Brněnská multifunkční hala, která patří mezi největší připravované haly v Česku, ponese název T-Mobile ARENA. Smlouvu dnes za přítomnosti médií podepsali přímo na stavbě zástupci městem Brno založené akciové společnosti ARENA BRNO a největšího mobilního operátora v zemi T-Mobile Czech Republic. Hala vzniká v areálu brněnského výstaviště. Stavba byla zahájena v září 2023 a její otevření je plánováno na podzim 2026.

Nová supermoderní víceúčelová hala v Česku, která se aktuálně staví v Brně-Pisárkách, ponese název T-Mobile ARENA a bude označena logem „T“. Partnerství s operátorem na dobu dvou let s opcí na další rok přinese špičkovou infrastrukturu, která zajistí spolehlivou konektivitu, bezpečný provoz a podporu moderních digitálních služeb, ale pochopitelně i celou řadu výhod pro zákazníky společnosti T-Mobile.

Vhodnou lokalitu pro výstavbu nové haly v západní části areálu výstaviště představilo vedení města Brna v únoru 2019. „Od té doby uplynulo necelých 7 let – získali jsme pozemky, aréna byla naprojektována a povolena, byl vybrán zhotovitel a od září 2023 běží práce na jednom z největších strategických projektů města Brna naplno. Slavnostní zahájení provozu na podzim 2026 pro nás bude velkou událostí. Naše město se totiž konečně dočká multifunkční haly, která nabídne moderní zázemí, špičkové technické vybavení a dokonalý návštěvnický komfort,“ komentovala událost primátorka města Brna Markéta Vaňková, a dodala: „Vnímáme tuto stavbu jako velmi významnou nejen pro naše rezidenty, ale i z pohledu byznysových příležitostí a turismu. Důležitá je dopravní dostupnost po dálnici a po velkém městském okruhu i blízkost mezinárodních letišť v Praze, Bratislavě, Vídni, Budapešti či v Krakově.“

„Stavba za téměř 5 miliard korun bez DPH nabídne 30 různých druhů využití, kapacitu až 13 300 diváků a 1 300 parkovacích míst. Plánujeme, že se zde ročně uskuteční kolem stovky akcí. Více než 60 % programu budou tvořit koncerty českých i světových hudebních jmen, rodinná show a další kulturní akce. Významnou část nabídky pak zaujme sport. Aréna se stane domovem hokejového klubu HC Kometa Brno a na jeho zápasy se promění v druhou největší hokejovou halu v Brně. A už nyní máme potvrzené pořádání různých evropských šampionátů i mistrovství světa,“ uvedl Petr Kratochvíl, předseda představenstva akciové společnosti ARENA BRNO.

„Arénu považujeme za bránu k výjimečným zážitkům, která propojí světy sportu, kultury a zábavy a našim zákazníkům přinese opravdu skvělé výhody. Připravujeme například možnost přednostního nákupu vstupenek v rámci Magenta Moments, soutěže o atraktivní ceny, řešíme i speciální zóny a mnoho dalšího – vše oznámíme ale až před otevřením T-Mobile ARENY ​příští rok. Už nyní ale víme, že si naši zákazníci užijí super konektivitu a moderní digitální služby na tak špičkové úrovni, aby zážitky mohli sdílet se svými nejbližšími a byli u nás #MeziSvými. Věříme, že koncerty přilákají i naše zákazníky z okolních zemí,“ komentuje spolupráci Petar Babić, obchodní ředitel segmentu rezidentních zákazníků a člen management boardu společnosti T-Mobile Czech Republic.

Masivní počet návštěvníků v omezeném prostoru klade vysoké nároky na kapacitu sítě a bezproblémovou konektivitu. Operátor tak představí komplexní řešení, jehož základem je špičková infrastruktura, která zajistí spolehlivou konektivitu, bezpečný provoz a podporu moderních digitálních služeb pro návštěvníky i provozovatele. Díky dlouholetým zkušenostem s realizací obdobných projektů přinese osvědčené technologie a zároveň inovativní přístup s důrazem na flexibilitu, škálovatelnost, zákaznický zážitek a budoucí technologický rozvoj, který odpovídá potřebám současného trhu a z T-Mobile ARENY pomůže vytvořit digitální centrum zábavy a inovací. Nasazeny např. budou nejmodernější technologie massive MIMO (mMIMO) pro pásma v midbandu a C-bandu, které T-Mobile jako první operátor v Česku úspěšně otestoval na podzim tohoto roku.  Nezbytností bude i zajistit prioritní komunikaci pro složky IZS. Návštěvníci pochopitelně budou očekávat bezproblémovou konektivitu – hala tak bude rozdělena na 7 sektorů, což je podobné, jako kdyby každá ulice ve městě měla vlastní základnovou stanici jen pro sebe. Délka optických vláken bude dosahovat několika desítek kilometrů. Pro představu půjde o kapacitu, kdy během jediné akce halou proteče více dat než v menším městě za celý den.

