Dynabook Europe GmbH zveřejnil výsledky svého nového výzkumu „An SMB Guide to Making Hybrid Permanent“, který ukázal, že mnoho malých a středních firem v Evropě stále překonává výzvy optimalizace hybridní práce. Dvě třetiny z nich (67 %) s tímto cílem stále optimalizují svá IT řešení. Výzkum, který realizoval Dynabook ve spolupráci s Walnut Unlimited, oslovil 1 202 respondentů z malých a středních firem (SMB) s rozhodovací pravomocí v oblasti IT ve Velké Británii, Francii, Německu, Španělsku, Nizozemsku, Belgii a Itálii.
Studie také prozradila, že v celém regionu obecně rostou rozpočty na IT. To se nejvíc týká Spojeného království, v němž zmínilo vyšší letošní rozpočet na IT ve srovnání s minulým rokem 54 % SMB. Dále následují se zvýšenými rozpočty SMB ve Francii (48 %), těsně následované Španělskem (46 %). Pouze 22 % respondentů uvedlo, že jejich společnost bude IT rozpočet snižovat. Mezi tři hlavní oblasti priorit pro investice do IT v příštích 12 měsících patří infrastruktura kybernetické bezpečnosti (46 %), cloudová řešení (46 %) a zlepšení vzdálené IT podpory (44 %). Často je zmiňováno také vybavení zaměstnanců vhodnými zařízeními (40 %).
„Z našeho průzkumu je zřejmé, že firmy vnímají důležitost správné IT infrastruktury víc než kdykoli dřív. Důvodem je fakt, že hybridní práce předkládá před evropské malé a střední firmy stále další výzvy v oblasti bezpečnosti, produktivity a spolehlivosti,“ říká Damian Jaume, prezident společnosti Dynabook Europe GmbH. „Neexistuje žádný univerzální návod, ale je zřejmé, že rozpočty je třeba navýšit přesto, že procházíme náročným ekonomickým obdobím. Důležité je, aby SMB upřednostňovaly investice do spolehlivých, nákladově efektivních a bezpečných technologií a jejich nasazení, protože přechod na hybridní práci bude trvalý.“
Eliminace prostojů IT
Pro SMB představuje přechod z tradičního kancelářského prostředí na hybridní model řadu provozních problémů. Hlavní výzvou, kterou zmínila více než polovina respondentů (51 %), se ukázala potřeba eliminace prostojů IT. Téměř polovina evropských SMB ztrácí kvůli prostojům IT nejméně sedm hodin měsíčně na zaměstnance – to představuje za rok celých 12 dnů. A jen 16 % věří, že mají zcela dostatečné IT zdroje na podporu svých pracovníků. Těm, kteří uvedli, že nemají dostatečné zdroje, chybí nejčastěji personál – 36 % zmínilo nedostatek pracovníků v oblasti IT bezpečnosti a 34 % chybí obecně kvalitní IT odborníci.
Není překvapením, že malé a střední firmy hledají co možná nejdostupnější a současně nejspolehlivější technologická řešení, která mohou zjednodušit správu IT a zároveň udržet zabezpečení a produktivitu jejich pracovní síly. Základem jsou pracovní zařízení – ve srovnání s dobou před pandemií považuje nyní 64 % SMB za důležitější rozhodnutí o nákupu notebooků. V souvislosti s vysoce bezpečným a zároveň produktivním vzdáleným prostředím přikládají vedoucí IT pracovníci velký význam také nově vznikajícím technologiím, jako jsou Virtual Desktop Infrastructures (VDI, 55 %) a vhodnému řešení edge computingu (52 %).
Hlavní prioritou zůstává zabezpečení
V neposlední řadě je třeba zmínit, že hlavní prioritou zůstává oblast bezpečnosti. Firmy se totiž musí potýkat s neustále se vyvíjejícími kybernetickými hrozbami. Průzkum prozradil, že 45 % SMB považuje zabezpečení za vůbec nejnáročnější prvek IT, s nímž se během pandemie potýkají. Vnímání potřeby zlepšení této oblasti se dělí na nutnost zabezpečení sítě (24 %) a zabezpečení zařízení (21 %). To zdůrazňuje nutnost robustního bezpečnostního řešení všech prvků IT infrastruktury od jádra sítě až po hardware, s nímž pracují zaměstnanci.
Vyhraný tendr na dodávku notebooků do Poslanecké sněmovny ČR a pokračování spolupráce s BOSCH ČR
Dynabook Europe GmbH upevnil během uplynulého roku a půl svou pozici předního prodejce notebookůnejen v celém regionu EMEA, ale také přímo v České republice. Společnost uvedla řadu nových modelů notebooků a představila nové řešení asistované reality dynaEdge pro oblast edge computingu. Úspěšně také pokračuje pilotní evropský enterprise projekt, v jehož rámci implementovala technologie dynaEdge společnost BOSCH ČR. Ke konci roku 2021 vyhrál Dynabook IT tendr na kompletní dodávku notebooků se špičkovými bezpečnostními prvky do Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky. Na osvědčenou konstrukci notebooků Dynabook spoléhá již nyní řada institucí.
430 notebooků pro Poslaneckou sněmovnu ČR
Ověřená spolehlivost a prémiové vlastnosti včetně dlouhé výdrže na baterie a vysoké úrovně zabezpečení uložených dat patřily mezi klíčové prvky, které vedly k vítězství Dynabooku ve významném českém IT tendru. Ve třetím čtvrtletí loňského roku 2021 bylo na základě otevřeného výběrového řízení doručeno více než 400 notebooků Dynabook poslancům České republiky. Sněmovna si vybrala notebooky prémiové řady Dynabook Portégé X30L-J-166.
