Mall.cz

Mall.cz spustil zatím nejnákladnější vánoční kampaň, která pomůže zjistit vánoční přání blízkých

Tiskové zprávy

Mall.cz zahájil svou předvánoční kampaň. 1. listopadu byla spuštěna microsite, umožňující lidem zjišťovat tajná vánoční přání jejich blízkých. Kampaň vychází z hlavního motivu pro B2C komunikaci „1000 přání, jeden obchod“, jejímž cílem je představit především šířku produktového portfolia Mall.cz a doprovodné služby e-shopu.

Princip kampaně je jednoduchý, na stránce vanoce.mall.cz stačí vyplnit jméno a příjmení rodinného příslušníka nebo kamaráda a přes email ho vyzvat ke svěření jeho nejtajnějšího vánočního přání. Odesílatel výzvy, kterému je přání svěřeno, může zůstat až do Štědrého večera v utajení.

Investice do vánoční kampaně budou o 30 % vyšší než v loňském roce. Koncept, na kterém pracoval interní marketingový tým spolu s agenturou Digital Brain, bude lokalizován také v dalších evropských zemích, kde má Mall.cz zastoupení. V průběhu listopadu ji tedy uvidí i zákazníci v Polsku, Slovinsku, Maďarsku a na Slovensku. Vánoční kampaň spolu s microsite bude podpořena televizními spoty, kampaněmi v printu, online i OOH.

„Znát tajná přání zákazníka je samozřejmě snem každého obchodníka. My jsme ale zároveň zákazníkům chtěli dát možnost znovu prožít to vzrušení, kdy do poslední chvíle nevíme, jestli nám Ježíšek naše tajné přání splní,“ uvádí Sean Gaddis, CMO Mall Group. „Navýšení investice do kampaně by mělo podpořit její virální potenciál, přivést řadu nových zákazníků napříč všemi generacemi a zároveň představit šíři našeho produktového portfolia.“

Mall.cz, který je od července členem skupiny Mall Group, se pod vedením nových vlastníků intenzivně chystá na vánoční sezónu a komunikace není jedinou oblastí, do které letos investuje. Posiluje především na poli logistiky, a to rozšířením distribučního centra o 20 000 m2, které v největší špičce v rámci třísměnného 24/7 provozu zvládne odbavit 75 000 položek denně. Zároveň Mall.cz zvýšil počet výdejních míst na celkových 104 a zavedl v rámci Prahy doručování v den objednání.

kampan

kampan2

MALL.CZ je se 104 výdejními místy nejdostupnější online nákupní galerií, do krajských měst zaváží i v sobotu

Tiskové zprávy

Tři nové služby pro podporu vánoční sezony:

  • CZ pětinásobně navyšuje počet výdejních míst, pokrývá 87 % ČR
  • V 11 krajských městech nabízí nově závozy i v sobotu
  • V Praze nyní doručuje v den objednání

MALL.CZ představuje nové služby pro podporu vánoční sezony a zahajuje spolupráci se sítí výdejen Uloženka.cz. Od 20. října mají zákazníci možnost vyzvedávat zboží po celé ČR v rámci 86 nových výdejních míst. MALL.CZ tímto krokem dosáhne největšího územního pokrytí mezi českými e-shopy s komplexním sortimentem. Spolu s Uloženkou, která se v tomto případě soustředí na menší regionální města, se tak s celkovými 104 výdejními místy výrazně přibližuje zákazníkům po celé ČR.

„Tímto krokem se stáváme nejdostupnějším e-shopem s komplexním sortimentem na českém trhu. Spolu s naším novým distribučním centrem, které zvládne odbavit až 75 tisíc nákupů denně, jsme na letošní vánoční sezonu výborně připraveni. Do konce roku navíc plánujeme představit ještě další novinky,“ dodává Jakub Havrlant, CEO MALL.CZ.

Pro zákazníky to znamená výrazné snížení dojezdové doby k nejbližšímu výdejnímu místu. V menších regionálních městech, kde MALL.CZ doposud žádnou výdejnu neměl, využívá právě sítě Uloženky. Výrazně tak uleví svým centrálním pobočkám, které doposud odbavovaly zákazníky z větších měst. V rámci sítě Uloženka.cz nabízí MALL.CZ dopravu zdarma při nákupu nad 1 000 Kč, tak jako u běžných rozvozů. Během Vánoc tisícikorunovou hranici překročí takřka 70 % nákupů.

„Zapojením vybraných výdejen Uloženka.cz bude MALL.CZ disponovat výdejními místy ve všech krajských a okresních městech. Budeme tak schopni nabídnout  služby takřka 90 % obyvatel ČR,“ uvádí Pavel Knap, šéf logistiky MALL.CZ.