Více o hale:

Hala má nad úrovní terénu rozměry 151 m x 108 m a dosahuje výšky cca 29,5 m. Zastavěná plocha pokrývá 16470 m², obestavěný prostor 475 tis. m³. Na stavbu objektu bylo využito 6826 tun železa a 30 000 m³ betonu. Celkový objem zabedněné konstrukce je 69 054 m². Železobetonové konstrukce byly přitom realizovány v třídě pohledového betonu PB2, který splňuje vyšší požadavky na vzhled. Při výstavbě 60centimetrové základové desky bylo denně odbaveno šest kamionů s výztuží a tři kamiony s bedněním. V době největšího objemu prací se podle společnosti Hochtief, která stavbu realizuje, přímo na ní pohybovalo na 170 lidí – 14 techniků, 40 železářů, 70 tesařů, 25 betonářů a 31 pomocných dělníků. Střechu usadil největší evropský jeřáb s nosností 750 tun. Hala má 8 podlaží – 2 podzemní a 6 nadzemních.

Více technologických detailů:

• Celková plocha až 30 000 m² s proměnným uspořádáním a útlumovými oblastmi vyžaduje špičkové a flexibilní technické řešení.
• Pro zajištění kvalitního pokrytí mobilním signálem v celé hale bude instalován robustní systém iDAS (Indoor Distributed Antenna System). Tento systém je navržen tak, aby respektoval specifika jednotlivých zón (hlediště, vstupní haly, garáže, zázemí, gastro provoz). Systém iDAS funguje jako síť menších antén rozmístěných po celé budově, které přivádějí „čistý signál“ přímo do jednotlivých částí objektu. Princip lze přirovnat k ozvučení s více reproduktory – místo jednoho zdroje, jehož signál by se ztrácel přes stěny a stropy, iDAS distribuuje signál rovnoměrně po celé hale. Technické řešení je založeno na vysílacích jednotkách RRU a bRRU (Radio Remote Unit), které jsou napojené přes slučovací pole na koaxiální kabelový rozvod. Díky tomu bude zajištěno stabilní a kvalitní pokrytí i v prostorách s vysokým útlumem, aby uživatelé měli spolehlivý mobilní signál kdekoli v hale.
• Nasazeny budou nejmodernější technologie massive MIMO (mMIMO) pro pásma v midbandu a C-bandu. Jedná se o řešení, které T-Mobile jako první operátor v Česku úspěšně otestoval na podzim tohoto roku. Jedinečnost této anténní technologie spočívá v tom, že dokáže nasměrovat signál přesně tam, kde je potřeba. Díky této technologii tedy síť může obsloužit tisíce návštěvníků současně, bez ztráty rychlosti a kvality. Výsledkem je stabilní a bleskově rychlé připojení pro každého, i uprostřed vyprodané haly.
• Pro maximalizaci kapacity a propustnosti je plánováno využití širokého spektrum pásem: NR700 (10MHz)/LTE800 (10MHz)/GSM900/LTE1800 (20MHz)/LTE2100 (20MHz)/LTE2600 (30MHz) a klíčové 5G pásmo C-Band 3500 (130MHz). Technologie SISO (Single Input Single Output) pak zajišťuje stabilní pokrytí i v prostředích, kde by signál běžně slábnul.
• Celková šířka všech použitých pásem pro pokrytí hlediště dosáhne 220 MHz. Díky tomu bude dosažitelná špičková rychlost až 2,5 Gbps na DL, a celková agregovaná kapacita v hledišti a na ploše může – v závislosti na radiofrekvenčních podmínkách, tedy na reálném prostředí šíření signálu v hale – dosáhnout až neuvěřitelných 45 Gbps.
• Optická páteř haly poskytuje nadstandardní datovou kapacitu pro přenos videa v jakémkoli rozlišení, které současné kamery podporují – včetně 8K a vyšších formátů.
• Mezi dolní a horní technologickou místností bude více jak 500 optických vláken (pro všechny tři operátory). Délka optických vláken bude dosahovat několika desítek kilometrů.
• Pokrytí hlediště je rozděleno na 7 sektorů – 6 pro hlediště a 1 pro centrální sektor pro hrací plochu, což zajišťuje precizní a rovnoměrné rozložení kapacity.
• Hala bude napojena na infrastrukturu pomocí dark fibers (tmavých optických vláken). Aréna bude mít k dispozici 2×48 vláken, což je obrovská rezerva pro budoucí rozvoj. Dark fiber umožňuje plnou kontrolu nad přenosovou kapacitou a zabezpečením. V případě potřeby bude možné kdykoli kapacitu navýšit.
• Konektivita bude zakončena na WDM (Wavelength Division Multiplexing) s možnou rychlostí až 50 Gbps, dle aktuálních potřeb T-Mobile ARENY.
• Součástí řešení je i důraz na bezpečnost a odolnost celé infrastruktury. Síť je navržena tak, aby zajistila spolehlivou komunikaci složek integrovaného záchranného systému (IZS) i v kritických situacích, a aby byla dostupná ve všech prostorách arény, včetně garáží, zázemí či únikových cest. V praxi to znamená, že síť dává IZS prioritu, jedná se o garantovaný přístup k síti i v okamžiku, kdy je plně vytížená.

