrazně dražší totožné zboží než konkurence 
  • 3,44: E-shop nemá platební metodu, kterou chci 
  • 3,46: E-shop nemá slíbený produkt skladem 

Kvalitativní panel 147 zákazníků pravidelně nakupujících online 

Více informací zde: Vybírejte srdcem, plaťte hlavou | SkipPay.cz

Dobrá zpráva pro e-commerce – Češi nadále utrácejí. Jsou však méně impulsivní, nákupy oddalují a obchodníci musí zabojovat i jinak než cenou

Tiskové zprávy

Ani po skončení hlavní vlny novoročních slev nepřestávají střední a velké e-shopy meziroční růst a nezdá se, že by Češi utahovali opasky tak mocně, jak se předpokládalo. Shodují se však na jednom: zákazník se změnil. Je opatrnější a očekává lepší úroveň servisu, bez které nemá problém jít jinam. Podle fintechu Skip Pay bude nyní klíčové opustit boj cenou a přizpůsobit se větší váhavosti a nákupní nejistotě českých domácností. 

Loňská povánoční sezona začala sice vlažně, ale zájem o online nákupy konstantně trval až do konce února, kdy ho utnula invaze na Ukrajinu. Také letošní rok naznačuje, že se e-commerce pravděpodobně vyhne takzvaný povánoční půst. Tedy období na konci zimy, kdy domácnosti přestanou až do startu jarní sezony utrácet. Optimismus je nasnadě – energetickou krizí se daří v rámci možností zvládat, firmy byly schopné v lednu v mnoha případech alespoň částečně kompenzovat inflaci a společnost přestává být paralyzována chmurnými výhledy.  

Jenže ani s meziročním růstem, který se u největších hráčů e-commerce zatím napříč segmenty pohybuje od 5 do 20 %, nemají obchodníci vyhráno. Zákazník se totiž změnil a zachutnala mu vánoční a lednová výprodejová podbízivá rétorika. Jenže konkurovat akčními cenami, jejichž možnosti se s ubývajícími postkoronavirovými zásobami stále více vyčerpávají, jsou pro obchodníky cestou do maržového pekla. A i čísla přestože to možná na obratech e-shopů zatím není vidět, opatrnost se mezi české domácnosti přece jen vkrádá. 

Z rychlé sondy, kterou mezi svými klienty realizoval fintech Skip Pay, vyplynulo, že mezi českými zákazníky zásadním způsobem klesá hned několik důležitých parametrů. Od nového roku se o více než polovinu (54 %) snížila cenová impulsivita – tedy zájem o impulsivní nákup zboží jen na základě atraktivní ceny. Snížila se také chuť utrácet (dá se interpretovat také jako radost z uskutečnění nákupu), a to o 35 %. Zhruba 1,5× pak stoupla míra rozvažování – oddálení nákupu, opakované ověřování ceny a parametrů zboží, než dojde k samotné transakci. Jinými slovy – stačí silný negativní ekonomický impuls a trh se může začít propadat. 

„Euforie z povánočních výprodejů, které v mnoha případech trvají i v únoru, je v domácnostech pryč. Chuť nakupovat začíná slábnout. Z mého pohledu tak meziroční růst stojí především na schopnosti e-shopů nabídnout opravdu atraktivní cenu,” uvádí Richard Kotrlík, CEO fintechu Skip Pay. „Chování domácností se navíc změnilo – větší opatrnost, větší plánování útrat, menší ochota k impulzivním nákupům. A přesto to zatím funguje. Pokud nepřijde zásadní negativní zpráva, jakou byla například loňská ruská invaze, pak se pravděpodobně v e-commerce letos obejdeme bez půstu.” 

E-shopy se musí připravit na běh na dlouhou trať a kamenné prodejny musí získat benefity e-shopu 

A právě větší opatrnost je nový element, se kterým by se měli obchodníci naučit rychle pracovat. Dotkne se hlavně e-shopařů – v minulosti totiž podobný trend vedl k výraznému přelivu zákazníků zpět do kamenných obchodů. To může letos očekávat především segment módy nebo sportovního vybavení, které mají zákazníci větší potřebu „osahat“. A pokud je cena dobrá – s čímž se i kamenní prodejci naučili pracovat – rovnou ho koupí. 

Zároveň se opatrnost projeví v menší chuti dělat velké investice, které budou významným zásahem do rozpočtu. Jestliže ještě dva roky zpět neměla domácnost problém koupit v jeden měsíc novou úspornou lednici a příští například nová kola na jaro, letos už si na takto velké výdaj dva měsíce po sobě netroufne. V tomto ohledu budou mít zase výhodu e-shopy, které často dokážou nabídnout lepší finanční služby. 

Zdaleka nejlepší situaci tak podle Richarda Kotrlíka budou mít prodejci, kteří disponují kombinací prodejen a e-shopů. 