„Vyhraný tendr do Poslanecké sněmovny vnímáme jako významný posun značky Dynabook v ČR. Pevně věříme, že se profesionální notebooky Dynabook, vyvíjené a vyráběné na základech tradičních a prověřených technologií Toshiby, ve sněmovně osvědčí. Spokojenost poslanců je pro nás velmi hodnotnou referencí pro další rozšíření značky Dynabook do větších firem, které kladou důraz na výkon, odolnost, snadnou implementaci do stávajících systémů a zabezpečení citlivých dat,“ říká Stanka Plavšic, B2B Account Manager pro region CSEE,
Řada Portégé zahrnuje špičkové a lehké firemní notebooky v hořčíkovém šasi s pokročilými funkcemi, splňuje přísné požadavky společnosti Microsoft na zařízení Secured Core, které zajišťují odolnost vůči současným i budoucím kybernetickým hrozbám, a nabízí širokou škálu síťových a komunikačních rozhraní a portů. Všechny notebooky Dynabook staví na ověřených základech původní tradiční značky Toshiba. Profesionálním uživatelům nabízí díky tomu bezproblémový provoz, vysokou míru zabezpečení i vynikající záruční podmínky včetně servisu u zákazníka NBD (Next Business Day).
ČR je evropským průkopníkem systému pro asistovanou realitu Dynabook dynaEdge
Česká pobočka společnosti BOSCH využila jako první velký evropský zákazník výhod chytrých brýlí Dynabook dynaEdge pro asistovanou realitu. Technici na různých místech se díky tomuto systému mohou při řešení obtížných servisních zásahů v terénu spojovat s odborníkem sedícím kdekoli na světě, který vidí přesně to, na čem pracovník na místě pracuje. Kromě hlasové komunikace může odborník do zorného pole technika zasílat podrobné pokyny k vyřešení problému včetně nákresů, schémat či videí. Průzkum, který Dynabook provedl v řadě evropských společností, ukazuje, že rok 2022 bude při rozšiřování systému pro asistovanou realitu a edge computing v Evropě klíčový.
Unikátní podnikové řešení pro asistovanou realitu je vlastním komplexním systémem založeným na chytrých brýlích a minipočítači Dynabook se snadno implementovatelným OS Windows a aplikacemi, které vyhodnocují data přímo na místě a následně posílají do cloudu. Tento způsob práce, kterému se říká „edge computing“, eliminuje zpoždění způsobené odesíláním množství dat ke zpracování do cloudu a zpět. Řešení vytvořené na míru pro konkrétní potřeby dané společnosti může zásadně zlepšit efektivitu při servisních činnostech, výrobě i v mnoha dalších oborech. Možnosti, které tento princip přináší, mohou být aplikovány v naprosté většině průmyslových odvětví, od skladového hospodářství až například po zdravotnictví či leteckou výrobu.
„Česká republika je pro nás významným trhem a realizovaný pilotní projekt implementace našeho unikátního systému pro asistovanou realitu ve společností BOSCH ČR otevřel celou řadu možností a jednání s dalšími významnými evropskými zákazníky. Řešení pro asistovanou realitu pro profesionální využití je spolu s vývojem a výrobou notebooků naším druhým pilířem a následující období bude pro rozvoj těchto technologií klíčové,“ doplňuje Alexander Malienko, Business Unit Director společnosti Dynabook pro východní Evropu, Střední východ a Afriku, uznávaný lídr v oboru ICT, který řídí provozní i strategické B2B aktivity v uvedených regionech.
Základ postavený na klíčových partnerstvích
Intel: Základem úspěchu je úzká spolupráce s největším výrobcem procesorů na světě. Ve stejný den (3. března 2022), kdy dominující výrobce procesorů pro osobní počítače Intel představil novou, již 12. generaci svých procesorů, oznámil Dynabook své první notebooky řady Portégé osazené tímto novým „srdcem“.
Microsoft: Spolupráci se společností Microsoft potvrdil loni Dynabook nejen okamžitou implementací všech nových verzí operačního systému Windows, ale také zapojením do programu Microsoft Shape the Future, který umožňuje školám získávat výhodně vhodná zařízení s Windows 10 optimalizovaná pro studijní využití.
IGEL: V roce 2021 oznámil Dynabook připojení k programu IGEL Readyjako technologický partner pro koncová zařízení a díky tomuto partnerství je nyní operační systém IGEL nové generace validován pro zařízení Dynabook. Tyto notebooky mohou díky tomu využívat další úroveň zabezpečení.
Napříč všemi oblastmi podnikání pokračuje boj o talentované zaměstnance. A kvalifikovaní zaměstnanci zároveň přehodnocují své priority vzhledem k posunu k hybridní práci. Dříve lákali zaměstnavatelé potencionální pracovníky například na designové kanceláře nebo třeba na obědy zdarma. Dnes je situace složitější. Do popředí diskuze o udržení klíčových zaměstnanců se dostává výběr správných technologií. Přitom nejde jen o to, aby firmy daly zaměstnancům kvalitní hardware, se kterým se snadno pracuje. Důraz je kladen na flexibilní práci, snadnou vzdálenou týmovou spolupráci a spokojenost zaměstnanců.
Technologie by měly podporovat efektivitu, kreativitu a spolupráci. V ideálním případě by měly týmům pomáhat generovat a zachycovat nápady posouvající firmu vpřed, a také je následně realizovat. Kromě toho by měly usnadňovat spolupráci i hybridní práci, a současně pomáhat zaměstnancům, aby si udržovali zdravou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Pokud tomu tak není, může trpět produktivita i využití schopností zaměstnanců.
Aktuální stav
Hybridní práce se stala trvalou součástí procesů většiny firem a mnoho podniků se již zaměřilo na optimalizaci práce odkudkoli. Jednou z nejjednodušších a nejúčinnějších cest je poskytnout vzdáleným pracovníkům kvalitní zařízení v kombinaci s optimálním softwarem. Většina společností dnes předpokládá, že množství jejich zaměstnanců bude v budoucnu pracovat v souladu s hybridním modelem. Proto by volené technologie neměly být vnímány jako krátkodobé řešení. Sami zaměstnanci by měli být s výběrem technologií spokojeni a vnímat je jako prostředek k využití vlastních schopností a zvýšení pracovní spokojenosti.
Nejlepší jsou proto zařízení, která lze přizpůsobit různým požadavkům a úkolům. Žádný univerzální recept na technologie pro jednotlivé zaměstnance neexistuje, ale velký význam může mít mimo jiné bohatá konektivita či možnosti rozšířeného využití. Příkladem toho, na co se zaměřit, může být rychlý disk umožňující plynulou a efektivní práci nebo množství portů pro připojení potřebných zařízení v zasedacích místnostech. Na potřeby hybridní práce se zaměřujeme velmi důsledně při návrhu našich profesionálních notebooků Dynabook. Provozní komfort a ergonomii pro zaměstnance pracující z domova zvyšují také kupříkladu stojany na notebooky nebo bezdrátové myši a klávesnice.
