Kybernetické hrozby se neustále vyvíjejí a firmy i veřejné instituce již nemohou spoléhat pouze na základní antivirová řešení. V zemích EU zaznamenalo jen v loňském roce alespoň jeden bezpečnostní incident 24 % firem. Společnost Seyfor, přední evropský poskytovatel IT řešení, proto představuje nové Security Operations Center (SOC), které společnostem i veřejné správě nabízí komplexní strategii ochrany před moderními hrozbami v režimu 24/7. Díky nepřetržitému monitoringu, rychlé analýze incidentů a okamžité reakci dokáže SOC zajistit spolehlivou obranu proti kybernetickým útokům.

„Kybernetickým incidentům cíleným na citlivá data se v loňském roce v České republice nevyhnuly společnosti podnikajícím například v automobilovém, finančním či leteckém průmyslu a vysoké riziko zneužití dat se týká i veřejných institucí. V některých případech dokážou hackeři během několika minut zastavit výrobu, vyřadit webové služby nebo zneužít citlivé údaje, což může mít rozsáhlé finanční i reputační dopady. Každá organizace operující v digitálním prostředí by proto měla přistupovat ke kybernetické bezpečnosti jako k zásadní prioritě,“ vysvětluje Pavel Hrabec, architekt kybernetické bezpečnosti ve společnosti Seyfor.

Nové regulační požadavky rozšiřují povinnosti firem

Společnost Seyfor spustila v rámci svého portfolia Security Operations Center, které umožňuje firmám i veřejným institucím chránit jejich data skutečně efektivně. Díky nepřetržitému dohledu a okamžitým reakcím na bezpečnostní incidenty poskytuje SOC spolehlivou ochranu před kybernetickými hrozbami.

„Povinnosti v oblasti kybernetické bezpečnosti se od začátku roku výrazně rozšířily. Nejde už jen o kritickou infrastrukturu – nové předpisy platí i pro firmy s minimálně 50 zaměstnanci a ročním obratem alespoň 10 milionů eur. Tyto podniky musí zavést opatření na ochranu kybernetické bezpečnosti, pravidelně provádět audity a posuzování rizik, chránit citlivá data a hlásit incidenty Národnímu bezpečnostnímu úřadu,“ dodává Pavel Hrabec. „Naše zkušenosti ukazují, že povědomí o nutnosti profesionálního zabezpečení je ve firemním sektoru stále nedostatečné.“

Kybernetické útoky rostou i v Česku a na Slovensku

Podle aktuálních údajů Eurostatu zaznamenalo v loňském roce bezpečnostní incident 23 % českých firem, na Slovensku to bylo 21 %. Průměr za celou EU dosahuje 24 %. Tyto incidenty zahrnují široké spektrum útoků, od phishingu až po sofistikované ransomwarové kampaně. Problém se tak stále více dotýká i menších trhů střední Evropy. V České republice hlásí negativní dopady kybernetických útoků 26,6 % podniků, na Slovensku 17 %, přičemž evropský průměr činí 21,5 %.

„Tato čísla jasně ukazují, že hrozba kybernetických útoků je velmi aktuální a faktem je, že některé firmy ji stále podceňují. Trend je jednoznačný – útoků přibývá a jejich důsledky jsou s nástupem umělé inteligence čím dál závažnější,“ komentuje situaci Hrabec.

Security Operations Center: Nepřetržitý monitoring a okamžitá reakce

Podle odborníků Seyforu je klíčem k účinné obraně nepřetržitý monitoring, který umožní včas odhalit pokusy o průnik a zabránit masivním finančním i reputačním škodám. Vytvoření a provoz vlastního dohledového centra je však pro většinu organizací finančně i personálně velmi náročný, proto je výhodnější tuto oblast svěřit externím specialistům.

„Spolupráce s profesionálním partnerem umožňuje firmám nejen udržet náklady pod kontrolou, ale zároveň získat přístup ke špičkovému know-how. Naši odborníci čerpají zkušenosti z dlouhodobé praxe v renomovaných firmách i ve veřejné správě. Díky tomu dokážeme rychle rozpoznat opakující se vzorce útoků a odhalit nové hrozby dříve, než napáchají škody,“ vysvětluje Hrabec.

Security Operations Center Seyforu funguje jako centrální bod kybernetické bezpečnosti, kde tým specialistů sleduje neustále varovné signály, vyhodnocuje rizika a pokrývá širokou škálu hrozeb – od phishingových kampaní až po pokročilé AI útoky. „Jsme připraveni reagovat v řádu minut. Naším cílem je odhalit útočníka dříve, než dokáže způsobit škodu,“ dodává Hrabec. SOC zároveň nabízí firmám strategický přístup k bezpečnosti – od návrhu architektury až po průběžné inovace. „Společnosti dnes potřebují komplexní štít, který je ochrání nejen před ransomwarovými útoky, ale i před zneužitím firemních účtů,“uzavírá Hrabec.

Tržby českých živnostníků a malých podnikatelů během posledních sedmi let trvale rostou a i vloni si meziročně připsaly asi 3,5% nárůst s průměrnou fakturovanou částkou 57 122 tisíc. Ukazují to data největšího chytrého fakturačního systému iDoklad, který provozuje společnost Seyfor a vyzkoušelo si ho již více než 300 tisíc českých a slovenských podnikatelských subjektů.

