Martin Thoř

Mall.cz představuje další inovaci. S výběrem kávovaru bude zákazníkům pomáhat chatbot EVA

8.8.2017Martin ThořTiskové zprávyMall.cz

Chatbot EVA je jednou z dalších významných inovací Mall.cz v oblasti zákaznické podpory.
Zjednodušování a neustálé vylepšování zákaznické zkušenosti z nakupování je hlavním cílem nového vedení Mall Group.

Praha, 8. srpna 2017 – Mall.cz spouští chatbota Evu pro Facebook Messenger. Zákazníkům pomůže s výběrem kávovaru, odpoví na nejčastější dotazy nebo usnadní reklamaci zboží. V budoucnu by EVA měla umět poradit s kompletním sortimentem zboží a služeb.

Kávovary jsou na Mall.cz velice žádaným zbožím a při jejich výběru hraje roli mnoho parametrů, podle kterých zákazníci výsledný produkt zvolí. Právě proto se Mall.cz rozhodl novou technologii otestovat na této skupině zboží. EVA má však ambici posouvat svoje schopnosti dále a postupně obsáhnout celý sortiment v portfoliu. V budoucnu by měla rovněž nabízet vhodné doplňkové služby, jako jsou například možnosti expresního doručení nebo instalace spotřebiče.

„S nákupem na internetu se dnes pojí řada služeb jako sledování zásilky, pomoc s výběrem vhodného zboží, změna doručovací adresy, výměna zboží nebo například i odvoz starého spotřebiče. EVA zákazníkovi nabídne vhodné řešení tou nejjednodušší a nejpříjemnější formou,“ uvádí Radko Sekerka, Chief Product Officer, Mall Group.

Na vývoji chatbota EVA, který je koncipován exkluzivně pro potřeby Mall.cz, pracoval interní tým Mall Group pod vedením Radko Sekerky spolu s externím partnerem, společností MessageOk.com. Na projektu se odbornými konzultacemi podílel Jiří Materna, specialista na strojové učení ze společnosti mlguru.com. Vývoj chatbota trval více než tři měsíce a zahrnoval navržení architektury, projektování, i prvotní textace. EVA je koncipována na bázi tzv. mission-learningu, má tedy schopnost se samostatně vyvíjet a bude neustále inovována. Ještě v průběhu tohoto roku přinese řadu nových funkcí.

„Strojové učení je jednoznačným trendem informačních technologiích posledních let a postupně proniká snad do všech oborů lidské činnosti. V zákaznické komunikaci zatím slouží jen jako podpůrný prostředek, ale jsem přesvědčený, že jeho význam, a především užitečnost, neustále porostou,“ dodává Jiří Materna ze společnosti mlguru.com.

EVA je k dispozici v běžném Facebook chatu po vyhledání kontaktu Mall.cz. Zákazníci si na prvním rozcestníku mohou zvolit oblast, se kterou jim EVA může pomoci, nebo se mohou spojit přímo s osobou ze zákaznické podpory. Pokud si EVA s dotazem zákazníka není schopna poradit, je dotaz automaticky přesměrován na zákaznickou linku.

Technologie chatbotů dle průzkumu Global Chatbot Market 2017-2021(*) zaznamenává v globálním měřítku meziroční 37% nárůst. V nadcházejících letech potřeby inovace v řízení vztahu se zákazníky nadále porostou spolu nároky na komunikaci v reálném čase. Na českém trhu roste význam technologie chatbotů i vzhledem k aktuální situací na pracovním trhu. Svou roli hraje také očekávání českých zákazníků v oblasti kvality a rychlosti zákaznického servisu, který je svou úrovní vysoko nad celosvětovým průměrem.

Veškeré další informace k dispozici na https://eva.mall.cz

Explainer video: https://youtu.be/CYjDxagSVB4

(*) https://www.technavio.com/report/global-enterprise-application-global-chatbot-market-2017-2021

Ovesné tyčinky Wholebake Flapjack

7.8.2017Martin ThořProduktové tipy

Nestíháte ráno snídat nebo rádi mlsáte a chtěli byste si přitom držet linii? Pak by pro vás mohly být řešením ovesné tyčinky firmy Wholebake Flapjack, které se ručně vyrábí v krásném údolí Llangollen v severním Walesu. K výrobě se používají jen ty nejlepší a zcela přírodní ingredience z celého světa. Obsahují velké množství vlákniny, vitamíny a minerální látky. Při výrobě se nepoužívají konzervanty ani umělé cukry. Díky vysoké energetické hodnotě může tyčinka posloužit jako plnohodnotná snídaně nebo svačina. Jsou bez lepku, mléka a mléčných výrobků, konzervačních látek a umělých barviv. Tyčinky jsou vhodné i pro vegetariány. Děti je zase ocení jako zdravou, ale chutnou laskominu. Spolu s dalším nákupem si je můžete objednat na Kolonial.cz

Tyčinky Wholebake Flapjack různé příchutě si můžete objednat z e-shopu Kolonial.cz za cenu 39,90 Kč.

