František Brož

TOKOZ zabezpečí dodávkové vozy společnosti FedEx

Český výrobce zabezpečovacích mechanismů TOKOZ ze Žďáru nad Sázavou si připsal důležitý úspěch. Jeho unikátní zabezpečovací mechanismus VANLOCK, který byl představen v loňském roce, bude chránit vozový park francouzské divize americké společnosti FedEx. Zámek se již objevil na prvních dodávkách a ve finále jich mechanismem VANLOCK z TOKOZu bude osazeno pravděpodobně i několik tisíc.

Zámky VANLOCK na těchto dodávkových vozech jsou momentálně osazeny českou patentovanou vložkou TOKOZ PRO, do budoucna by kromě řady TOKOZ TECH mohla být použita i mechatronická verze TOKOZ ePRO. Ta umožňuje elektronicky kontrolovat přístupy do chráněného prostoru a hlídat přístupová práva.

Celosvětově výrazně roste objem investic do tohoto druhu zabezpečení. Zvláště pak z pohledu poměru mezi vlastní hodnotou dodávkového vozu a mnohdy výrazně vyšší hodnotou nákladu a zboží tímto vozem přepravovaného. Je třeba si uvědomit, že překonávání vlastních autozámků je pro organizované mezinárodní gangy mnohdy vrcholovým sportem. Každé zabezpečení navíc a jiného druhu je účinnou překážkou,“ uvádí Petr Neuvirt, obchodní ředitel divize zámků a kování TOKOZu. „Jsme jedni z mála globálních dodavatelů, kteří na tuto situaci dokázali najít řešení za pomoci vlastního know-how.“

Zámkový mechanismus VANLOCK, který v ČR získal certifikaci DEKRA, vznikl v reakci na rostoucí počet krádeží majetku z nákladového prostoru ve státech mimo Českou republiku. Provozovatelé logistických služeb začali hledat výrobce na mezinárodním poli, který by dokázal dodat komplexní řešení, odolný zámek, jenž se dá na vozovou skříň instalovat dodatečně a vyhoví jak dopravním předpisům a certifikacím, tak požadavkům pojišťoven. TOKOZ pak tradičně dokázal zaujmout nejen chytrým řešením, ale také racionální cenou.

Za mechanismem VANLOCK opět stojí vlastní konstrukční tým TOKOZu, který vyvinul již několik českých, ve světě úspěšných a patentově chráněných zabezpečovacích mechanismů a výrobků. S produkty VANLOCK, XBOX, TOKOZ PRO, TOKOZ TECH, ePRO či tradičními visacími zámky a závorami prorazila žďárská firma kromě Francie také ve Velké Británii, Itálii, Ukrajině, Číně nebo Indonésii, přičemž v České republice a na Slovensku patří k lídrům trhu.

vanlock-tokoz-fedex_3

vanlock_dodavka

vanlock_white_01

vanlock-tokoz-fedex_1

vanlock-tokoz-fedex_2

 

 

Late night závozy na Košík.cz usnadní objednávání na víkend

E-shop s potravinami Košík.cz od dubna zásadním způsobem posílil počet závozových oken. V Praze a středních Čechách navýšil o více než třetinu kapacitu volných termínů, v pátek navíc zavádí možnost late night doručení od 22:00 do 23:00. Změny přichází v reakci na rychle rostoucí poptávku v metropoli a jejím okolí.

Jen v Praze Košík.cz měsíčně roste zhruba 15% tempem. Poptávku zvedají nejen rostoucí zkušenosti Pražanů s online nakupováním potravin, ale také nedávno realizované kampaně zaměřené na pražská sídliště a sousedské komunity. Ve špičkách tak Košík.cz narážel i přes pokročilé plánování logistiky na svůj strop, proto sem přesunul vozy z dlouhých moravských a slezských tras.

Košík.cz zároveň zavádí novinku v podobě pátečních late night závozů pro Prahu a střední Čechy. Ta vychází vstříc zákazníkům, kteří chtěli více možností pro doručení víkendových nákupů.

„Pozdní večerní či takzvaná ‚divadelní‘ závozová okna by měla přinést nový komfort pro všechny, kteří si v pátek chtějí užít kulturní či společenský večer, ale zároveň stihnout převzít nákup na víkend. Třeba před sobotním odjezdem na chalupu,“ vysvětluje Jakub Šulta, CEO Košík.cz.