„Opět se vrací doba, kdy se kamenné prodejny v řadě případů stávají showroomy. Zákazníci si zde vyzkouší zboží, které pak klidně koupí později na e-shopu. Ve výhodě jsou tak běžní obchodníci, kteří si v době lockdownů vybudovali e-shopovou infrastrukturu a mohou se tak tomuto chování svých zákazníků přizpůsobit,“ uvádí Richard Kotrlík. „Ti ostatní pak musí hledat cesty, jak zákazníka na prodejní ploše neztratit.“ 

Nabídnout nové způsoby plateb výrazně zvýší šanci na nákup 

Obchodníci však mohou jít opatrnosti zákazníků naproti ještě dalšími cestami. A to například doplňkovými službami, jako je posunutí splatnosti nebo prodloužení záruky nad rámec zákona. Druhý zmiňovaný bod je pro zákazníky relevantní i z důvodu změn, které přinesla novela zákona o ochraně spotřebitele. Ta mění způsob dokazování vzniku vady výrobku po 12 měsících od nákupu. U větších nákupů pak výrazně poroste obliba platebních metod, které umožní rozložit jednorázový výdaj do delšího období. 

„Snahu jít požadavkům zákazníků naproti dnes vidíme dvojí. Mezi obchodníky opět roste zájem o odložené platby, které umožní zaplatit za nákup teprve ve chvíli, kdy se zákazník rozhodne si zboží ponechat, ale také rozložené platby, se kterými se platba za velký nákup zdarma rozloží do tří po sobě jdoucích měsíců,“ uvádí Richard Kotrlík. „Řada e-shopů zmiňuje, že chce tímto způsobem zachovat benefity, které nabízela pro vánoční nákupy a bojovat na trhu také jinak než cenou.“ 

Richard Kotrlík zároveň dodává, že mezi benefity s vysokou motivací pro nákup patří také doprovodné pojištění proti krádeži a rozbití, které například Skip Pay poskytuje při platbě zcela zdarma. Například při nákupu dražší elektroniky to v 30 % případů bývá hlavní důvod, proč zákazníci využijí právě tuto platební metodu.  

Top zákaznické benefity pro rok 2023 podle Skip Pay 

Skip Pay zároveň mapoval, co rozhodlo o nákupu v případě, kdy zákazníci vybírali mezi e-shopy se srovnatelným hodnocením i cenou. Na prvních místech se i nadále drží především cena za dopravu a rychlost doručení. Do TOP 5 se pak zařadila ještě garance okamžité výměny, platba až po převzetí a rozbalení nebo delší čas na vrácení zboží. 

  • Cena dopravy – 75 % 
  • Same-day doručení za cenu next-day – 68 % 
  • Atraktivní doplňková služba (např. garance okamžité výměny, bezplatné vracení zboží) – 53 %  
  • Platba až po rozbalení a vyzkoušení – 53 %  
  • Delší čas na vrácení zboží (více než 2 týdny) – 51 % 
  • Paleta pohodlných platebních metod – 46 % 
  • Možnost platbu zdarma odložit či rozložit – 44 % 
  • Subjektivní kritéria (design e-shopu, popisky produktů) – 31 % 

Zdroj dat: Rychlá sonda, leden / únor 2023, pravidelně nakupující zákazníci e-shopů 

Více informací zde: Vybírejte srdcem, plaťte hlavou | SkipPay.cz

T-Mobile Data Box usnadní užívání datových schránek

Tiskové zprávy,
  • T-Mobile jako jediný operátor nabízí novou službu na správu datových schránek a trvalé zálohování zpráv.
  • Podnikatelům a firmám zjednoduší používání státem automaticky zřizovaných neergonomických datových schránek.
  • K dispozici je bezplatná varianta umožňující zákazníkům službu vyzkoušet.

Snazší správa datové schránky s trvalým zálohováním zpráv, uživatelsky přívětivé prostředí a široká nabídka doplňkových funkcí, které usnadňuje podnikání. T-Mobile nabízí podnikatelům, živnostníkům a dalším samostatně výdělečným osobám pohodlnější používání státem povinně zřizovaných datových schránek, a to prostřednictvím nové služby T-Mobile Data Box. Pokračuje tak v naplňování své dlouhodobé strategie pomoci firemním zákazníkům s digitalizací jejich podnikání.

Firemní zákazníci získají díky nové službě T-Mobile Data Box přístup ke své datové schránce s řadou užitečných doplňkových funkcí. Nejzásadnější z nich je možnost zálohování zpráv, které státem provozovaný systém datových schránek poskytuje pouze komplikovanou cestou a za příplatek. Nechybí ani jednoduchý fakturační systém, funkce na evidenci DPH a snadné podávání kontrolních hlášení a odesílání přiznání k DPH.

„Povinné používání datových schránek přineslo také vznik 2,2 milionu nových ‚datovek‘ pro živnostníky a podnikatele. A řada z nich v použití datových schránek tápe nebo se neorientuje v jejich uživatelském rozhraní. Data Box vychází podnikatelům vstříc a po propojení datové schránky s webovou aplikací T-Mobile Data Box jim umožní se zprávami pracovat v naprosto přehledném prostředí a uchovávat zprávy dlouhodobě,“ říká Luboš Lukasík, ředitel segmentu T-Business Czech Republic. 

