Uber, nejznámější aplikace propojující cestující s řidiči taxi, spojila síly s největším polským letištěm – Letištěm Frédérica Chopina. Pasažéři si tak nově mohou objednat jízdu přímo z příletové haly varšavského letiště. Proto, aby byla taková objednávka pro uživatele co nejpohodlnější, vytvořil Uber speciální produkt dostupný přímo v aplikaci. Pro společnost představuje partnerství s varšavským letištěm výrazný milník a posílení postavení v rámci celé střední a východní Evropy. 

Proto, aby bylo možné sjednotit požadavky letiště s očekáváním samotných pasažérů, představil Uber speciální produkt, který je v aplikaci dostupný každému, kdo na Letiště Frédérica Chopina přicestuje. Pasažéři si tak mohou ihned po výstupu z letadla objednat jízdu nadstandardním vozem, který je vyzvedne přímo ve spodní části letiště, tedy v místě příletů. Z důvodu maximálního zkrácení čekací doby a zajištění optimální dostupnosti vozů využívá Uber při plánování kapacit tzv. prediktivní algoritmy. Tyto algoritmy jsou základem chytré technologie, která umožňuje přizpůsobit množství dostupných vozů tak, aby odpovídalo předpokládané poptávce právě přistávajících pasažérů.

„Služby společnosti Uber jsou dostupné na více než 250 letištích po celém světě, těší nás tedy, že budou mít toto moderní technologické řešení k dispozici i pasažéři Letiště Frédérica Chopina. Intuitivní doprava z letiště je jedním z nejdůležitějších faktorů ovlivňujících celkovou spokojenost cestujících. Z našich průzkumů* navíc vyplývá, že jízdu prostřednictvím služby Uber v Polsku preferují lidé třikrát častěji než skrze jakoukoliv jinou aplikaci tohoto druhu,“ dodává Marcin Moczyróg, regionální ředitel společnosti Uber pro střední a východní Evropu.

Vzor pro další města v regionu

Polsko přitom není zdaleka jedinou zemí střední Evropy, ve které se drží v oblíbenosti cestujících na prvním místě. Podle průzkumu Letiště Václava Havla je totiž první volbou také pro české uživatele, u kterých dosahuje dlouhodobě stabilního vysokého hodnocení. Důvody jsou přitom podobné jako v sousedním Polsku – předem daná cena, rychlé objednání, ale i vysoká kvalita samotných řidičů.

„Oficiální partnerství s Letištěm Frédérica Chopina je pro nás v rámci celé střední a východní Evropy důležitým milníkem. Velmi si ceníme důvěry varšavského letiště, jehož zástupci si dobře uvědomují, jak důležitá je kvalita přepravy z letiště pro celkovou reputaci daného letiště, ale v konečném důsledku také daného města a celé země. Věříme, že další letiště v regionu budou následovat, protože Uber dlouhodobě ukazuje, že je pro cestující z celého světa tou ideální volbou,“ komentuje partnerství také Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.

Tento rok byl pro Uber v oblasti navazování partnerství s letišti mimořádně úspěšný. K oficiální spolupráci s londýnským Heathrow, stockholmským letištěm Arlanda a letištěm Schiphol v Amsterdamu se totiž přidala i letiště v Madridu, Barceloně a Malaze. Varšava tak společnosti otevřela cestu také k příležitostem ve střední a východní Evropě. 

Bezpečnost jako priorita

Veškeré jízdy budou zajišťovat licencovaní taxi partneři, kteří musí pro přijetí na platformu Uber splňovat řadu požadavků. Pasažérům navíc Uber nabízí množství nástrojů k zajištění maximální bezpečnosti a transparentnosti:

1. Kontrola jízdy: cestující má již před příjezdem vozu k dispozici veškeré potřebné informace jako je jméno a fotografie řidiče, model auta i číslo licence, každá jízda je navíc monitorovaná pomocí GPS.

• Sdílení průběhu jízdy s důvěryhodnými kontakty: nástroje služby Uber umožňují uživatelům sdílet průběh celé své cesty až s pěti dalšími lidmi ze seznamu tzv. důvěryhodných kontaktů. Díky tomu mají jejich nejbližší vždy přehled o tom, v jakém voze a kde se cestující zrovna nachází.

• Bezpečnostní centrum: během každé jízdy mají cestující nepřetržitý přístup ke všem nástrojům bezpečnostního centra. Pomocí nouzového tlačítka mohou uživatelé sdílet svou jízdu, projít si bezpečnostní postupy a pokud to situace žádá, snadno zkontaktovat tísňovou linku.

*Informace o oblíbenosti aplikace pochází z vlastního průzkumu realizovaného společností IPSOS v prosinci roku 2021.