Jednou z potenciálních nevýhod práce z domova je množství kabelů a s tím související nepořádek na stole. Mnoho zaměstnanců proto oceňuje dokovací stanice, které jim umožňují vytvořit kompaktní řešení pro připojení všech zařízení jedním kabelem. Významnými doplňky jsou navíc speciálně navržené polstrované batohy, které zajišťují bezpečné přenášení notebooků či zámky chránící zařízení před krádeží. Pořízení vhodného příslušenství se vyplatí a poměrně jednoduchou cestou podporuje přechod na hybridní způsob práce, zvyšuje spokojenost zaměstnanců a pomáhá jim dosáhnout co nejvyššího výkonu a maximální flexibility.
Udržení konkurenceschopnosti
Popsané věci nejen zvyšují spokojenost zaměstnanců, ale firmám pomáhají k tomu, aby zůstávaly konkurenceschopné. S využitím správně zvolených nástrojů jsou zaměstnanci efektivní a produktivní, svou práci řeší rychle, mohou snadno komunikovat s týmem a zvládnou více úkolů najednou.
Udržitelnost jako správná cesta
Udržitelnost je víc než jen moderní výraz. Mnoho společností se řídí filozofií make-or-break, která jim pomáhá přilákat a následně udržet talentované lidi. IT lídři musí zároveň dobře zvažovat dopad počtu a typů jednotlivých zařízení vzhledem k efektivitě podnikání i udržitelnosti. Počítače, notebooky, tablety, telefony i tiskárny mají svou ekologickou stopu. Proto by se mohlo zdát, že globální nárůst zájmu o přenosná zařízení a nástup éry hybridní práce s sebou přináší velkou zátěž pro životní prostředí. Pokud se ale odkloníme od lineárního modelu a přejdeme v oblasti elektroniky k oběhovému hospodářství, můžeme začít uvažovat o zlepšení ekologického chování a prodloužení životního cyklu zařízení. Pro udržitelné a oběhové hospodářství v IT průmyslu a omezování množství elektronického odpadu je klíčové využívání programů, jako je opětovné využití, recyklace zařízení a efektivní obnova majetku.
Většina dodavatelů technologií se soustředí pouze na ekologické aspekty svých vlastních produktů. Chytré společnosti ale vědí, že to, jak dobře je každý produkt zlikvidován, spočívá často na rozhodování na vrcholu nákupního řetězce. Posun k cirkulárnějšímu modelu fungování technologických produktů a lepšímu nakládání s elektronickým odpadem nabírá proto na síle. Nedílnou součástí cyklu udržitelnosti se stávají IT manažeři s rozhodovací pravomocí, kteří sledují používaná technologická zařízení od jejích pořízení až do konce životnosti a vybírají dodavatele, jejichž služby zahrnují i pomoc při optimalizaci jejich životního cyklu.
Výběr vhodných technologií pro zaměstnance se může často zdát jako náročný boj s náklady a status quo. Vzhledem k nové éře hybridní práce nebylo ale nikdy tak důležité přemýšlet o nových potřebách a o tom, jak mohou technologie sloužit co nejlépe potřebám podnikání.
V rámci první fáze společného projektu OMV a PRE byla dnes zprovozněna rychlodobíjecí stanice PREpoint již na 40. čerpací stanici OMV na odpočívce Mikulášov (95. kilometr dálnice D1) ve směru z Prahy do Brna. Majitelé elektromobilů mohou dobíjet svá auta už skoro na třetině z celkového počtu 140 čerpacích stanic OMV v České republice.
OMV vychází vstříc rostoucí skupině majitelů elektromobilů i hybridních automobilů již od roku 2019. V rámci strategické podpory elektromobility byly během posledního roku a půl instalovány rychlodobíjecí stanice PREpoint již na 40 čerpacích stanicích OMV v ČR.
Veřejné dobíjecí stanice PREpoint umožňují využít 50 nebo 75 kW s tím, že výkon některých z nich bude možné dle poptávky a vytíženosti v budoucnu zvýšit až na 150 kW. Díky umístění jednotek přímo u čerpacích stanic mohou řidiči během nabíjení využít zázemí OMV k osvěžení a občerstvení.
Do všech dobíječek v síti PREpoint je navíc dodávána stoprocentně zelená energie pocházející z obnovitelných zdrojů. Platba za dobití elektromobilu je možná čipem, případně přes QR kód a platební bránu. K dobíjení je možné využít i čipy smluvních roamingových partnerů.
„Strategická spolupráce s Pražskou energetikou nám umožňuje ve velmi krátké době vybavit velkou část našich čerpacích stanic rychlodobíječkami pro elektromobily. Tento projekt vychází z naší firemní filozofie We Care More, v rámci níž se snažíme vycházet vstříc všem řidičům. A protože chceme majitelům vozů na alternativní pohon poskytnout zázemí a služby na nejvyšší úrovni, zvyšujeme současně kvalitu všech našich dalších služeb. Příkladem je právě proběhlá investice 32 milionů korun do modernizace kávovarů na čerpacích stanicích OMV a spolupráce s profesionálním baristou, který dohlíží na nejvyšší kvalitu kávy,“ říká Michal Janda, marketingový manažer společnosti OMV Česká republika.
„Pražská energetika dlouhodobě a usilovně pracuje na tom, aby byla veřejná dobíjecí infrastruktura dostupná po celé České republice. OMV je provozovatel prémiových čerpacích stanic na významných dopravních uzlech, kde dobíjecí infrastruktura pro elektromobily jednoduše nesmí chybět. Proto jsem velice rád, že takto společně tvoříme páteřní síť dobíjecích stanic v ČR. A navíc je tato síť již nyní připravená na ultra rychlé dobíjení a plný nástup elektromobility u nás,“ dodává Vojtěch Fried z oddělení Rozvoj elektromobility v PRE.