T-Mobile Data Box si mohou všichni firemní zákazníci operátora vyzkoušet v rámci bezplatně dostupné licence. Následně se mohou rozhodnout pro některý z navazujících tarifů Standard či Premium:

  • Mini:            15 datových zpráv (10 příchozích a 5 odchozích) a 15 faktur

                           (10 vystavených a 5 přijatých) – k dispozici zdarma.

  • Standard:   100 datových zpráv (50 příchozích a 50 odchozích) a 50 faktur za měsíc      

                          (25 vystavených a 25 přijatých) – za 140 Kč měsíčně.

  • Premium: neomezeně datových zpráv a faktur a 5 dalších uživatelů – za 
                        290 Kč měsíčně.

 

Základní funkce ekonomického systému

Tarify Standard a Premium nabízí funkce pro fakturaci, evidenci plátce DPH a vytváření a podávání přiznání k DPH i kontrolních hlášení. Faktury zde lze vytvářet doslova za pár sekund. Elektronický archiv bezpečně uchová přijaté faktury, naskenované i ofocené papírové faktury a další doklady. Na základě částek z vystavených a přijatých faktur spočítá systém ekonomický výsledek podnikání. Současně je evidován i stav zaplacení faktur a podnikatel má perfektní přehled o fakturách po splatnosti.

Automaticky vedená evidence plátce DPH poskytuje okamžitý přehled o povinných odvodech, jediným kliknutím vygeneruje přiznání k DPH s kontrolním hlášením a odešle datovou zprávou příslušnému finančnímu úřadu. T-Mobile Data Box umožňuje rovněž bezpečné sdílení účtu pro spolupráci s dalšími uživateli – např. s účetními nebo daňovými poradci.

Výhodou je i zjednodušení každodenní práce a přehlednější sledování nákladů. Vybraný tarif bude fakturován jednoduše v rámci pravidelného měsíčního vyúčtování služeb T-Mobilu.

Trvalé uchování datových zpráv

Pro většinu živnostníků a podnikatelů budou zásadní především funkce časově neomezeného uchovávání datových zpráv. V systému datových schránek jsou totiž všechny zprávy nenávratně smazány po 90 dnech od jejich doručení (delší uchovávání umožňuje pouze placená funkce).

„Podpora digitalizace a elektronické komunikace je ze strany státu rozhodně krok správným směrem, ale prostředí systému datových schránek je zastaralé, a ne příliš efektivní. T-Mobile Data Box tento problém řeší a navrch přidává základní funkce ekonomického systému pro živnostníky a drobné podnikatele. Splnění nové povinnosti je tak pro naše zákazníky mnohem jednodušší,“ dodává Luboš Lukasík, ředitel segmentu T-Business Czech Republic.

T-Mobile Data Box je od dnešního dne dostupný stávajícím i novým firemním zákazníkům prostřednictvím webových stránek https://www.plus4u.net/osvc/t-mobile. Jedná se o personifikované řešení pro zákazníky T-Mobilu postavené na internetové službě +4U OSVČ od společnosti Unicorn Systems a.s. Po přihlášení přes portál T-Mobile Moje firma lze pořídit licenci do této služby a zdarma vše vyzkoušet.

Více informací o službě T-Mobile Data Box na: https://www.plus4u.net/osvc/t-mobile

Zájem Čechů o expresní doručení léků rychle roste. DODO pro síť lékáren Dr. Max rozvezlo již 50 000 objednávek, rychlý rozvoz dorazí i do dalších měst

Tiskové zprávy

Logisticko-technologická společnost DODO s lékárenskou sítí Dr. Max pražským zákazníkům již rok expresně doručuje léky, zdravotní doplňky i drogistické zboží a jak ukazují dosavadní výsledky spolupráce, zájem o rychlé a přesné doručení v tomto segmentu rychle roste. Za první rok spolupráce DODO zákazníkům expresně doručilo 50 000 objednávek. Firmy proto svou spolupráci rozšíří i na další pobočky, vznikne expediční depo pro zákazníky ve středočeském kraji a expresní rozvoz bude nově k dispozici rovněž v Brně a Ostravě.

Po prvním roce spolupráce se z několika závozů stalo v průměru 1 200 doručených objednávek týdně. Celkový počet objednávek v prvních šesti týdnech roku 2023 se oproti stejnému období v předchozím roce zvýšil téměř pětkrát. Nabídka rychlého doručení prostřednictvím DODO se tak v nejbližší době bude dále rozšiřovat, a to jak navýšením počtu obsluhovaných poboček, tak i rozšířením kapacity doručovacích slotů.  O Vánocích se počet doručených objednávek ze sítě Dr. Max blížil i třem stovkám denně, přičemž do poloviny roku se díky rozšíření služby do středočeského kraje, Brna a Ostravy očekává nárůst na průměrných 500 denně.

V současné době DODO pro Dr. Max zajišťuje expresní doručení volně prodejných léků a doplňků stravy, přičemž zákazník si v e-shopu Dr. Max může vybrat možnost doručení v ten samý den nebo ve dvou následujících dnech. Při objednání má zákazník možnost zvolit si konkrétní dvouhodinový doručovací slot. První denní doručovací slot je stanoven na 8. – 10. hodinu, poslední slot pak na 18. – 20. hodinu večerní.