Nově závozy i v sobotu
Novinkou je také možnost využít k doručení zboží sobotu. Zákazníci už nebudou odkázáni pouze na pracovní týden, kdy si museli často zasílat zboží do práce nebo hlídat termín doručení domů. Službu sobotního doručení lze využít v Praze, Plzni, Karlových Varech, Českých Budějovicích, Ústí nad Labem, Liberci, Hradci Králové, Jihlavě, Brně, Ostravě a Olomouci.

Doručení tentýž den v Praze
V Praze nově umožňuje MALL.CZ v případě potřeby doručit zboží v den objednání. Služba je k dispozici pro objednávky provedené do 13:00. MALL.CZ následně garantuje doručení do 21. hodiny večerní. Tato možnost platí rovněž pro závoz na veškerá výdejní místa v Praze.

Češi při online nákupu zimních pneumatik stále častěji vyhledávají alternativní značky

Tiskové zprávy

Blíží se zimní motoristická sezona a s ní přišel i čas na přezutí pneumatik. V době od 1. 11. do 31. 3. může policie udělit pokutu, pokud řidič nebude mít přezuto a zároveň budou na silnici panovat podmínky, které zimní obutí vyžadují (nízké teploty, sníh, led, námraza). Češi každoročně věnují výběru nových pneumatik velkou pozornost. V celkovém žebříčku prodejů podle statistik e-shopu MALL.CZ vítězí značka Barum. Až v 50 % nákupů však zákazníci vyhledávají alternativní značky zaštítěné známými výrobci, přičemž si vlastnosti těchto pneumatik prověřují v nezávislých testech.

Při výběru zimních pneumatik se Češi nijak neukvapují. Vzhledem k tomu, že většina z nich je nakupuje na další tři až čtyři sezony, vybírají pečlivě a zodpovědně a rozhodují se 1-2 měsíce. Nakupující procházejí testy jednotlivých značek a vyhledávají i srovnání konkrétních vlastností. Zajímají se o to, jak se pneumatiky chovají na sněhu, za mokra, jaký mají valivý odpor a jak jsou hlučné. Zimní obutí se ve vztahu k letnímu prodává v poměru 60:40, a jeho výběr není pouze mužskou doménou, dle údajů MALL.CZ ve 40 % případů nakupují zimní pneumatiky ženy. Nicméně tato čísla musíme brát s menší rezervou, přes uživatelské účty žen mohou v některých případech být přihlášeni i muži.

Zatímco před několika lety žebříčkům vévodily s velkým náskokem osvědčené stálice jako Barum či Michelin, v poslední době se stále více prosazují alternativní výrobci jako Nokian, Hankook nebo Nankang. Velkému zájmu se těší také značka Riken, levnější varianta zimního obutí od známého výrobce Michelin. Oblíbenou a stále vyhledávanější značkou je také čínská Ling Long, jejíž pneumatiky v Čině obouvají i vozy Škoda. Pro zákazníky přináší nákup těchto pneumatik především významnou finanční úsporu, která ovšem není na úkor kvality a jízdních vlastností.

„Zajímavým trendem, který se u nás projevil již v minulé sezoně, je nákup univerzálních typů pneumatik, tzv. cross-climate,“ doplňuje k českým nákupním zvykům Aleš Kafka, produktový specialista MALL.CZ. „Jedná se o pneumatiky, jejichž vzorek a použitá směs vyhovuje jak v letním, tak i v zimním provozu. Dle našich zkušeností je využívají především řidiči, kteří nejezdí tak často a na tak velké vzdálenosti.“

Právě v říjnu poptávka po nových zimních pneumatikách vrcholí. Na MALL.CZ jsou nejvyhledávanějším artiklem v kategorii Auto-moto a zákazníci navíc mohou při jejich nákupu využít dopravy zdarma.

Ženy v nákupu elektroniky dohánějí muže, kteří zase řeší úklid a žehlení

Aktuality

Nákup elektroniky, počítačového vybavení či automobilových pneumatik již dávno není pouze mužskou doménou. Z předvánočních statistik uplynulé kampaně „Podzimní počítání“ vyplynulo, že ženy čím dál více svoje protějšky dohánějí a v některých dříve typicky mužských kategoriích je již předehnaly. Muži zase při nákupu častěji řeší domácí práce, vaření, žehlení a nemalou mírou kupují i prostředky na péči o svůj zevnějšek.

Vybrat novou LCD/LED televizi a k ní správnou digitální anténu či set-top-box, vhodnou tiskárnu k počítači nebo externí úložiště dat… To jsou všechno oblasti, kde ženy při nakupování na internetu meziročně posilují. Například nový notebook vybírá 40 % žen, tablet dokonce o 5 % více. Oblíbené mezi ženami jsou rovněž externí baterie k mobilním zařízením – tzv. power-banky, a to s podílem 80 %. Ženy rovněž rády fotí kompaktními fotoaparáty, které oproti mužům nakupují v poměru 4:1. Flashdisky jsou s 57 % oblíbenější u žen, běžné pevné disky zase kupují spíše muži (63 %). Zajímavým artiklem jsou automatické kávovary na espresso s příslušenstvím a elektrické grily, kde ženy shodně s 85 % jasně dominují. Zmiňovanou DVB-T anténu na internetu koupí každá pátá žena, zimní nebo letní pneumatiky nakupuje online 32 % žen.

