Společnost Seyfor, jeden z největších evropských dodavatelů ICT řešení, oznámila akvizici 100% podílu ve společnosti NCC a. s., jedničky na slovenském trhu softwarových řešení pro leasingové společnosti. Tato strategická akvizice posiluje pozici Seyforu na středoevropském trhu a otevírá nové příležitosti k rozvoji digitální platformy v segmentu leasingu a úvěrů. Seyfor zároveň rozšiřuje svůj tým o další špičkové specialisty v oboru.

Společnost NCC a. s. se dlouhodobě specializuje na vývoj softwaru pro společnosti poskytující finanční leasing, operativní leasing a úvěry. Software pokrývá celý životní cyklus od péče o zákazníka po správu leasingové smlouvy. Silnou pozici společnosti v tomto segmentu demonstruje fakt, že mezi zákazníky společnosti patří hlavní hráči na slovenském trhu. Klíčovým produktem NCC a. s. je vlastní informační systém LeasIt!, komplexní nástroj na vedení agendy leasingových společností.

Akvizicí společnosti NCC a. s. posiluje Seyfor významně svou pozici na slovenském trhu leasingových společností a získává zde majoritní podíl. Rozšíření zákaznického portfolia mu zároveň otevírá nové možnosti i v ostatních oblastech podnikání. Svůj tým rozšiřuje o další zkušené odborníky v oblasti softwarových řešení pro leasingové společnosti. Komplexní přínosy začlenění NCC do skupiny Seyfor se promítnou také do posílení pozice jak na českém, tak i na dalších evropských trzích. Akvizice je dalším krokem souvisejícím s globálními ambicemi společnosti – stát se lídrem v širokém spektru vyspělých digitálních platforem pro firmy všech velikostí.

„Akvizice NCC dále akceleruje naši expanzi na nové trhy. Spojení know-how obou společností je efektivním nástrojem pro další posun celé naší divize Enterprise & Public na novou úroveň. Rozšiřujeme portfolio našich IT řešení pro leasingové společnosti, které dosud stálo především na softwaru OneCore a na podnikovém systému Incadea.dms vyvíjeného naší další partnerskou společností. Spojením s NCC zařazujeme mezi klienty naší skupiny řadu významných slovenských společností podnikajících v oboru leasingu a úvěrů. Společnými silami budeme moci vyvíjet nové inovativní produkty, které budou odpovídat všem potřebám našich zákazníků,“ uvedl k akvizici Martin Cígler, zakladatel Seyforu. Mezi největší zákazníky společnosti Seyfor podnikající v oboru nyní patří například UniCredit Leasing CZ & SK, Business Lease Group nebo Slovenská spořitelna.

Výše transakce ohodnocuje NCC a.s. na vyšší desítky milionů korun, společnost bude dále podnikat pod svým jménem. Juraj Starzl, jeden z jejích zakladatelů, zůstává na pozici CEO společnosti NCC a bude se nadále podílet na rozvoji společných aktivit a produktů. „Spojení se Seyforem, který dodává svá softwarová řešení do celého světa, nám otevírá zcela nové možnosti. Získáváme podporu a zázemí silného evropského týmu odborníků, díky kterému budeme moci dále vylepšovat a rozšiřovat nabídku našich služeb a řešení. Věřím, že integrace nám umožní nejen další zvyšování kvality našich služeb a řešení, ale do budoucna také rozšíření produktového portfolia,“ doplňuje Juraj Starzl, zakladatel NCC a. s.

Po zásadní změně v oblasti sledování webových dat, kterou způsobilo ukončení původních Google Analytics kvůli požadavkům GDPR, přichází Seyfor s unikátním řešením. Nový nástroj, zaměřený na střední a velké korporace s vysokými nároky na online marketing, pomáhá marketingovým manažerům lépe plánovat, vyhodnocovat a optimalizovat kampaně. Tento komplexní produkt, který do značné míry doplňuje mezeru vzniklou zúžením možností Google Analytics 4 (GA4), umožňuje nejen sledovat a analyzovat data z webových stránek, ale prostřednictvím integrovaného chatbota přináší také konkrétní doporučení pro zlepšení efektivity digitálních kampaní.

Po ukončení univerzálních Google Analytics, které využívalo více než 44 milionů webů po celém světě, se situace dramaticky změnila. GA4 se sice stala novým standardem, ale její odlišné metriky a omezené možnosti měření způsobily značné komplikace. Seyfor, jeden z největších evropských poskytovatelů firemních IT řešení, se rozhodl reagovat na potřeby trhu a vyvinul nástroj, který manažerům nejen rozšíří možnosti při sledování ukazatelů z GA4, ale také ušetří čas, který by jinak strávili velmi složitou manuální analýzou. Služba může ve firmách doslova nahradit zkušeného marketingového analytika, čímž šetří firmám nejen velké množství času, ale také nemalé náklady. Služba poskytuje jedinečný a mimořádně komplexní nástroj, který mluví s uživatelem česky.