Špaldová mouka – zdravější varianta pšeničné mouky

3.8.2017Martin ThořProduktové tipy

Pšenice špalda, ze které se dělá špaldová mouka, zažívá v poslední době renesanci. Špaldu pěstovali před více než 8000 lety Asyřané, Egypťané, Germáni nebo Keltové. Z jídelníčku našich předků ji vytlačila až šlechtěná pšenice, která přinášela vyšší výnosy.

V současnosti se špalda vrací, protože má oproti klasické pšenici mnoho výhod. Tou první je už samotné pěstování – dá se pěstovat i na místech, kde klasická pšenice nepřežije. Je totiž odolná vůči nepřízni počasí, škůdcům a chorobám. Jedná se tak o velice oblíbený produkt tzv. organického zemědělství. Druhou nespornou výhodou je, že špalda obsahuje více vitamínů a minerálních látek než mouka klasická. Jde například o železo, zinek, magnézium nebo vlákninu, která pomáhá k správnému pohybu střev a metabolizaci cholesterolu a cukrů. Dále v ní najdeme vitamíny A, B, C, D, E a trávící enzymy. Špalda je lehce stravitelná a má nižší toxicitu pro alergiky. Mohou ji jíst i někteří lidé s alergií na pšenici, kterou však nezaměňte s celilakií. Špalda obsahuje lepek, a proto se nehodí při bezlepkové dietě.

Špaldová mouka přidává pokrmům příjemnou a lehce oříškovou chuť. Nevyžaduje žádnou zvláštní přípravu a můžete s ní nahradit klasickou mouku v jakémkoli receptu. Pokud máte špaldová zrna, můžete z nich uvařit tzv. „špaldoto“, což je vlastně rizoto, kde rýži nahradíte právě špaldou. Praží se z ní také špaldová káva, která je bez kofeinu a má jemnou chuť. Jedna švýcarská značka piva používá špaldu jako sladovou přísadu.

Špaldovou mouku si můžete spolu s dalším nákupem objednat na Kolonial.cz.

Probio BIOHARMONIE Špaldovou mouku celozrnnou jemně mletou 1 kg si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 84,90 Kč.

Probio BIOHARMONIE Špaldovou mouku bílou polohrubou1 kg si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 84,90 Kč.

Probio BIOHARMONIE Špaldovou mouku chlebovou 1 kg si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 87,90 Kč.

Hummus není žádný humus

31.7.2017Martin ThořProduktové tipy

Název tohoto blízkovýchodního pokrmu by možná mohl leckoho odrazovat. Což by byla škoda. Hummus je totiž jednoduché, chutné, a hlavně zdravé a lehké jídlo, které byste určitě měli vyzkoušet. Jedná se o kaši nebo dip z uvařené a rozmačkané cizrny, smíchané se solí, česnekem, citronovou šťávou, olivovým olej a sezamovou pastou tahini.

Hummus má vysoký obsah vitamínu C, kyseliny listové, železa a vitamínu B6. Cizrna dodává pokrmu vysoký obsah vlákniny a proteinů. Je často používán ve vegetariánské a veganské kuchyni, protože může fungovat jako celkový zdroj bílkovin.

Hummus můžete použít jako pomazánku na chleba, ale tradičně se užívá jako dip k namáčení kousků pečiva nebo nakrájené čerstvé zeleniny. Pokud vám nestačí základní varianta, tak si můžete hummus koupit ve velkém množství různých příchutí nebo si ho ochutit sami. Skvěle chutná se sušenými rajčaty, čerstvými bylinkami a zeleninou nebo třeba limetkou. Hummus různých příchutí si můžete spolu s dalším nákupem objednat na Kolonial.cz.

Titbit Hummus čistý s citronovou šťávou 200 g s citronovou šťávou nebo s pečenou paprikou nebo s koriandrem si můžete zakoupit na Kolonial.cz za jednotnou cenu 56,90 Kč.

I love Hummus Basic 150 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 34,90 Kč.

I love Hummus Černé olivy 150 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 37,90 Kč.

I love Hummus Kimchi 300 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 79,90 Kč.