Muži se častěji starají o výběr věcí na těžší domácí práce a stavbu, kde ženy k nákupu prakticky nepustí. Zajímá je ale i úklid a vaření (mopy a příslušenství shodně s pánvemi a hrnci 30 %). Manikúru či pedikúru nebo parfém na internetu koupil již každý čtvrtý muž, horší je to s výbavou na čištění zubů, kde jsou muži daleko konzervativnější a zůstávají u klasických zubních kartáčků. Ty elektrické nakupují totiž pouze v podílu 17 %.

Ženy řeší nákupy pro děti, ať už z hlediska vybavení do škol (98 %) nebo vánočních dárků – hraček s 87 %. Muži však rovněž nezahálejí a například dětské pleny či autosedačky podporují nákupem z 30 %. Módní oblečení napříč všemi kategoriemi s 87 % jasně mluví ve prospěch žen.

Zajímavostí je i podíl prodejů krmiva pro zvířata. Ženy více nakupují pro kočky a vybírají jim konzervy, muži zase preferují psy a nejčastěji jim kupují granule. O jídlo pro malé hlodavce se starají pouze ženy, kdežto koně se 75 % opečovávají muži.

Integrace může začít: Mall Group sestěhovala všechny e-shopy pod jednu střechu a spojila obchodní týmy

Nezařazené

Všechny e-shopy spadající do Mall Group dokončily během minulého týdne stěhování do společných prostor v pražských Holešovicích. Od 19. září tak pod jednou střechou působí MALL.CZ, CZC.cz, Proděti, Kolonial, BigBrands, Rozbaleno, Bux a Sporty. Dalším strategickým krokem je integrace obchodních týmů, které vede Jitka Dvořáková, obchodní ředitelka Mall Group.

Dva měsíce po dokončení transakce, kdy skupina Rockaway s finanční podporou Daniela Křetínského, Patrika Tkáče a skupiny PPF převzala síť nákupních galerií MALL.CZ, vzniklo společné zázemí pro zaměstnance všech e-shopů z Mall Group. „Společné zázemí vnímám jako další krok, který nás posouvá ke společnému cíli – být e-commerce jedničkou v regionu střední a východní Evropy a stát se pro naše zákazníky první volbou za všech okolností,“ říká Jakub Havrlant, CEO Mall Group.

Společné zázemí umožnilo i první zásadní posun ve strategii. Tím je integrace obchodních týmů, které jsou nyní rozděleny nikoliv podle značek e-shopů, ale podle segmentů zboží: „Neznamená to, že bychom rušili značky našich e-shopu, na které jsou zákazníci zvyklí. Naopak budeme moci maximálně využít know-how našich obchodníků, kteří se teď mohou specializovat na konkrétní segmenty. Integrace nám umožní lépe řídit všechny naše obchodní kanály a reagovat na potřeby zákazníků,“ vysvětluje Jitka Dvořáková, dosavadní generální ředitelka CZC.cz, která v rámci Mall Group zastává roli obchodní ředitelky.

Nové zázemí Mall Group rozšiřuje stávající kanceláře MALL.cz a rozkládá se na šesti patrech, na kterých je k dispozici 24 zasedacích místností, kdy ta největší pojme 60 lidí. Během stěhování se přesunul materiál o hmotnosti téměř 5 tun, nově pořízený nábytek vážil dalších 15 tun. Technickým a projektovým přípravám se věnovalo 530 hodin a samotná realizace si vyžádala dvojnásobek tohoto času.

Novým mluvčím MALL.CZ se stal Jan Řezáč

Tiskové zprávy

Novým mluvčím předního internetového obchodu MALL.CZ se stal Jan Řezáč (32).

Honza má mnoholetou zkušenost s korporátní komunikací a práci pro e-commerce ze síťových agentur (HK Strategies, Grayling), kde pracoval pro klienty jako Google, Electro World, LG, Panasonic a na straně komunikačního týmu rozjížděl portál komunitního nakupování ZOOT. Spoluzaložil PR a businessovou agenturu FYI Prague (Toshiba, Metrostav Development, Hodinářství Bechyně), která spolupracuje i s dalšími projekty z portfolia investiční skupiny Rockaway (Kolonial.cz, Storyous). Právě o zázemí agentury se bude opírat při B2C komunikaci. Primárním cílem Řezáče je nyní nastavit novou strategii komunikace tak, aby byla v souladu s filosofií nového vlastníka Mall Group. Ve funkci nahradil dosavadní mluvčí Michalu Gregorovou (31).