Klíčovou výhodou nového řešení je jeho schopnost plně se přizpůsobit konkrétním potřebám klienta a zároveň poskytovat detailní přehledy o výkonu kampaní. Nástroj přináší marketingovým manažerům detailní informace o tom, odkud přichází návštěvníci na jejich stránky nebo e-shop (organické vyhledávání, placená reklama, sociální sítě jako LinkedIn nebo Facebook a další) a umožňuje přesně vyhodnocovat návratnost investic do jednotlivých kanálů.

Kompletní automatizace reportingu

Součástí řešení je integrovaný dashboard s podrobným reportingem, který umožňuje snadné zobrazení a porovnání klíčových metrik – od návštěvnosti přes počet konverzí až po vývoj organické návštěvnosti v čase. Výsledkem detailního nastavení dashboardu a implementace dle potřeb společnosti je plná automatizace reportingu, který také zabírá manažerům množství času. 

Novinkou je také chatbot využívající umělou inteligenci. Manažerům nejen interpretuje výsledky, ale zároveň dává konkrétní návrhy, jak zlepšit výkon kampaní. 

„Pro marketingové týmy je tento nástroj skutečným přínosem, protože zjednodušuje jednu z nejnáročnějších činností – datovou analytiku. Manažeři mohou rychle a efektivně pochopit chování zákazníků na webu, vyhodnocovat úspěšnost kampaní a lépe plánovat budoucí aktivity, aniž by museli složitě integrovat data z GA4 do jiných systémů. Díky kombinaci všech možností nové služby mohou uživatelé ušetřit každý měsíc desítky hodin času a najít efektivní způsoby, na které by pravděpodobně sami ani nepřišli,“ komentuje uvedení nové služby Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor.  Tímto plně personalizovaným nástrojem zahrnujícím detailně nastavený dashboard podle individuálních potřeb společnosti umožňuje Seyfor firmám zcela změnit způsob, jakým přistupují k vyhodnocování digitálního marketingu. Novinka může díky přehlednému a modernímu rozhraní v některých případech konkurovat velkým komplexním CRM systémům nebo je efektivně doplnit.

Více než 40 % malých podnikatelů v České republice stále používá k fakturaci neefektivní nástroje, jako je Excel, nebo dokonce vystavují faktury ručně na papíře. Podnikatelé s maximálně pěti zaměstnanci a ročním obratem do 5 milionů korun se potýkají s problémy, které pramení z nedostatku automatizovaných řešení, a spoléhají se na zastaralé manuální postupy. Přestože existují moderní a cenově velmi dostupné nástroje, velká část podnikatelů zůstává u metod, které jsou časově náročné a náchylné k chybám. Tento závěr vychází z průzkumu nejrozšířenějšího fakturačního systému iDoklad, který realizovala agentura B-inside.

Průzkum ukázal, že přibližně třetina podnikatelů (34 %) využívá k vystavování faktur Excel nebo Word, což často vede k chybám, jež musí následně opravovat. A navíc, 8 % respondentů stále fakturuje ručně, což nejenže zvyšuje pravděpodobnost omylů, ale také výrazně prodlužuje celý proces. Kromě toho musí tito podnikatelé neustále sledovat změny v aktuální legislativě. Na druhé straně spektra stojí přibližně 27 % podnikatelů využívajících chytrý fakturační systém, který jim umožňuje vystavovat faktury automatizovaně a efektivněji. Pětina respondentů využívá placenou verzi fakturačního systému a k nim se připojuje dalších 7 %, kteří využívají zdarma přístupnou verzi, ta může být vhodným řešením pro podnikatele s nízkým objemem fakturací.

Výsledky průzkumu podtrhuje také zájem o portál Zrychli.to s inspirativními videi, jak si automatizovat fakturaci a podnikání. Podle návštěvnosti jednotlivých oddílů zatěžuje české podnikatele především to, že se ztrácejí v příjmech a výdajích, zdržují je chyby na vystavovaných fakturách a fakturace jim trvá déle, než by si představovali.  Chytrý fakturační systém může přinést automatizaci všech těchto úkonů a podnikatelé se díky tomu mohou vyvarovat množství chyb, zkrátit dobu fakturace a získat lepší kontrolu nad svými financemi.

Průzkum také ukázal, že přibližně třetině podnikatelům vystavuje faktury jejich účetní. To je spojeno s pravidelnými měsíčními náklady, které mohou živnostníci využívající chytrý fakturační systém ušetřit. Nehledě k tomu, že pak nemají přístup k dokladům vždy, když to potřebují. S tím úzce souvisí také nedostatek kvalifikovaných účetních, který je v České republice dlouhodobě zřejmý. Hlavním důvodem tohoto stavu je to, že vedení účetnictví se pojí s vysokou odpovědností a té neodpovídá ohodnocení účetních. Chytrý fakturační systém může být tak pro podnikatele ideálním řešením – umožňuje vystavit bezchybnou fakturu během přibližně jedné minuty (včetně automatického dohledání subjektu pomocí veřejně dostupných dat), kdykoli nahlížet na úhrady faktur, což dále usnadňuje možnost propojení a párování plateb s informacemi z bankovní aplikace a generovat přehledné statistiky k náhledu či tisku. Automatizace fakturace tak podnikatelům nejen ušetří čas, ale také peníze, které by jinak investovali do služeb účetních. V plné placené verzi jsou takové systémy dostupné za měsíční paušál odpovídající zhruba ceně jednoho obědu v restauraci.