5 tipů, jak zrychlit nákupy

27.7.2017Martin ThořProduktové tipy

Nikdo z nás nechce trávit nakupováním příliš mnoho času. Zvlášť v létě, když si chce každý z nás užít volna a odpočinout si. Naštěstí existuje řada „vychytávek“, které dokáží dobu věnovanou nákupu výrazně zkrátit. Jak si nakupování co nejvíc ulehčit?

Plánujte

Není nic horšího než vyrazit na nákup bez seznamu. Ať už nakupujete v obchodě nebo na internetu, vždy si nejdřív naplánujte pomyslný jídelníček na další období. Podle něj snadno zjistíte, co opravdu potřebujete nakoupit. Vyhnete se tak situaci, kdy je nákupní košík plný, peněženka poloprázdná, ale základní suroviny pak přesto doma chybí.

Nenakupujte s prázdným žaludkem

Kručící žaludek dovede výrazně ovlivnit, co dáme v obchodě do košíku. Proto se snažte nenakupovat s prázdným žaludkem. Vyrazte na nákup po dobrém obědě a ideálně i po kávě – lépe odoláte pokušení vykoupit pult s dezerty a sladkým pečivem.

Zkuste to online

Nebaví vás fronty u pokladen, složité hledání parkovacího místa nebo nákupy za asistence dětí? Nakupte si vše potřebné z pohodlí domova. Na Kolonial.cz můžete dostat svůj nákup už za čtyři hodiny od objednání. A to třeba i na chalupu. Navíc ušetříte čas, který můžete strávit v klidu s rodinou nebo třeba na cvičení.

Nakupujte ve velkém

Zakoupením většího balení produktů, který využíváte, můžete ušetřit nejen čas, ale i peníze. Pokud nakoupíte online, nemusíte řešit tahání těžkých balíků, protože nákup dostanete až ke dveřím. Větší balení nebo kombinované multipacky navíc tolik nezatíží vaši peněženku.

Využívejte technologie

Ručně psaný nákupní lístek má své kouzlo, ale může se snadno ztratit. Luštit písmo drahé polovičky taky občas není jednoduché. Právě pro tyhle případy je ideálním řešením seznam, který si vytvoříte přímo ve svém mobilním telefonu. Ještě dál jde mobilní aplikace, kterou nabízí Kolonial.cz. Umožní vám jednoduchý nákup během několika minut, navíc si můžete vytvořit seznam oblíbených položek, zobrazit předchozí nákupy nebo nakoupit pomocí čtečky čárových kódů.

Mall.cz vylepšuje zákaznický servis: spouští službu MALL až k Vám a v Brně a Bratislavě doručuje v den objednání

26.7.2017Martin ThořTiskové zprávyMall.cz

Další klíčové inovace v oblasti logistiky
Expresní doručení v Praze se službou MALL až k Vám
Doručení v den objednání i mimo hranice ČR
Využívání kapacit moderního distribučního centra

Praha, 26. července 2017 – Mall.cz přináší klíčové novinky v oblasti logistiky, které zákazníkům usnadní a především urychlí proces doručení objednaného zboží. V Praze zavádí novou službu v rámci expresního doručení zboží a v Brně a Bratislavě začíná doručovat v den objednání.

Nová služba MALL až k Vám nabízí pražským zákazníkům dodatečné expresní doručení zboží z pobočky, na níž si ho nechali připravit k osobnímu odběru. Službu nabízí Mall.cz ve spolupráci s externím partnerem, startupem DoDo. Specializovaní kurýři zákazníkům vyzvednou zboží na pobočce a doručí na požadované místo, a to i v případě, že za objednávku zákazník doposud ještě nezaplatil. Zákazník pak při předání uhradí zboží kurýrovi v hotovosti nebo pomocí platební karty spolu s expresním poplatkem za doručení ve výši 99 Kč. V budoucnu by se služba měla rozšířit i do dalších větších měst, kde má Mall.cz vlastní výdejny.

Nejčastěji si zákazníci nechají vozit zboží střední velikosti a převážně těsně před vypršením lhůty 5 dnů pro vyzvednutí na pobočce. Službu MALL až k Vám využívají také v případech, kdy chtějí mít objednané zboží co nejdříve, ale nemají kdy se na pobočku dostat. Expresní kurýři DoDo vozí zásilky nejen autem, ale fungují i v pěším módu a při kratších vzdálenostech využívají MHD.

„Zákazníci možnost expresního doručení vítají a mnozí z nich ji využívají opakovaně. Ti, kteří službu vyzkoušeli, ji hodnotí velmi pozitivně, o čemž svědčí i kladné ohlasy na sociálních sítích,“ uvádí Ivan Vodička, šéf služeb zákazníkům Mall Group.