Více informací zde: www.arenabrno.cz

Press pack zde: PRESS PACK

Firemní cloudové služby T-Mobile (T-Cloud VDC a T-Cloud Virtuální záloha) získaly prestižní auditní zprávu SOC 2 Type II, která potvrzuje splnění nejvyšších bezpečnostních standardů při ochraně dat zákazníků. Ověření se týká jak kybernetické bezpečnosti, tak dostupnosti a spolehlivosti poskytovaných služeb.

V době, kdy digitalizace napříč segmenty roste a kybernetické hrozby jsou stále sofistikovanější, je jistota bezpečného prostředí pro data firem i veřejných institucí zásadní. Operátor proto dlouhodobě investuje do vývoje a provozu vlastních cloudových řešení, která splňují mezinárodní certifikace ISO 27001, 27017 a 27018. Nově k nim přibyl také nezávislý audit SOC 2 Type II, jenž potvrzuje nejvyšší úroveň zabezpečení.

„Audit probíhal pod dohledem renomované auditorské společnosti BDO Consulting s.r.o., která ověřila ochranu dat, spolehlivost služeb i soukromí zákazníků. Potvrdil, že jsou naše cloudové služby připravené nejen pro komerční sféru, ale i pro organizace veřejné správy a kritickou infrastrukturu. Současně jsme požádali o zařazení služby T-Cloud VDC do nejvyšší možné –třetí – bezpečnostní úrovně,“ říká Michal Koláček, manažer datových center a cloudových služeb T-Mobile Czech Republic.

Získání auditní zprávy SOC 2 Type II je potvrzením, že T-Mobile splňuje nejpřísnější požadavky na kybernetickou bezpečnost a odolnost cloudových služeb typu IaaS (Infrastructure as a Service). Služba T-Cloud VDC navíc již více než rok odpovídá požadavkům nového zákona o kybernetické bezpečnosti vycházejícího z evropské směrnice NIS2, který vstoupí v platnost 1. listopadu 2025.  Zároveň je od loňského roku zapsaná Digitální a informační agenturou (DIA) v katalogu dodavatelů cloudových služeb pro státní správu v bezpečnostní úrovni 2.

Vysoký výkon, špičkový fotoaparát, bezdrátové nabíjení a integrovaný AI asistent. T-Mobile rozšiřuje svou rodinu AI zařízení o výkonný smartphone T Phone 3 Pro. Novinka vstoupí na trh 14. října 2025 v ČR a dalších devíti zemích. U operátora bude dostupný za základní cenu 6 199 Kč nebo s tarifem za jednu korunu.

Nedílnou součástí nového T Phone 3 Pro je integrovaná umělá inteligence. Díky asistentovi Perplexity i nástrojům od Picsart dokáže telefon pomoci s každodenními úkoly, usnadnit práci s obsahem nebo fotografiemi.

„T Phone 3 Pro kompletuje naši řadu zařízení využívajících integrovanou AI a my věříme, že zákazníci tyto funkce ocení a že jim zjednoduší život – ať už budou potřebovat poradit s odjezdy MHD, naplánovat schůzky, nebo upravit fotografie“ dodává Petar Babić, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky společnosti T-Mobile.

Nový T Phone 3 Pro pohání výkonný procesor Snapdragon 6 třetí generace, který zvládne plynulý chod i u nejnáročnějších aplikací. Telefon disponuje operační pamětí 8 GB a úložištěm 256 GB spolu s microSD kartou do velikosti 2 TB. Zaujme také velký 6,8palcový Full HD+ AMOLED displej s obnovovací frekvencí 120 Hz. Telefon splňuje IP67 a je tak odolný vůči prachu i vodě.

Stejně jako u předchozích řad i nový model nabídne uživatelům pokročilý a výkonný fotoaparát s optickou stabilizací obrazu a s vysokým rozlišením 50 Mpx u hlavního a 32Mpx u předního fotoaparátu. Samozřejmostí je široká konektivita, podpora dual SIM, eSIM i NFC a plná optimalizace pro 5G sítě. Baterie telefonu má vysokou kapacitu 5 000 mAh a lze ji dobíjet bezdrátově. Funkce Face Unlock a snímač otisků prstu pak chrání přístroj před možným zneužitím.

T Phone 3 Pro rozšiřuje rodinu AI zařízení, které T-Mobile nabízí a kam patří také T Phone 3 nebo poslední T Tablet 2. Základ tvoří integrovaný AI asistent Perplexity, který zodpovídá otázky, pomáhá s vyhledáváním, překlady či běžnými denními úkoly. Asistenta lze ovládat hlasem i textem a je přístupný přímo na hlavní obrazovce pod tlačítkem Magenta AI. Další funkce umělé inteligence pak nabízí také fotoaparát, ve kterém je integrovaný software Picsart, určený k AI optimalizaci fotografií.