„74 % těch, kteří fakturační systém využívají, ho podle výsledků našeho průzkumu do svého podnikání nasadilo do roku 2020 a jejich počet od té doby nadále roste. Zároveň ale ještě v roce 2023 vystavovalo ručně na papíře faktury celých 13 % podnikatelů. Část z nich přešla do roku 2024 na nejjednodušší elektronickou formu v Excelu/Wordu, což jim stále nepřináší klíčové výhody pro efektivní podnikání. Stále je zde celkem víc než 40 % těch, kteří fakturují postaru, tedy bez využití moderních technologických možností. V tom vidíme nyní pro iDoklad obrovský potenciál. Chceme se zaměřit na větší osvětu výhod, které fakturační systém nabízí a ukázat podnikatelům, že s jeho pomocí mohou ušetřit čas i peníze. Proto jsme připravili také projekt Zrychli.to,“ konstatuje Tomáš Loukota, ředitel divize Small Business a člen vedení ve společnosti Seyfor.  „Motivující jsou pro nás ohlasy uživatelů, kteří iDoklad začali využívat. Potvrzují, že chytrý fakturační systém je osvobodil od množství rutinních činností, v nichž dělali často chyby. Skoro 90 % našich uživatelů oceňuje spolehlivost a moderní rozhraní systému a víc než 80 % vyzdvihuje jeho chytré funkce. iDoklad využívá automatizaci, usnadňuje podnikatelům práci, pomáhá jim lépe řídit finanční toky a umožňuje jim mít okamžitý aktuální přehled o jejich podnikání.“

Uvedený průzkum byl realizován mezi 250 podnikateli. 48 % z nich uvedlo jako hlavní předmět podnikání služby, 32 % výrobu a 20 % obchod. 42 % dotázaných referovalo za poslední účetní období roční obrat z podnikání do půl milionu korun, 22 % dosáhlo na obrat mezi půl a jedním milionem a 36 % zmínilo tržby mezi jedním a pěti miliony korun. Automatizace fakturace, kterou nabízí nástroje jako iDoklad, se stává klíčovým nástrojem pro malé podnikatele, jež chtějí zefektivnit své podnikání a minimalizovat ztráty času i peněz způsobené zastaralými postupy.

Společnost Digitask, která se dlouhodobě zaměřuje na využití AI ve firemním prostředí, mění svůj název na Aibility. Současně s rebrandingem představuje nový nástroj v podobě AI konzultantky Aimee. Jejím cílem je vzdělávat české podnikatele v oblasti využití umělé inteligence. Komunikovat s ní lze česky, a to také pomocí hlasu. Do konce roku 2025 si Aibility dává za cíl edukovat prostřednictvím Aimee na milion Čechů.

Společnost Digitask prošla v letošním roce akvizicí a nyní působí pod křídly Seyforu, jednoho z největších evropských poskytovatelů IT řešení. Nyní se Digitask rebranduje na Aibility. Rebranding probíhá v úzké spolupráci obou společností a vychází z dlouhodobého zaměření na práci s umělou inteligencí ve vztahu k firemnímu prostředí. Aibility i nadále působí v oblasti digitalizace a automatizace firemních procesů s cílem umožnit lidem, aby se věnovali činnostem, které je naplňují, a rutinní práci nechali vykonávat technologie.

Aimee: unikátní AI konzultantka pro firmy všech velikostí

U příležitosti rebrandingu představuje Aibility nový nástroj pro podnikatelské subjekty všech velikostí v podobě pokročilé AI konzultantky Aimee. Jejím cílem je učit malé i větší firmy využívat pro efektivnější práci dostupné nástroje umělé inteligence. Díky know-how, které Aibility získala mimo jiné pod vedením Filipa Dřímalky, známého propagátora digitálních inovací, dokáže Aimee doporučovat pro konkrétní úkony i komplexní činnosti nejrůznější nástroje AI. Zároveň je i průvodcem pro AI adopci. Díky tomu je Aimee  efektivním a kdykoli dostupným prostředkem pro úsporu času a zvýšení efektivity při podnikání.

„Chceme být pro firmy průvodcem v oblasti umělé inteligence a umožnit jim využívat naplno její potenciál, protože bez AI nebude brzy možné udržet si v rychle se měnícím prostředí konkurenceschopnost a efektivně růst. Aimee je navržena tak, aby se na základě již provedených úkonů postupně učila spolu s uživatelem a aby její význam v rámci zaměření konkrétního podnikatele nebo firmy neustále rostl. Výhodou AI konzultantky Aimee je to, že se učí s časem, a dokáže tak nabízet stále nové možnosti na základě znalosti konkrétní firmy či podnikatele,“ říká Michal Dvorský, nový CEO společnosti Aibility.