Nejčastěji objednávaným zbožím jsou produkty jako paralen, ibalgin, vitamíny B6 či C a obecně léky, které nabízí rychlou pomoc s akutními zdravotními obtížemi. Zákazníci i z toho důvodu jednoznačně preferují doručení hned v den objednávky a dle zpětné vazby velmi oceňují, že DODO zvládne s maximálně desetiminutovým zpožděním doručit 98,5 % objednávek. Velmi populárními artikly jsou ale také sezónní produkty a položky, které jsou součástí pravidelných promo akcí. 

„V průběhu covidu i následných chřipkových epidemií se ukázalo, jak se návyky zákazníků mění. V případě obtíží se již často vyhýbají fyzické návštěvě kamenné lékárny a chtějí svůj nákup vyřídit bezpečně a z pohodlí domova na e-shopu. Online zákazníci navíc oceňují širší nabídku sortimentu, která již přesahuje 25 tisíc produktů. I proto na rozvoji našeho omnichannel přístupu dále usilovně pracujeme a přinášíme nové možnosti doručení, včetně nedávného zařazení výdejních boxů,“ popisuje marketingová ředitelka Dr. Max ČR Tereza Dušková.

Právě z důvodu měnících se návyků zákazníků kladou lékárny na svá e-shopová prostředí stále silnější důraz. Dokládají to i čísla – e-shop Dr. Max za poslední rok rostl dvouciferně a aktuálně firmě generuje 20 % z celkového obratu. Lékárenská síť Dr. Max si tak udržuje postavení jedničky, a to jak v obratu kamenných poboček, tak právě v počtu online objednávek.

„Důraz na online prodej s rychlým doručením jsou jasným trendem, který postupně proniká i do dříve konzervativnějších odvětví, jako je právě prodej lékárenských produktů. Těší nás, že s Dr. Max, který je jasnou jedničkou svého odvětví, reagujeme na potřeby zákazníků a posouváme zákaznickou zkušenost, tak, jako se nám to již povedlo v jiných segmentech v čele například s doručováním potravin, kde kompletně vozíme pro ty největší hráče na trhu, jako je Tesco či Košík.cz,“ uzavírá Ivo Velíšek, CEO DODO pro Českou republiku a Slovensko.

Ochutnejte Koledníka, velikonoční pivo přímo od Košíku

Produktové tipy

Ani letos nechybí ve velikonoční nabídce Košíku tradiční limitovaná edice polotmavého piva Koledník. Pro Košík ho vaří řemeslný minipivovar Bizon, který si na správném postupu dává záležet – používá pouze prvotřídní suroviny a vlastní vodu z žulového podloží. Z té se rodí živá nefiltrovaná a nepasterovaná piva s jemným zákalem, který je způsobený přítomností pivovarských kvasnic. Ty pivu dodávají bohatou plnější chuť a příznivě působí na lidský organismus.

Velikonoční Koledník je spodně kvašené a nefiltrované pivo typu Märzen (březňák), které se dříve vařilo jako poslední březnová várka, než se začalo oteplovat a už nebylo možné pivo bez strojního chlazení zchladit na zákvasnou teplotu. Koledník má obsah alkoholu 5,7 %, vyšší stupňovitost 14,5° a díky použití vídeňského a mnichovského sladu zaujme jantarovou barvou a příjemnou sladovou chutí s oříškovými tóny, které jsou pro ležáky typické.

Pokud chcete řemeslný ležák ochutnat, nečekejte dlouho – uvařeno bylo jen limitované množství kusů. Velikonoční pivo Koledník si můžete spolu s dalším nákupem zakoupit na e-shopu Košík.cz.

—

Authentic Koledník 14,5° (sklo 500 ml nebo rPet 1 l) si můžete koupit na e-shopu Košík.cz.

Pimpula pro každého gamera: Limitovanou edici herní mašiny od CZC navrhl Mikýř

Tiskové zprávy

Nejnovější zbraní v nabídce gamingových mašin na CZC se stala sestava CZC.Pimpula 4000. Stojí za ní internetová legenda absurdního humoru, Martin Mikyska AKA Mikýř, který dal počítač dohromady na CZC konfigurátoru ve spolupráci s fanoušky během streamu. A výsledek gamery rozhodně potěší, protože nadupaná sestava zaboduje při hraní nejnovějších počítačových her s vysokými nároky na výpočetní i grafický výkon. CZC.Pimpula 4000 je dostupná v limitovaném množství na webu CZC a každý zákazník k ní dostane i speciálně navrženou produktovou kartu s věnováním od Mikýře.

Herní počítač CZC.Pimpula 4000 staví na vysokém výkonu grafiky GeForce RTX 4070 Ti, která bez problémů zvládá 4K gaming. Ostatní komponenty jsou navrženy tak, aby daly hráčům konkurenční výhodu ve všech online bitvách. Ostatně kvalitu sestavy otestoval sám Mikýř a první vyrobený kus zařadil i do soutěže na svém YT kanále.