V roce 2018 fakturovali čeští podnikatelé měsíčně průměrně 39 706 Kč, v prvním covidovém roce 2020 činila průměrná fakturovaná částka 45 310 Kč a vloni to bylo již 57 122 Kč. Za sedm let tak došlo k nárůstu tržeb o téměř 44 %. „Výsledky naší detailní analýzy českého podnikatelského prostředí ukazují, že přestože covidové roky negativně zasáhly mnoho živnostníků a malých firem, otevřely zároveň celou řadu nových podnikatelských příležitostí a většina podnikatelů se novému prostředí přizpůsobila,“ komentuje Tomáš Loukota, výkonný ředitel ve společnosti Seyfor, která systém iDoklad provozuje.

Meziroční pokles zaznamenal segment obchodu, daří se službám

Po pěti letech trvalého růstu se v loňském roce mírně snížily tržby menších subjektů podnikajících především v oblasti obchodu. „Průměrný pokles činil jen necelé 1 %, což dokazuje, že živnostníci se dokáží dobře adaptovat na měnící se podmínky trhu. Zkoumaná data nicméně nezahrnují e-shopy či kamenné obchody, jejichž provozovatelé využívají pro vystavování prodejních dokladů zpravidla jiné systémy než chytrý fakturační systém,“ hodnotí Loukota.

Opačný trend vykazují podnikatelé poskytující převážně služby. Jejich průměrné měsíční tržby vzrostly meziročně v roce 2024 téměř o 7 % na 49 410 korun, a to z 46 268 korun v roce 2023. Současně je zřejmé, že se trh služeb během posledních let ustálil a mnozí živnostníci získávají dlouhodobé a stálé klienty. Zatímco v roce 2019 vystavili podnikatelé podnikající v oblasti služeb a fakturující v systému iDoklad měsíčně průměrně asi 13 faktur, vloni to bylo přibližně 8 s tím, že měsíčně fakturovali dodávky služeb šesti zákazníkům. Z uvedených dat jsou vyjmuti živnostníci fakturující pravidelně převážně jedinému subjektu.

Porovnání dlouhodobého růstu tržeb českých a slovenských podnikatelů

Systém iDoklad je oblíbeným chytrým fakturačním nástrojem i na Slovensku. Díky tomu lze snadno porovnat z dlouhodobého hlediska růst tržeb podnikatelů v obou zemích. Českým podnikatelům, kteří vedou svou agendu v systému iDoklad, vzrostly mezi lety 2018 a 2024 tržby o 44 %, na Slovensku činil ve stejném období tento růst 35 %. „Z našich dlouhodobých zkušeností je také zřejmé, že se Češi v posledních letech přizpůsobují nástupu moderních technologií a uvědomují si, že taková věc, jako je téměř okamžité vystavení faktur s pomocí chytrého fakturačního systému s možností živého náhledu na data, množstvím automatizovaných funkcí, jako například hlídání splatnosti díky spárování s bankou, nebo automatizované přípravě podkladů pro úřady, jim usnadňuje práci a eliminuje chyby, které mohou způsobit vážné komplikace ,“ uzavírá Tomáš Loukota ze Seyforu.

Vedení People & Culture ve společnosti Seyfor se ujímá Martina Chloupková. Na pozici Chief People Officer využije kromě znalosti interních postupů Seyforu také bohaté zkušenosti z dřívějšího působení v Edenredu, a především pak z Heureka Group, kde působila 3,5 roku na pozici Group HR Director a řídila tým napříč čtyřmi zeměmi. Jedním z jejích prvních cílů v nové roli bude nastavení procesů týmové spolupráce v oblasti HR v rámci rozsáhlé skupiny Seyfor v Česku a na Slovensku.

Manažerskou HR roli zastává Chloupková od roku 2013, kdy dostala nabídku vedení HR týmu Aramarku. Největší zkušenosti získala při řízení lidských zdrojů v Heurece během období realizace zásadních investičních IT projektů a transformace ze start-upu do mezinárodního scale-upu. Do role HR ředitelky Seyforu se posouvá po necelém půlroce z pozice Enterprise & Public HR manažerky a může tak využít znalost interního prostředí společnosti. Jejím cílem bude sjednocení procesů napříč všemi divizemi a společnostmi, které Seyfor ovládá. Zaměří se především na vytvoření a sjednocení procesů pro efektivní nábor, implementaci vzdělávacích programů pro zvyšování odborných dovedností a podporu leadershipu. Chloupková se současně stává členkou boardu Seyforu.

„S rychlým růstem Seyforu a proběhlými akvizicemi vnímám obrovskou sílu a potenciál této společnosti a jsem ráda, že mohu být součástí strategického vedení po boku zkušených odborníků z oblasti informačních technologií. Mým cílem bude dál posilovat firemní kulturu a propojit početné týmy napříč celou společností prostřednictvím dobře nastavených procesů, které podpoří efektivní spolupráci, inovace a angažovanost. Chci se zaměřit na budování různorodých, ale soudržných týmů, zlepšování pracovního prostředí a zkušeností našich zaměstnanců i efektivní řízení změn, které pomohou Seyforu růst a posouvat se dál,“ uvedla Martina Chloupková při svém jmenování.