Službu MALL až k Vám testuje Mall.cz již od konce loňského roku, kdy ji začal nabízet zákazníkům jako doplňkovou možnost vyzvednutí zboží. Služba obstála i v nejnáročnějším období Vánoc, které dostatečně prověřily kapacitu a infrastrukturu logistiky společnosti DoDo.

Mall.cz navazuje na inovace v logistice z loňského roku, kdy rozšířil plochu distribučního centra z 30 tisíců metrů čtverečních na 50 tisíc metrů a zahájil spolupráci se sítí výdejních míst Uloženka.cz. Nyní Mall.cz pokrývá takřka 90 % populace ČR a v Praze, Brně a Bratislavě doručuje přímo v den objednání. V Praze stačí, když si zákazník objedná zboží ve všední dny do 13 hodin, v Brně do 11:30, a v Bratislavě pak objednávky z dopoledních hodin distribuuje výdejní místo v ulici Čierniševského.

Mall.cz a logistika

cz v roce 2016 rozšířil distribuční centrum z 30 na 50 tisíc metrů čtverečních. Aktuálně má kapacitu odbavit 75 tisíc zásilek denně s možností rozšíření až na 150 tisíc.
V roce 2016 Mall.cz rovněž rozšířil počet výdejních míst díky spolupráci se sítí Uloženka.cz na celkových téměř 100 a aktuálně pokrývá takřka 90 % populace ČR a má tak největší pokrytí populace mezi českými e-shopy s komplexním sortimentem.
cz po celé ČR doručuje domů na adresu i v sobotu.
cz nově nabízí doručení tentýž den v Praze, Brně a Bratislavě.
cz zavádí doplňkovou expresní doručovací službu MALL až k Vám

Červená čočka – jediná luštěnina, která vás nenafoukne

24.7.2017Martin ThořProduktové tipy

Červená čočka je hitem poslední doby a neměla by chybět ani ve vašem jídelníčku. Je totiž bohatým zdrojem bílkovin, vlákniny a minerálních látek. Obsahuje zinek, železo, fosfor, vitamín B6 nebo selen. Vláknina obsažená v červené čočce povzbuzuje činnost střev, ale zároveň červená čočka jako jediná luštěnina nenadýmá. Je vhodná pro diabetiky, protože pomáhá postupnému uvolňování glukózy do krve. Hodí se i při redukční dietě, kdy dokáže zasytit na poměrně dlouhou dobu. Doporučuje se těhotným a je vhodnou součástí jídelníčku pro děti od cca devátého měsíce.

Existuje nespočet způsobů, jak naložit s červenou čočkou v kuchyni. Například v Indii tvoří červená čočka tradiční součást zeleninového kari. Hodí se však nejen do zeleninových jídel, ale i studených salátů. Výborné jsou také polévky z červené čočky nebo lehce stravitelné pomazánky. Samozřejmě si ji můžete připravit klasicky jako čočku hnědou – uvařit, podusit na másle, přidat bobkový list a zahustit. Pro obarvení i vylepšení chuti stačí přidat trochu kurkumy.

Červená čočka je velmi jednoduchá a rychlá na přípravu. Na rozdíl od té hnědé ji nemusíte namáčet a uvaříte ji za pouhých deset až patnáct minut Červená čočka má sklon k rozváření, což ale může být naopak pozitivum, pokud se z ní chystáte připravit krém, pyré či pomazánku.

Červenou loupanou čočku Probio BIOHARMONIE 500 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 59,90 Kč.

Červenou čočku LAGRIS 500 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 35,90 Kč.

Červenou čočku Menu Gold 450 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 34,90 Kč.

Červenou čočku půlenou Country Life 500 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 69,90 Kč.

Tureckou červenou čočku Druid 400 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za cenu 49,90 Kč.

TOKOZ představil visací zámek OMEGA 50, je z plastu budoucnosti a kompatibilní s jakoukoli půlvložkou v euro profilu

20.7.2017Martin ThořTiskové zprávyTOKOZ

Žďárský výrobce zámků a kování TOKOZ představil nový produkt do portfolia visacích zámků. Je jím OMEGA 50, nejkompaktnější visací zámek na trhu, který lze osadit libovolnou půlvložkou v běžném euro profilu. OMEGA 50 se díky tomu stane důležitým produktem pro všechny systémy generálního klíče nebo systémy se řízením přístupu. Na trh se dostane v druhé polovině tohoto roku.