Košík.cz ze skupiny Mall Group je e-shop s potravinami, drogerií a potřebami pro domácnost. Z více než 18 000 položek mohou vybírat čtyři miliony zákazníků v Praze a středních Čechách, na Plzeňsku, Liberecku, Ústecku, v Hradci Králové a na Pardubicku, ale také v okolí Teplic, Mostu a Chomutova. Pro Prahu a okolí doručí nákup do tří hodin od objednávky, ve zbytku republiky pak platí „dopoledne objednáte, večer máte“.

Košík.cz v Praze a Čechách roste dvouciferným tempem, přesune sem kapacitu z Moravy

E-shop s potravinami Košík.cz oznámil změny v pokrytí závozových oblastí. Zatímco v Praze a středních Čechách potřebuje závozy díky vysoké poptávce posílit, na Moravě a ve Slezsku svůj provoz kvůli přílišné vzdálenosti od centrálního skladu přeruší. Uvolněná kapacita se přesune tam, kde momentálně chybí. Do vzdálenějších regionů se Košík.cz chce posléze vrátit ve zcela jiném modelu.

V současné době Košík.cz nabízí v Praze a středních Čechách denní kapacitu odpovídající skoro třem tisícovkám velkých zásobovacích nákupů. Celá oblast zároveň vytváří 80 % jeho obratu. Od dubna se díky chystanému kroku tato kapacita navýší asi o pětinu. Do Brna, Ostravy a Olomouce bude možné objednat si naposledy na konci března. Zbytek závozových oblastí zůstává beze změny.

„V Praze a středních Čechách roste zájem o službu výrazně vyšším tempem než ve zbytku republiky a tvoří asi 80 % obratů. Utekly zbytku republiky a pokud bychom v současnosti poptávku neodkázali efektivně pokrýt, zcela zbytečně bychom chyběli tam, kde nás zákazníci potřebují,“ uvádí Jakub Šulta, CEO Košík.cz. „Oproti tomu musíme přiznat, že na Moravě a ve Slezsku se nám nepodařilo najít životaschopný ekonomický model. Zásobování z Prahy bez lokálních skladů a infrastruktury se ukázalo při takovém tempu růstu jako dlouhodobě neudržitelné.“

Regiony by však neměly být bez závozu dlouho. Košík by se sem rád vrátil se zcela novým modelem obsluhy, který umožní pokrývanou oblast ještě rozšířit.

„Ukazuje se, že vzdálené regiony vyžadují jiný přístup než metropole a její spádové oblasti. Proto upravujeme stávající model a ve spolupráci se skupinou Mall Group bychom se měli vrátit ve zcela novém režimu. Ten by nám nově měl umožnit pokrýt celou republiku,“ zakončuje Šulta.

TOKOZ hlásí nárůst zájmu o chytré zabezpečení. Může za to fluktuace pracovníků i růst evropské logistiky

Česko patří nejen díky své strategické pozici ve středu Evropy mezi logistické velmoci. Skladové haly a prostory zabírají v ČR plochu téměř sedmi milionů m2 a během roku 2017 došlo k jejich nárůstu o 24 %. Na druhé straně bojuje logistika s dostupností kvalifikované pracovní síly, na níž se podobně jako na většině odvětví odrazila velmi nízká nezaměstnanost. S nedostatkem pracovní síly jde ruku v ruce větší fluktuace, přetahování zaměstnanců i vyšší bezpečnostní rizika. Všímá si toho i společnost TOKOZ, která zaznamenává úspěchy se specializovaným portfoliem produktů určených právě pro segment logistiky. Zájem o ně skokově vzrostl meziročně o desítky procent. Důvodem je snaha logistických a průmyslových firem o systémové řešení ochrany majetku.

Počet chybějících logistických pracovníků v posledním čtvrtletí loňského roku byl podle údajů Úřadu práce ČR přibližně 15 000. Díky tomu se výrazně zkracuje doba, kterou tito zaměstnanci stráví na jednom pracovním místě. Velká logistická centra či přepravní společnosti se tak potýkají nejen s nedostatkem pracovníků, ale i jejich častým střídáním, které s sebou nese mnohé problémy.
„Personální obměny zvyšují nebezpečí úniku přístupových práv k budovám a dalším průmyslovým objektům, přináší hrozbu sdílení okopírovaných klíčů například k vozovému parku, majetku i nárůst krádeží obecně,“ zmiňuje Petr Neuvirt, obchodní ředitel společnosti TOKOZ. „Pro firmy je mnohdy nemožné uhlídat množství vydaných klíčů, oprávnění, karet a čipů, protože odcházející pracovníci je mnohdy ani nevracejí. Pokud pak ve firmě dojde ke krádeži, při níž si pachatel otevřel funkčním klíčem, trestný čin se poměrně špatně dokazuje.“