Pozice CPO se v Seyforu otevírá nyní znovu po přibližně 2,5 letech. Hlavním důvodem je potřeba jednotného nastavení kompetencí v HR týmech například v oblasti řízení HR či změnových projektů. „Uvědomili jsme si, že přes značnou samostatnost jednotlivých týmů musíme dát dosavadnímu decentralizovanému řízení lidských zdrojů jednotný řád. Cítíme potřebu vytvořit a realizovat komplexní personální strategii, která podpoří růst a urychlí inovační cykly celé firmy. Moderní HR prostředí je základem pro nábor nových talentovaných lidí i pro zachování dlouhodobé loajality stávajících zaměstnanců,“ doplňuje Martin Cígler, zakladatel a CEO společnosti Seyfor.

„Vzhledem k tomu, že má Seyfor přes 1 700 zaměstnanců a obsluhuje zákazníky ve 38 zemích, je efektivní řízení lidských zdrojů klíčové k plnění obchodních strategií jednotlivých týmů. Úspěch není zdaleka jen výsledkem individuálních kvalit našich lidí, ale především výsledkem jejich spolupráce. Martina přináší silné kompetence a bohaté zkušenosti s řízením týmů a věřím, že se nám tak podaří tuto oblast ještě více posílit,“ komentuje Petr Franc, ředitel divize Enterprise & Public společnosti Seyfor.

Po dlouhou dobu bylo praktické využití umělé inteligence v českých firmách tabu a ze strany zaměstnanců převažovaly velké obavy pramenící jak z obtížnosti adopce AI, tak i ze strachu o práci. Loňský rok znamenal pro mnoho firem a zaměstnanců zásadní změnu. Mnoho lidí se začalo o využití nástrojů AI intenzivněji zajímat a více než 80 % z nich je již pravidelně používá nebo platí za plné verze nástrojů. Mezi nimi převládají zaměstnanci z vedení firem, IT oddělení, marketingu, vzdělávání a ze sektoru obchodu a prodeje. Ukázal to průzkum AImpact 2024 realizovaný společností Aibility, která se dlouhodobě zaměřuje na osvětu využívání AI ve firemním prostředí a je součástí významné evropské skupiny Seyfor.

Průzkum AImpact 2024 byl realizován mezi 568 respondenty pracujícími především ve výše uvedených odděleních, kteří sledují aktivity Aibility a o možnosti využívání umělé inteligence se zajímají. Většinu respondentů tvořilo 37 % pracovníků z malých a středních firem, 33 % zaměstnanců velkých firem a korporací a 15 % živnostníků.

Plné verze nástrojů umělé inteligence si platilo a na denní bázi využívalo v loňském roce již 37,5 % dotázaných a dalších 43 % respondentů využívalo pravidelně běžně dostupné bezplatné varianty. 17 % uvedlo, že průběžně zkouší různé možnosti a nástroje AI, bez jakékoli zkušenosti zůstává již jen 2,5 procenta účastníků průzkumu. Uvedená data ukazují rychlý rozvoj a adaptaci AI technologií v oblasti businessu, což znamená, že firmy stále častěji zefektivňují pomocí umělé inteligence interní procesy, zlepšují zákaznické zkušenosti a využívají ji i pro tvorbu inovativních produktů a služeb.

Dotázaní, kteří AI ve firemních procesech využívají, ji vnímají nejčastěji jako osobní asistentku či pomocnici, kterou mají k dispozici v režimu 24/7, nebo také jako nástroj pro úsporu času a automatizaci rutinních činností. V individuálních odpovědích na to, co by doporučili začátečníkům, uvádějí zkušení uživatelé AI nejčastěji tři body: Nebát se začít, investovat čas do učení práce s AI a přistupovat k AI jako k nástroji, ne náhradě člověka.

Průzkum také ukázal, že více než 12 % uživatelů AI si uvědomuje, že výsledky generované umělou inteligencí nejsou vždy bezchybné. S tím souvisí mimo jiné další tři doporučení respondentů průzkumu: Učit se s AI správně pracovat, pamatovat, že kvalita výstupu závisí na kvalitě zadání, a také kontrolovat a ověřovat výstupy.

Nejčastěji využívané AI nástroje v roce 2024

V oblastech aktuálního využití možností umělé inteligence vede jednoznačně práce s textem, ať už jde o vytváření, úpravu nebo překlady –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ tyto možnosti používá 87 % dotázaných. Pomyslné druhé místo s 61 % obsadila analýza a práce s daty a třetí pozice s 51 % patří pomoci s kreativními nápady. V těsném závěsu pak následují další činnosti, na které uživatelé AI využívají, jako je tvorba multimediálního obsahu, porady s chatboty a virtuálními asistenty nebo pomoc při vytváření nových projektů, produktů a služeb.

Největší část uživatelů (88,6 %) využívá podle průzkumu AImpact 2024 nejčastěji jednu nebo dvě oblíbené AI aplikace, přičemž prvních pět míst zaujímá ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, DeepL a Midjourney. 46,5 % dotázaných pracuje s více aplikacemi bez jejich vzájemného propojení a 11 % respondentů používá některé z možností automatizace, které propojují aplikace mezi sebou. Zajímavá je také informace, že pouze 14 % účastníků pracuje ve firemním prostředí se speciálními, často individuálně vytvořenými AI nástroji.

