Strategická investice míří na další růst a expanzi do zahraničí

Seyfor, jeden z největších evropských dodavatelů ICT řešení, se po šesti letech od prvního vstupu stane stoprocentním vlastníkem skupiny Dotykačka. V rámci dokončení dlouhodobé transakce podepsal Seyfor dohodu, na jejímž základě získá zbývajících 42 % podílu a završí tak strategickou akvizici nejpoužívanějšího pokladního systému v České republice, který má zároveň výrazný přesah na polský a slovenský trh.

„Probíhající akvizice je naší dosud největší investicí a zároveň ukázkovým příkladem dlouhodobého a strategicky řízeného růstu. Dotykačka je pro nás klíčovým produktem, který vhodně doplňuje portfolio našich služeb. Když jsme v roce 2019 vstoupili do firmy, měli jsme jasnou vizi: konsolidovat trh pokladních systémů v Česku a na Slovensku a vytvořit silné technologické zázemí pro další expanzi. Dnes je Dotykačka jedničkou v Česku, úspěšně působí na Slovensku i v Polsku, a nově má díky našemu zázemí příležitost vstoupit i na další trhy, kde jsme dnes velmi silní,“ říká Martin Cígler, zakladatel a generální ředitel společnosti Seyfor.

První akviziční krok Dotykačky učinil Seyfor v roce 2019, kdy získal 24% podíl. V průběhu stejného roku následovala druhá fáze, při níž navýšil svůj podíl na 58 %. V následujících letech pak došlo k řadě dalších strategických kroků: akvizici společnosti Smart Software, provozovatele pokladního systému pro řetězce SmartPOS i začlenění platebního řešení Dotypay, které dnes tvoří nedílnou součást Dotykačky.

Dotykačka úspěšně překonala i složité období pandemie covid-19, která zasáhla její zákazníky na všech trzích, i dočasné pozastavení a následné zrušení povinnosti EET v Česku. Během těchto změn na trhu Dotykačka neztratila zákazníky a potvrdila, že digitalizace provozů má velkou přidanou hodnotu – podniky, které systém aktivně využívaly, se k papírové evidenci už nechtěly vracet a digitální služby jim přiváděly zákazníky a zvyšovaly efektivitu provozu.

„Díky této akvizici získává Seyfor nejen technologicky vyspělé řešení, ale i kvalitní platformu s velkým růstovým potenciálem. Její silnou tržní pozici potvrzuje téměř 30 tisíc provozovaných zařízení na třech trzích,“ doplňuje Cígler.

„Se vstupem Seyforu v roce 2019 jsme získali mnohem víc než kapitál, získali jsme strategického partnera. Převzetí 100% podílu je logický krok na naší společné, dnes již šestileté cestě. Otevírá nám velké příležitosti rozvoje a nové evropské trhy, na kterých je Seyfor již dnes silným hráčem,“ komentuje akvizici Petr Menclík, CEO společnosti Dotykačka ČR s.r.o. od jejího založení.

„Nynějších 42 % získáváme od české investiční společnosti Redwood Capital, s níž jsme posledních 6 let úzce spolupracovali a společnými silami jsme upevnili a posílili pozici Dotykačky jako lídra trhu. Redwood Capital byl pro nás výjimečným partnerem při budování úspěšného příběhu Dotykačky a sehrál klíčovou roli jako první investor, který stál u jejích začátků,“ doplňuje Michal Rybovič, partner private equity firmy Sandberg Capital, která spoluvlastní společnost Seyfor spolu s Martinem Cíglerem.

„Akvizice Seyforu je pro nás pěkným zakončením desetiletého byznysového projektu, který jsme na jeho počátku vnímali jako vystoupení z naší komfortní zóny investic v energetickém sektoru. Měli jsme štěstí na skvělý management v čele s Petrem Menclíkem a spolehlivé byznysové partnery ze Seyfor a Sandberg Capital, se kterými vždy platila každá, byť nepsaná dohoda. Víme, že necháváme Dotykačku v dobrých rukách,“ říká Tomáš Hardt, partner investiční společnosti Redwood Capital.