Po covidovém útlumu se lidé začínají opět v mnohem vyšší míře pohybovat po městě, dojíždějí do práce, znovu navštěvují kulturní akce a naplno se zapojují do nočního života. Spolu s tím roste také potřeba mít možnost přepravovat se pohodlně a hlavně bezpečně. Na tuto situaci reaguje společnost Uber, která již od počátku svého fungování staví svou platformu nejen na maximálním komfortu cestujících, ale především na jejich bezpečnosti. Uber nově uživatele prostřednictvím novinky Bezpečnostní kontrola (Safety check-up) přímo v prostředí aplikace upozorní na dostupné bezpečnostní funkce a umožní jim rychle zapnout klíčové bezpečnostní prvky, jako je např. sdílení průběhu jízdy se svými blízkými nebo ověření totožnosti řidiče pomocí PIN kódu.

Bezpečí cestujících i samotných řidičů je pro společnost Uber prioritou již od počátku fungování celé platformy. Uber proto neustále pracuje na zvyšování bezpečnostních standardů, a to prostřednictvím nástrojů, které jsou uživatelům k dispozici kdykoliv v průběhu každé jízdy. Aplikace tak obsahuje řadu bezpečnostních funkcí, díky nimž mohou mít cestující jistotu, že jim na cestě nehrozí žádné nebezpečí. Kromě pasivních prvků, jako je anonymizace telefonního čísla nebo neustálá kontrola průběhu jízdy, jsou k dispozici i prvky aktivní, jako je třeba bezpečnostní tlačítko dostupné přímo v aplikaci.

Proto, aby byli uživatelé s bezpečnostními prvky lépe a snáze obeznámeni, přichází společnost s novým doplňkem, kterým je tzv. Bezpečnostní kontrola. Díky této novince jsou uživatelé přehledně již před jízdou informováni o tom, jaké nástroje mají v rámci bezpečné jízdy k dispozici a zároveň je mohou obratem aktivovat.  

Sdílení jízdy s blízkými i ověření řidiče PINem 

Jednou z nabízených funkcí je možnost nastavení tvz. důvěryhodných kontaktů. Pasažéři totiž mohou do svého profilu přidat seznam pěti osob, se kterými bude následně sdílen průběh každé jejich jízdy. Dotyční tak budou mít neustále k dispozici informace o tom, kde zrovna cestující je a zda úspěšně dorazil do cíle své cesty. Mezi bezpečnostní doplňky patří také automatické sledování každé jízdy pomocí GPS technologie. Ta umožňuje, aby bylo jakékoliv delší zastavení vozu nebo odchýlení od trasy nahlášeno Uberu, který následně prověří, zda je nastalá situace způsobena pouze komplikovanou dopravní situací nebo jde o závažnější problém. Uber tak snadno zkontaktuje daného uživatele a v případě potřeby mu nabídne okamžitou pomoc. 

V rámci funkce Bezpečnostní kontrola si mohou cestující aktivovat také ověření jízdy PIN kódem. Uživatelé tak mají vždy jistotu, že nastupují do správného vozu a ke správnému řidiči. O vše se postará aplikace, která řidiče v přistaveném voze vyzve k zadání potřebného kódu ještě před započetím samotné jízdy. 

„Bezpečnost našich cestujících je pro nás na prvním místě, proto na rozvoji těchto prvků neustále pracujeme. Funkce Bezpečnostní kontrola tak nyní každého uživatele navede k tomu, aby dostupné nástroje maximálně využil a cítil se tak při každé jízdě naprosto bezpečně,“ říká Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.  

Nový doplněk se tak přidává k množství již existujících funkcí jako je nouzové tlačítko, nepřetržitá podpora přímo v aplikaci či pravidelná kontrola totožnosti řidiče prostřednictvím pořízení aktuálního selfie. Samozřejmostí je také anonymizace telefonních čísel všech uživatelů, předem dostupný profil řidiče se všemi potřebnými informacemi nebo obousměrné hodnocení, které umožňuje řidičům s dlouhodobě nižším hodnocením dočasně nebo i trvale zablokovat účet.

Společnost Uber se letos rozhodla podpořit česká transfuzní oddělení a na Světový den dárců krve si tak pro všechny své uživatelé připravila speciální promokód na jízdu do odběrového centra zdarma i slevu na další cesty. Každý, kdo chce během 14. června udělat dobrý skutek a krev darovat, se může do vybraných nemocnic svézt Uberem zdarma a po odběru navíc získat slevový kód na další dvě jízdy. Akce se koná ve spolupráci s nemocnicemi v Praze i Brně, cílem je motivovat k dárcovství maximální počet dobrovolníků a podpořit tak ty, kteří krev nutně potřebují.

Společnost Uber spojila síly se třemi fakultními nemocnicemi a pražským i brněnským uživatelům tak poskytuje jízdu na odběr krve zcela zdarma*. Do akce se zapojila Všeobecná fakultní nemocnice, Fakultní nemocnice Královské Vinohrady a také Fakultní nemocnice Brno. Cílem spolupráce je při příležitosti Dne dárců krve motivovat k odběru maximální počet dobrovolníků a bojovat tak proti jejich dlouhodobému nedostatku.