Před společnostmi tak stojí výzva v podobě výběru a zavedení takového zabezpečení, které zjednoduší administrativu spojenou s udělováním přístupových práv a zároveň dostatečně ochrání firemní majetek. V oblasti logistiky jde navíc o poměrně specifické požadavky. Zboží je třeba zabezpečit v kontejnerech, skladech, ale také v nákladovém prostoru během přepravy, nakládky i vykládky. K tomu je třeba přičíst přístupy do objektů a další zámky, jako jsou brány a závory. To vše s prioritizací mechanické odolnosti.

„Globálně i v ČR obrovským tempem roste poptávka po mechanicky odolných zabezpečovacích zařízeních, které je však možné vybavit i elektronickým řízením přístupů. V duchu poptávky jsme proto vyvinuli nové specializované mechanické systémy a zámky, které je možné osadit libovolnou cylindrickou vložkou – například naší patentovanou ePRO, která takové elektronické řízení přístupu umožňuje. To vše během pár minut, bez přívodu elektrické energie či nutné kabeláže,“ dodává Petr Neuvirt. „Kategorií samou o sobě je ochrana majetku v nákladních vozidlech. Uvědomme si, že mnohdy je hodnota automobilu podstatně nižší než hodnota zboží, materiálu či přístrojů uvnitř takového dodávkového vozidla. Právě pro tento problém jsme v TOKOZu hledali řešení.“

S produkty VANLOCK, XBOX, TOKOZ PRO nebo ePRO prorazila žďárská firma také ve světě. O chytré a mechanicky odolné automotive zabezpečení vyvinuté v Česku je zájem především ve Velké Británii, Francii, Itálii nebo Indonésii. Důvodem je především unikátní kombinace odolného těla zámku a mechanicky odolné vložky, jež má však dobře chráněnou elektronickou část a je na globálním trhu v dané cenové kategorii zcela unikátní. Doba instalace systému se nijak neliší od výměny klasické cylindrické vložky. Navíc nepotřebuje přívod proudu, díky čemuž je možné ho použít i pro flotily vozů nebo kontejnery. Z běžného zámku či cylindrické vložky se díky řešení od TOKOZu může jednoduše stát zámek chytrý s možností řízení a kontroly přístupu při zachování vysokého stupně mechanické odolnosti.

Josef Čáslavský nově vede technologický vývoj v Mobilním rozhlase

V gov-tech start-upu Mobilní rozhlas brněnské společnosti Neogenia, který je nejrozšířenějším nástrojem pro komunikaci obcí s občany, nastupuje na pozici hlavního softwarového architekta Josef Čáslavský. Absolvent brněnského VUT v minulosti pracoval na telekomunikačních projektech a aplikacích pro chytré domácnosti. Podílel se na prvních návrzích systému Mobilní rozhlas a nyní přebírá plnou zodpovědnost za jeho další technologický vývoj. Zároveň se bude podílet na stanovení standardů pro sdílení dat v rámci obecní komunikace a připraví Mobilní rozhlas na vstup do Evropy.

„Mobilní rozhlas je po technické stránce robustní řešení, které spojuje hned několik kanálů pro přímou komunikaci – SMS zprávy, hovory, directmailingy, push notifikace nebo ankety či minireferenda,“ vypočítává Čáslavský. „Na druhé straně však musí být sjednocené a uživatelsky přívětivé uživatelské prostředí, které zvládne obsluhovat běžný zaměstnanec obecního úřadu. Již to samo o sobě je obrovská výzva a laťku, kterou jsme v minulosti nastavili, hodlám posunout ještě výš.“

Podle Čáslavského je pro další posun projektu klíčová zpětná vazba od samospráv, občanů nebo státních úřadů a institucí, a to jak v České republice, tak v zahraničí. Důležité je také zvyšování dostupnosti propojením s aplikacemi pro občanský aktivismus. Ostatně Mobilní rozhlas se v minulosti spojil právě s největším a nejstarším podnětovačem Zmapuj.to, který umožňuje informovat vlastníky či správce pozemků o problémech s nepořádkem či vandalismem.

„Hodlám již dnes se svým týmem stavět základy služby, která bude do deseti let běžnou součástí každého evropského smartphonu,“ věří projektu Čáslavský.