Dotykačka bude i nadále působit jako samostatná značka v rámci skupiny Seyfor. V rámci plánovaného rozvoje se zaměří na posílení pozice na stávajících trzích a rozšíření do dalších evropských zemí. Rozvoj Dotykačky v novém akcionářském setupu bude nadále řídit její dosavadní manažerský tým, který skupinu vede prakticky od jejího vzniku. „Se Seyforem velmi úzce spolupracujeme už šestým rokem, dobře se známe a jsme sladěni. Máme společné cíle a podobný pohled na budoucí směrování Dotykačky. Dokončení akvizice je pro obě strany skvělá zpráva,“ uzavírá Petr Menclík.

Dokončení této transakce podléhá schválení Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS).

Michal Rybovič, partner private equity firmy Sandberg Capital (vpravo) a Tomáš Hardt, partner investiční společnosti Redwood Capital (vlevo)

Rozvoj firemních aplikací a produktového portfolia pro společnosti podnikající v oboru finančních služeb, automotive a energetiky vede v Seyforu nově David Pecivál. Jako Business Line Director přebírá vedení divize Business Apps, která dlouhodobě zajišťuje vývoj a provoz systémů a aplikací incadea, OneCore, D3Soft a také software v prosinci získané společnosti NCC, která je dlouhodobým slovenským lídrem v oblasti softwaru pro poskytovatele leasingových služeb.

Na své nové pozici využije David Pecivál více než 20leté zkušenosti v oboru, které získal působením v širokém spektru odborných i manažerských rolí. Z konzultanta, analytika a projektového manažera ve společnosti AXIOM Provis se vypracoval až na pozici COO, kterou zastával po dobu delší než 12 let. Zde patřil mezi klíčové osobnosti, které se podílely na růstu původní společnosti a rozšiřování zákaznické základny až do akvizice Seyforem, k níž došlo před pěti lety. Od té doby působil v Seyforu jako Business Unit Manager pro systémy incadea a OneCore.

Pod jeho taktovkou získal Seyfor pro řešení OneCore nebo OneCore Apps 15 významných zákazníků z celého světa, kteří je dnes využívají. Se systémem incadea se jeho týmu současně podařilo úspěšně expandovat na několik evropských trhů včetně Slovenska, Slovinska, Maďarska, Polska, Slovinska, Ázerbájdžánu a Gruzie.

Ve své nové funkci bude David Pecivál přímo zodpovědný za rozvoj široké škály vysoce sofistikovaných produktů, mezi něž patří komplexní řešení OneCore pro leasingové společnosti, systém incadea určený pro řízení agendy prodejců vozidel a specializované řešení D3Energy pro společnosti podnikající v oboru energetiky. Další významnou součástí jeho odpovědností bude integrace nového týmu a produktu LeasIt v portfoliu Seyforu, který získal v rámci akvizice slovenské společnosti NCC v prosinci minulého roku.

„Za poslední roky jsme dokázali něco výjimečného – díky práci našich lidí jsme vytvořili silné produkty, získali důvěru zákazníků a posunuli se i za hranice domácího trhu. V nové roli chci být oporou týmu a partnerem našim klientům. Věřím, že kombinace skvělých lidí, kvalitního produktu a silného leadershipu nám umožní být pro zákazníky napříč Evropou tou nejlepší volbou. Vážím si důvěry a těším se na společnou cestu,“ říká David Pecivál.

„V osobě Davida Pecivála vidím silný pilíř dvou divizí, které nyní i díky nedávné akvizici NCC významně podporujeme. Jeho letité zkušenosti v oblastech vedení projektů i posilování obchodních partnerství jsou pro Seyfor nesmírně cenné. Jeho znalosti hlubokých souvislostí ve specifických oborech, které nyní vede, nás mohou posunout na absolutní evropskou špičku,“ komentuje jmenování Pecivála Martin Cígler, generální ředitel Seyforu.