„Průzkum AImpact jsme realizovali již druhým rokem a přinesl tak zajímavé srovnání. Výsledky ukazují, že zaměstnanci postupně odbourávají obavy z toho, že jim umělá inteligence vezme práci, a učí se využívat jejích možností. Bohužel největší bariérou ve využívání AI je nadále především neznalost. I proto zůstává naším cílem otevřít dveře do světa AI milionu Čechů a pomoci jim poznat možnosti AI, a to od výběru správných nástrojů až po jejich hladké začlenění do firemních procesů,“ komentuje výsledky průzkumu Filip Dřímalka, zakladatel společnosti Aibility.

„Prvky umělé inteligence pronikají do všech oblastí firemních procesů. Využití AI se již zdaleka netýká pouze individuálních činností jednotlivých zaměstnanců, ale rozšiřuje možnosti téměř všech firemních nástrojů, které v Seyforu vyvíjíme – od komplexních ERP, CRM nebo HR systémů pro velké firmy až po účetní a fakturační nástroje pro živnostníky. Do všech zmíněných nástrojů proto ve spolupráci s Aibility i našimi dalšími vysoce profesionálními týmy prvky AI postupně implementujeme,“ uzavírá Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor.

Rok 2024 potvrdil, že AI představuje pro moderní české firmy klíčovou technologii, která může přinést nejen zjednodušení práce a pomoc s rutinními úkony, ale také významně přispívá ke zlepšení inovací a k růstu společností na domácích i zahraničních trzích.

Stejně jako v předchozích letech byla i v loňském roce na vedoucích pozicích v České republice patrná převaha mužů, přesto podíl žen oproti roku 2023 mírně vzrostl. Vyplývá to z detailní analýzy náborové platformy Datacruit, která se stala loni součástí skupiny Seyfor. Ze studie, která zahrnula celkem 350 tisíc pracovníků obecně na vedoucích pozicích v České republice, vyplývá, že 66 % z nich (v absolutních sledovaných číslech 230 tisíc zaměstnanců) zastávají muži, zatímco ženy tvoří pouze 34 % (120 tisíc). Oproti roku 2023 se podíl mužů na vedoucích pozicích snížil o 4 procentní body. Ženy na vedoucích pozicích jsou vidět především v sektorech HR, práva a marketingu, muži dominují v oblastech IT nebo strojírenství.

Diverzita je častým tématem diskusí napříč společností. Genderově vyvážený leadership přináší firmám i společnosti jako celku řadu benefitů. Rozmanitost, kterou přináší, otevírá v mnoha ohledech příležitosti k rozvíjení osobního i týmového potenciálu a do pracovního prostředí vnáší větší pestrost, flexibilitu a kreativitu.

CEO pozice v ČR: Diverzita a zkušenosti

Studie, kterou vytvořila společnost Datacurit na základě analýzy dat ze sítě LinkedIn, zahrnula celkem 42 200 CEO. Nejvyšší výkonnou pozici ve firmách zastávali v roce 2024 v České republice převážně muži, a to z 81 %. Z výsledků je zřejmá také klíčová kompetence CEO, kterou je kromě zkušeností s vedením týmu také detailní odborný vhled a vysoká míra orientace v byznysu daného odvětví. Přes 71 % mužů i žen zastávajících pozici CEO má v daném oboru více než desetiletou praxi. Reálnou šanci obsadit tento post mají podle studie manažeři minimálně po pěti letech práce v oboru, počet CEO s méně než dvouletými zkušenostmi je téměř zanedbatelný (necelé 2 % žen i mužů).

„Z naší studie je vidět, že přes zjevné kompetence a kvalifikace žen existují stále bariéry, které ženám brání v tom, aby byly obsazovány do nejvyšších pozic. Svou roli hraje i fakt, že do nejvyšších výkonných pozic ve firmách nejsou dosazováni noví lídři příliš často – téměř 50 % mužů a přes 45 % žen si drží své CEO pozice již více než 5 let s tím, že více než polovina z nich zastává tuto pozici dokonce již přes 10 let,“ komentuje výsledky Zdeněk Bajer, CEO společnosti Datacruit.

Diverzitu ovlivňuje odvětví i odbornost

Na úrovni C-level pozic je zřejmý výrazný rozdíl v diverzitě podle konkrétního odvětví a odborností. Při detailním pohledu na data více než 37 000 pracovníků na úrovni C-level je podle dat společnosti Datacruit zřejmá největší a ojediněle výrazná převaha mužů (97 %) na pozici technických ředitelů. Na dalších významných postech, jako jsou provozní ředitelé a CFO, zastávají ženy v Česku vedoucí pozice v 20 %, respektive 27 %. Odvětvím, kde se ženy prosazují do ředitelských pozic výrazněji, je marketing – zde je podíl mezi muži a ženami 68 % versus 32 %.

Ženy hrají prim v oblasti lidských zdrojů

Zásadně jiná je ale situace v oblasti HR. Zde se prosazují ženy velmi výrazně, na pozici ředitele HR jich je celých 68 %. „Důvodem tak vysokého podílu žen ve vedoucích rolích v HR je fakt, že tato oblast vyžaduje silné komunikační dovednosti, empatii a schopnost budovat vztahy – vlastnosti, které jsou tradičně přisuzovány spíše ženám. Historicky bylo HR vnímáno spíše jako podpůrná než strategická funkce. To odradilo muže, zatímco ženy zde měly prostor vyniknout. Dnes se však HR posunulo do centra firemního rozhodování, kde ženy úspěšně kombinují své zkušenosti s řízením týmů a podporou firemní kultury. Přesto by do budoucna mělo být cílem větší zapojení mužů, protože diverzita názorů a přístupů je klíčem k úspěšnému řízení lidí,“ komentuje Martina Chloupková, HR ředitelka společnosti Seyfor