Nový T Phone 3 Pro bude pro zákazníky dostupný od 14. října tohoto roku, kdy startuje jeho prodej jak v ČR, tak v dalších devíti zemích. Zakoupit ho bude možné online, prostřednictvím zákaznické linky, na prodejnách i u vybraných partnerů. Cena začíná na 1Kč s tarifem Next neomezeně 4XL

Specifikace – T Phone 3 Pro

Specifikace	Popis
Rozměry	166,8 × 78,8 × 8,4 mm
Hmotnost	200 g
Barva	Graphite Gray
Baterie a nabíjení	Li-ion, 5000 mAh, 33 W
Hodnota SAR	0,940 W/kg
Operační systém	Android 15
Fotoaparát	Trojitý fotoaparát 50 Mpx
Displej	17,2 cm (6,8”) AMOLED Full HD+ displej, 120Hz, rozlišení 2392 × 1080 pixelů
Paměť (RAM / ROM)	8 GB / 256 GB
Podpora SD karet	microSD, až 2 TB
Procesor	Osmijádrový procesor 2,4 GHz (4× A78 2,4 GHz + 4× A55 1,8 GHz) Qualcomm Snapdragon 6 Gen 3
Konektivita	Bluetooth, USB Type‑C, Wi‑Fi 6E (2,4 GHz + 5 GHz)
Softwarová podpora	3 aktualizace operačního systému (Android 16, 17 a 18) | 5 let softwarové podpory (3 roky měsíčních SMR + 2 roky čtvrtletních SMR)

Nová výstava věnovaná nejen problematice trestné činnosti páchané na seniorech, ale i možnostem její prevence, bude od 30. září 2025 do 31. března 2026 zpřístupněna v pražském Muzeu Policie ČR. Koncept vznikl ve spolupráci odboru prevence kriminality Ministerstva Vnitra, Muzea Policie ČR, Policie ČR a dalších partnerů. Na expozici se podílí celkem 10 vystavovatelů včetně společnosti T‑Mobile.

Cílem výstavy V hlavní roli bezpečnost seniorů je přiblížit návštěvníkům nejčastější podoby podvodů, se kterými se senioři setkávají jak v online prostředí, tak v běžném životě, a ukázat způsoby, jak se proti nim mohou účinně bránit. Expozice operátora návštěvníkům představí edukační videa a zejména pak zajímavé interaktivní testy, díky nimž si návštěvníci sami ověří, zda dokáží odhalit znaky falešného e‑mailu nebo podvodného telefonátu.

„Podvodné telefonáty jsou stále častější. Denně detekujeme a zablokujeme tisíce podezřelých aktivit, které často cílí na citlivá a osobní data uživatelů. Rozhodli jsme se proto návštěvníkům tuto problematiku přiblížit v podobě interaktivních poslechů a videí, na kterých si sami ověří, zda dokážou odhalit znaky falešných hovorů nebo e-mailů,” vysvětluje Martin Orgoník, ředitel vnějších vztahů a udržitelnosti společnosti T-Mobile.

V poslechové části expozice jsou proto využity jedny z nejčastěji využívaných forem podvodu: falešný policista, falešný bankéř i falešný vnuk. Každá z těchto forem obsahuje skutečné a typické znaky, na které by se měli nejen senioři v případě podezřelého telefonátu zaměřit.  Podobu i obsah expozice společnosti T-Mobile připravili odborníci z Magenta Experience Center, kteří se dlouhodobě zaměřují na vzdělávání v oblasti kyberbezpečnosti, a to nejen ve skupině seniorů.

T‑Mobile se problematice digitálního vzdělávání seniorů dlouhodobě věnuje prostřednictvím platformy Digitální senior. Ta pomáhá starší generaci osvojit si základní dovednosti nutné pro bezpečné a sebevědomé používání moderních technologií. Její součástí jsou i workshopy a kurzy pro seniory, které probíhají právě v Magenta Experience Center a dalších místech po celé České republice. „Celkem těmito kurzy prošlo již více než 3 500 účastníků. Cílem je soustředit se na edukaci seniorů tak, aby nebyli vylučováni z každodenního života ani z online služeb, které dnes čím dál více ovlivňují kvalitu života. Bezpečnost a prevence je pak téma pro každou generaci. Proto jsme se rozhodli stát se součástí této výstavy a přinést praktickou a srozumitelnou ukázku nejčastějších forem kybernetických hrozeb,“ dodává Orgoník.

Kromě účasti na výstavě nabízí operátor také bezplatné osobní konzultační hodiny, v rámci služby T Poradce dostupné na vybraných prodejnách po celé České republice. Ty jsou určeny všem, kdo si chtějí osvojit jistotu v používání digitálních technologií – bez ohledu na věk nebo technickou zdatnost.

Výstava je určena široké veřejnosti. Organizátoři doporučují přijít klidně i s dětmi, ale především s prarodiči či rodiči, kteří mohou z interaktivní formy a názorných příkladů čerpat praktické rady pro každodenní život.

Místo konání: Muzeum Policie ČR, Ke Karlovu 1, Praha 2

Termín: 30. září 2025 – 31. březen 2026

Vojenská nemocnice Brno (VN Brno) jako první nemocnice v Česku spustila plnohodnotný provoz privátní 5G SA (stand alone) sítě a začala ji integrovat do svého nemocničního informačního systému. Díky tomu se stala průkopníkem v oblasti kombinace špičkového zdravotnictví a digitalizace v Česku, která má potenciál zásadně změnit každodenní práci s pacienty. Lékařský personál nemocnice díky 5G technologii pracuje s aktuálními zdravotnickými informacemi přímo u lůžek pacientů a na mobilních zdravotnických vozících. Na dnešní tiskové konferenci nemocnice ve spolupráci s technologickým partnerem společností T-Mobile ukázala, co tato inovace znamená v praxi – od okamžité práce s pacientskou dokumentací až po telechirurgické zákroky s využitím 3D zobrazení a přímého přenosu zvuku.