Cesta na odběrové místo zdarma však není jedinou odměnou, kterou si Uber pro své uživatele připravil. Po dokončení darovacího procesu totiž každý dobrovolník dostane od zdravotnického personálu ještě promo kód, který mu zajistí slevu 60 %** na další dvě jízdy.  Ty může následně realizovat kdykoliv v průběhu června, není tedy nutné, aby je využil hned na zpáteční cestu domů. 

„Moc si vážím každého, kdo je dobrovolným dárcem krve. Proto jsme se rozhodli spojit síly s významnými nemocnicemi v Praze a Brně a dárcům ku příležitosti Dne dárců krve umožnit dostat se na odběrové místo co nejsnazším a nejpohodlnějším možný způsobem. Pevně věřím, že se nám společně s VFN v Praze, FN Královské Vinohrady a FN Brno podaří namotivovat další dárce a alespoň částečně tak pomoci řešit akutní nedostatek krevních zásob,“ říká Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.

Darovací proces je otázkou několika málo minut a podstoupit ho může každý zdravý člověk ve věku 18-65 let a váze nad 50 kg. V den odběru je potřeba vypít minimálně půllitru tekutin a posnídat netučné jídlo. Na místě je dárce povinen prokázat se dokladem totožnosti a také dokladem o zdravotním pojištěním platném v České republice. 

Pro bezplatnou jízdu* do nemocnice musí uživatel přidat promokód, který obdržel e-mailem, a jako cílovou destinaci zvolit jednu ze spolupracujících nemocnic. Po obdržení 60% slevy z jízdného po samotném odběru cestující jednoduše zadá obdržený promokód do své aplikace Uber a cena dalších dvou jízd se mu automaticky sníží o příslušnou částku. Maximální výše této slevy je stanovena na 160 korun a uplatnit ji lze do konce června.

* Maximální sleva je stanovena na 260 Kč v Praze a 180 Kč v Brně za jízdu s cílem v jedné ze spolupracujících nemocnic. Sleva platí 14. června na Světový den dárců krve.

**Maximální sleva je stanovena na 160 Kč pro každou ze dvou zlevněných jízd. Akční kód je platný do 30. června.

Vývojáři společnosti Uber vytvořili v rámci spolupráce se Světovým potravinovým programem specializovanou verzi své platformy, jejímž cílem je zefektivnit dodávky tun nouzových zásob napříč celou Ukrajinou. Bojující města a rodiny uvězněné v těžko dostupných oblastech totiž čelí kritickému nedostatku zásob, ať už jde o potraviny, vodu či další životně nezbytné potřeby. Technologie Uberu se nyní již aktivně využívá v Dnipru, přičemž v plánu je rozšířit ji také do města Lvov, Vinnycja, Kyjev a Černovice.  

Poskytnout pomoc lidem v zastavěných oblastech je pro větší vozidla často velmi komplikované. Spolupráce Světového potravinového programu (SPP) organizace OSN se společností Uber tak umožní SPP snáze koordinovat i sledovat flotilu menších vozidel, která doručují humanitární pomoc v hustě obydlených oblastech Ukrajiny přímo z jednotlivých skladů.  

Pomocí nově vyvinuté platformy tak může SPP dostat své potraviny blíže k lidem, kteří pomoc nutně potřebují, odesílat dodávky v různě velkých vozidlech, sledovat každou jízdu až do místa určení a následně také potvrdit, že dodávky proběhly úspěšně a s ohledem na maximální bezpečnost všech zúčastněných.  

Díky spolupráci již SPP dodal potraviny ze svého skladu v Dnipru do dalších částí města, kde jsou nyní připraveny k distribuci. Dodávky probíhají také v dalších oblastech Ukrajiny, včetně měst Lvov, Vinnycja, Kyjev a Černovice. Průběh jednotlivých dodávek lze navíc prostřednictvím platformy sledovat v reálném čase.  

 „SPP hraje zásadní roli při poskytování potravinové a peněžní pomoci těm, kteří jsou válkou na Ukrajině nejvíce zasaženi. Technologie společnosti Uber nám tak umožňuje na situaci snáz reagovat a zlepšovat způsob, jakým obsluhujeme jednotlivé ukrajinské komunity, které na nás v této době velmi spoléhají, říká Matthew Hollingworth, koordinátor SPP pro mimořádné situace na Ukrajině. „Zároveň nám síť společnosti Uber usnadňuje přístup k ukrajinským firmám a podnikatelům, čímž maximálně zefektivňuje naše operace a dovoluje nám využívat všech místních kapacit.“  

„Máme velikou radost, že můžeme v rámci spolupráce se Světovým potravinovým programem přispívat skrze bezplatný přístup ke speciálně upravené verzi naší platformy ke zefektivnění distribuce potravinové pomoci,“ komentuje spolupráci Dara Khosrowshahi, generální ředitel společnosti Uber. „Naše technologie umožňuje SPP plánovat, sledovat i řídit dodávky zásob za pomoci sítě osobních automobilů i malých dodávek, a to do distribučních míst po celé zemi, ve vzdálenosti až 100 km od jednotlivých skladů.“   