Školy, které generují nejvíc vedoucích pracovníků

Zajímavý je také pohled na vedoucí pozice z pohledu absolventů jednotlivých škol. „Pokud se podíváme na vedoucí pozice z širšího nadhledu a zahrneme do nich i nižší úrovně v rámci vedení firmy, pak zjistíme, že skoro 60 % žen vystudovalo jednu ze tří škol, a to v tomto pořadí – Karlovu univerzitu, Vysokou školu ekonomickou v Praze a Masarykovu univerzitu. U mužů je naproti tomu zřejmý větší význam technických oborů – víc než 60 % absolvovalo jednu ze čtveřice vysokých škol – Vysokou školu ekonomickou v Praze, České vysoké učení technické v Praze, Karlovu univerzitu a Vysoké učení technické v Brně. U obou skupin se nejčastěji prosazují absolventi oborů obchodní administrativa a ekonomika, třetí místo zaujímá u žen obor marketing, u mužů pak informační technologie,“ doplňuje Bajer.

Společnost Seyfor, jeden z největších evropských dodavatelů ICT řešení, oznámila akvizici 100% podílu ve společnosti NCC a. s., jedničky na slovenském trhu softwarových řešení pro leasingové společnosti. Tato strategická akvizice posiluje pozici Seyforu na středoevropském trhu a otevírá nové příležitosti k rozvoji digitální platformy v segmentu leasingu a úvěrů. Seyfor zároveň rozšiřuje svůj tým o další špičkové specialisty v oboru.

Společnost NCC a. s. se dlouhodobě specializuje na vývoj softwaru pro společnosti poskytující finanční leasing, operativní leasing a úvěry. Software pokrývá celý životní cyklus od péče o zákazníka po správu leasingové smlouvy. Silnou pozici společnosti v tomto segmentu demonstruje fakt, že mezi zákazníky společnosti patří hlavní hráči na slovenském trhu. Klíčovým produktem NCC a. s. je vlastní informační systém LeasIt!, komplexní nástroj na vedení agendy leasingových společností.

Akvizicí společnosti NCC a. s. posiluje Seyfor významně svou pozici na slovenském trhu leasingových společností a získává zde majoritní podíl. Rozšíření zákaznického portfolia mu zároveň otevírá nové možnosti i v ostatních oblastech podnikání. Svůj tým rozšiřuje o další zkušené odborníky v oblasti softwarových řešení pro leasingové společnosti. Komplexní přínosy začlenění NCC do skupiny Seyfor se promítnou také do posílení pozice jak na českém, tak i na dalších evropských trzích. Akvizice je dalším krokem souvisejícím s globálními ambicemi společnosti – stát se lídrem v širokém spektru vyspělých digitálních platforem pro firmy všech velikostí.

„Akvizice NCC dále akceleruje naši expanzi na nové trhy. Spojení know-how obou společností je efektivním nástrojem pro další posun celé naší divize Enterprise & Public na novou úroveň. Rozšiřujeme portfolio našich IT řešení pro leasingové společnosti, které dosud stálo především na softwaru OneCore a na podnikovém systému Incadea.dms vyvíjeného naší další partnerskou společností. Spojením s NCC zařazujeme mezi klienty naší skupiny řadu významných slovenských společností podnikajících v oboru leasingu a úvěrů. Společnými silami budeme moci vyvíjet nové inovativní produkty, které budou odpovídat všem potřebám našich zákazníků,“ uvedl k akvizici Martin Cígler, zakladatel Seyforu. Mezi největší zákazníky společnosti Seyfor podnikající v oboru nyní patří například UniCredit Leasing CZ & SK, Business Lease Group nebo Slovenská spořitelna.

Výše transakce ohodnocuje NCC a.s. na vyšší desítky milionů korun, společnost bude dále podnikat pod svým jménem. Juraj Starzl, jeden z jejích zakladatelů, zůstává na pozici CEO společnosti NCC a bude se nadále podílet na rozvoji společných aktivit a produktů. „Spojení se Seyforem, který dodává svá softwarová řešení do celého světa, nám otevírá zcela nové možnosti. Získáváme podporu a zázemí silného evropského týmu odborníků, díky kterému budeme moci dále vylepšovat a rozšiřovat nabídku našich služeb a řešení. Věřím, že integrace nám umožní nejen další zvyšování kvality našich služeb a řešení, ale do budoucna také rozšíření produktového portfolia,“ doplňuje Juraj Starzl, zakladatel NCC a. s.

Po zásadní změně v oblasti sledování webových dat, kterou způsobilo ukončení původních Google Analytics kvůli požadavkům GDPR, přichází Seyfor s unikátním řešením. Nový nástroj, zaměřený na střední a velké korporace s vysokými nároky na online marketing, pomáhá marketingovým manažerům lépe plánovat, vyhodnocovat a optimalizovat kampaně. Tento komplexní produkt, který do značné míry doplňuje mezeru vzniklou zúžením možností Google Analytics 4 (GA4), umožňuje nejen sledovat a analyzovat data z webových stránek, ale prostřednictvím integrovaného chatbota přináší také konkrétní doporučení pro zlepšení efektivity digitálních kampaní.