Mobilní rozhlas v letošním roce čekají důležité mezníky. Prvním je vstup na evropské trhy, ale také další spolupráce s oborovými organizacemi na nastavení standardů na trhu. Podle CEO Mobilního rozhlasu Ondřeje Švrčka je již dnes ČR jedničkou v chytré komunikaci obcí s občany. Službu aktivně využívá přes 300 měst a obcí včetně například krizového řízení hlavního města.

 

Sousedé z Černého Mostu se sejdou na zabíjačce s Košíkem a jeho dodavateli

E-shop s potravinami Košík.cz finišuje svou lokální kampaň zaměřenou na spolupráci se sousedskými komunitami. V sobotu 24. 3. se v komunitním centru Plechárna, které se nachází na Černém Mostě, setká s obyvateli sídliště na sousedských zabijačkových hodech. Na přípravě se podílí dodavatelé Košíku, místní spolky i organizace městské části Praha 14 kulturní. Setkání by mělo posloužit také pro diskuzi nad novými možnostmi v zásobování sídlišť.

Hlavním řezníkem bude Libor Novák (Novákovo – Budějické uzeniny), sladké dobroty zajistí ústecká pekárna Aplica. Nápoje budou na baru rozlévat členové týmu Košíku. K sousedské veselici pak zahraje cimbálová muzika.

Lokalita „Vybíralka“ na sídlišti Černý Most se již v minulosti stala místem, kde Institutu plánování a rozvoje Hlavního města Prahy pracoval s místními komunitami na plánování městského prostoru. Košík na tyto aktivity naváže a s místními sousedskými spolky začne prověřovat nové modely obsluhy sídliště. Právě Černý most by tak mohl být místem, kde i ve spolupráci s městem vzniknou nové úpravy, které by výrazně zlepšily zásobování oblasti – parkovací zálivy pro krátkodobá stání, foodboxy v bytových domech anebo schránky pro click&collect nákup.

„Již několik měsíců prověřujeme nové možnosti v zásobování velkých měst s přihlédnutím k různým typům zástavby. Inspirujeme se především příklady z Velké Británie a Německa, kde funguje obsluha oblastí s vysokou hustotou obyvatel často na jiném, efektivnějším modelu,“ zmiňuje Ondřej Tomeš, marketingový ředitel Košík.cz. „Mnohem větší roli zde hrají sousedské vztahy a vazby a protože i my věříme, že sousedskou společnost v České republice čeká v následujících letech příjemná obroda, chystáme se už nyní. Konkrétní zpětná vazba přímo od obyvatel, kterou získáme na společných akcích jako je právě plánovaná zabíjačka, je pro nás neuvěřitelně cenná.“

Zabíjačkou by to však končit nemělo. Košík již v minulosti oznámil, že své sousedské aktivity zásadním způsobem posílí tam, kde působí. Jmenovitě na Praze 20 a 14, kde je jeho sklad, Praze 4. kde má sídlo, ale také Praze 7, kde má sídlo skupina Mall Group. Na jaro a léto tak plánuje celou řadu dalších aktivit například v parku na Kavčích horách nebo ostrově Štvanice.

Budoucnost WYSIWYG editorů podle Webnode

Vytvořit si špičkový a po technické stránce kvalitní web v řádech minut, to byla ještě před deseti lety pouhá fantazie. Doba se však mění a potřeby trhu stále více nahrávají právě projektům, které umožňují postavit si web svépomocí. Cena specialistů, jako jsou weboví grafici nebo kodéři, se zvyšuje, a tím se prodražuje nejen samotná stavba webu, ale také údržba. Oproti tomu u celé řady projektů se naopak rozpočty přesouvají spíše do marketingových nástrojů: linkbuildingu, SEO, ale také výkonnostních kampaní. WYSIWYG či DIY editory – tedy aplikace, které umožňují rychlou stavbu webu v cloudovém editoru svépomocí – mezitím dokázaly ujít obrovský kus cesty a nabízí poměr ceny a výkonu, jaký tu doposud nebyl.

Perspektiv WYSIWYG editorů si všímají i investoři, díky čemuž je pravděpodobné, že celé odvětví projde ještě další evolucí. 5 trendů, na které se můžeme těšit, sestavil jeden z předních světových hráčů Webnode.

 E-commerce ready

Postavit si v cloudovém editoru e-shop či jiný nástroj pro online obchod není problém již dnes. Pro webové editory tvoří tito klienti podstatnou část portfolia a podle toho k nim také přistupují. Lokalizované platební metody nebo podpora lokálních měn se v budoucnu stanou naprostým standardem všech, kteří to myslí vážně.