„Zprovoznění privátní 5G sítě umožňuje naší nemocnici udělat historický krok k dalšímu zvýšení kvality, bezpečnosti i efektivity poskytování zdravotní péče. Díky napojení na nemocniční informační systém dokážeme rychle a spolehlivě sdílet důležitá data. Lékař i zdravotní sestra mají ihned k dispozici všechny aktuální informace přímo u lůžka pacienta – například lékař je schopen v reálném čase okamžitě upravit medikaci,“ popisuje plk. gšt. MUDr. Petr Král, MBA, ředitel VN Brno a dodává: „Inovativní technologie nevyhnutelně stále víc vstupují do každodenního provozu i zdravotnických zařízení. Moderní zdravotnictví proto musí být otevřené progresivním řešením, která přinášejí reálný přínos pro pacienty i personál.“

Jedním z prvních kroků plného využití 5G technologie je napojení systému mobilních zdravotnických vozíků a přenosných počítačů na privátní síť. Zdravotnický personál tak získává okamžitý přístup k údajům o pacientech, medikaci i zdravotnické dokumentaci kdykoliv a kdekoliv v rámci areálu, bez výpadků a zpoždění. Výsledkem je vyšší komfort pro lékaře i sestry, větší bezpečnost i rychlosti práce, což se pozitivně odráží v kvalitě péče o pacienty.

Pro společnost T-Mobile, která privátní 5G síť do nemocnice dodala a dále ji rozvíjí, jde o milník hned na několika úrovních. „Jsme hrdí na to, že jsme partnerem prvního projektu tohoto typu ve zdravotnictví v Česku. Naše privátní 5G síť se osvědčila již během testování a nyní tvoří páteř spolehlivého a zabezpečeného připojení a zabezpečeného propojení s nemocničním informačním systémem. Při nedávném telechirurgickém zákroku ukázala také výrazně vyšší plynulost přenosu obrazu oproti satelitnímu spojení. Aktuálně navíc s možností využití 3D obrazu ve 4K rozlišení s paralelním přenosem zvuku, což přináší lékařům další nové možnosti,” říká Ing. Jakub Kopecký, ředitel pro Průmysl 4.0 ve společnosti T-Mobile, která tento přenos realizuje ve spolupráci se společností Smart Informatics.

Na tiskové konferenci proběhla také ukázka úspěšné druhé fáze telemedicínského experimentu mezi VN Brno a Ústřední vojenskou nemocnicí (ÚVN) v Praze. Během operace tříselné kýly otestovali s využitím privátní 5G sítě nové možnosti. „Během zákroku jsme mohli na dálku přesně označovat kritická místa v operačním poli, na které se operatér má v danou chvíli zaměřit, za pomoci speciálního nástroje propojeného přes 5G síť, což významně zvýšilo bezpečnost i jistotu pro operační tým. Je to technologie, která může v budoucnu zásadně proměnit podobu vzdálených operací i samotné chirurgické praxe,“ vysvětluje plk. gšt. MUDr. Václav Masopust, Ph.D., MBA, LL.M., DBA, ředitel ÚVN v Praze a vedoucí telechirurgického týmu.

Co je 5G SA síť?

Privátní 5G síť je speciální bezdrátová síť, kterou firma nebo jako v tomto případě nemocnice používá pouze pro své vlastní potřeby a nezávisí na veřejně dostupných mobilních sítích. Funguje podobně jako vyhrazená a extrémně rychlá Wi-Fi, ale dokáže spolehlivě připojit až stovky zařízení, která spolu bezpečně a rychle komunikují. V případě využití ve zdravotnickém zařízení to tak například znamená, že všechny informace a data zůstávají pouze uvnitř nemocnice, což přináší maximální zabezpečení pro pacienty i personál. Taková síť umožňuje rychlý, a hlavně bezpečný provoz digitálních technologií a výrazně usnadňuje práci lékařů a sester.

Včelka Mája, Šmoulové nebo třeba Prasátko Peppa. MAGENTA TV dnešním dnem rozšiřuje nabídku o novou sekci Děti, která na jednom místě zpřístupní nejmenším divákům i jejich rodičům bezpečné a přehledné prostředí s oblíbenými dětskými tituly. Jako první operátor také spustí přímo v programovém průvodci vlastní výběr dětských pořadů z Videotéky s názvem Dětské kino.

Novou sekci Děti najdou rodiče i malí diváci MAGENTA TV přímo v hlavním menu TV aplikace od 15. září. Obsahuje přehledně strukturovanou nabídku dětských pořadů z Videotéky a živého vysílání, které jsou rozřazené podle oblíbených dětských hrdinů a tematických kategorií, aby se v nich dalo snadno vyhledávat. Veškerý obsah je vhodný pro děti do 12 let.