Po ukončení univerzálních Google Analytics, které využívalo více než 44 milionů webů po celém světě, se situace dramaticky změnila. GA4 se sice stala novým standardem, ale její odlišné metriky a omezené možnosti měření způsobily značné komplikace. Seyfor, jeden z největších evropských poskytovatelů firemních IT řešení, se rozhodl reagovat na potřeby trhu a vyvinul nástroj, který manažerům nejen rozšíří možnosti při sledování ukazatelů z GA4, ale také ušetří čas, který by jinak strávili velmi složitou manuální analýzou. Služba může ve firmách doslova nahradit zkušeného marketingového analytika, čímž šetří firmám nejen velké množství času, ale také nemalé náklady. Služba poskytuje jedinečný a mimořádně komplexní nástroj, který mluví s uživatelem česky.

Klíčovou výhodou nového řešení je jeho schopnost plně se přizpůsobit konkrétním potřebám klienta a zároveň poskytovat detailní přehledy o výkonu kampaní. Nástroj přináší marketingovým manažerům detailní informace o tom, odkud přichází návštěvníci na jejich stránky nebo e-shop (organické vyhledávání, placená reklama, sociální sítě jako LinkedIn nebo Facebook a další) a umožňuje přesně vyhodnocovat návratnost investic do jednotlivých kanálů.

Kompletní automatizace reportingu

Součástí řešení je integrovaný dashboard s podrobným reportingem, který umožňuje snadné zobrazení a porovnání klíčových metrik – od návštěvnosti přes počet konverzí až po vývoj organické návštěvnosti v čase. Výsledkem detailního nastavení dashboardu a implementace dle potřeb společnosti je plná automatizace reportingu, který také zabírá manažerům množství času. 

Novinkou je také chatbot využívající umělou inteligenci. Manažerům nejen interpretuje výsledky, ale zároveň dává konkrétní návrhy, jak zlepšit výkon kampaní. 

„Pro marketingové týmy je tento nástroj skutečným přínosem, protože zjednodušuje jednu z nejnáročnějších činností – datovou analytiku. Manažeři mohou rychle a efektivně pochopit chování zákazníků na webu, vyhodnocovat úspěšnost kampaní a lépe plánovat budoucí aktivity, aniž by museli složitě integrovat data z GA4 do jiných systémů. Díky kombinaci všech možností nové služby mohou uživatelé ušetřit každý měsíc desítky hodin času a najít efektivní způsoby, na které by pravděpodobně sami ani nepřišli,“ komentuje uvedení nové služby Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor.  Tímto plně personalizovaným nástrojem zahrnujícím detailně nastavený dashboard podle individuálních potřeb společnosti umožňuje Seyfor firmám zcela změnit způsob, jakým přistupují k vyhodnocování digitálního marketingu. Novinka může díky přehlednému a modernímu rozhraní v některých případech konkurovat velkým komplexním CRM systémům nebo je efektivně doplnit.

Více než 40 % malých podnikatelů v České republice stále používá k fakturaci neefektivní nástroje, jako je Excel, nebo dokonce vystavují faktury ručně na papíře. Podnikatelé s maximálně pěti zaměstnanci a ročním obratem do 5 milionů korun se potýkají s problémy, které pramení z nedostatku automatizovaných řešení, a spoléhají se na zastaralé manuální postupy. Přestože existují moderní a cenově velmi dostupné nástroje, velká část podnikatelů zůstává u metod, které jsou časově náročné a náchylné k chybám. Tento závěr vychází z průzkumu nejrozšířenějšího fakturačního systému iDoklad, který realizovala agentura B-inside.

Průzkum ukázal, že přibližně třetina podnikatelů (34 %) využívá k vystavování faktur Excel nebo Word, což často vede k chybám, jež musí následně opravovat. A navíc, 8 % respondentů stále fakturuje ručně, což nejenže zvyšuje pravděpodobnost omylů, ale také výrazně prodlužuje celý proces. Kromě toho musí tito podnikatelé neustále sledovat změny v aktuální legislativě. Na druhé straně spektra stojí přibližně 27 % podnikatelů využívajících chytrý fakturační systém, který jim umožňuje vystavovat faktury automatizovaně a efektivněji. Pětina respondentů využívá placenou verzi fakturačního systému a k nim se připojuje dalších 7 %, kteří využívají zdarma přístupnou verzi, ta může být vhodným řešením pro podnikatele s nízkým objemem fakturací.

Výsledky průzkumu podtrhuje také zájem o portál Zrychli.to s inspirativními videi, jak si automatizovat fakturaci a podnikání. Podle návštěvnosti jednotlivých oddílů zatěžuje české podnikatele především to, že se ztrácejí v příjmech a výdajích, zdržují je chyby na vystavovaných fakturách a fakturace jim trvá déle, než by si představovali.  Chytrý fakturační systém může přinést automatizaci všech těchto úkonů a podnikatelé se díky tomu mohou vyvarovat množství chyb, zkrátit dobu fakturace a získat lepší kontrolu nad svými financemi.