PRE je doslova průkopníkem výstavby dobíjecích stanic v České republice. Svoji první veřejnou dobíjecí stanici zprovoznila na začátku roku 2011 v Praze na Chodově. V tuto chvíli má Pražská energetika ve své síti PREpoint již 400 veřejných dobíjecích stanic, u kterých se může najednou dobíjet přes 800 elektromobilů Pro uživatelsky příjemnou obsluhu dobíjecích stanic má Pražská energetika také moderní mobilní aplikaci PREcharge, jejíž velkou výhodou je možnost vyhledávání dobíjecích stanic PREpoint na aktualizované mapě s detailními informacemi o každé stanici včetně jejího výkonu a aktuální dostupnosti.
Vlevo Vojtěch Fried (PRE), vpravo Michal Janda (OMV)
Alexander Malienko, Business Unit Director pro východní Evropu společnosti Dynabook
Malé a střední firmy (SME) musely vždy hledat a využívat všech cest k tomu, aby si udržovaly konkurenceschopnost. Během posledních dvou let nabyla však tato potřeba zcela nového významu. Kvůli pandemii covid-19 a s ní souvisejícími omezeními musely mnohé menší firmy na dlouhou dobu zavřít nebo omezit své podnikání a přicházely o příjmy. Snadný nebyl ani přechod na vzdálenou či hybridní práci, zejména s ohledem na omezené rozpočty a rychle se vyvíjející trh pracovních sil a technologií. Jak si mohou malé a střední firmy udržet svou konkurenční výhodu?
Urychlení digitální transformace
Nedávný World Economic Forum whitepaper odhalil, že malé a střední firmy jsou stále na nízké až střední úrovni technologické vyspělosti. Jen méně než čtvrtina z nich (23 %) uvedla, že změny způsobené pandemií vedly k urychlení jejich digitální transformace. Nicméně ty, které zavádějí nové technologie, jako je například umělá inteligence, a pokračují v přechodu na cloudové systémy, zaznamenávají díky lepšímu přístupu na nové trhy, plynulejším operacím a snížení celkových dlouhodobých nákladů znatelné zvýšení produktivity a efektivity.
Malé firmy, které digitální transformaci integrují pomalu, udržují CAPEX v krátkodobém horizontu na nízké úrovni. Ty, které k digitalizaci dozrávají, se však stávají odolnější vůči probíhajícím změnám na trhu a do budoucna si zajistí svou konkurenční výhodu.
Základním prvkem k tomuto procesu jsou cloudové technologie, které jsou zásadní pro rychlou odezvu a agilitu. Se správnými dodavateli technologií, technologiemi a odbornými znalostmi mohou firmy urychlit svou transformaci a být lépe připraveny na to, co je čeká.
Používání správných nástrojů
Důležitým prostředkem k dosažení cíle jsou zařízení, která zaměstnanci používají. Malé a střední firmy by měly otevřeně diskutovat se zaměstnanci o jejich preferencích vzhledem k zařízením, nicméně v konečném důsledku je třeba při výběru brát kromě designu v úvahu i základní funkční vlastnosti, jako je mobilita, zabezpečení, spolehlivost a konektivita. To si dobře uvědomujeme, a proto se na tyto prvky zaměřujeme při návrhu profesionálních notebooků Dynabook. Firmy by měly investovat do lehkých a kompaktních, ale přesto výkonných a dobře zabezpečených zařízení. Další věcí, kterou je na místě zvažovat, je obnovování zařízení v pravidelných intervalech, aby zaměstnanci mohli využívat nejnovější technologie zajišťující vysokou efektivitu a zároveň byla zajištěna optimální vyrovnanost mezi osobními a pracovními nároky a očekáváními.
Pro udržení osobní angažovanosti a aktivity stávajících zaměstnanců i získání nových talentovaných pracovníků je nezbytné, aby SME přijaly při výběru technologií a zařízení pro koncové uživatele model, do kterého zapojí své klíčové zaměstnance od rané fáze. Pro menší firmy jsou totiž lidé jedním z jejich nejdůležitějších aktiv – zaměstnanci jsou tváří a zároveň hlasem podnikání a jejich produktivita pohání organizaci vpřed. Jednou z nejdůležitějších cest, jak si udržet talenty, je proto v dnešní digitální éře umožnit zaměstnancům mluvit do výběru zařízení, které budou používat. Nedávná Gensler Workplace Study tento fakt potvrdila: 76 % zaměstnanců totiž tvrdí, že možnost volby technologií by pozitivně ovlivnila jejich výkon, a 60 % respondentů uvedlo, že by to pravděpodobně mělo kladný vliv i na jejich pracovní spokojenost. Přilákání a udržení talentů poskytuje firmám další způsob, jak si udržet náskok před konkurencí.
Zvýšení obratnosti a přizpůsobivost
Dalším klíčovým prvkem při hledání a využívání nových příležitostí je agilita a adaptabilita firmy. Faktem je, že SME nedisponují takovými zdroji jako velké společnosti, a proto je určujícím faktorem pro udržení kroku s neustále se měnícím technologickým prostředím a rostoucí poptávkou spotřebitelů jejich flexibilita. Skvělý způsob, jak zůstat před konkurencí, je proto někdy obrazné vystoupení z řady. Podle McKinsey Agile Tribe mají agilní firmy až 70% šanci udržet se v horní kvartile organizačního zdraví – což je jeden z nejlepších ukazatelů dlouhodobé výkonnosti.
Na agilitu malých a středních firem mají největší a nejpozitivnější dopad technologie využívající umělou inteligenci. Své místo zde mají také nástroje pro spolupráci umožňující vzdálenou práci, automatizaci a v neposlední řadě analýzy, které pomáhají spravovat a chápat zákazníky i zaměstnance. Pokročilá analýza dat může managementu pomoci odhalit kritická místa, zlepšit efektivitu a identifikovat oblasti pro optimalizaci. Pro SME mohou generovat tento druh dat pro analýzu digitalizované operace.
Důležitost outsourcingu
Efektivní konkurenční výhody přináší také outsourcing, který je však třeba aplikovat opatrně. V období růstu mohou například společnosti potřebovat další zaměstnance, ale nemohou si dovolit najmout je na plný úvazek nebo náklady na ně vynakládat dlouhodobě. Pro malé a střední firmy je proto výhodný outsourcing, který jim může pomoci získat přístup k novým talentům, udržet si růst a zároveň udržet jádro týmu zaměřené na nejdůležitější interní úkoly.