Tato spolupráce je tak vedle peněžního daru v hodnotě téměř 6 milionů korun dalším způsobem, kterým se společnost Uber snaží podpořit iniciativu Světového potravinového programu. „Děkujeme společnosti Uber, že nám pomáhá poskytovat Ukrajině nyní tolik zásadní humanitní podporu. Spolupráce se soukromým sektorem, jako je tato, má pro nás zásadní význam, jelikož nám umožňuje zavádět inovativní a na míru stavěná řešení a zvládnout tak i takto složité situace,“ říká Barron Segar, prezident a generální ředitel Světového potravinového programu USA.  

Do podpory Ukrajiny se společnost Uber zapojila v mnoha zemích světa. V Česku již před několika měsíci spustila speciální produkt „Uber pro Ukrajinu“, díky kterému může na pomoc přispět každý, kdo jejích služeb využije, a to přímo v aplikaci při objednávce jízdy. Produkt je dostupný celkem v 75 městech světa napříč 16 zeměmi. Kromě toho Uber poskytuje dopravu zdarma také zaměstnancům a dobrovolníkům neziskových organizací v řadě českých měst. Spolupráce se Světovým potravinovým programem tak pro společnost představuje další způsob, jak svou technologii využít k podpoře těch, kteří se vlivem války ocitli v těžké životní situaci.  

Světový potravinový program své operace na území Ukrajiny v posledních měsících velmi rychle rozšířil. Do konce června tak bude v zemi poskytovat potraviny i peněžní pomoc více než třem milionům lidí měsíčně.

Znáte ten pocit, kdy po celém dni konečně dorazíte domů, sednete si zaslouženě na gauč a vtom si uvědomíte, že jste zapomněli mobil v autě? Tak přesně něco takového zažil v minulém roce i nejeden cestující využívající službu Uber. Společnost proto už pošesté posbírala data o nejčastěji zapomínaných předmětech, které uživatelé ve vozech nechávají, a vy tak můžete hádat, čím vás žebříček překvapí tentokrát. Budou to babiččiny zuby nebo třeba rovnou čtyřicet kuřecích nugetek? Ať tak či tak, své ztracené věci naštěstí mohou cestující snadno získat zpět a většina z nich se tak vrací ke svým majitelům velmi rychle.  

To, že lidé ve vozech nejčastěji zapomínají předměty denní potřeby, tedy peněženky, klíče a mobilní telefony, už asi nikoho nepřekvapí. Služby jako Uber totiž lidé mnohdy využívají v časové tísni, a právě v takových chvílích neví, kde jim hlava stojí. Běžně tak v autě nechají i hodnotnější předměty jako notebook nebo hodinky, řidiči dokonce nezřídka najdou na zadních sedadlech i platební a kreditní karty nebo rovnou finanční hotovost. Nepříjemně překvapeni mohou být pak také cestující, kteří až u letištní přepážky zjistí, že ve voze nechali i své doklady – ani takové případy totiž nejsou ojedinělé.   

Plaketa pro zaměstnance měsíce nebo žárovka na vyhřívání plazů – zapomenout se dá cokoliv  

Uber denně přepraví nespočet pasažérů, ať už na cestách z pracovních schůzek nebo rodinných večeří. To s sebou nese nejen zajímavé konverzace mezi řidiči a pasažéry, ale také paletu těch nejbizarnějších předmětů, které tito lidé ve vozech nechávají. Mezi nejzajímavějšími nálezy se tak vyjímá například protéza dolní končetiny, chovatelské vybavení jako kočičí stelivo či žárovka pro vyhřívání plazů nebo třeba plaketa pro zaměstnance měsíce. Výjimkou však není ani to, že cestující v autě zapomene živého mazlíčka nebo rovnou člena rodiny.

Francouzi zapomínají nejvíce, Češi spíše výjimečně  

Dobrou zprávou je, že Češi si z hlediska zapomnětlivosti v celosvětovém srovnání vůbec nevedou špatně. Uvědomělé Čechy totiž s přehledem válcují zapomnětlivější země jako Španělsko, Portugalsko a Polsko, které se umístily v první desítce pomyslného žebříčku. Tomu pak vévodí Francie, kde je míra ztrát jednoznačně nejvyšší. Česká republika ve výsledku obsadila 37. místo z celkem 40 zemí světa, což z nás činí jeden z nejzodpovědnějších národů vůbec.  