„AI konzultantka Aimee dokáže doporučovat ty nejlepší nástroje umělé inteligence včetně těch bezplatných, a výrazně tak pomáhá optimalizovat firemní procesy. To vše bez toho, aby sledovala dění na počítači. Aimee je školitelem, kterého může mít každý zaměstnanec firmy k dispozici v režimu 24/7. Díky tomu nabízí uživatelům efektivnější způsob proniknutí do AI, než jsou jednorázová školení, na kterých získají zaměstnanci obrovské množství informací najednou a následně s nimi nedokáží pracovat,“ doplňuje Michal Dvorský, nový CEO společnosti Aibility.

Společnost Aibility se svou AI konzultantkou Aimee cílí na všechny podnikatele od drobných živnostníků až po korporáty, pro které nabízí speciální týmový modul. S pomocí Aimee mohou firmy optimalizovat množství procesů, jejich zaměstnancům dává možnost se postupně a přirozeně v oblasti využívání AI vzdělávat a cíleně využívat dostupné AI nástroje.

„Nový produkt AI konzultantka Aimee zapadá ideálně do komplexní nabídky skupiny Seyfor. Stejně jako chytré fakturační systémy nebo vyspělé firemní systémy je postavena tak, aby pomáhala podnikatelům a firmám růst,“ dodává Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor.

Aimee mluví česky a lze ji využívat i pomocí hlasového ovládání. K dispozici je ve verzi určené pro jednotlivce, případně jako týmový modul. Vybraným organizacím poskytne Aibility svou AI konzultantku Aimee k dispozici zdarma.

Milionový slib Společnost Aibility si se spuštěním své unikátní AI konzultantky Aimee stanovila ambiciózní slib. Do konce roku 2025 chce s její pomocí edukovat o potenciálu umělé inteligence na milion Čechů. Michal Dvorský, nový CEO Aibility, tento ambiciózní slib komentuje: „AI konzultantka Aimee pomáhá jednotlivcům, týmům i celým společnostem v adopci umělé inteligence a výrazně tak zefektivňuje firemní procesy. Aimee zpřístupňuje další AI produkty a funguje jako multiplikátor využívání principů umělé inteligence ve firmách. Proto chceme dosáhnout svého Milionového slibu do konce roku 2025 prostřednictvím Aimee edukovat o přínosech umělé inteligence ve firemním prostředí na jeden milion Čechů.“

Firma Digitask, jedna z předních vzdělávacích a konzultačních společností, zaměřující se na zavádění a využívání umělé inteligence v byznysu, oznamuje nástup nového CEO. Této klíčové pozice se ujímá Michal Dvorský, který přináší bohaté zkušenosti získané během více než 24 let působení v telekomunikačním gigantu T-Mobile Czech Republic, kde zastával řadu vrcholných vedoucích funkcí.

Dvorský se ve své dlouholeté kariéře soustředil na optimalizaci prodejních kanálů, vedení rozsáhlých týmů a implementaci moderních technologií, což jej činí ideálním kandidátem pro vedení společnosti Digitask v době, kdy se stále více firem obrací na umělou inteligenci a automatizaci procesů.

Michal Dvorský přebírá vedení po předchozím CEO Jiřím Jirmanovi. Zakladatel Filip Dřímalka se ve firmě i nadále aktivně podílí na strategickém rozvoji firmy a inovacích v oblasti digitální transformace.

„S Michalem Dvorským přichází do Digitasku člověk s neuvěřitelným přehledem a zkušenostmi, které jsme potřebovali, abychom firmu posunuli o krok dále. Jeho leadership a nadšení pro inovace jsou přesně to, co nám pomůže dosáhnout našich ambiciózních cílů,“ uvedl Filip Dřímalka.

Digitask pod vedením nového CEO

Digitask plánuje pod vedením Michala Dvorského nejen rozšířit portfolio svých služeb, ale také upevnit svou pozici na trhu jako přední hráč v oblasti AI a digitalizace. Zaměřuje se především na školení firem a jednotlivců, aby mohli využívat moderní technologie pro automatizaci procesů, zlepšení efektivity a snížení provozních nákladů.

„Vidím v Digitasku obrovský potenciál,“ uvedl Michal Dvorský při svém jmenování do funkce. „Těším se na spolupráci s týmem odborníků a na možnosti, které nám dnešní technologie dávají. Věřím, že společně pomůžeme firmám dosáhnout jejich plného digitálního potenciálu.“

„Následující rok bude v oblasti využívání umělé inteligence a jejím vlivu na digitální transformaci firem zlomový. Digitask má v tomto segmentu unikátní know-how a obrovský potenciál jak v oblasti edukace podnikatelských subjektů všech velikostí, tak i v implementaci prvků AI do produktů, které nabízí Seyfor firmám ve 38 zemích. Věřím, že pod vedením Michala Dvorského se podaří významně rozvíjet oba směry,“ dodává Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor. V rámci své nové strategie společnost brzy představí řadu nových programů zaměřených na adopci AI technologií a transformaci firemních procesů. Digitask, který je od jara součástí skupiny Seyfor, tímto krokem potvrzuje svou ambici být klíčovým partnerem firem na cestě k digitální budoucnosti.