Klíčovou výhodou outsourcingu je to, že se SME mohou soustředit na svou nejvyšší prioritu: zajištění konkurenceschopnosti. Základem podnikání je individualita, kterou lze shrnout do jednoduché otázky: Co může firma nabídnout oproti svým konkurentům? V plně vytíženém konkurenčním prostředí mohou firmy toto hledisko snadno ztratit ze zřetele, a proto je důležité pamatovat na to, že některé věci by neměly být outsourcovány. Všeobecně platí, že vše, co dává SME jeho originalitu a hodnoty, by mělo zůstat uvnitř společnosti. Outsourcing je vhodné využít k úkolům back-office, které ušetří čas a umožní firmám soustředit se na to nejdůležitější. Potřebou každé firmy je nalezení a udržení konkurenčních výhod. Vhodnou cestou k tomuto cíli může být vyvážená kombinace uvedených bodů: urychlení technologické transformace, využití správného hardwaru, zachování flexibility a otevřenosti změnám a využití správných partnerů k outsourcingu.
V lednu zaznamenal bezpečnostní systém Turris Sentinel přes 328 milionů útoků na e-mailové servery. V dubnu i květnu to byla už skoro miliarda každý měsíc.
Od začátku roku roste téměř každý měsíc počet pokusů o prolomení přístupu do e-mailových serverů. Během ledna mířilo na jeden server průměrně asi 328 milionů pokusů o prolomení, v únoru to bylo už přes 600 milionů, v březnu skoro 800 miliónů a v průběhu dubna a května se počet vyhoupl téměř na miliardu. Vyplývá to z veřejně dostupných dat bezpečnostního systému Turris Sentinel, který shromažďuje data o podezřelých aktivitách od uživatelů routerů Turris, kteří povolili anonymní sdílení těchto informací a posilují tímto způsobem bezpečnost celého ekosystému Turris. Proto také roste důležitost správného a důsledného zabezpečení e-mailových schránek Čechů.
Proč se hackeři chtějí dostat do e-mailů uživatelů? Jedním důvodem je fakt, že lidé mají ve svých zprávách uloženy často přístupová jména a hesla k elektronickému bankovnictví nebo jiným službám, které lze zneužít. Dalším důvodem je zneužití schránky k hromadnému rozesílání podvodných e-mailů, virů nebo phishingových zpráv na všechny kontakty uživatele. Tyto zprávy se cílovému adresátovi jeví často jako důvěryhodné a představují obrovské riziko pro další šíření virů. Při práci z domu se k těmto nebezpečím přidává ještě aspekt práce s citlivými a mnohdy velmi cennými firemními daty.
Konkrétní doporučení, jak se chránit
„Nebezpečí spočívá také v tom, že většina uživatelů používá stejná hesla pro přístup do mnoha služeb i zařízení. Pokud se útočníkovi podaří prolomit přístup do e-mailu, je pro něj často snadné proniknout i do dalších, mnohem citlivějších účtů uživatele. Většina z nás si neuvědomuje, jak intenzivně se útočníci snaží pomocí robotů získat přístup do našich e-mailů a málokdo dokáže také domyslet všechna nebezpečí, která souvisí s úspěšným útokem,“ zdůrazňuje Michal Hrušecký, technický ředitel projektu Turris. „Vždy proto doporučujeme používat dlouhá hesla – klidně i celé věty – a snažit se přijít s něčím unikátním – například proložit větu pravopisnými chybami. Nejhorší jsou krátká nebo takzvaná slovníková hesla do 12 znaků“.
Systém Turris Sentinel je založen na datech, které zachycují routery Turris vybavené dynamickým firewallem. Každý router se pro útočníky, kteří hledají napadnutelná místa, „tváří“ jako e-mialový SMTP server a umí zachytit konkrétní kroky, které hackeři dělají při snaze o jeho prolomení. Nasbíraná data jsou shromažďována do bezpečnostního systému Turris Sentinel, který je volně přístupný na adrese https://view.sentinel.turris.cz a zároveň jsou využita k automatickým bezpečnostním aktualizacím všech routerů Turris po celém světě.
Sít čerpacích stanic OMV spustila pro české zákazníky zbrusu nový věrnostní klub založený na vlastní mobilní aplikaci OMV MyStation. Věrnostní klub nabízí zákazníkům celou řadu odměn, možností čerpání výhod a také atraktivní zaváděcí benefity. V nejbližší době do aplikace přibydou také personalizované nabídky na míru podle služeb, které daný zákazník využívá nejčastěji. Česká republika je první zemí, ve které je aplikace OMV MyStation představena, další evropské země budou následovat.
V rámci věrnostního klubu budou zákazníci sbírat body za čerpání každého litru paliva, nákupy či využití myčky na čerpacích stanicích OMV v ČR. Možnosti využití bodů mohou zákazníci sledovat v ročním a měsíčním katalogu přímo ve své aplikaci, stejně jako všechny aktuálně využitelné odměny, které zobrazuje přímo hlavní strana aplikace MyStation. Zaváděcí i průběžné benefity jsou nastaveny tak, aby zákazník mohl hned po registraci a prvním načerpání pohonných hmot získat za své body některou z odměn, například kávu zdarma. Na cestách je možné také využít navíc navigaci na nejbližší čerpací stanici OMV.
Do věrnostního klubu OMV MyStation se může zapojit každý zákazník, který používá chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS. Za registraci do aplikace nyní automaticky získá kupón na 50% slevu na mycí program TopWash a prvních 100 bodů, které může ihned využít. Zajímavé odměny lze také získat za doporučení nového věrnostního klubu OMV známým. Doporučení je možné jednoduše zaslat ve zprávě s uvítacím kódem generovaným přímo v aplikaci. OMV MyStation nabízí navíc služby elektronické peněženky, do níž si uživatelé mohou uložit všechny věrnostní karty, které využívají.