Ty nejhodnotnější věci nacházejí řidiči ke konci týdne  

Zajímavé je, že některé předměty se téměř s železnou pravidelností ztrácejí v určité dny v týdnu. Nabíječky řidiči ve svých vozech nacházejí nejčastěji v pondělí, dětské autosedačky v úterý, cestovní pasy ve středu a čím blíže je víkend, tím obvyklejší předměty jsou nacházeny. Od pátku do neděle totiž lidé v autech nechávají především peníze, doklady a mobilní telefony. Na vyšších místech žebříčku jsou také klíče od auta, přičemž nejčastěji pasažéři zapomínají klíče od vozů Toyota, Honda, BMW a Jeep. Pokud jde o nejzapomnětlivější časy, většinu věcí cestující ve vozech zanechají kolem páté hodiny odpoledne, tedy při cestě domů z práce.

Nejpodivnější zapomenuté věci, tak, jak je popsali sami uživatelé:  

1. Diamant ve tvaru hrušky. V případě nálezu odměna 20 000 korun!   
2. Ukulele Billie Eilish  
3. Urna s popelem domácího mazlíčka + urna člena rodiny
4. Dost ošklivý obraz losa
5. Háčkovaná jahoda, kterou mi vyrobila přítelkyně. Hodně pro mě znamená
6. 500 gramů kaviáru
7. Starožitná vycházková hůl s mečem
8. Kbelík slizu
9. 4,5 kila burgerového masa
10. Babiččiny zuby

Výjimkou mezi nálezy nejsou kromě končetin ani další části těla, na zadních sedadlech tak často končí také zubní protézy nebo rovnou zlaté či diamantové zuby. Ani v případě takto cenných ztrát ale nemusí jejich majitelé zoufat, neboť je tu velká pravděpodobnost, že je získají zpět. Uber totiž umožňuje ohlásit ztrátu přímo v aplikaci, a to v režimu 24/7.  

Jak získat ztracenou věc zpět?  

Nejsnazším způsobem, jak získat zpět věc, kterou jste nejspíš nechali ve voze, je zavolat řidiči. Jak na to?  

1. Vyberte v menu aplikace položku “Jízdy” a zvolte tu, během které jste předmět zapomněli ve voze.  
2. V dolní části obrazovky zvolte možnost “Jak najít ztracenou věc” 
3. Klikněte na “Kontaktovat řidiče kvůli ztracené věci” 
4. V dolní části obrazovky zadejte telefonní číslo, na kterém chcete být kontaktováni řidičem, a potvrďte jej. 
5. Pokud jste ve voze nechali telefon, zadejte telefonní číslo svého kamaráda (to lze udělat tak, že se do svého Uber účtu přihlásíte na počítači nebo použijete kamarádův mobil).  
6. Telefon začne vyzvánět a přepojí váš hovor přímo na konkrétního řidiče.  
7. Pokud řidič hovor přijme a potvrdí vaši ztrátu, jednoduše se domluvíte na vhodném místě a času předání. 

Do pomoci lidem zasažených válkou na Ukrajině se v Česku zapojila i společnost Uber. Firma v Česku spustila speciální produkt „Uber pro Ukrajinu”, díky kterému může na pomoc Ukrajincům přispět každý, kdo služeb společnosti využije, a to přímo v aplikaci při objednávce jízdy. Kromě toho Uber poskytuje jízdy zdarma také zaměstnancům a dobrovolníkům z organizace Sdružení pro integraci a migraci, která je v Česku symbolem podpory uprchlíků již tři desítky let. Bezplatné jízdy putují také dobrovolníkům v dalších českých městech.

Nový speciální produkt s názvem „Uber pro Ukrajinu” umožňuje přispět na pomoc Ukrajině každému uživateli, který služeb společnosti využije. Produkt je dostupný již v 75 městech napříč 16 zeměmi, a to právě včetně České republiky. Uživatelé Uberu tak v českých městech mohou pomáhat Ukrajině přímo svými jízdami. K přispění stačí si namísto běžného UberX či Comfort a dalších zvolit právě „Uber pro Ukrajinu” a 10 korun z ceny jde automaticky na účet Mezinárodního záchranného výboru. 

„Mnoho českých občanů by se do podpory Ukrajiny rádo zapojilo, často ale nemají čas ani možnost pomáhat přímo na hranicích či v místech, kde je pomoc nejintenzivnější. I to je jeden z důvodů, proč jsme vytvořili produkt „Uber pro Ukrajinu”. Poskytujeme tak jednoduchou možnost, jak pomoci postiženým válkou, a to každému, kdo našich služeb běžně využívá. Skrze jízdu, kterou by naši zákazníci tak či onak absolvovali, mohou nyní darovat část z ceny jízdy na humanitární podporu,“ říká Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.

Spuštění tohoto produktu navazuje na již fungující způsob pomoci v USA, kde je možné prostřednictvím tvz. darovacího tlačítka přispět na pomoc libovolnou částkou. Podařilo se tak vybrat celkově již více než 3,5 milionu dolarů, přičemž více než 1 milion dolarů přispěla sama společnost Uber. 