Průzkum také ukázal, že přibližně třetině podnikatelům vystavuje faktury jejich účetní. To je spojeno s pravidelnými měsíčními náklady, které mohou živnostníci využívající chytrý fakturační systém ušetřit. Nehledě k tomu, že pak nemají přístup k dokladům vždy, když to potřebují. S tím úzce souvisí také nedostatek kvalifikovaných účetních, který je v České republice dlouhodobě zřejmý. Hlavním důvodem tohoto stavu je to, že vedení účetnictví se pojí s vysokou odpovědností a té neodpovídá ohodnocení účetních. Chytrý fakturační systém může být tak pro podnikatele ideálním řešením – umožňuje vystavit bezchybnou fakturu během přibližně jedné minuty (včetně automatického dohledání subjektu pomocí veřejně dostupných dat), kdykoli nahlížet na úhrady faktur, což dále usnadňuje možnost propojení a párování plateb s informacemi z bankovní aplikace a generovat přehledné statistiky k náhledu či tisku. Automatizace fakturace tak podnikatelům nejen ušetří čas, ale také peníze, které by jinak investovali do služeb účetních. V plné placené verzi jsou takové systémy dostupné za měsíční paušál odpovídající zhruba ceně jednoho obědu v restauraci.

„74 % těch, kteří fakturační systém využívají, ho podle výsledků našeho průzkumu do svého podnikání nasadilo do roku 2020 a jejich počet od té doby nadále roste. Zároveň ale ještě v roce 2023 vystavovalo ručně na papíře faktury celých 13 % podnikatelů. Část z nich přešla do roku 2024 na nejjednodušší elektronickou formu v Excelu/Wordu, což jim stále nepřináší klíčové výhody pro efektivní podnikání. Stále je zde celkem víc než 40 % těch, kteří fakturují postaru, tedy bez využití moderních technologických možností. V tom vidíme nyní pro iDoklad obrovský potenciál. Chceme se zaměřit na větší osvětu výhod, které fakturační systém nabízí a ukázat podnikatelům, že s jeho pomocí mohou ušetřit čas i peníze. Proto jsme připravili také projekt Zrychli.to,“ konstatuje Tomáš Loukota, ředitel divize Small Business a člen vedení ve společnosti Seyfor.  „Motivující jsou pro nás ohlasy uživatelů, kteří iDoklad začali využívat. Potvrzují, že chytrý fakturační systém je osvobodil od množství rutinních činností, v nichž dělali často chyby. Skoro 90 % našich uživatelů oceňuje spolehlivost a moderní rozhraní systému a víc než 80 % vyzdvihuje jeho chytré funkce. iDoklad využívá automatizaci, usnadňuje podnikatelům práci, pomáhá jim lépe řídit finanční toky a umožňuje jim mít okamžitý aktuální přehled o jejich podnikání.“

Uvedený průzkum byl realizován mezi 250 podnikateli. 48 % z nich uvedlo jako hlavní předmět podnikání služby, 32 % výrobu a 20 % obchod. 42 % dotázaných referovalo za poslední účetní období roční obrat z podnikání do půl milionu korun, 22 % dosáhlo na obrat mezi půl a jedním milionem a 36 % zmínilo tržby mezi jedním a pěti miliony korun. Automatizace fakturace, kterou nabízí nástroje jako iDoklad, se stává klíčovým nástrojem pro malé podnikatele, jež chtějí zefektivnit své podnikání a minimalizovat ztráty času i peněz způsobené zastaralými postupy.

Společnost Digitask, která se dlouhodobě zaměřuje na využití AI ve firemním prostředí, mění svůj název na Aibility. Současně s rebrandingem představuje nový nástroj v podobě AI konzultantky Aimee. Jejím cílem je vzdělávat české podnikatele v oblasti využití umělé inteligence. Komunikovat s ní lze česky, a to také pomocí hlasu. Do konce roku 2025 si Aibility dává za cíl edukovat prostřednictvím Aimee na milion Čechů.

Společnost Digitask prošla v letošním roce akvizicí a nyní působí pod křídly Seyforu, jednoho z největších evropských poskytovatelů IT řešení. Nyní se Digitask rebranduje na Aibility. Rebranding probíhá v úzké spolupráci obou společností a vychází z dlouhodobého zaměření na práci s umělou inteligencí ve vztahu k firemnímu prostředí. Aibility i nadále působí v oblasti digitalizace a automatizace firemních procesů s cílem umožnit lidem, aby se věnovali činnostem, které je naplňují, a rutinní práci nechali vykonávat technologie.

Aimee: unikátní AI konzultantka pro firmy všech velikostí

U příležitosti rebrandingu představuje Aibility nový nástroj pro podnikatelské subjekty všech velikostí v podobě pokročilé AI konzultantky Aimee. Jejím cílem je učit malé i větší firmy využívat pro efektivnější práci dostupné nástroje umělé inteligence. Díky know-how, které Aibility získala mimo jiné pod vedením Filipa Dřímalky, známého propagátora digitálních inovací, dokáže Aimee doporučovat pro konkrétní úkony i komplexní činnosti nejrůznější nástroje AI. Zároveň je i průvodcem pro AI adopci. Díky tomu je Aimee  efektivním a kdykoli dostupným prostředkem pro úsporu času a zvýšení efektivity při podnikání.

„Chceme být pro firmy průvodcem v oblasti umělé inteligence a umožnit jim využívat naplno její potenciál, protože bez AI nebude brzy možné udržet si v rychle se měnícím prostředí konkurenceschopnost a efektivně růst. Aimee je navržena tak, aby se na základě již provedených úkonů postupně učila spolu s uživatelem a aby její význam v rámci zaměření konkrétního podnikatele nebo firmy neustále rostl. Výhodou AI konzultantky Aimee je to, že se učí s časem, a dokáže tak nabízet stále nové možnosti na základě znalosti konkrétní firmy či podnikatele,“ říká Michal Dvorský, nový CEO společnosti Aibility.