„Náš nový věrnostní klub jsme navrhli tak, aby se k nám zákazníci rádi vraceli. Moderní mobilní platforma nám umožňuje reagovat na aktuální možnosti, připravovat sezónní akce, zajímavé nabídky ve spolupráci s dalšími partnery, a dokonce atraktivní odměny na míru každému zákazníkovi. Aplikace informuje o počtu bodů i o všech novinkách klubu. Českým řidičům nabízíme dlouhodobé stabilní odměny a již nyní připravujeme atraktivní krátkodobé promoakce. Věrnostní klub vnímáme také jako vhodný nástroj k představení benefitů výjimečných prémiových paliv MaxxMotion, která pochází výhradně z naší vlastní rafinerie ve Vídni. Každý měsíc se v rámci klubu budeme zaměřovat na podporu konkrétního segmentu nabídky,“ říká Michal Janda, marketingový manažer společnosti OMV Česká republika. O možnosti zapojit se do nového věrnostního klubu OMV informují zákazníky vizuály na všech čerpacích stanicích, obsluha a také probíhající reklamní kampaň.
OMV je novým strategickým dodavatelem leteckého paliva pro Letiště Praha. Na základě vyhraného výběrového řízení se OMV stala jednou z pěti společností, které provozují na letišti zařízení pro skladování leteckých pohonných hmot a manipulaci s nimi. Letecké společnosti mohou v Praze čerpat speciální letecké palivo OMV Jet A-1, které je výsledkem více než 30letého vývoje. První společností, která v Praze využila nově zavedených dodávek tohoto paliva, je Air France-KLM. Spolupráce s Letištěm Praha navazuje na úspěšnou vyhranou zakázku na výstavbu a provozování nového nejmodernějšího tankoviště na letišti Linz.
OMV dodává letecké palivo již na 14 významných letišť v Rakousku, Německu, Maďarsku, Rumunsku a České republice. S dodávkami leteckých paliv má společnost bohaté zkušenosti a v současnosti je vyrábí ve dvou svých rafineriích s tím, že nejbližší partnerská letiště jsou s rafineriemi propojena vlastní potrubní sítí. Na Letiště Praha dodává OMV palivo pozemní cestou – vyhrazenými cisternovými vagony a cisternovými automobily. Společnost postupuje podle celosvětově platných směrnic společné inspekční skupiny pro kontrolu kvality pohonných hmot v letectví a provozní postupy, vydaných Mezinárodní asociací letecké přepravy (IATA).
„Letiště Praha je jedním z nejrychleji rostoucích letišť v EU a jeho poloha v blízkosti rafinerií Schwechat a Burghausen nám umožňuje operativně řídit dodávky podle poptávky jednotlivých leteckých společností. Naším cílem je zvýšit podíl dodávaných leteckých pohonných hmot, pružně reagovat na potřeby odběratelů a upevnit naše dlouholeté postavení v tomto segmentu, ve kterém máme více než 30 let zkušeností. Z dlouhodobého hlediska se chceme v Praze stát také klíčovým dodavatelem udržitelného leteckého paliva (SAF),“ říká Dušan Kotas, manažer oddělení Industry & Construction Sales společnosti OMV Česká republika.
Palivo OMV Jet A-1 zajišťuje výkon potřebný k chodu turbín pomocí kerosinové frakce, na níž jsou kladeny mimořádně přísné požadavky ohledně chování za chladu, spalovacích vlastností, stability a nečistot. Další speciální přísady zvyšují elektrickou vodivost paliva, aby při tankování nedocházelo ke statickým výbojům. OMV Jet A-1 splňuje požadavky ASTM D1655 Kerosin Typ Jet A-1, DEF STAN 91-91, a podmínky asociace IATA, platné pro letecké palivo do reaktivních motorů.
Většina z nás si už určitě položila otázku, jak moc se nás osobně může dotknout nebezpečí související s počítačovou kriminalitou. Faktem je, že téměř každý uživatel počítače nebo sociální sítě se s některou formou kybernetického útoku setkal, ať už se jednalo o e-mail s infikovaným souborem či odkazem nebo o snahu vylákat přístupové údaje k nejrůznějším službám.
Snahy hackerů se většinou soustředí na krádeže zneužitelných dat nebo identit e-mailových účtů či profilů na sociálních sítí. V poslední době se například po čase vrací na masově používaný Messenger virus známý jako „Nejsi na tom videu ty?“, který útočníkům umožňuje mnohdy nenávratně ovládnout a zneužít facebookový profil napadeného a jeho přátelům rozesílá virus dál.
Nasnadě jsou i závažnější otázky: Může se stát, že hackeři ovládnou vaše internetové bankovnictví a připraví vás o peníze? Jak se bránit ovládnutí e-mailu a jeho zneužití k rozesílání dalších virů nebo spamů na vaše kontakty? Co lze dělat, abyste byli co nejvíc v bezpečí?
Význam routeru
Snahy hackerů jsou založeny nejčastěji na pokusech o neoprávněný přístup do cizího počítače či sítě s cílem dostat se k uloženým informacím a využít je k vlastnímu obohacení nebo i vydírání napadeného subjektu. Tím může být společnost i soukromá osoba. V tomto ohledu hraje významnou roli router, který stojí mezi světem internetu a interní sítí uživatele. Ten tvoří pomyslnou obrannou zeď před útokem zvenčí. Výhodou proto je, když router obsahuje efektivní firewall, tedy zařízení, které řídí, a hlavně zabezpečuje provoz mezi oběma sítěmi (internetem a domácí či firemní sítí). Kvalitní firewall dokáže například eliminovat snahy o přístup z podezřelých internetových míst (IP adres) a také identifikuje podezřelou aktivitu pocházející z lokální sítě a dokáže tak odhalit již napadený počítač.
Příkladem routeru s integrovaným dynamickým firewallem je Turris, který vznikl v rámci výzkumného projektu zaměřeného na zjištění a zvýšení bezpečnosti českého internetu. Bezpečnostní systém Turris Sentinel, který během vývoje vznikl, monitoruje a veřejně informuje o konkrétních hrozbách mířících na české domácnosti. Díky němu lze vyhodnotit konkrétní způsoby, jakými hackeři na české domácnosti útočí.