Divizi Cloud and Security Competence Center Seyforu, jednoho z největších evropských hráčů v oblasti poskytování firemních ICT řešení, posiluje Lucie Jahnová. V pozici ředitelky týmu architektů a konzultantů se v první řadě zaměří na aktuální téma – řešení kybernetické bezpečnosti firem v kontextu směrnice NIS2. Kromě jiného se také nyní účastní přípravy nových řešení pro zajištění bezpečnosti velkých společností s využitím AI.

Lucie Jahnová je v oblasti kybernetické bezpečnosti uznávaným odborníkem a své bohaté zkušenosti využívá od roku 2021 jako odborný konzultant Ministerstva průmyslu a obchodu v oblasti řízení rizik v rámci implementace Národního plánu obnovy. Kromě toho působila během posledních deseti let také jako ředitelka odboru interního auditu a kontroly ve společnosti Czechinvest a jako senior konzultant v BDO Česká republika, kde měla mimo jiné na starosti audity kyberbezpečnosti.

Divize Cloud and Security Competence Center, která patří mezi hlavní pilíře společnosti Seyfor a má mimo jiné na starosti problematiku kybernetické bezpečnosti, poskytuje podporu všem vývojovým oddělením od masově rozšířeného chytrého fakturačního systému iDoklad přes HR aplikace až po podnikové CRM a ERP systémy určené pro firmy všech zaměření a velikostí, jako například Vario, Money ERP, Byznys či Infor.

„Rychlý růst a mezinárodní expanze společnosti, jejíž řešení využívá víc než 160 tisíc podnikatelských subjektů ve 38 zemích, je pro mě obrovskou motivací. Posilování kybernetické bezpečnosti firemních systémů v době, kdy prvky umělé inteligence využívají velmi efektivně i kyberzločinci, vnímám jako velkou výzvu. Mojí ambicí v rozsáhlém týmu Seyforu je přispět k praktické implementaci regulatoriky v podobě například NIS2, DORA, AI Act, a také k zajištění bezpečnosti konkrétních systémových řešení, které vyvíjíme. Ale nejen to. Chci docílit toho, aby si zákazníci uvědomili, že implementace bezpečnostních pravidel není jen regulací vyžadovaná nutnost, ale může to být potenciální příležitost pro zlepšení procesů i míry automatizace a nastavení vhodných preventivních opatření, které v důsledku napomůžou ke snížení finančních nákladů. Prioritou firem nemusí být pouze prevence, ale důraz na funkční a efektivní business continuity plán. Zajištění možnosti rychlé a efektivní obnovy může menším firmám zajistit plynulost poskytovaných služeb bez zásadních finančních či reputačních ztrát. Uvedená kombinace opatření vede k maximální možné eliminaci rizik v oblasti kyberbezpečnosti,“ říká Lucie Jahnová.    

Hluboké znalosti oboru a bohaté zkušenosti z oblasti kybernetické bezpečnosti, analýzy rizik, kontrolních mechanismů i školicích procesů využije Lucie Jahnová při nastavování a rozvíjení bezpečného prostředí u klientů. V rámci rozvoje služeb Seyforu připravuje také spuštění zcela nových bezpečnostních služeb pro nejnáročnější zákazníky. Své znalosti uplatní také v projektech Seyforu zaměřených na datovou analytiku a IT infrastrukturu.„Velkým tématem pro všechny české firmy je také směrnice NIS2, respektive připravovaný zákon o kybernetické bezpečnosti, který vstoupí brzy v platnost. S našimi klienty se zaměřujeme na praktický přístup implementace opatření a navrhujeme jim vhodná řešení, vzhledem k jejich velikosti a potřebám. Z důvodu složitosti legislativy není totiž pro firmy jednoduché požadavky implementovat a mnoho z nich dokonce zatím ani netuší, že se jich regulace dotkne. I proto se těším se na rozvíjení stávajících i vytváření nových příležitostí, jak být firmám v oblasti kybernetické bezpečnosti nápomocna. Jeden z klíčových projektů Seyforu v oblasti kyberbezpečnosti představíme už velmi brzy,“ uzavírá Jahnová.

Se zaváděním ERP systému do firmy se pojí velká očekávání, která ovšem zdaleka nebývají naplněna. Firmy nejčastěji podceňují výběr dodavatele, analýzu v rámci přípravy projektu i zapojení svých zaměstnanců.

Mnoho firem stále prochází procesem digitalizace a zaváděním nových informačních systémů. Často jde o systémy typu ERP (Enterprise Resource Planning), které mohou podporovat všechny klíčové činnosti a procesy, včetně výroby, skladového hospodářství, plánování, nákupu, (online) prodeje, řízení financí, personalistiky nebo třeba daňové agendy. Podle posledního výzkumu Českého statistického úřadu  o využívání informačních a komunikačních technologií v podnikatelském sektoru v České republice byly v evropském srovnání v oblasti používání ERP systému tuzemské podniky v roce 2023 hluboko pod průměrem zemí EU. ERP systémy využívalo v ČR pouze 29 % všech tázaných podniků, přičemž průměr v EU je 43 %. Tato situace je mimo jiné zapříčiněna i tím, že zavedení ERP systému je časově i procesně náročný proces. Přísliby zavedení ERP jsou veliké, ale nemohou být realizovány pouhým zavedením nového softwarového řešení a urychlené zavedení ERP nedává příliš smysl. Tomu odpovídá dřívější studie Centra pro výzkum informačních systémů, podle níž zvládne implementaci ERP systému pouze 10 % firem tak, aby pro ně měl skutečnou přidanou hodnotu.