„Dětský obsah patří dlouhodobě k jednomu z nejvyhledávanějších. To nám potvrdil i nedávno realizovaný výzkum agentury IPSOS, kde 38 % domácností s dětmi vyjádřilo názor, že nabídku kanálů pro děti považuje za důležitou pro pořízení placené TV služby. Proto jsme rádi, že můžeme přinést dětem i jejich rodinám kvalitní zábavu, a to zcela bez reklam,“ uvedl Zdeněk Spurný, manažer TV a partnerského rozvoje T-Mobile Czech Republic.

V nabídce Dětského kina, které diváci naladí bez reklam na EPG 21, nechybí tituly jako Máša a Medvěd, Včelka Mája, Šmoulové, Prasátko Peppa, Kouzelná Beruška a Černý kocour, Mlsné medvědí příběhy, Pat a Mat, Ovečka Shaun nebo třeba Mach a Šebestová.

Zdroj průzkumu: IPSOS reprezentativní výzkum pro T-Mobile na populaci ve věku 18-75 let, N=1001, červen 2025.

Chat v reálném čase s indikací, zda ten druhý zprávu čte nebo píše, sdílení fotografií a videí ve vysoké kvalitě, možnost vytváření skupinových konverzací i vyšší úroveň bezpečnosti a šifrování. Výhody RCS (Rich Communication Services) si od 15. září budou moci v Česku užívat zákazníci T-Mobilu i na svých mobilních telefonech od společnosti Apple.

T-Mobile ve spolupráci se skupinou Deutsche Telekom a technologickými partnery zpřístupňuje od 15. září moderní komunikační standard RCS na iPhonech prostřednictvím aktualizace operačního systému iOS 26. „Naším cílem je, aby zákazníci T-Mobile patřili mezi první na českém trhu, kteří získají přístup k nejnovějším technologiím. Jakmile Apple v září 2024 oznámil podporu RCS v iOS 18, okamžitě jsme začali připravovat nasazení této služby v naší síti. Přestože Česko tehdy nebylo součástí dané aktualizace, díky úzké spolupráci napříč celou skupinou jsme byli připraveni na certifikaci a mohli jsme využít hned první možný termín, který nám Apple poskytl – tedy nynější aktualizaci,“ říká Petar Babić, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky společnosti T-Mobile.

Zákazníci operátora s iPhony tak nyní mohou využívat modernější a bezpečnější způsob zasílání zpráv, který nabízí nové možnosti oproti tradičním SMS a MMS. RCS sjednocuje textovou komunikaci napříč zařízeními a platformami. V praxi to znamená, že uživatelé iPhonů a Android telefonů mohou nově mezi sebou komunikovat prostřednictvím funkcí, které byly dosud zpravidla dostupné jen v aplikacích třetích stran, které se musí do telefonu instalovat zvlášť. Pro běžné uživatele přináší RCS naprostou jednoduchost – fotografie a videa ve vysoké kvalitě, hlasové nahrávky či sdílená poloha – zprávy přicházejí do stejné základní aplikace v jejich telefonu jako běžné SMS.

T-Mobile podporuje RCS komunikaci na telefonech s Androidem již více než 3 roky.  Nyní je dostupná také na iPhonech od modelu 11 a novějších, včetně modelu iPhone SE (2. a 3. generace). „RCS je na Apple telefonech nyní k dispozici automaticky a bezplatně, ať už jde o tarifní zákazníky, uživatele předplacených karet, firemní zákazníky nebo uživatele značek Kaktus, a dalších, a to jak doma, tak v rámci roamingu. Podmínkou je mít u nás aktivovanou jakoukoliv mobilní službu a telefon aktualizovaný na iOS 26. RCS vyžaduje datové připojení. Proto je zapotřebí mít buď dostupná mobilní data nebo Wi-Fi,” doplňuje Otakar Mráz, manažer rozvoje mobilních sítí v T-Mobile.

Na rozdíl od iMessage, která má barvu bubliny modrou, ponechal Apple pro RCS barvu zelenou, stejně jako u SMS/MMS. Uživatel v aplikaci Zprávy tak jednoznačně pozná, zda posílá iMessage (modrá), RCS nebo SMS/MMS (zelená) podle textu uvedeném v poli pro psaní zprávy a po jejím odeslání se bublina zabarví. iPhone vždy preferuje iMessage, pokud ji druhá strana podporuje; není-li dostupná, odešle zprávu jako RCS, případně po několika minutách automaticky převede na SMS/MMS s poplatkem dle tarifu. Funkce RCS není dostupná pro iPady, které podporují pouze iMessage.

Prostor dostává i firemní komunikace prostřednictvím služby RBM (Rich Business Messaging nebo RCS Business Messaging), která umožňuje firmám zasílat RCS zprávy na mobilní telefony svých zákazníků. Firmy tak mohou proměnit obyčejné SMS notifikace v interaktivní konverzace s multimediálním obsahem, grafikou či personalizovanými odkazy. Díky zpřístupnění RCS na telefonech značky Apple mají možnost oslovit ještě více zákazníků bez ohledu na to, zda používají iPhone nebo Android.