„Naše routery v kombinaci s instalovaným dynamickým firewallem jsou navrženy tak, aby dokázaly monitorovat podezřelé internetové aktivity. Mnozí naši uživatelé povolují anonymní sdílení bezpečnostních incidentů zachycených jejich routerem, posilují tak bezpečnost celého systému a přispívají i k informovanosti veřejnosti. Všechny tyto informace jsou totiž v reálném čase shromažďovány v bezpečnostním systému Turris Sentinel, který je vyhodnocuje a zpětně obratem aktualizuje všechny firewally našich routerů o rizikové IP adresy a další získané údaje. Firewally pak útočníkům jednoduše „zavřou dveře“ hned ve chvíli, kdy se pokusí do sítě přes router vstoupit. Na našich routerech mohou navíc běžet takzvané „honeypoty“, kterým říkáme pasti na hackery. Z pohledu útočníků se tyto pasti tváří jako služby, o něž mají zájem a následně zachytávají konkrétní kroky agresorů, jako například kombinace uživatelských jmen a hesel, které se hackeři snaží zadávat. Nově jsme nyní uživatelům zpřístupnili dokonce možnost nahlédnout na podrobnosti podezřelých incidentů zachycených jejich vlastním routerem“, shrnuje Petr Palán, šéf projektu Turris.
Bezpečnostní systém Turris Sentinel je volně přístupný na adrese https://view.sentinel.turris.cz. Ve zvolených časových intervalech ukazuje všechny podezřelé aktivity, které zachytily routery Turris, jejichž uživatelé povolili sdílení dat. Díky tomu lze jednoduše sledovat nejen to, na které služby běžící v počítačích se hackeři zaměřují nejčastěji, ale také z jakých zemí a IP adres pochází útoky nejčastěji. Turris Sentinel zveřejňuje dokonce i konkrétní uživatelská jména a hesla, která útočníci zadávají nejčastěji.
Měsíčně až půl milionu pokusů o ovládnutí jednoho e-mailového serveru
V dlouhodobém měřítku je zřejmé, že jednoznačně největší zájem mají útočníci o ovládnutí e-mailových účtů uživatelů. Od začátku letošního roku zaznamenal systém Turris Sentinel výrazné zvýšení počtu pokusů o přihlášení do e-mailových schránek. Konkrétně v dubnu zaznamenal dlouhodobý rekordní počet pokusů o zadání kombinací uživatelského jména a hesla na e-mailové služby. Každý router Turris s dynamickým firewallem tvářícím se jako SMTP služba zachytil průměrně během tohoto měsíce více než čtvrt milionu takových pokusů. Přitom se jedná o SMTP servery, které nejsou nijak aktivně propagované a útočníci si je musí narozdíl od běžných free e-mailových serverů nejdříve najít.
Protože hackeři využívají řadu způsobů, jak získat e-mailové adresy uživatelů, roste obrovským způsobem důležitost hesla, které chrání přístup do schránky. „Vždy doporučujeme používat dlouhá hesla – klidně i celé věty – a snažit se přijít s něčím unikátním – například proložit větu pravopisnými chybami. Nejhorší jsou krátká nebo takzvaná slovníková hesla do 12 znaků, hesla sestávající z jedno slova, ale také například slavné citáty. Pokud se chtějí uživatelé vyvarovat použití rizikových hesel, mohou nahlédnout do veřejného systému Turris Sentinel, kde najdou informace o heslech, které hackeři často používají“, doplňuje Palán.
Útoky na další služby
S velkým odstupem počtu útoků se hackeři snaží ovládnout i další elektronické služby. V posledních měsících zaznamenal systém Turris Sentinel vyrovnaný „zájem“ útočníků na služby HTTP, FTP a Telnet. Na jednoho uživatele mířilo měsíčně průměrně až asi 3 000 útoků na každou tuto službu.
Protokol HTTP zajišťuje nejčastěji přenos dat mezi serverem a webovým prohlížečem v telefonu nebo mobilu. Je to protokol, kterým se přihlašujete na Facebook a nemalá část uživatelů i do webového rozhraní e-mailového klienta. Pokud útočník ovládne router a odposlouchává provoz sítě, může tímto způsobem zachytit údaje, které píše uživatel do formulářů, například kombinace přihlašovacích údajů na nejrůznější nezabezpečené stránky. Jestli je spojení „neodposlouchovávatelné“, pozná uživatel jednoduše podle adresy stránky v prohlížeči. Pokud začíná písmeny http://, zabezpečená není a hrozí zde vyšší riziko jejího zneužití. Začáteční řetězec znaků https://, případně ikona malého visacího zámku vlevo vedle adresy značí její výrazně vyšší zabezpečení a ochranu před hackery.
Služba FTP je využívána k přenosu dat mezi dvěma počítači na různých sítích v rámci internetu. Tímto způsobem mohou tedy útočníci ovládnout například přístup ke spravovanému e-shopu nebo jakémukoli vzdálenému počítači, k němuž se uživatel přihlašuje. Uživatele takového serveru potom nezachrání ani https. Nebezpečí proto představuje každý uživatel spravující pod administrátorským heslem daný vzdálený počítač nebo službu.
Protokol Telnet, který dnes již není příliš využíván, umožňuje připojit počítač ke vzdálenému serveru této služby a spouštět na něm aplikace a další akce prostřednictvím využití příkazového řádku. Přesto, že se jedná o starší službu, útočníci se na ni stále zaměřují nejspíš proto, že byla hojně používána pro ladění IoT zařízení a výrobci často zapomínají i u finálních produktů tuto možnost zavřít a znepřístupnit. Útočníci se tak můžou dostat nejen k velmi citlivým datům, ale mohou vaše IoT zařízení dále zneužívat pro další útoky. Účinnou obranu proti této formě útoku poskytne kvalitní firewall.
Jak se úspěšně chránit
O útocích hackerů na naše počítače či telefony vlastně ani nevíme. Jejich výsledek zjistíme většinou ve chvíli, kdy je na preventivní ochranu pozdě. A protože jejich počet v poslední době roste, je třeba se proti nim postavit dřív, než přijdou.
V první řadě je třeba důkladně zabezpečit všechna zneužitelná elektronická zařízení. Přesvědčte se, že máte na všech počítačích a chytrých telefonech instalovanou aktuální verzi antivirového softwaru a firewallu. Ideální je, když se tyto obranné prostředky umí automaticky aktualizovat na základě nejnovějších hrozeb. Význam těchto prostředků roste u přenosných zařízení, které se na cestách připojují k internetu prostřednictvím různých sítí.
Domácí síť, ke které jsou připojena všechna chytrá zařízení, jako televizory, kamery, elektronické zámky či domácí chůvičky, je vhodně zabezpečit také centrálně. K tomu dobře poslouží router s kvalitním, ideálně automaticky aktualizovaným firewallem a operačním systémem (firmware).