Úspěch projektu vyžaduje volbu správného dodavatele a širokou spolupráci během implementace nového systému na straně firmy. Ani pak ale práce nekončí – ERP potřebuje koncepční rozvoj a neustálé přizpůsobování aktuálním požadavkům firmy i trhu, na kterém působí. „Nasadit ERP systém a pak se o něj nestarat? To je jako koupit auto a nechat ho stát v garáži,“ říká k tomu Roman Vinš, ředitel ERP systému Byznys ve společnosti Seyfor.

ERP začíná i končí u lidí

Implementace ERP systému není ani zdaleka omezena na samotnou instalaci softwaru. Nestačí se zaměřit jen na rozsah funkcí jednotlivých řešení, náročnost jejich implementace a cenu. Úvodní fáze začíná daleko před samotným zaváděním systému a je zaměřena na důkladnou analýzu. Zde je zcela klíčové zapojení zaměstnanců. Nezastupitelnou roli totiž hraje pečlivě sestavený interní tým, který zná dobře firemní procesy (nebo si je dokáže podrobně nastudovat), a také jeho velmi úzká spolupráce s týmem konzultantů dodavatele ERP systému. To je třeba brát v úvahu na úplném začátku, a sice při výběru dodavatele. Je to o tom, aby si lidé v obou týmech rozuměli a dokázali se vzájemně respektovat. Analýza odhalí hlavní procesy a činnosti, které může nový ERP systém optimalizovat, usnadnit nebo dokonce plně automatizovat. „Znát vlastní firemní procesy a věnovat čas tomu, abyste je popsali konzultantům ERP systému – právě na tom stojí a padá úspěšná implementace. Jestli se vyplatí některou z fází obzvlášť nepodcenit, tak právě analýzu, která je nejrizikovějším bodem celého projektu,“ vysvětluje Zbyněk Stach, konzultant ERP systému Byznys.

Konzultanti ERP systému přímo ve firmě zjišťují, jak probíhají jednotlivé procesy. Sbírají informace u klíčových uživatelů na vedoucích pozicích i u zaměstnanců v provozu, protože potřebují pochopit, jak firma funguje. Výsledkem je analýza, která poté slouží jako jízdní řád pro všechny následující fáze projektu.

Internímu týmu by společnost měla uvolnit na koordinaci projektu s dodavatelem dostatečnou časovou kapacitu i všechny potřebné zdroje. Je nutné počítat s velkou časovou investicí – rozsahem obvykle až dvojnásobnou ve srovnání s časem, který projektu věnuje dodavatel.

„Čas investovaný do implementace ERP systému se bohatě vrátí. Hlavně v přínosech ERP systému při každodenním fungování firmy. Ovšem pouze za podmínky, že bude nasazení ERP systému provedeno jako opravdu promyšlený, strategický krok. Firma by neměla sama sebe tlačit k šibeničnímu termínu spuštění systému, ale nechat si implementaci na nejklidnější období v roce,“ dodává Roman Vinš.

ERP není konkurent, ale nástroj a pomocník

Výzkum Českého statistického úřadu za rok 2023 zjistil, že ERP systémy používá pouze 29 % českých podniků. Průměr v rámci EU je přitom 43 % a Česko je v tomto ohledu pátou nejhorší zemí z evropské sedmadvacítky. „Vedle obav z náročné (a nákladné) implementace je jedním z důvodů tohoto zaostávání českých firem za zbytkem Evropy také zažitá představa, že digitalizace a zavádění informačních systémů vezme lidem práci. Je to rozšířený mýtus, který ale vůbec neodpovídá realitě. Ve skutečnosti funkce ERP systému řeší především úkoly, které zaměstnanci buďto nestíhají nebo ani dělat nechtějí,“ říká Vinš.

Automatizace procesů pomocí ERP zpravidla řeší rutinní úkoly, které dříve zdržovaly zaměstnance od důležitějších činností – ať už jde o různé přepisování údajů, kontroly správnosti, vyhledávání dat a mnoho dalšího. Navíc ERP systém nemůže fungovat „sám o sobě“ – vždy slouží lidem, kteří s ním pracují. Zefektivnění procesů a úspora práce, kterou ERP systémy přinášejí, se obvykle začne projevovat nejdříve po 2 až 3 měsících po implementaci.

Proto by zaměstnanci měli být o zavádění ERP systému informováni už od samého počátku a také se do něj maximálně zapojit. Měli by vědět, jaké úkoly za ně ERP zastane a kolik jim ušetří práce. Nezbytný je také proces adopce nového systému, tedy nejen úvodní zaškolení v práci s novými nástroji, ale také průběžné informování o možnostech zefektivnění práce a nových funkcích informačního systému.