Pod vedením Davida Pecivála bude Seyfor nadále rozšiřovat své kompetence v uvedených oblastech a posilovat svoji pozici jednoho z nejvýznamnějších lídrů evropského trhu.

Kybernetické hrozby se neustále vyvíjejí a firmy i veřejné instituce již nemohou spoléhat pouze na základní antivirová řešení. V zemích EU zaznamenalo jen v loňském roce alespoň jeden bezpečnostní incident 24 % firem. Společnost Seyfor, přední evropský poskytovatel IT řešení, proto představuje nové Security Operations Center (SOC), které společnostem i veřejné správě nabízí komplexní strategii ochrany před moderními hrozbami v režimu 24/7. Díky nepřetržitému monitoringu, rychlé analýze incidentů a okamžité reakci dokáže SOC zajistit spolehlivou obranu proti kybernetickým útokům.

„Kybernetickým incidentům cíleným na citlivá data se v loňském roce v České republice nevyhnuly společnosti podnikajícím například v automobilovém, finančním či leteckém průmyslu a vysoké riziko zneužití dat se týká i veřejných institucí. V některých případech dokážou hackeři během několika minut zastavit výrobu, vyřadit webové služby nebo zneužít citlivé údaje, což může mít rozsáhlé finanční i reputační dopady. Každá organizace operující v digitálním prostředí by proto měla přistupovat ke kybernetické bezpečnosti jako k zásadní prioritě,“ vysvětluje Pavel Hrabec, architekt kybernetické bezpečnosti ve společnosti Seyfor.

Nové regulační požadavky rozšiřují povinnosti firem

Společnost Seyfor spustila v rámci svého portfolia Security Operations Center, které umožňuje firmám i veřejným institucím chránit jejich data skutečně efektivně. Díky nepřetržitému dohledu a okamžitým reakcím na bezpečnostní incidenty poskytuje SOC spolehlivou ochranu před kybernetickými hrozbami.

„Povinnosti v oblasti kybernetické bezpečnosti se od začátku roku výrazně rozšířily. Nejde už jen o kritickou infrastrukturu – nové předpisy platí i pro firmy s minimálně 50 zaměstnanci a ročním obratem alespoň 10 milionů eur. Tyto podniky musí zavést opatření na ochranu kybernetické bezpečnosti, pravidelně provádět audity a posuzování rizik, chránit citlivá data a hlásit incidenty Národnímu bezpečnostnímu úřadu,“ dodává Pavel Hrabec. „Naše zkušenosti ukazují, že povědomí o nutnosti profesionálního zabezpečení je ve firemním sektoru stále nedostatečné.“

Kybernetické útoky rostou i v Česku a na Slovensku

Podle aktuálních údajů Eurostatu zaznamenalo v loňském roce bezpečnostní incident 23 % českých firem, na Slovensku to bylo 21 %. Průměr za celou EU dosahuje 24 %. Tyto incidenty zahrnují široké spektrum útoků, od phishingu až po sofistikované ransomwarové kampaně. Problém se tak stále více dotýká i menších trhů střední Evropy. V České republice hlásí negativní dopady kybernetických útoků 26,6 % podniků, na Slovensku 17 %, přičemž evropský průměr činí 21,5 %.

„Tato čísla jasně ukazují, že hrozba kybernetických útoků je velmi aktuální a faktem je, že některé firmy ji stále podceňují. Trend je jednoznačný – útoků přibývá a jejich důsledky jsou s nástupem umělé inteligence čím dál závažnější,“ komentuje situaci Hrabec.

Security Operations Center: Nepřetržitý monitoring a okamžitá reakce

Podle odborníků Seyforu je klíčem k účinné obraně nepřetržitý monitoring, který umožní včas odhalit pokusy o průnik a zabránit masivním finančním i reputačním škodám. Vytvoření a provoz vlastního dohledového centra je však pro většinu organizací finančně i personálně velmi náročný, proto je výhodnější tuto oblast svěřit externím specialistům.