Stylová designová černá skříň CZC.Gaming Lantern ukrývá 8jádrový procesor AMD Ryzen 7 5800X3D (3.4/4.5 GHz, 16 vláken, 96 MB) s podporou 32 GB DDR4 paměti Kingston FURY Renegade RGB a rychlým pevným SSD diskem Samsung 980 PRO (PCIe 4.0) s kapacitou 1 TB. Zpracování grafiky si bere na starost grafická karta Asus TUF Gaming GeForce RTX 4070 Ti s 12 GB paměti GDDR6X. Sestava si tak poradí s hrami ve 4K rozlišení i se zobrazením velmi podrobných detailů a zvládá ray-tracing s vysokými FPS.

Nabušené tělo doplňuje množství rozhraní jako například Wi-Fi 6 Ax, Bluetooth 5.2, dva konektory USB 3.2 Gen2, šestice portů 3.2 Gen1 a dalších šest USB 2.0, HDMI, DisplayPort a další. Zdroj Fractal Design Ion Gold o výkonu 850 W s tichým ventilátorem a vodní chlazení Arctic Liquid Freezer II 240 zaručuje ničím nerušený zážitek z hraní. Sestava využívá operační systém Windows 11 Home.

Herní sestava CZC.Pimpula 4000 je k dostání na CZC.cz za koncovou doporučenou cenu 62 990 Kč.

Skladon je podle žebříčku FT 1000 třetí nejrychleji rostoucí českou firmou. Západní trend fulfillmentu rychle roste i u nás

Tiskové zprávy

Fufillmentová společnost Skladon, která kompletně zajišťuje logistiku desítkám středních a větších obchodníků, se již podruhé za sebou umístila v prestižním žebříčku FT 1000. Mezi tisícovkou nejrychleji rostoucích firem Evropy se společnost posunula na 104. místo, z českých firem pak byla třetí nejvýše umístěnou z celkem deseti tuzemských zástupců.


Umístění v FT 1000 zajistil Skladonu především konstantní růst mezi lety 2018–2021, na jehož základě Financial Times přihlášené firmy hodnotí. Oproti minulému roku si Skladon polepšil o více jak stovku pozic, na hodnocené roky přitom plynule navázal také hospodářskými výsledky z roku 2022, kdy se mu podařilo navýšit obrat o dalších 18 %. Aktuálně se Skladon řadí mezi TOP 3 české poskytovatele fulfillmentu, v minulém roce navíc rozšířil svou klientskou základnu o další významná jména jako je např. společnost Sportisimo, Wolt či Pepperfield. Rostoucí zájem o fulfillment ukazuje, že čeští obchodníci postupně přejímají trend ze zahraničí, kde svou logistiku dle dat společnosti Statista outsourcovalo již v roce 2021 více než 60 % firem.

„Opakované umístění v žebříčku FT 1000 je pro nás důkazem, že společnost, která se dokáže rychle a obratně adaptovat měnícímu se trhu, může zdravě růst i v průběhu takto turbulentních let. Obsazení pozice třetí nejrychleji rostoucí české firmy je pro nás zároveň velkou ctí, především s ohledem na to, kolik výjimečných a strmě se rozvíjejících společností u nás postupně vzniká. I pro nás ve Skladonu byla dynamika posledních let poměrně nečekaná, o to víc jsme se však soustředili na zefektivnění našich služeb a jejich maximální individualizaci ve prospěch klientů,“ říká k umístění Konstantin Margaretis, CEO a spoluzakladatel společnosti Skladon.

Žebříček, který je každoročně zpracováván ve spolupráci se společností Statista, shromažďuje zástupce z celkem 34 evropských zemí. Každý z nich musí splnit předem stanovená kritéria, mezi něž patří minimální dosažený obrat za rok 2018 v hodnotě 100 000 euro, v roce 2021 je pak hranice stanovena na 1,5 milionu euro. Firma musí zároveň vykázat minimální průměrnou hodnotu růstu, která pro letošní ročník činila 36,2 %. Skladon ve čtyřech hodnocených letech dosáhl složené roční míry růstu tržeb 147,5 %, veškeré vstupní podmínky pro zařazení mezi nejrychleji rostoucí evropské firmy tak splnil.

Celkovým vítězem FT 1000 se letos stala britská společnost Tripledot Studios zaměřující se na tvorbu mobilních her a představující tak jednu z pouhých sedmi umístěných zástupců firem působících v kategorii zábava a volný čas. Stejně jako minulý rok žebříčku dominovaly společnosti italského původu, následované německými a britskými firmami. Mezi nejvýše umístěnými českými firmami se letos objevila spolu se Skladonem také společnost Driveto zajišťující flexibilní operativní leasing či Love2Dogs zaměřující se na výrobu doplňků stravy pro psy.