Implementace je vlastně jen začátek

Zavedením nového ERP systému je zlomový okamžik, od kterého začíná jeho další rozvoj. Žádná firma by neměla zůstat stát na místě a její klíčový informační systém ji musí v dalším rozvoji podporovat. Ať už jde o akvizici nových zákazníků, zvyšování objemu výroby či obratu z obchodování nebo třeba pronikání na nové trhy.

Poroto je velmi důležité zvolit si hned na začátku dodavatele, který bude pro firmu skutečným partnerem. Bude dlouhodobě sledovat její podnikání a dokáže rychle reagovat na změny a aktuální potřeby. Zastaralý ERP systém totiž přestává být zdrojem přidané hodnoty a konkurenční výhodou, ale stává se jen přítěží, která brání firmě v dalším rozvoji.

„Každá firma, která používá ERP systém Byznys má svého stálého konzultanta, který je s ní od začátku a dobře zná její podnikání. Vyslechne požadavky a potřeby zákazníka, doporučí ideální cestu a také zajistí její realizaci. Konzultanti představují spojovací článek mezi technologií a rozvojem firmy, protože nasazení ERP systému je pro nás i začátkem dlouhodobé spolupráce,“ uzavírá Roman Vinš, ředitel ERP systému Byznys. 

Seyfor, jeden z největších evropských dodavatelů ICT řešení, přidává do svého portfolia hned dvě společnosti poskytující software pro recruitment. Koncem minulého týdne koupil Seyfor společnost Datacruit a současně získal 38% podíl v Recruitis.io. Obě platformy chce Seyfor nadále rozvíjet a současně také využít jejich synergie s dalšími svými produkty. Na klíčových pozicích v obou společnostech zůstávají dosavadní majitelé. S rozšířeným portfoliem chce Seyfor pronikat i na další evropské trhy.

Společnosti Datacruit s.r.o. i Recruitis.io mají zásadní postavení v oblasti vývoje a poskytování softwaru ATS (Applicant Tracking System) pro recruitment a mezi jejich klienty patří mimo jiné velké nadnárodní společnosti. Obě akvizice posílí významně pozici i know-how Seyforu. Oblast digitalizace recruitmentu představuje novou kategorii v nabídce, která vhodně doplní personální a mzdové systémy, v nichž je Seyfor velmi silným mezinárodním hráčem. Vzájemné propojení otevírá proto nové možnosti a synergie.

Softwarová řešení nově nabytých společností pokrývají společně oblasti recruitmentu a onboardingu a řeší agendu od vyhledávání talentů přes jejich nábor a nástup až po případné ukončení působení ve společnosti. Mezi klienty řešení Recruitis patří například T-Mobile, Globus, UniCredit, Heureka, Seznam.cz či Decathlon. Náborová platforma Datacruit ATS je aktuálně k dispozici v osmi jazycích a využívají ji zákazníci v deseti zemích. Mezi klienty patří mimo jiné Aures Holding, Rohlík Group, Hofmann Personal, Deutsche Telekom Services, BENU, Super zoo a jen v ČR propojuje víc než 25 lokálních pracovních portálů včetně Jobs.cz či Práce.cz.

„Je to podruhé v naší historii, kdy současně kupujeme dva produkty zaměřené na stejný, pro Seyfor nový, tržní segment. Poprvé to byly pokladní systémy Dotykačka a Markeeta. Dnes je Dotykačka jednoznačným lídrem trhu pokladních systémů v České republice. Věřím, že podobný úspěch zopakujeme i s ATS službami Datacruit a Recruitis. Recruitment je dnes velmi náročná disciplína vyžadující velké know-how a kvalitní softwarová podpora je pro tento proces klíčová. Oba produkty patří k nejlepším na českém trhu, a proto se těším na spolupráci s oběma týmy a na využití vzájemných synergií, kterých vidím opravdu hodně,“ komentuje akvizice Martin Cígler, CEO Seyforu. „V Seyforu používáme Recruitis pro nábor už léta, a právě tato zkušenost byla jedním z důvodů, proč jsme se rozhodli vydat se do tohoto segmentu trhu.“

Dosavadní majitelé společností Datacruit i Recruitis zůstávají na pozicích CEO akvírovaných společností a nadále se budou věnovat řízení firem. „S integrací obou produktů minimálně v krátkodobé budoucnosti nepočítáme, každý z nich má trochu jinou klientelu. Obě řešení budeme nicméně v brzké době začleňovat do portfolia služeb Seyforu, integrovat s našimi HR systémy a co nejdříve chceme začít těžit synergie ze zákaznických bází a ze zahraničních trhů kde působíme,“ doplňuje Cígler.