„E-shopy již dnes tvoří podstatnou část ze 30 milionů webových projektů, které na Webnode všude po světě fungují. Předpokládáme však, že do pěti let mohou e-commerce projekty tvořit až čtvrtinu ze všech našich projektů,“ uvádí Slawomir Budziak, Head of Team Leaders ve společnosti Webnode. „I proto je pro nás jednou z letošních priorit příprava druhé generace e-commerce platformy, od které si slibujeme výrazný celosvětový posun kupředu.“

Dobře obsloužený zákazník

Přestože jsou projekty, které se rozhodly jít cestou maximální automatizace (například nahrazení podpory chatbotem), ukazuje se, že možnost obrátit se s žádostí o pomoc na člověka je spíše konkurenční výhodou. A to do té míry, že se někteří hráči rozhodli poskytovat servis jako příjemný neočekávaný nadstandard. S jednoduchou dostupností, a hlavně podporou v lokálním jazyce.

„Zatímco konkurence slibuje, že zákazník bude vždy obsloužen lidským pracovníkem namísto automatu, naše ambice je trochu vyšší – obsloužit každého zákazníka jeho rodným jazykem,“ usmívá se Budziak. „Již dnes pokrýváme 24 jazykových mutací a stále jsme otevřeni novým trhům a výzvám. A jdeme tak daleko, že máme rozdílné pracovníky pro Portugalsko a rozdílné pro Brazílii, kde se sice portugalsky mluví, ale naším cílem je stavět kromě jazyka i na znalosti lokálních reálií. V tomto jsme veškeré konkurenci nastavili opravdu vysokou laťku.“

Estetika a přístupnost

Weby ušly v posledních letech velký kus cesty v otázce ergonomie, přístupnosti a vizuality. Uvědomují si to i velcí hráči na poli WYSIWYG editorů. A chtějí to být právě oni, kdo bude diktovat budoucí trendy. Wix například zainvestoval do největší online galerii tvorby DeviantArt, Webnode zase do studia TouchArt, patřící mezi přední dodavatele aplikací pro mobilní telefony.

„Portfolio našich webových šablon již nyní splňuje veškeré požadavky týkající se přístupnosti a uživatelské zkušenosti, to vše při zachování estetické hodnoty,“ uvádí Budziak.

Noví uživatelé ze strany profesionálních projektů

Jedním ze zásadních momentů je změna struktury klientů. Už se dávno nejedná o osobní či nekomerční projekty anebo projekty drobných podnikatelů, kteří si nemohli dovolit profesionální web. Webových projektů, u kterých se bez diskuze vyplatí investovat do řešení na míru, totiž každoročně výrazným způsobem ubývá. Startupy, landing page kampaní nebo weby malých a středních firem jsou stále častěji stavěné právě na WYSIWYG platformách.

„Počet profesionálních webů na WYSIWYG platformách roste. V poměru ceny a kvality vychází Webnode rok od roku lépe pro stále větší projekty, a to především s přihlédnutím k následným nákladům na správu a aktualizaci celé prezentace,“ vysvětluje Budziak. „Stáváme se tak atraktivnější třeba pro startupy, které potřebují rychlý start a možnost okamžitých změn svých prezentací, ale také pro e-shopy nebo malé i velké firemní prezentace. Zajímavý je také nárůst jednorázových landing page marketingových kampaní, pro které jsme ideálním nástrojem.“

Pluginy, widgety a specializace

Aby weby postavené svépomocí uživatelům nabídly maximum, budou se platformy stále častěji vydávat cestou rozšíření v podobě widgetů a pluginů, které dříve byly spíše součástí robustních redakčních systémů. V budoucnu můžeme očekávat dokonce editory jednoduchých aplikací na míru, byť pilotní projekty ukazují, že k reálné využitelnosti vede ještě dlouhá cesta.

„My například nechceme zahltit uživatele lavinou pluginů. Naopak stavíme svůj úspěch na kvalitním základu. Zároveň ale poskytujeme možnost rozšířit funkčnost stránek o widgety, jako například rezervační systém Reservio nebo dotazníkovou aplikaci Survio,“ zakončuje Budziak.

Jaká rizika s sebou nese otevírání bankovního trhu?