„AI konzultantka Aimee dokáže doporučovat ty nejlepší nástroje umělé inteligence včetně těch bezplatných, a výrazně tak pomáhá optimalizovat firemní procesy. To vše bez toho, aby sledovala dění na počítači. Aimee je školitelem, kterého může mít každý zaměstnanec firmy k dispozici v režimu 24/7. Díky tomu nabízí uživatelům efektivnější způsob proniknutí do AI, než jsou jednorázová školení, na kterých získají zaměstnanci obrovské množství informací najednou a následně s nimi nedokáží pracovat,“ doplňuje Michal Dvorský, nový CEO společnosti Aibility.

Společnost Aibility se svou AI konzultantkou Aimee cílí na všechny podnikatele od drobných živnostníků až po korporáty, pro které nabízí speciální týmový modul. S pomocí Aimee mohou firmy optimalizovat množství procesů, jejich zaměstnancům dává možnost se postupně a přirozeně v oblasti využívání AI vzdělávat a cíleně využívat dostupné AI nástroje.

„Nový produkt AI konzultantka Aimee zapadá ideálně do komplexní nabídky skupiny Seyfor. Stejně jako chytré fakturační systémy nebo vyspělé firemní systémy je postavena tak, aby pomáhala podnikatelům a firmám růst,“ dodává Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor.

Aimee mluví česky a lze ji využívat i pomocí hlasového ovládání. K dispozici je ve verzi určené pro jednotlivce, případně jako týmový modul. Vybraným organizacím poskytne Aibility svou AI konzultantku Aimee k dispozici zdarma.

Milionový slib Společnost Aibility si se spuštěním své unikátní AI konzultantky Aimee stanovila ambiciózní slib. Do konce roku 2025 chce s její pomocí edukovat o potenciálu umělé inteligence na milion Čechů. Michal Dvorský, nový CEO Aibility, tento ambiciózní slib komentuje: „AI konzultantka Aimee pomáhá jednotlivcům, týmům i celým společnostem v adopci umělé inteligence a výrazně tak zefektivňuje firemní procesy. Aimee zpřístupňuje další AI produkty a funguje jako multiplikátor využívání principů umělé inteligence ve firmách. Proto chceme dosáhnout svého Milionového slibu do konce roku 2025 prostřednictvím Aimee edukovat o přínosech umělé inteligence ve firemním prostředí na jeden milion Čechů.“

Firma Digitask, jedna z předních vzdělávacích a konzultačních společností, zaměřující se na zavádění a využívání umělé inteligence v byznysu, oznamuje nástup nového CEO. Této klíčové pozice se ujímá Michal Dvorský, který přináší bohaté zkušenosti získané během více než 24 let působení v telekomunikačním gigantu T-Mobile Czech Republic, kde zastával řadu vrcholných vedoucích funkcí.

Dvorský se ve své dlouholeté kariéře soustředil na optimalizaci prodejních kanálů, vedení rozsáhlých týmů a implementaci moderních technologií, což jej činí ideálním kandidátem pro vedení společnosti Digitask v době, kdy se stále více firem obrací na umělou inteligenci a automatizaci procesů.

Michal Dvorský přebírá vedení po předchozím CEO Jiřím Jirmanovi. Zakladatel Filip Dřímalka se ve firmě i nadále aktivně podílí na strategickém rozvoji firmy a inovacích v oblasti digitální transformace.

„S Michalem Dvorským přichází do Digitasku člověk s neuvěřitelným přehledem a zkušenostmi, které jsme potřebovali, abychom firmu posunuli o krok dále. Jeho leadership a nadšení pro inovace jsou přesně to, co nám pomůže dosáhnout našich ambiciózních cílů,“ uvedl Filip Dřímalka.

Digitask pod vedením nového CEO

Digitask plánuje pod vedením Michala Dvorského nejen rozšířit portfolio svých služeb, ale také upevnit svou pozici na trhu jako přední hráč v oblasti AI a digitalizace. Zaměřuje se především na školení firem a jednotlivců, aby mohli využívat moderní technologie pro automatizaci procesů, zlepšení efektivity a snížení provozních nákladů.

„Vidím v Digitasku obrovský potenciál,“ uvedl Michal Dvorský při svém jmenování do funkce. „Těším se na spolupráci s týmem odborníků a na možnosti, které nám dnešní technologie dávají. Věřím, že společně pomůžeme firmám dosáhnout jejich plného digitálního potenciálu.“

„Následující rok bude v oblasti využívání umělé inteligence a jejím vlivu na digitální transformaci firem zlomový. Digitask má v tomto segmentu unikátní know-how a obrovský potenciál jak v oblasti edukace podnikatelských subjektů všech velikostí, tak i v implementaci prvků AI do produktů, které nabízí Seyfor firmám ve 38 zemích. Věřím, že pod vedením Michala Dvorského se podaří významně rozvíjet oba směry,“ dodává Daniel Šturm, ředitel marketingu společnosti Seyfor. V rámci své nové strategie společnost brzy představí řadu nových programů zaměřených na adopci AI technologií a transformaci firemních procesů. Digitask, který je od jara součástí skupiny Seyfor, tímto krokem potvrzuje svou ambici být klíčovým partnerem firem na cestě k digitální budoucnosti.