„Spolupráce s profesionálním partnerem umožňuje firmám nejen udržet náklady pod kontrolou, ale zároveň získat přístup ke špičkovému know-how. Naši odborníci čerpají zkušenosti z dlouhodobé praxe v renomovaných firmách i ve veřejné správě. Díky tomu dokážeme rychle rozpoznat opakující se vzorce útoků a odhalit nové hrozby dříve, než napáchají škody,“ vysvětluje Hrabec.

Security Operations Center Seyforu funguje jako centrální bod kybernetické bezpečnosti, kde tým specialistů sleduje neustále varovné signály, vyhodnocuje rizika a pokrývá širokou škálu hrozeb – od phishingových kampaní až po pokročilé AI útoky. „Jsme připraveni reagovat v řádu minut. Naším cílem je odhalit útočníka dříve, než dokáže způsobit škodu,“ dodává Hrabec. SOC zároveň nabízí firmám strategický přístup k bezpečnosti – od návrhu architektury až po průběžné inovace. „Společnosti dnes potřebují komplexní štít, který je ochrání nejen před ransomwarovými útoky, ale i před zneužitím firemních účtů,“uzavírá Hrabec.

Tržby českých živnostníků a malých podnikatelů během posledních sedmi let trvale rostou a i vloni si meziročně připsaly asi 3,5% nárůst s průměrnou fakturovanou částkou 57 122 tisíc. Ukazují to data největšího chytrého fakturačního systému iDoklad, který provozuje společnost Seyfor a vyzkoušelo si ho již více než 300 tisíc českých a slovenských podnikatelských subjektů.

V roce 2018 fakturovali čeští podnikatelé měsíčně průměrně 39 706 Kč, v prvním covidovém roce 2020 činila průměrná fakturovaná částka 45 310 Kč a vloni to bylo již 57 122 Kč. Za sedm let tak došlo k nárůstu tržeb o téměř 44 %. „Výsledky naší detailní analýzy českého podnikatelského prostředí ukazují, že přestože covidové roky negativně zasáhly mnoho živnostníků a malých firem, otevřely zároveň celou řadu nových podnikatelských příležitostí a většina podnikatelů se novému prostředí přizpůsobila,“ komentuje Tomáš Loukota, výkonný ředitel ve společnosti Seyfor, která systém iDoklad provozuje.

Meziroční pokles zaznamenal segment obchodu, daří se službám

Po pěti letech trvalého růstu se v loňském roce mírně snížily tržby menších subjektů podnikajících především v oblasti obchodu. „Průměrný pokles činil jen necelé 1 %, což dokazuje, že živnostníci se dokáží dobře adaptovat na měnící se podmínky trhu. Zkoumaná data nicméně nezahrnují e-shopy či kamenné obchody, jejichž provozovatelé využívají pro vystavování prodejních dokladů zpravidla jiné systémy než chytrý fakturační systém,“ hodnotí Loukota.

Opačný trend vykazují podnikatelé poskytující převážně služby. Jejich průměrné měsíční tržby vzrostly meziročně v roce 2024 téměř o 7 % na 49 410 korun, a to z 46 268 korun v roce 2023. Současně je zřejmé, že se trh služeb během posledních let ustálil a mnozí živnostníci získávají dlouhodobé a stálé klienty. Zatímco v roce 2019 vystavili podnikatelé podnikající v oblasti služeb a fakturující v systému iDoklad měsíčně průměrně asi 13 faktur, vloni to bylo přibližně 8 s tím, že měsíčně fakturovali dodávky služeb šesti zákazníkům. Z uvedených dat jsou vyjmuti živnostníci fakturující pravidelně převážně jedinému subjektu.