Pro bankovní svět je PSD2 a její legislativní nastavení evropských pravidel open bankingu bezesporu událostí desetiletí. Řadu nesporných výhod však vyvažuje také celá řada potenciálních rizik. Ta nejskloňovanější shrnula společnost BSC, evropská jednička a globální TOP 5 hráč v oblasti digitalizace bankovnictví.

Nízká erudice běžných uživatelů

Otevření bankovního světa a možnost udělit třetí straně souhlas ke zpracování vlastních bankovních údajů je změna v pojetí soukromí srovnatelná snad pouze s nástupem sociálních sítí a jejich přístupu k osobním údajům. A pokud bychom měli použít tuto analogii, je již nyní jasné, že naučit uživatele přistupovat k jednotlivým službám opatrně, prověřovat jejich původ a udělovat přístupy jen těm důvěryhodným službám bude oříšek. Nezbude tedy než pečlivě sledovat původ jednotlivých služeb a řídit se zdravým rozumem.

Osobně považuji za jedno z největších rizik lehkovážnost koncových uživatelů, kteří budou schopni přidělit přístup ke svým bankovním datům takřka komukoli,“ zmiňuje Petr Koutný, CEO společnosti BSC. „Díky kontrole ze strany ČNB bude trh samozřejmě regulován, ale i tak může z nízké erudice běžných uživatelů vyplynout celá řada zneužitelných šedých zón.“

Startupy zbrzdí byrokracie, které předtím nebylo potřeba

S nástupem PSD2 je skloňován především očekávaný boom fintech startupů. Společnosti, které začínají zjišťovat, co podnikání v tomto segmentu bude nově znamenat, čeká určité vystřízlivění. Fintech společnosti musí nově získat speciální licenci od České národní banky, která má na její udělení 3 až 6 měsíců od obdržení žádosti. O licenci fintechy navíc mohou žádat až od poloviny ledna, to znamená, že na výsledky řízení naprostá většina z nich stále čeká. Podnikání finančních startupů s licencí bude nově podléhat také pravidelným auditům.

Na jednu stranu je samozřejmě velmi dobré, že podnikání s klientskými bankovními daty bude podléhat přísnému dozoru. Na stranu druhou budeme české fintech startupy i nadále počítat na jednotky, nikoli desítky,“ zmiňuje Koutný. „Tolikrát skloňovaný ‘boom’ fintech startupů tak bude spíš pozvolným růstem jejich počtu v následujících letech.“

Investoři některým bankám neschválí investici do transformace v rámci klientských služeb založených na PSD2

Globálně se výnosnost kapitálu bank dostává na úroveň pěti až sedmi procent ročně a sehnat prostředky a důvěru na zásadní restrukturalizaci není za takových okolností jednoduché. Rychleji porostou banky, které se laicky řešeno dokáží „startupizovat“ či investovat do startupů se zajímavým produktem, pomaleji pak ty banky, které příležitost promeškají. Klíčovou roli v tom bude díky pracovnímu trhu hrát také to, kolik IT kapacit budou moci banky uvolnit na svůj rozvoj. I zde jsou velké rozdíly. Navrch mohou mít ty banky, které nespoléhají pouze na vlastní vývoj, ale chytře spolupracují s partnery. Banky využívající „vícerychlostní“ přístup k rozvoji své aplikační architektury budou mít jednoznačně náskok.

Již dnes se asi 60 % interních IT týmů zaměřuje na pokrývání regulatorních požadavků a údržbu bankovních systémů. To banky neskutečně brzdí,“ zmiňuje Koutný. „Banky si potřebují uvolnit ruce pro inovace. Nevymýšlet to, co již bylo vymyšleno jinde, standardizovat procesy, které jim nepřinášejí konkurenční výhodu. Díky složitosti jejich stávajícího IT prostředí někdy i založit týmy stojící mimo vlastní strukturu.“

Vzniknou startupy na efekt bez realizovatelných business plánů, jejich následné krachy utlumí původní optimismus

Důvěra bude pro rozvoj open bankingu důležitá. Tak konzervativní odvětví, jako je bankovnictví, si bude na nové příležitosti spojené s postupující digitalizací složitě zvykat a především u koncových zákazníků se to neobejde bez změny dosavadních návyků. O to víc mohou důvěru oslabit neúspěšné fintech společnosti, které nedokáží za dobu svého fungování najít životaschopný business model. Služby končící ze dne na den, zanechávající po sobě otazníky v podobě bezpečnosti svěřených dat, se tak mohou stát brzy realitou i v bankovním světě.