Stovky jízd zdarma nejen v Praze

Uber již od prvního dne ruské invaze hledá způsoby, jak jejím obětem poskytnout v České republice bezprostřední a zároveň efektivní pomoc. Společnost tak například pomáhá ukrajinským uprchlíkům se co nejsnadněji a nejrychleji zapojit do pracovního procesu. Uber proto uveřejňuje praktické návody v ukrajinském jazyce, které uprchlíkům pomáhají překonat byrokratické překážky, či třeba získat taxikářskou licenci. Stejná iniciativa je kromě Česka a samotné Ukrajiny viditelná také v Polsku a Rumunsku.

Svou podporu vyjadřuje Uber také spoluprací s řadou neziskových organizací působících na českém území. Volné jízdy tak společnost poskytla dobrovolníkům z organizace Sdružení pro integraci a migraci (SIMI), která již od roku 1992 poskytuje pomoc a podporu uprchlíkům a migrantům na celém území České republiky. Od počátku útoku na Ukrajinu tak pomáhá příchozím s asistencí, řešením jejich základních potřeb i následném zabydlování a hledání zaměstnání.

„Podpory od společnosti Uber si velmi vážíme, pomohli nám totiž opravdu od prvních dnů války, kdy jsme řešili, jak v poměrně malém týmu zabezpečit podporu až stovek lidí na několika místech Prahy. Naši zaměstnanci s podporou dobrovolníků pracovali 14-18 hodin denně a rychlá a flexibilní doprava byla a stále je zásadní pro podporu našich klientek a klientů,“ popisuje Magda Faltová, ředitelka Sdružení pro integraci a migraci.

Služby Uberu se vrací do ukrajinských měst

Po souhlasu ze strany městských úřadů obnovil Uber svůj provoz v ukrajinském hlavním městě Kyjevě. Cílem tohoto kroku je především podpořit co nejrychlejší návrat obyvatel k normálnímu životu a pomoci lidem i organizacím při přesunech. Kromě toho se společnost kompletně vzdává poplatku za své služby a celá utržená částka tedy patří řidičům. Uber nadále působí i v dalších ukrajinských městech, například ve Lvově, Ternopilu, Ivano-Frankivsku, Vinnycji, Černovicích, Chmelnickém, Lucku a Rivném.

Od technologií, které nás každý den provázejí, očekáváme důraz na bezpečnost na mnoha úrovních, včetně ochrany soukromí. Zajištění co největší kontroly nad osobními údaji uživatelů je pro Uber nejvyšší prioritou. Centrum ochrany osobních údajů, které se nachází přímo v nabídce nastavení aplikace Uber, umožňuje uživatelům spravovat osobní údaje a dozvědět se o historii používání aplikace od prvního přihlášení. Informace si mohou snadno a během okamžiku zobrazit jak řidiči, tak cestující. Mohou si navíc snadno stáhnout rozšířenou zprávu včetně nezpracovaných dat.

Ať už používáme aplikace sloužící k seznamování, obsluze svého bankovnictví, streamování hudby a videí nebo objednávání pizzy, od každého poskytovatele služeb očekáváme maximální bezpečnost, pokud jde o respektování našeho soukromí a ochranu našich údajů. Důležitost péče o důvěru uživatelů připomíná Den ochrany osobních údajů, který se slaví 28. ledna. Pro společnost Uber je to příležitost nejen k osvětě v oblasti ochrany osobních údajů, ale také k přijetí opatření k naplnění svého poslání být důvěryhodným správcem osobních údajů uživatelů, a to na všech trzích, kde působí.

Pojďme zavzpomínat

Mluvit o zásadách ale nestačí – je třeba je uvést do života. Aby Uber prokázal svůj závazek a vedoucí postavení v oblasti ochrany osobních údajů, spustil řadu funkcí pro ochranu soukromí a zabezpečení dat, které uživatelům pomáhají pochopit a kontrolovat, jakým způsobem jsou jejich data používána.

Tato nastavení jsou k nalezení přímo v novém Centru ochrany osobních údajů Uberu, které je dostupné po přihlášení do uživatelského profilu na webu Uberu. Pomocí tohoto nástroje mohou uživatelé nejen přesně zjistit, kolik jízd absolvovali, ale také snadno zkontrolovat a pochopit, jak jsou jejich údaje využívány, aby bylo možné službu poskytovat. 

Centrum ochrany osobních údajů zahrnuje:

• Přehled ochrany osobních údajů, který popisuje přístup Uberu ke shromažďování a používání osobních údajů, odpovídá na nejčastější dotazy uživatelů týkající se datových postupů Uberu a obsahuje grafiku, která ukazuje, jak Uber používá jednotlivé typy shromažďovaných údajů.
• Funkci Vyžádat kopii svých dat, která uživatelům umožňuje stáhnout si kompletní kopii osobních údajů, které Uber shromažďuje nebo vytváří, když uživatelé využívají jeho služby.
• Funkci Podívat se na přehled, jak používáte Uber, kde je nalezení souhrn o tom, jak dlouho každý uživatel používá aplikaci Uber, celkový počet jízd, souhrn hodnocení a informace o uživatelském profilu.
• Možnost Zobrazení jako řidič, které cestujícím zobrazí informace, které vidí řidiči, takže si mohou být jisti, že o nich Uber s řidiči sdílí jen to, co je nezbytné pro jejich přepravu.
• Stránku Jak vaše data ovlivňují vaše jízdy?, která cestujícím ukazuje, jak Uber využívá jejich data pro každý krok jejich cesty.
• Sekci Reklamy a data, která uživatelům umožňuje zvolit, jak bude Uber používat jejich data pro cílenou reklamu a analýzu.