Více o službě RBM na linku www.t-mobile.cz/podnikatele-firmy/rbm.

Nejvyšší anglická fotbalová soutěž Premier League, akční filmy a seriály a nově také ženský tenis WTA (Women’s Tennis Association). To je nabídka CANAL+, kterou T-Mobile přinese v nejvyšší HD kvalitě. Operátor od 5. září nabídne všechny stanice CANAL+ Sport i oblíbenou filmovou stanici CANAL+ Action.

Letošní sezona Premier League již začala a diváci MAGENTA TV si stejně jako v minulých letech mohou užít všech 380 zápasů rozložených do 38 kol, které vyvrcholí závěrečnými ligovými utkáními 24. května 2026. K 5. září navíc zařadí MAGENTA TV i stanice CANAL+ Sport 2 a 3, které přinesou nejen živé přenosy ze všech turnajů ženského tenisu WTA, ale také exkluzivní rozhovory, informace ze zákulisí a zajímavé analýzy expertů.

„Prvotřídní sportovní obsah je nedílnou součástí naší nabídky a samotná Premier League má na MAGENTA TV tradici již od roku 2019. Jsme rádi, že i nadále můžeme našim zákazníkům nabízet nejen nejvyšší anglickou fotbalovou soutěž, ale nově i populární ženský tenis WTA.“ dodává Zdeněk Spurný, manažer TV a partnerského rozvoje T-Mobile Czech Republic.

Spolu se stanicemi CANAL+ Sport mohou zákazníci také sledovat CANAL+ Action s širokou nabídkou akčních filmů a seriálů i s českým dabingem.

“Prodloužení a rozšíření spolupráce s T-Mobile Czech Republic a.s. nás nesmírně těší. Přenosy z podniků WTA doplněné studiovým vysíláním přímo z turnajů jsou divácky atraktivní a díky našemu partnerství teď osloví ještě širší publikum. Co se týče Premier League, věříme, že diváci ocení další vylepšení, která v průběhu nové sezóny představíme.“, říká Ladislav Řeháček, VP CANAL+ Luxembourg pro Českou republiku a Slovensko.

Veškerý obsah CANAL+ bude dostupný v tarifech MAGENTA TV M Plus a vyšších a přinese přenosy v HD kvalitě, včetně lokalizovaného komentáře a konferenčních studií a možnost zhlédnutí až sedm dní zpětně, popř. nahrání na až třicet dní.

T-Mobile připravil speciální akci pro všechny nové zájemce o vysokorychlostní pevný internet. Zákazníci službu od září získají za příjemných 299 korun měsíčně na půl roku a k tomu mohou využít bonus 5 000 Kč na nový hardware. Speciální zvýhodněná nabídka platí od 1. 9. až do 31. 10.

Při výběru tarifů s rychlostí 1 nebo 2 Gbit/s, se závazkem na 24 měsíců, získají zákazníci spolu s nižší cenou příjemný bonus v hodnotě 5 000 Kč, který mohou využít na nákup vybraného hardwaru. Vybrat si lze z pestré nabídky – například nový T Tablet 2 s AI asistentem Perplexity s dotací za 1 Kč, televizory LG, herní konzole Sony PlayStation nebo notebooky. Nabídka platí pro služby T Fiber a Cable.

„Nejsilnější spojení vznikají doma. Proto chceme zpřístupnit náš vysokorychlostní internet co nejširšímu množství zákazníků a zároveň jim nabídnout náš exkluzivní chytrý hardware už od jedné koruny. Věřím, že tato kombinace jim umožní naplno využívat moderní technologie a současně prožít více hodnotných okamžiků mezi svými v pohodlí domova,“ dodává Maximilliano Bellassai, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky T-Mobile.

T-Mobile nabízí pokrytí pevným vysokorychlostním internetem více než 1,25 milionu domácností v Česku a každý rok jej přináší i dalším novým téměř 200 tisícům domácnostem. Svůj fixní internet nabízí jako komplexní službu, jejíž součástí je kromě přivedení připojení přímo do bytu také odborná instalace technikem zdarma a kvalitní pokrytí každého místa v domácnosti díky službě Magenta Wi-Fi. Celou administraci domácí sítě pak zvládne integrovaný Wi-Fi manažer v aplikaci Můj T-Mobile.

Od 1. 9. více informací zde www.t-mobile.cz/internet-s-bonusem

Přehled cen: T Fiber a Cable

Služba	Měsíční cena	Cena profesionální instalace	Zvýhodnění v kč bez závazku	Zvýhodnění v kč se závazkem 24 měsíců
Fiber internet 250, Cable internet 250	399 Kč	zdarma	299 prvních 6 měsíců	n/a
Fiber internet 500, Cable internet 500	499 Kč	zdarma	299 prvních 6 měsíců	n/a
Fiber internet 1000, Cable internet 1000	599 Kč	zdarma	299 prvních 6 měsíců	299 prvních 6 měsíců + 5 000 Kč na nákup vybraného HW
Fiber internet 2000, Cable internet 2000	699 Kč	zdarma	299 prvních 6 měsíců	299 prvních 6 měsíců + 5 000 Kč na nákup vybraného HW

Zákaznická centra přinášejí Čechům informace a pomoc, bývají ale i zdrojem humorných a někdy kuriózních situací. T-Mobile sdílí bližší pohled na to, jak se proměňuje pracovní prostředí pracovníků zákaznického centra, jak tuto službu Češi využívají a jaké „perly“ při tom padají.