Technická pravidla budou příliš přísná a nepřinesou zjednodušení

Technická prováděcí norma (RTS), kterou nyní připravuje EBA a která bude pravděpodobně schválena v průběhu tohoto roku, stanoví podmínky, za jakých budou banky umožňovat přístup klientů a zmocněných třetích stran k jejich bankovním datům. Touto normou se bankovní služby v oblasti bezpečnosti principiálně přibližují takovým procesům, na jaké jsme zvyklí u jiných nebankovních internetových služeb současnosti. Samozřejmě s nadstavbou odpovídající citlivosti finančních dat a transakcí. Může se ovšem stát, že to povede k extrému, kdy bezpečnost zvítězí nad použitelností. Pak dobře myšlený záměr v podstatě znemožní práci s ergonomickými službami.

Udělování souhlasů, omezená historie klientských dat a další požadavky normy mohou mít negativní vliv na použitelnost nadstavbových služeb nad PSD2. Nicméně až reálná zkušenost z trhu nám dá zpětnou vazbu. Pevně věřím, že pokud bude negativní, regulátor přehodnotí své požadavky a bude v budoucnu reagovat úpravou této normy,“ zmiňuje Koutný.

Rozdíly v národní legislativě nevytvoří homogenní systém

PSD2 má bankovní trh Evropské unie integrovat. I přesto se zdá, že v některých oblastech může vyvolat diferenciaci na úrovni národní legislativy. Řeč je o spořících účtech, termínovaných vkladech, hypotékách nebo pojištění. Na ně se totiž povinnosti spjaté s PSD2 nevztahují, některé státy to však považují za nelogické omezení v rámci open bankingu a povinnost zpřístupnit tato data chtějí řešit na úrovni vlastních zákonů. To jen ilustruje, že ani přijímání PSD2 jednotlivými státy nemusí být bez dalších otazníků a výsledkem může být poměrně heterogenní systém, i nadále komplikující fintechům působení na jednotlivých trzích.

Košík.cz jezdí okolo komína a poznává sousedy

Poznat své sousedy, vyzkoušet marketingové nástroje na různorodé městské zástavbě, ale také podrobněji prozkoumat sousedskou spolčenost v prostředí, které rozvoji sousedských vztahů dvakrát nenahrává. Intenzivní kampaň zaměřenou na bezprostřední okolí svého skladu naplánoval e-shop s potravinami Košík.cz, patřící do skupiny Mall Group. Kolem komína bude jezdit celý březen a závěr kampaně oslaví pravou sousedskou zabíjačkou. Poznatky z kampaně by měly posloužit celému trhu.

Košík zaplaví okolí svého moderního skladu v Horních Počernicích outdoorovou reklamou. Billboardy doplní CLV nebo branding autobusů v lokalitě. Na ploše kolem 25 kilometrů čtverečních, která zahrnuje například sídliště Horní Počernice nebo Černý most probíhá neadresná distribuce letáků, mimo špičku se do ní vypraví auta Košíku, jejichž řidiči budou pomáhat se skóringem jednotlivých míst.

„Navazujeme na pivovarskou tradici, která každému rozumnému majiteli velela zajistit si odbyt v co nejkratší vzdálenosti od pivovarského komína,“ zmiňuje s nadsázkou Jakub Šulta, CEO Košík.cz. „Poprvé testujeme kampaň s výrazným lokálním zaměřením a s výrazným tržním přesahem. Zkoumáme, jak fungují jednotlivé nástroje na obyvatele různého typu zástavby a rozdílného sociodemografického složení. Všímáme si charakteru lokality a spolu s našimi řidiči vytváříme mapu, která se stane základem pro další strategické plánování.”

Zvláštní pozornost bude věnovaná především sídlištní zástavbě, kde bude Košík ve spolupráci s partnery zkoumat složení sousedských komunit. Na Černém mostě proto plánuje realizovat také vlastní sousedské setkání v podobě zabijačkových hodů.
8″Čerpáme inspiraci ze zahraničí, například z Německa či Skandinávie, kde jsou firmy mezi svými sousedy výrazně více vidět a více se zapojují do veřejného dění – třeba sousedskou výpomocí. Rádi bychom si to vyzkoušeli na pravidelné bázi v oblasti kolem skladu, na Kavčích Horách, kde sídlí Košík či Holešovicích, kde sídlí Mall Group,” vysvětluje Šulta.

Podle Šulty je podobná aktivita důležitá nejen pro Košík, který ji hodlá využít pro další vylepšení aktivity, ale i pro celý trh. Know-how, které e-shop získá, bude použito pro tvorbu nových modelů zásobování pro city logistiku v kooperaci s městotvornými institucemi.