Těleso zámku je skryto v zinkovém odlitku, samotné pouzdro zámku je pak z materiálu nazývaného Grivory GV-5H – tedy zesíleného „plastu budoucnosti“ s vysokým obsahem skelných vláken, který se používá například v automobilovém či leteckém průmyslu. Oboustranně jištěný kalený oblouk o průměru 8 milimetrů lze protáčet v rádiusu 360° a lze jej uzamknout také pouhým zatlačením.

TOKOZ bude zámek dodávat s půlvložkami vlastní výroby, tedy vysoce odolnou vložkou TOKOZ PRO s cylindrickými stavítky v 3. i 4. bezpečnostní třídě, ale také s vložkou TOKOZ TECH, která má díky valivým elementům teoreticky nulové opotřebení klíče a vnitřního mechanismu. V druhé polovině roku bude možné osadit zámek také mechatronickou půlvložkou TOKOZ ePRO, díky čemuž bude zámek OMEGA 50 možné zařazovat také do multi-level systémů a access control systémů s vysokým počtem uživatelů.

OMEGA 50 vstoupí do prodeje na podzim za doporučenou cenu 899 Kč s půlvložkou TOKOZ PRO, 793 Kč s půlvložkou TOKOZ TECH a 499 Kč bez půlvložky bez DPH.

Paštiky a masné výrobky Čongrády

20.7.2017Martin ThořProduktové tipy

Za značkou Čongrády stojí rodinná firma, která vyrábí paštiky a další masné výrobky podle prověřených slovenských zabijačkových receptů Štefana Čongrádyho. Do České republiky je přivezla jeho vnučka Zuzana, která spolu s manželem založila firmu a při výrobě postupuje právě podle receptur svého dědečka. Všechny výrobky jsou vyráběny pouze z českého masa a z koření a jsou bezlepkové. Ke konzervaci se nepoužívají žádné chemické přísady, jen sůl a sterilizace.

V nabídce paštik najdete játrovou a bůčkovou. Před podáváním je vhodné paštiky promíchat, aby se tuk, šťáva a masová složka opět spojily. Toto oddělení jednotlivých složek je důkazem čistého produktu bez chemických konzervantů a stabilizátorů. Vyzkoušet můžete také luncheon meat vyrobený pouze z kvalitního hovězího masa. Tradiční paštiky a luncheon meat Čongrády si můžete spolu s dalším nákupem objednat na Kolonial.cz.

————————————-

Játrovou a bůčkovou paštiku Čongrády 90 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za jednotnou cenu 42,90 Kč.

Játrovou a bůčkovou paštiku a luncheon meat Čongrády 185 g si můžete zakoupit na Kolonial.cz za jednotnou cenu 84,90 Kč.

Bulgur – skvělý pomocník i v české kuchyni

17.7.2017Martin ThořProduktové tipy

Někteří z nás ho v kuchyni aktivně používají, pro mnohé je to pořád neznámý pokrm. Bulgur, skvělá potravina, která může nahradit klasické přílohy, na které jsme zvyklí. Připravíte ho rychleji než kroupy, chutná lépe než kuskus a je výživnější než rýže.

Bulgur se získává z tvrdých odrůd pšenice, kdy se její zrna namáčí, vaří, vysuší a následně podrtí na menší kousky. Namáčení a vařením dochází ke vzniku enzymů a částečné přeměně škrobů na jednoduché cukry. Díky tomu je také následná příprava bulguru v kuchyni velice snadná. Můžete ho uvařit za cca 15 minut, zalít horkou vodou a nechat zhruba 25 minut dojít, anebo asi hodinu nechat nabobtnat ve studené vodě. Třetí způsob je časově nejnáročnější, ale také nejzdravější, protože v bulguru zachováte největší množství minerálů a vitamínů.

Bulgur nejvíce využijete jako náhražku příloh, nejčastěji rýže, když se hodí jak do rizota, tak i do sladkého nákypu. Oceníte ho i v nádivkách, do salátů, kaší, jako zavářku do polévky nebo třeba místo krup v houbovém kubovi. Můžete ho i kombinovat s jinými pokrmy. Skvěle chutná s rajčaty, okurkou, fazolemi, cibulkou, ředkvičkou, špenátem, paprikou, ořechy anebo kuřecím masem.

Bulgur má příznivé nutriční hodnoty a je lehce stravitelný. Měl by být součástí zdravé jídelníčku, protože obsahuje fosfor, železo, vitamíny, minimální množství tuku a vlákninu, které pomáhá při trávení a přispívá ke správné funkci střev.

Bulgur od různých výrobců si můžete objednat spolu s dalším nákupem na Kolonial.cz

Kdy se bulgur nejvíce hodí?