Přehled o používání aplikace Uber je možné zkontrolovat přímo na webu a stáhnout ho jako rozšířenou zprávu včetně nezpracovaných dat.

A to je teprve začátek! Protože chce být Uber v oblasti ochrany soukromí i nadále lídrem a inovátorem, do Centra ochrany soukromí budou postupně přibývat nové funkce a další relevantní informace.

Soukromí – ve všední dny i o svátcích

Uber se již mnoho let snaží vylepšovat svá řešení a nastavovat nové bezpečnostní standardy pro celé odvětví. V krakovském Center of Excellence, které funguje od roku 2016, se tým specializovaných konzultantů stará o bezpečnost uživatelů i jejich dat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zaměstnanci centra vyřizují širokou škálu požadavků: od drobných problémů, jako je ztráta osobních předmětů, přes dotazy týkající se chybějících ochranných prostředků, až po incidenty na cestách. 

Údaje uživatelů aplikace jsou pod přísnou kontrolou a přístup k nim je umožněn pouze ve specifických situacích, jako je podpora činnosti policie a orgánů činných v trestním řízení, a to pouze na oficiální žádost. Za styk s těmito orgány je zodpovědný zvláštní tým nazvaný LERT. Na žádost těchto útvarů poskytuje společnost údaje potřebné k vyšetřování událostí, jako je nehoda nebo jiný trestný čin. Během pandemie byly tyto činnosti rozšířeny o spolupráci s hygienickými orgány, aby mohl Uber pomoci čelit šíření viru COVID–19.

Pro společnost Uber je bezpečnost dat důležitá po celý rok. Právě Den ochrany osobních údajů ale může být dobrou pobídkou, proč navštívit své osobní Centrum ochrany osobních údajů a blíže se seznámit s tím, jak Uber s daty uživatelů pracuje.

Pes je nejlepší přítel člověka – a může jím být i kočka nebo jiný domácí mazlíček. Ti všichni mohou nyní cestovat se svými majiteli díky nové službě Uber Pet, kterou představila společnost Uber. Díky novince mohou majitelé domácích mazlíčků se svým zvířecím doprovodem cestovat po Praze zcela bez starostí a vždy budou mít jistotu, že pro ně přijede řidič, který s transportem zvířete počítá a je na něj připraven.

Více než polovina českých domácností má doma nějakého domácího mazlíčka a v českých rodinách najdeme dle statistik zhruba dva miliony psů a milion koček. Mnoho majitelů chce svého mazlíčka brát s sebou jak na delší dovolené, tak na kratší výlety. Psi pak doprovázejí své pány téměř kamkoliv – a mnoho majitelů často řeší, jak se po městě přepravit se čtyřnohým mazlíčkem co nejpohodlněji.

Vezměte mazlíčka s sebou

Společnost Uber se rozhodla vyjít majitelům domácích zvířat vstříc a přepravu po městě jim usnadnit. Nová služba Uber Pet zajistí, že po objednání přijede takové vozidlo, která je na přepravu chlupatých přátel přizpůsobené a řidič s jejich transportem počítá – ať už majitel míří na procházku do Stromovky nebo třeba na ošetření k veterináři. Všichni řidiči využívající v Praze aplikaci Uberu se mohou sami rozhodnout, zda budou nabízet i jízdy Uber Pet. Cena služby pro zákazníky odpovídá nejlevnějšímu tarifu UberX navýšenému o jednorázový plošný poplatek 50 korun.

„Češi jsou národ pejskařů a od našich uživatelů jsme často slýchali, že by možnost pohodlné přepravy svých zvířecích společníků velmi ocenili. Rozhodli jsme se jim vyjít vstříc a připravit pro ně na míru službu, která jim bezstarostné cesty se psem, kočkou či jiným mazlíčkem umožní. Novinku navíc oceňují i sami řidiči, kteří se mohou na přepravu domácích mazlíčků lépe připravit a počítat s ní,“ popisuje Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.

Jak Uber Pet funguje?

Objednat si jízdu s domácím mazlíčkem je velmi jednoduché. Stačí spustit aplikaci Uber, vybrat cíl cesty, adresu vyzvednutí a pro přepravu si zvolit službu Uber Pet. Platforma pak cestujícího propojí s nejbližším řidičem, který umožňuje přepravu domácích mazlíčků.