Každý máme průměrně 4 známé z neúplných rodin, kteří mohou být v nouzi kvůli chybějícímu výživnému

Průměrná sociální síť známých a kamarádů se u Čechů pohybuje kolem 250 osob. Patří sem nejen členové vlastní rodiny, kamarádi z dětství i dospělosti, jejich protějšky a děti, ale také bývalí spolužáci, spolupracovníci, sousedé a další osoby, se kterými se pravidelně dostáváme do styku. Celých 11 osob, které řadíme mezi své známé, žije podle statistického výpočtu Asociace neúplných rodin v neúplné rodině. Čtyři z nich pak spadají do rizikového pásma, kdy jsou ohroženy spirálou snižující se životní úrovně a chudobou a mohou být ve skutečné životní nouzi. A přestože často můžeme být jedni z mála, kdo by jim mohl podat pomocnou ruku, zatím to moc neumíme.

Asociace neúplných rodin se snažila zmapovat, jak probíhá komunikace mezi samoživiteli a jejich okolím – tedy širší sociální sítí. Výsledky bohužel potvrdily dřívější domněnky. Přestože jsou samoživitelé stále otevřenější o svých problémech mluvit i s širokým okolím, to jim neumí naslouchat a ani pomoci. Samoživitelé přitom pomoc od známých očekávají více než od úřadů nebo státních institucí.

Z průzkumu, který Asociace na konci minulého roku provedla mezi širokou veřejností a rodiči, zapojenými do programu VašeVýživné.cz, vyplynulo, že samoživitelé jsou často ochotni svěřit se se svými problémy, a to včetně ožehavých témat, jako je vedení soudního sporu, exekuce povinného kvůli neplacení alimentů nebo finanční tíseň spojená s nízkým příjmem. Své příběhy paradoxně svěří spíše široké veřejnosti například prostřednictvím tisku než vzdálenějším známým či v zaměstnání. Vůči kamarádům a nejužší rodině jsou pak nejotevřenější.

Jejich známí a kamarádi však s těmito informacemi neumí nakládat. Přiznávají, že jim je otevřenost samoživitelů spíše nepříjemná. Zároveň se necítí jako někdo, od koho by samoživitel očekával přímou pomoc. Vyslechnou ho spíše kvůli tomu, aby si mohl ulevit.
Oproti tomu se samoživitelé shodují, že pokud už o problému otevřeně promluví, nějakou formu podpory, alespoň v psychické rovině, očekávají.

Průzkum zároveň ukázal, že si široká veřejnost není vědoma skutečného rozsahu problému ani toho, že se může týkat také jejich známých a přátel. Celých 85 % respondentů bylo přesvědčeno, že ve svém okolí nemají nikoho, koho by se problém reálně týkal. Pouhá 4 % respondentů uvedla, že znají jednoho či více známých, kteří se kvůli své roli samoživitele nacházejí v problémech.

„Proti nízké informovanosti široké veřejnosti bojujeme již několik let. Je pozitivní, že diskuze o problémech neúplných rodin a alimentech přestává být v české společnosti tabu. Hodně tomu prospělo otevření některých ožehavých témat při diskuzi nad legislativními úpravami,“ zmiňuje Petr Sýkora, ředitel programu VašeVýživné.cz. „Na druhou stranu je diskuze vedená ve velmi obecné rovině. Málokdo přemýšlí o problému ve vztahu ke svým známým a kamarádům. V důsledku tak skutečné dopady problému spíše ignorujeme, přestože se nachází v našem bezprostředním okolí. Což je v situaci, kdy každé páté dítě žije v neúplné rodině a v pětině neúplných rodin je rodič, který nedokáže najít odpovídající zaměstnání, společenská časovaná bomba.“

Důvodem může být i skutečnost, že samoživitelům v problémech neumíme poradit. Pouze 16 % respondentů vyjádřilo přesvědčení, že jejich pomoc by mohla být účinná.
„Často přitom stačí velmi málo – společně informovat policii, pomoci zajistit právní pomoc, zkontaktovat asistenční program nebo domluvit schůzku s psychologem. V případě, kdy je to potřeba, zkusit pomoci třeba materiálně,“ uvádí Sýkora. „Může jít o malá gesta, ale i ta přesvědčí samoživitele, že není ve své situaci sám, ale má kolem sebe lidi, na které se může spolehnout.“