Ačkoliv byly výsledky FT 1000 zveřejněny v době, kdy Ukrajina vstupuje do druhého roku konfliktu s Ruskem, na letošní umístění firem se válečná situace zatím neměla možnost projevit. Faktorem, který žebříček naopak významně ovlivňuje, jsou dlouhodobé důsledky covidové pandemie. Především technologické a e-commerce společnosti tak z covidových lockdownů a nuceného přechodu potenciálních zákazníků do online prostředí často významně těžily, o čemž svědčí i jejich hojné zastoupení v žebříčku. Kompletní výsledky letošního ročníku jsou k nalezení na stránkách Financial Times.

Aplikace Uber nově využívá živý widget na zamčenou obrazovku i Dynamic Island iPhonu 14 Pro

Tiskové zprávy

Uber přináší všem svým uživatelům v 1 200 městech světa novou verzi aplikace, která maximálně využívá potenciál nejnovějšího operačního systému iOS 16 i posledního iPhonu 14 Pro. Nabízí tak nové funkce včetně živého widgetu zobrazující čas příjezdu řidiče na zamčené obrazovce i podporu Apple Dynamic Islandu, který je výsadou iPhonu 14 Pro. 

Živý widget pro zamčenou obrazovku je nově dostupný všem uživatelům operačního systému iOS 16, tedy majitelů iPhonu 8 a novějších. Novinka v praxi znamená, že uživatel po objednání jízdy skrze aplikaci Uber i na uzamčené obrazovce svého telefonu vidí živé informace o jízdě. Na widgetu jsou přehledně zobrazeny údaje o tom, za jak dlouho řidič zákazníka vyzvedne, jméno blížícího se řidiče i SPZ a model jeho vozu. V průběhu jízdy je pak zobrazena rovněž informace o průběhu jízdy včetně přesného času vysazení v cíli.

Majitele nejnovějších iPhonů 14 Pro pak potěší podpora Apple Dynamic Islandu, tedy části displeje, kam je umístěna přední kamera telefonu – i na té je aplikace Uberu nově schopna zobrazit relevantní informace. Aplikace využívá výhod této funkce tak, že v prostoru Dynamic Islandu zobrazuje, kolik minut zbývá do příjezdu řidiče, aniž by bylo nutné mít aplikaci Uber otevřenou.

Nová verze aplikace Uber nově postupně přináší také personalizovanější zážitek a objednávání jízd je tak nově ještě o něco rychlejší a jednodušší. Jakmile uživatel na domovské obrazovce klepnete na „Kam to bude?“, zobrazí se mu volba „Uložená místa“ a rovněž seznam destinací vybraný dle jeho minulých jízd a nejpravděpodobnějších cílů jeho cesty. Průběh objednávky tak nově lépe odpovídá tomu, jak daný uživatel Uber používá, a přináší ještě pohodlnější cestu do kýženého cíle.

„Tato vylepšení představují největší designové změny aplikace Uber za posledních několik let a dotýkají se téměř všech aspektů zákaznického prostředí – aplikace Uber je tak jednodušší, intuitivnější a personalizovanější než kdykoli předtím. Víme, že život může být zejména v dnešní době nepřehledný, a doufáme, že si zákazníci toto osvěžené prostředí Uberu oblíbí,“ uzavírá šéfka produktového oddělení společnosti Uber Jen You.

Proč je pozemek zlatý důl a jak jej výhodně prodat

Články

Kdo někdy vlastnil pozemek nebo kousek lesa, ví, že o kupující není nouze. Někteří zájemci majitele pozemku kontaktují, aniž by dotyčný svou půdu někde inzeroval a chtěl ji prodat. O pozemky je zájem krizi navzdory a jejich ceny rostou. Jak by ne, byty se dají přistavět, pozemky nikoliv. Proto i v případě, že máte k prodeji starý dům, se na něj dívejte také jako na pozemek. Budova nemusí mít velkou hodnotu, pozemek ale ano.

„Aktuálně je zájem především o stavební pozemky. Lidé sice nemají prostředky ihned stavět, ale chtějí mít alespoň jistotu ve vlastnictví pozemku. Největší zájem je o pozemky v Moravskoslezském a Středočeském kraji. V prvním jmenovaném hraje roli finanční dostupnost pozemků, v druhém případě se jedná o blízkost do metropole,“ komentuje situaci Tomáš Štěpnička, ředitel pobočkové sítě M&M Reality.

Podle dat M&M Reality stavební parcelu na Ostravsku koupíte za 1 640 Kč/m2, v jižních Čechách za 2 200 Kč/m2, nejdráž pak ve Středočeském kraji za 4060 Kč/m2, kde ceny rostou kvůli blízkosti Prahy. V hlavním městě pak najdete pozemky i za 20 000 Kč/m2.

Zájem je ale i o další typy pozemků. V Plzeňském a Moravskoslezském kraji byla velká poptávka po polích i zahradách. V Olomouckém kraji pak po lesní půdě. Pole dobře prodáte také na jižní Moravě.

Jak se připravit na prodej a co si dát pozor? Vše podstatné se dozvíte v pěti krocích.