Na co při jízdě s Uber Pet nezapomenout:

• Ujistěte se, že váš čtyřnohý přítel nijak nenarušuje jízdu a neruší řidiče
• Pokud je to možné, doneste si pro zvíře deku, na které může sedět, nebo si ho vezměte na klín, aby vůz zůstal čistý
• Zvíře by mělo být na vodítku, s náhubkem nebo v přepravním boxu
• Jestliže cestujete s vice mazlíčky najednou, spojte se s řidičem. Uber Pets standardně umožňuje cestu s jedním zvířetem, pokud se nedomluvíte s řidičem, že jich lze přepravit víc.

Služba Uber Pet je dostupná v Praze a okolí. Více informací o službě naleznete na blogu Uberu. Pokud pasažér cestuje s asistenčním psem, jeho přeprava je umožněna v rámci všech tarifů Uberu bez výjimky a není tedy potřeba využívat službu Uber Pet.

Společnost Uber se rozhodla pomoci občanům České republiky dostat se pohodlně a bezpečně k volbám. Pro nadcházející volby do Poslanecké sněmovny České republiky 2021, které se konají v pátek 8. a sobotu 9. října 2021, proto přichází se speciální slevou na jízdné. V době konání voleb se budou moci uživatelé ve všech 4 městech, kde Uber působí, po zadání promokódu VOLBY2021 svézt k volbám o 40 % levněji.

Sleva na jízdné bude platit v Praze, Brně i dvou nově otevřených městech, Ostravě a Plzni. Zákazníci Uberu tak budou mít jedinečnou příležitost svézt se do volební místnosti v maximálním pohodlí a bezpečně, s ohledem na aktuální epidemickou situaci. Sleva navíc platí na dvě jízdy, takže pokryje i cestu zpět z volební místnosti.

„Volby do Poslanecké sněmovny jsou vždy důležitým momentem pro další směřování země a jsme rádi, že můžeme lidem pomoci dostat se do svých volebních místností o něco snáze. Skvělou zprávou navíc je, že letos poprvé se Uberem mohou svézt voliči hned ve čtyřech městech republiky,“ popisuje provozní manažer Uberu pro Českou republiku Štěpán Šindelář.

Pro uplatnění 40% slevy z jízdného si stačí zadat promokód VOLBY2021 do své aplikace Uber. Jízdné se pak automaticky sníží o příslušnou slevu. Promokód lze využít pro dvě svezení prostřednictvím služby UberX. Platnost promokódu začne vždy hodinu před otevřením volebních místností a končit bude hodinu po jejich uzavření. Maximální výše slevy je stanovena na 90 korun.

Jak promokód využít:

• Otevřete nabídku klepnutím na ikonku svého profilu v pravém horním rohu aplikace
• Vyberte volbu Wallet
• V oddílu Promo akce vyberte volbu Přidat promo kód
• Přijde kód VOLBY2021 a sleva bude automaticky uplatněna na vaše následující jízdy

Společnost Uber se rozhodla pomoci občanům České republiky dostat se pohodlně a bezpečně k volbám. Pro nadcházející volby do Poslanecké sněmovny České republiky 2021, které se konají v pátek 8. a sobotu 9. října 2021, proto přichází se speciální slevou na jízdné. V době konání voleb se budou moci uživatelé ve všech 4 městech, kde Uber působí, po zadání promokódu VOLBY2021 svézt k volbám o 40 % levněji.

Sleva na jízdné bude platit v Praze, Brně i dvou nově otevřených městech, Ostravě a Plzni. Zákazníci Uberu tak budou mít jedinečnou příležitost svézt se do volební místnosti v maximálním pohodlí a bezpečně, s ohledem na aktuální epidemickou situaci. Sleva navíc platí na dvě jízdy, takže pokryje i cestu zpět z volební místnosti.

„Volby do Poslanecké sněmovny jsou vždy důležitým momentem pro další směřování země a jsme rádi, že můžeme lidem pomoci dostat se do svých volebních místností o něco snáze. Skvělou zprávou navíc je, že letos poprvé se Uberem mohou svézt voliči hned ve čtyřech městech republiky,“ popisuje provozní manažer Uberu pro Českou republiku Štěpán Šindelář.

Pro uplatnění 40% slevy z jízdného si stačí zadat promokód VOLBY2021 do své aplikace Uber. Jízdné se pak automaticky sníží o příslušnou slevu. Promokód lze využít pro dvě svezení prostřednictvím služby UberX. Platnost promokódu začne vždy hodinu před otevřením volebních místností a končit bude hodinu po jejich uzavření. Maximální výše slevy je stanovena na 90 korun.

Jak promokód využít:

• Otevřete nabídku klepnutím na ikonku svého profilu v pravém horním rohu aplikace
• Vyberte volbu Wallet
• V oddílu Promo akce vyberte volbu Přidat promo kód
• Přijde kód VOLBY2021 a sleva bude automaticky uplatněna na vaše následující jízdy