„Hlavním důvodem, proč jsme se rozhodli nechat vstoupit Seyfor do naší společnosti, je pomoc našemu ATS Recruitis.io a onboardingovému systému Onbee.app dostat se na zahraniční trhy, ve kterých Seyfor dominuje. Díky jeho orientaci na konzervativní část trhu se softwarem pro HR agendu si slibujeme přinést jejich zákazníkům svěží a moderní řešení pro jejich potřeby digitálního a moderního náboru a onboardingu nových zaměstnanců,“ komentuje akvizici Štěpán Bartyzal, CEO společnosti Recruitis.io s.r.o.

„V Datacruitu věříme v sílu digitalizace a umělé inteligence, které přetvářejí svět HR. Spolupráce se Seyforem nám otevírá mnoho příležitostí a synergických efektů pro integraci našich technologií, což nám umožní poskytovat zákazníkům ty nejlepší služby. Zároveň chceme dostat Datacruit ATS k širšímu spektru velkých zákazníků a akcelerovat zahraniční expanzi. Příchodem společnosti Seyfor získáváme velmi silného investora pro naplnění těchto ambiciózních cílů,“ říká Zdenek Bajer, zakladatel a CEO společnosti Datacruit s.r.o. K podpisu obou akvizicí došlo během dvou dnů. Valuace obou společností byla ve stovkách milionů korun.

Češi se navzdory nelehké ekonomické situaci posledních let podnikání nebojí. V loňském roce vzniklo podle dat Imperu celkem 115 tisíc nových podnikatelských subjektů, přičemž největší část z nich tvoří živnostníci. Začínající podnikatelé si ale v mnoha věcech neví rady a aby se jejich vize naplnila, potřebují pomoc. V jakých oblastech tápou nejvíc, ukazují statistiky chytrého fakturačního systému iDoklad, který zaštituje dodavatel ICT řešení Seyfor.

Pro programové období 2021–2027 si Česko vytyčilo jako jednu z priorit rozvoj podnikání a konkurenceschopnosti malých a středních podnikatelů. Tento cíl zdůraznilo Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR ve stěžejním plánu pro podporu českých podnikatelů s názvem „Operační program Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost“.

S efektivní pomocí začínajícím podnikatelům přichází i další subjekty, jako například iDoklad, který připravil pro začínající podnikatele bezplatný video kurz Miniakademie vedený daňovými poradci, účetními a právníky. Kurz zahrnuje aktuálně 35 videí rozdělených do 8 sekcí a návštěvnost jednotlivých lekcí a témat dobře ilustruje, s čím mají živnostníci v začátcích podnikání největší obtíže.

Tři věci, ve kterých tápou začínající živnostníci nejvíc Největší počet registrovaných studentů Miniakademie (80 %) řeší při startu podnikání otázky daní a nezbytných náležitostí, které tvoří samostatnou sekci. Jednoznačně nejvyššího zájmu se těší video s vysvětlením problematiky odvodů na sociální, nemocenské a zdravotní pojištění, které si zobrazilo více než 70 % uživatelů. Druhé nejvyhledávanější video, které si zobrazila více než polovina studentů, radí v otázce volby formy uplatňování výdajů a vhodného modelu danění (paušální danění nebo vedení daňové evidence). Na pomyslném třetím místě jsou konkrétnější rady ohledně toho, co lze dát legálně do výdajů.

„Do našeho modulárního videokurzu Miniakademie, ve kterém radí začínajícím živnostníkům i majitelům nových s.r.o. daňoví poradci, účetní a právníci, se registrovalo už přes 11 tisíc uživatelů a přibližně 6,5 tisíce z nich řadíme mezi aktivní studenty, kteří procházejí jednotlivé kapitoly kurzů až po testy, kde si ověřují, jestli pochopili danou problematiku správně. Z návštěvnosti jednotlivých sekcí a kapitol je dobře vidět, že při začátku podnikání řeší většina živnostníků optimální nastavení daňového modelu. Postupně se posouvají k dalším otázkám,“ konstatuje Róbert Krupa, marketingový manažer fakturačního systému iDoklad. Někteří podnikatelští nováčci končí u kapitol, které jim poradí v nejožehavějších otázkách, a pokud si pro své účely zvolí danění paušálem, dál některé lekce neřeší. Jiní se zajímají o problematiku svého byznysu komplexně a prochází jednotlivé sekce, jako jsou pravidla pro OSVČ nebo firmy, podrobnosti o vedení účetnictví, fakturaci, nastavění cenotvorby nebo konkrétní rady o využití chytrého fakturačního systému iDoklad.

„Start podnikání představuje pro většinu živnostníků stresové období. K překonání nejistoty stačí většinou dobře pochopit základní principy a hned na začátku nastavit optimální strukturu vedení potřebné agendy. Díky možnostem, které nabízí moderní technologie, lze obě zdánlivé překážky překonat velmi rychle. Abychom začátečníkům pomohli, připravili jsme kurz Miniakademie a také neustále vylepšujeme náš chytrý fakturační systém iDoklad, který podnikatelům umožňuje mimo jiné vystavovat nové faktury během několika desítek vteřin, sledovat po propojení s bankovní aplikací automaticky jejich úhrady a nahlížet přehledně na souhrnné příjmy i celkovou bilanci po jednotlivých měsících,“ shrnuje Krupa z iDokladu.