  1. Neprodávejte pod cenou

V první řadě zvažte samotný prodej. Pozemek se časem zhodnocuje a pokud nepotřebujete nutně prodávat, v rozhodování se neunáhlete. Pozor dejte především na nabídky odprodejů a „zaručeně výhodné“ obchody, se kterými se na majitele často obrací neznámí zájemci a obchodníci. Pokud se rozhodnete pozemek prodat, podívejte se, v jakém rozmezí se pohybují ceny stejných pozemků v okolí, případně se nechte inspirovat v obdobných lokalitách s totožnou občanskou vybaveností. Pokud s cenou tápete, obraťte se na odborníky – v každé realitní kanceláři vám rádi pomohou nastavit částku tak, abyste na prodeji „netratili“ a zároveň našli vhodného kupce co nejdříve.

  • Nabízejte celorepublikově

O tom, že prodáváte, dejte vědět co nejvíce potenciálním zájemcům. Plakát s vaším telefonním číslem na místě pozemku nestačí, stejně jako inzerát v lokální skupině na facebooku. Pro úspěšný prodej je nutné oslovit co nejvíce lidí. Čím víc zájemců, tím větší šance, že prodáte za dobré peníze. Potvrzují to i zkušenosti realitních makléřů. „Z naší praxe víme, že pouze vystavit inzerát na internet nestačí. V dnešní době je nutné investovat do reklamy a volit mix médií,“ potvrzuje Tomáš Štěpnička z M&M Reality. Nespoléhejte tedy na lokální zájemce a udělejte vše pro to, aby se o vaší nabídce dozvěděl i zájemce z druhého konce republiky.

  • Prokažte vlastnictví a ukažte, co prodáváte

K prodeji budete potřebovat také list vlastnictví z katastru nemovitostí, který lze získat za poplatek i online nebo přes Czech Point. Další nezbytností je nákres pozemku z katastrální mapy a nabývací titul, kterým prokážete, že s pozemkem můžete manipulovat. Nabývacím titulem bývá nejčastěji kupní smlouva nebo dědický výměr.

Pokud chcete prodat pozemek co nejrychleji a netrávit hodiny komunikací se zájemci, uveďte do inzerátu co nejvíc podrobností. To, zda je pozemek zasíťovaný, případně jak daleko od pozemku se sítě nacházejí, zda je na něm studna, kudy vede příjezdová cesta a kdo ji vlastní. Pamatujte, že čím konkrétnější budete, tím bude prodej snazší.

Ověřte si také územní plán obce a regulační plány, stejně jako zda je v budoucnu možné napojit pozemek na kanalizaci. To vše bude zájemce zajímat a může být rozhodujícím faktorem.

  • Sepsání smlouvy

Špatně nastavená kupní smlouva může při prodeji i v budoucnu způsobit velké nepříjemnosti. Proto přípravu nepodceňte. Rozhodně specifikujte obě strany – jméno, adresu trvalého bydliště, datum narození nebo rodné číslo, doplňte údaje a rozměry prodávaného pozemku, podmínky prodeje a na závěr podpisy a datum. Kupní smlouvu a návrh na vklad do katastru nemovitostí pak spolu se správním poplatkem 2 000 Kč zaneste na příslušný katastr nemovitostí.

„Doporučuji vždy sestavit smlouvu s odborníkem a v každém případě se vyhnout volně dostupným vzorům na internetu. Často obsahují zastaralé a neaktuální předpisy,“ upozorňuje Tomáš Štěpnička, ředitel pobočkové sítě M&M Reality, a dodává „Nikdy nedoručujte novou smlouvu na katastr, dokud neobdržíte peníze od kupujícího na účet. Pro bezpečné předání peněz využijte nejlépe advokátní úschovu.“

  • Zaplaťte daň z příjmu

A papírování na závěr – pokud jste úspěšně prodali pozemek, nezapomeňte zaplatit daň z příjmu z prodeje nemovitosti, a to nejpozději do konce března následujícího roku. Osvobozeni od placení daně budete pouze v případě, že jste vlastnili pozemek déle než 5 let – platí pro nemovitosti nabyté před 1.1.2021. Majitelé nemovitostí nabytých po tomto datu budou osvobozeni až po 10 letech vlastnictví.

Pod skořápkou: Vyznejte se ve vejcích

Témata

Podestýlka, halový chov, bio či farmářské. Vyznat se v druzích vajec není jednoduché. Kromě původu byste však měli dobře vědět také to, jak vejce správně skladovat. V době, kdy jejich ceny rostou do závratných výšek, tak můžete ušetřit nemalou částku z nákupního rozpočtu. A to se vzhledem k blížícím se Velikonocům bude rozhodně hodit.

Vejce pro zdraví

Vejce jsou důležitou součástí jídelníčku a našemu tělu přinášejí řadu prospěšných látek. Především jsou skvělým zdrojem bílkovin a esenciálních aminokyselin, které si náš organismus neumí sám vyrobit, a také mastných kyselin, pomáhajících v prevenci kardiovaskulárních chorob. Najdeme v nich vitaminy B, A, D, E, a K a také minerální látky jako fosfor, draslík, zinek, selen a železo. Již dávno tak neplatí dříve hojně rozšířené tvrzení, že konzumace vajec je obecně nezdravá a zvyšuje hladinu cholesterolu.