Největším bezpečnostním rizikem zůstává však sám uživatel. Je třeba, aby se v internetovém prostředí choval zodpovědně. Nikdy neotevírejte pochybné přílohy e-mailů od neznámých odesilatelů. Myslete přitom a to, že útočníci jsou velmi vynalézaví. Vzpomeňte na virus šířený na Messengeru, který jsme uvedli v úvodu. Zpráva od kamaráda označená jako „Nejsi na tom videu ty?“ s odkazem na neznámou stránku může znamenat nepříjemnosti. Pokud máte podezření na zprávu poslanou známým, ověřte si jinou formou, že ji opravdu posílal.
Dynabook Europe GmbH rozšiřuje svou prémiovou řadu X a představuje elegantní notebook Portégé X40L-K, který je optimalizován pro využití v hybridním pracovním světě. Ultratenký design Portégé X40L-K skrývá řadu funkcí, které vycházejí vstříc přísným nárokům na flexibilní práci.
„Svět práce prošel zásadní změnou a zařízení musí zaměstnancům více než kdy dřív umožňovat efektivně spolupracovat, být neustále online a plynule přecházet mezi reálným a online světem,“ říká Damian Jaume, prezident společnosti Dynabook Europe GmbH. „Zaměstnanci zároveň podle nás mnohem více než dřív vnímají, když je jejich zaměstnavatelé uznávají a oceňují. Jedním ze způsobů, jakým to mohou zaměstnavatelé ukázat, je dát jim k dispozici atraktivní notebook, který umožní firmám zvýšit výkon i týmovou motivaci.“
Navržen pro mobilní využití
Díky kompaktnímu provedení, hmotnosti pouze 1 kg* a tloušťce 15,9 mm se Portégé X40L-K výborně hodí k práci na cestách. Čtečka otisků prstů je integrována v tlačítku pro zapnutí a umožňuje uživateli pracovat během několika sekund od otevření přístroje. Velmi tenký rámeček kolem 14” displeje s poměrem stran 16:10 přináší výhody produktivity práce na relativně velké obrazovce při velikosti notebooku srovnatelné s jinými 13” zařízeními na trhu. Vysokou přesnost a pracovní pohodlí umocňuje také velký clickpad s rozměry 109,6 x 85,6 mm.
Tmavě modré hořčíkové šasi propůjčuje notebooku Portégé X40L-K výjimečný design i praktičnost. Podsvícená klávesnice je odolná proti polití a velké klávesy jsou sníženy tak, aby nezanechávaly stopy na displeji. Vyhrazené klávesy umožňují navíc snadný přístup k funkcím videokonferencí a jejich barevné tmavomodré provedení je sladěno s designem notebooku.
Bezproblémovou práci na cestách umocňuje také bytelné provedení. Notebook Portégé X40L-K prošel přísným testováním podle vojenských standardů MIL STD 810H, které prokázalo jeho odolnost vůči pádům, extrémním změnám teplot, nárazům, vibracím i dalším náročným podmínkám.
Audiovizuální funkce pro lepší konferenční hovory
Nárokům na mobilní práci odpovídají také audio a video funkce s prvky umělé inteligence. Přístroj je vybaven čtyřmi prémiovými stereo reproduktory se zvukem Dolby Atmos, které zajišťují na svou velikost vysoký zvukový výkon. 360stupňové mikrofony umožňují snímat stejně kvalitně hlasy ze všech stran a uživatel se díky tomu může během konferenčního hovoru volně pohybovat po místnosti nebo využít notebook jako konferenční zařízení pro více lidí najednou. Nástroje AI vylepšují zvukové i obrazové funkce, minimalizují rušení a zlepšují videokonference v náročných prostředích. Funkce AI Noise Reduction zlepšuje celkovou kvalitu hovoru, eliminuje nežádoucí zvuky z pozadí a zajišťuje optimální srozumitelnost hlasů všech účastníků konference. Kamera s AI zajišťuje zároveň úpravu jasu při různých světelných podmínkách a umožňuje rozostřit pozadí při zachování ostrosti obličeje bez ohledu na použitou konferenční platformu.
Při dlouhodobé práci ocení uživatelé Portégé X40L-K displej s certifikací Eyesafe®, který chrání oči tím, že snižuje množství vyzařovaného modrého světla a zároveň zachovává živé barvy.
Prémiový výkon, špičková konektivita
Portégé X40L-K rozhodně nezklame náročné uživatele ani po stránce výkonu. Notebook byl navržen tak, aby s přehledem vyhovoval klasifikaci Intel® Evo™, je poháněn nejnovější 12. generací procesorů Intel® Core™ a ve spojení s až 32 GB dvoukanálové paměti LPDDR5 běžící na frekvenci 4800 MHz zvládá i ty nejnáročnější úkoly. To vše doplňují ultra rychlé PCIe SSD disky Gen4 s kapacitou až 1 TB a 4článková 65Wh baterie, která zajišťuje až 11hodinovou výdrž na baterie.
Řada portů a možností konektivity zajišťuje vše potřebné pro hybridní práci. Dva porty USB-C s funkcí Thunderbolt™ 4 podporují přenos dat, napájení i přenos obrazu. Kromě toho má tento tenký notebook integrovány i dva porty USB 3.2 type A, jeden port HDMI 2.0, gigabitové rozhraní LAN, kombinovaný konektor pro sluchátka/mikrofon a slot pro kartu micro-SD™. Bezdrátovou konektivitu při práci na cestách zajišťuje Wi-Fi 6E a volitelný LTE modem.
Nekompromisní zabezpečení
Pro mnoho firem je dnes právem jednou z priorit zabezpečení citlivých dat. Notebook Portégé X40L-K proto splňuje požadavky společnosti na zařízení Microsoft Secured-core. Uživatelé si mohou být jisti, že jejich informace jsou chráněny pomocí biometrické čtečky otisků prstů integrované do tlačítka pro zapnutí v kombinaci s volitelnou možností rozpoznávání obličeje. Notebook je navíc vybaven slotem pro bezpečnostní zámek a posuvníkem závěrky webové kamery, čímž nabízí další možnost ochrany soukromí.