Porovnání dlouhodobého růstu tržeb českých a slovenských podnikatelů

Systém iDoklad je oblíbeným chytrým fakturačním nástrojem i na Slovensku. Díky tomu lze snadno porovnat z dlouhodobého hlediska růst tržeb podnikatelů v obou zemích. Českým podnikatelům, kteří vedou svou agendu v systému iDoklad, vzrostly mezi lety 2018 a 2024 tržby o 44 %, na Slovensku činil ve stejném období tento růst 35 %. „Z našich dlouhodobých zkušeností je také zřejmé, že se Češi v posledních letech přizpůsobují nástupu moderních technologií a uvědomují si, že taková věc, jako je téměř okamžité vystavení faktur s pomocí chytrého fakturačního systému s možností živého náhledu na data, množstvím automatizovaných funkcí, jako například hlídání splatnosti díky spárování s bankou, nebo automatizované přípravě podkladů pro úřady, jim usnadňuje práci a eliminuje chyby, které mohou způsobit vážné komplikace ,“ uzavírá Tomáš Loukota ze Seyforu.

Vedení People & Culture ve společnosti Seyfor se ujímá Martina Chloupková. Na pozici Chief People Officer využije kromě znalosti interních postupů Seyforu také bohaté zkušenosti z dřívějšího působení v Edenredu, a především pak z Heureka Group, kde působila 3,5 roku na pozici Group HR Director a řídila tým napříč čtyřmi zeměmi. Jedním z jejích prvních cílů v nové roli bude nastavení procesů týmové spolupráce v oblasti HR v rámci rozsáhlé skupiny Seyfor v Česku a na Slovensku.

Manažerskou HR roli zastává Chloupková od roku 2013, kdy dostala nabídku vedení HR týmu Aramarku. Největší zkušenosti získala při řízení lidských zdrojů v Heurece během období realizace zásadních investičních IT projektů a transformace ze start-upu do mezinárodního scale-upu. Do role HR ředitelky Seyforu se posouvá po necelém půlroce z pozice Enterprise & Public HR manažerky a může tak využít znalost interního prostředí společnosti. Jejím cílem bude sjednocení procesů napříč všemi divizemi a společnostmi, které Seyfor ovládá. Zaměří se především na vytvoření a sjednocení procesů pro efektivní nábor, implementaci vzdělávacích programů pro zvyšování odborných dovedností a podporu leadershipu. Chloupková se současně stává členkou boardu Seyforu.

„S rychlým růstem Seyforu a proběhlými akvizicemi vnímám obrovskou sílu a potenciál této společnosti a jsem ráda, že mohu být součástí strategického vedení po boku zkušených odborníků z oblasti informačních technologií. Mým cílem bude dál posilovat firemní kulturu a propojit početné týmy napříč celou společností prostřednictvím dobře nastavených procesů, které podpoří efektivní spolupráci, inovace a angažovanost. Chci se zaměřit na budování různorodých, ale soudržných týmů, zlepšování pracovního prostředí a zkušeností našich zaměstnanců i efektivní řízení změn, které pomohou Seyforu růst a posouvat se dál,“ uvedla Martina Chloupková při svém jmenování.

Pozice CPO se v Seyforu otevírá nyní znovu po přibližně 2,5 letech. Hlavním důvodem je potřeba jednotného nastavení kompetencí v HR týmech například v oblasti řízení HR či změnových projektů. „Uvědomili jsme si, že přes značnou samostatnost jednotlivých týmů musíme dát dosavadnímu decentralizovanému řízení lidských zdrojů jednotný řád. Cítíme potřebu vytvořit a realizovat komplexní personální strategii, která podpoří růst a urychlí inovační cykly celé firmy. Moderní HR prostředí je základem pro nábor nových talentovaných lidí i pro zachování dlouhodobé loajality stávajících zaměstnanců,“ doplňuje Martin Cígler, zakladatel a CEO společnosti Seyfor.

„Vzhledem k tomu, že má Seyfor přes 1 700 zaměstnanců a obsluhuje zákazníky ve 38 zemích, je efektivní řízení lidských zdrojů klíčové k plnění obchodních strategií jednotlivých týmů. Úspěch není zdaleka jen výsledkem individuálních kvalit našich lidí, ale především výsledkem jejich spolupráce. Martina přináší silné kompetence a bohaté zkušenosti s řízením týmů a věřím, že se nám tak podaří tuto oblast ještě více posílit,“ komentuje Petr Franc, ředitel divize Enterprise & Public společnosti Seyfor.