„Vaječný žloutek sice obsahuje cholesterol, nicméně ten přijímaný ze stravy zásadně nezvyšuje hladinu krevního cholesterolu. Vliv má na něj spíše to, jaké tuky a v jakém množství konzumujeme. Samozřejmě je třeba jíst s rozumem – udělat si ráno horu smažených vajíček s porcí křupavé slaniny našemu tělu příliš neprospěje, ovšem příjem jednoho až dvou vajec denně je naprosto v pořádku, pokud je to spojeno s vhodnou úpravou a vyváženou stravou,“ dodává Jan Kovář, specialista na Vejce a chlazené potraviny z online supermarketu Košík.cz.

Jak na nákup

Ceny vajec rostou, ovšem ušetřit můžeme již při nákupu – prvním krokem je nezbytná vizuální kontrola vajec. Krabičku ještě v regále otevřete a každé vejce zkontrolujte – pokud má jakkoliv porušenou skořápku, vejce nekupujte. A jak je to s trvanlivostí? Od data snůšky mají vejce minimální trvanlivost 28 dní. Jejich kvalitu a vlastnosti však může ovlivnit řada věcí – velkou roli hraje především střídání teplot, které životnost vajec zkracuje.

Po nákupu vejce nikdy neomývejte, narušili byste tím ochranný film na skořápce. Umístěte je do lednice špičkou dolů a hlídejte spotřebu. Zvlášť ve chvíli, kdy vejce neskladujeme v původním obalu, můžeme totiž lehce ztratit přehled o trvanlivosti.

Tip: Víte, jak poznat, která vejce jsou čerstvější?
– ponořte vejce do sklenice s vodou. To čerstvější klesne ke dnu. Pokud vyplave na hladinu, vyhoďte ho.
– nikdy vejce nerozklepávejte hned do těsta či jiného pokrmu. Použijte misku, abyste si nejdřív ověřili, že je v pořádku.
– ve zkaženém vejci se smísí bílek se žloutkem a nedrží tvar, což můžete poznat i zatřesením

Od farmáře nebo z haly?

Od roku 2027 bude i v Česku platit zákaz klecových chovů a životní podmínky nosnic by se tak měly zlepšit. Zatím však při nákupu můžeme narazit na čtyři druhy číselného označení. Pod trojkou se skrývají právě vejce z klecových chovů, dvojka pak označuje nosnice v halách a pod jedničkou najdeme vejce od slepic žijících ve volném výběhu. 0 pak znamená vejce z ekologického zemědělství, kde může být maximálně šest nosnic na 1 m2 a krmivo musí pocházet z ekologického zemědělství.

„Při nákupu bychom si měli dát pozor na nejrůznější ‚vějičky‘ v podobě vajec označených jako farmářská, případně krabiček v barvách a designu evokujícím bio chov. Pojem ‚farmářský‘ totiž není v legislativě nijak ukotven a můžou se pod ním skrývat klidně i vejce z velkochovu. Správně nás tak navede skutečně jen kód na vajíčku,“ upozorňuje Jan Kovář z Košík.cz.

Nakupujte chytře

Pokud není váš soused chovatel slepic nebo nemáte babičku, která by vás zásobovala, pravděpodobně vás současné ceny vajec nepotěší. A vzhledem k tomu, že se blíží Velikonoce, hledá řada z nás možnosti, jak na jejich nákupu ušetřit a neslevit z kvality.

Jednou z možností je vytipovat si lokálního zemědělce, který prodává vejce „ze dvora“ – většinou je třeba trochu pátrat a ptát se, protože na internetu tyto prodejce většinou nenajdete. Na druhou stranu u nich nakoupíte vejce za výrazně nižší cenu a s možností si na vlastní oči ověřit, že nejde o nosnice chované ve špatných podmínkách.

Pokud žijete ve městě a o lokální produkci si můžete nechat jen zdát, vyzkoušejte nabídku online prodejců, kteří farmářským a lokálním produktům věnují vlastní sekce – na Košík.cz najdete taková vejce pod značkou Authentic. Když nákup spojíte s registrací ve věrnostním klubu, jako je třeba Benjamínek pro rodiče s dětmi, můžete nejen na Velikonoce nakoupit vše, co potřebujete, s dopravou zdarma a cashbackem za nákup.

Vejce jsou tradičním symbolem Velikonoc, nového života i zrození a vzkříšení, které tyto hlavní křesťanské svátky symbolizují. Zdobení vajec, které je oblíbenou činností už po staletí, má přitom své kořeny desítky tisíc let zpětně. Vejce zdobili již staří Egypťané a Sumeřané, a první dochované obarvené vejce bylo nalezeno v Africe a je datováno do doby před 60 000 lety!

Barvení vajec však mělo i praktický důvod – v době půstu se tak odlišily jednotlivé snůšky a jejich trvanlivost. A co v historii symbolizovaly první barvy na vejci? Červená krev Ježíše Krista, zlatá či žlutá pak připomíná legendu, podle které měnil Kristus skořápku obyčejného vejce ve zlatou. Modrá barva symbolizuje naději a víru a zelená pak zrození, život i přírodu.