Chování klientů se v posledních letech výrazně proměnilo – nejviditelněji právě v tom, jak lidé řeší své dotazy nebo požadavky. Zatímco v roce 2019 proběhlo přes infolinku 7 milionů hovorů, o pět let později (rok 2024) jich bylo už jen něco málo přes 4 miliony – tedy o více než 40 % méně. To vedlo i k přirozené úpravě provozní doby zákaznického centra vzhledem k reálné poptávce. Namísto nepřetržitého směnného režimu funguje nyní telefonní linka v pracovní dny mezi 8–21 hodinou. Zákazníci volí čím dál častěji jiné formy komunikace – od samoobsluhy v mobilní aplikaci, přes chatbota, až po možnost zpětného zavolání.

Hovorů sice ubylo, o to delší ale bývají – zatímco dříve operátoři poskytovali pouze jednotlivé informace, dnes už umí pomoci vyřešit i komplexní technický problém. Celkově zákaznické centrum největšího českého mobilního operátora odbavilo letos zatím na 2 miliony dotazů. Nejvíce jich tradičně bývá ze začátku týdne (pondělí) a také v období, kdy se uvádějí na trh nové tarify nebo se rozesílají faktury.

Inovace navyšují spokojenost a snižují četnost hovorů

„Hlasový automat už dnes dokáže obsloužit přibližně 55 % zákazníků a dát jim požadovanou odpověď i bez operátora. Ti se tak mohou věnovat těm, kteří skutečně potřebují pomoc specialisty,“ říká Lenka Jonová, manažerka provozu zákaznického centra T-Mobile. „Že to funguje, ukazuje i stále rostoucí počet spokojených zákazníků. Dlouhodobě nás okolo 70 % volajících hodnotí na stupnici 0-10 nejvyššími body: 9-10. Navíc klesá počet těch, kteří služby zákaznického centra dříve hodnotili negativně. Je to dáno i tím, že více než tři čtvrtiny zákazníků se nám dovolají do 20 sekund.“

Základní témata zůstávají v čase stabilní. Ať už přijde hovor na telefonní linku nebo dotaz na sociální sítě, nejčastěji se řeší vyúčtování, předplacené Twist karty nebo technické dotazy. V letní sezóně přibývají dotazy na roaming. Zatímco telefonní linka zákaznického centra častěji řeší nabídku služeb na míru, na sítích se cenově a obsahově porovnávají tarify.

„V zákaznickém centru pracuje téměř 220 lidí, z toho téměř čtvrtina má částečný úvazek. Jedná se převážně o maminky, kterým se snažíme maximálně vyjít vstříc, aby mohly skloubit čas s rodinou a čas v práci. V Lounech máme dokonce speciální výhradně maminkovský tým,“ říká Michal Sejkora, manažer provozu koncových zákazníků T-Mobile. „Spokojenost našich zaměstnanců podporujeme i flexibilitou úvazků.Už v době covidu jsme během pár dní přesunuli všechny kolegy na práci z domova a ukázalo se, že je to nejen efektivní, ale i vítaný zaměstnanecký benefit. I díky tomu roste věkový průměr zaměstnanců zákaznického centra – dávno už nejde jen o brigádu pro maturanty.“

TOP 10 hlášek z infolinky a sítí

Zákazník (uživatel předplacené karty): Nemůžu volat!

Operátor: A dobíjel jste si? 

Zákazník: Ano telefon byl celý večer v nabíječce…

…

Zákazník při uvedení částky 3 900 Kč za telefon:

Tolik za telefon? A to je kouzelný, nebo k němu dostanu motorku? 

            … 

Požadavek od zákazníka:

Zrušit manželku! Co nejdřív!

            …

Zákazník (patrně fanda do ornitologie):

Kolik váží čáp bílý?

…

Zákazník: Nemáte tam ňákej novej telefon? 

Operátor: Ano, v nabídce máme řadu telefonů, pořídit je lze s různými výhodami od koruny, nabízíme řadu top modelů třeba do 10 000 Kč, a to i na splátky…

Zákazník: Moje oktávka stála míň, a to už dala i druhou technickou!

…

Operátor: Dlouhodobě Vám roste spotřeba dat. Měl byste zájem o neomezený tarif nebo alespoň balíček s několika GB?

Zákazník: 1 GB je u mě tak na hodinu…

            …

Zákazník: Už pár dnů se nemůžu dostat do aplikace, abych si zadal balíček na data. Když mi došla sms, že jsem bez dat, tak jsem se málem vyvrátil v kolenou. Takže v práci to bude brutální odvykačka!

            …

Zákaznice:

Chtěla bych změnit způsob platby na platbu frakturou.

            …

Zákazník:

Nemůžu zaplatit. Vyhořel mi byt. Shořely mi peníze.

            …

Zákazník (patrně pod vlivem):

Kde to jsem?