Včelka Mája, Šmoulové nebo třeba Prasátko Peppa. MAGENTA TV dnešním dnem rozšiřuje nabídku o novou sekci Děti, která na jednom místě zpřístupní nejmenším divákům i jejich rodičům bezpečné a přehledné prostředí s oblíbenými dětskými tituly.Jako první operátor také spustí přímo v programovém průvodci vlastní výběr dětských pořadů z Videotéky s názvem Dětské kino.
Novou sekci Děti najdou rodiče i malí diváci MAGENTA TV přímo v hlavním menu TV aplikace od 15. září. Obsahuje přehledně strukturovanou nabídku dětských pořadů z Videotéky a živého vysílání, které jsou rozřazené podle oblíbených dětských hrdinů a tematických kategorií, aby se v nich dalo snadno vyhledávat. Veškerý obsah je vhodný pro děti do 12 let.
„Dětský obsah patří dlouhodobě k jednomu z nejvyhledávanějších. To nám potvrdil i nedávno realizovaný výzkum agentury IPSOS, kde 38 % domácností s dětmi vyjádřilo názor, že nabídku kanálů pro děti považuje za důležitou pro pořízení placené TV služby. Proto jsme rádi, že můžeme přinést dětem i jejich rodinám kvalitní zábavu, a to zcela bez reklam,“ uvedl Zdeněk Spurný, manažer TV a partnerského rozvoje T-Mobile Czech Republic.
V nabídce Dětského kina, které diváci naladí bez reklam na EPG 21, nechybí tituly jako Máša a Medvěd, Včelka Mája, Šmoulové, Prasátko Peppa, Kouzelná Beruška a Černý kocour, Mlsné medvědí příběhy, Pat a Mat, Ovečka Shaun nebo třeba Mach a Šebestová.
Zdroj průzkumu: IPSOS reprezentativní výzkum pro T-Mobile na populaci ve věku 18-75 let, N=1001, červen 2025.
Chat v reálném čase s indikací, zda ten druhý zprávu čte nebo píše, sdílení fotografií a videí ve vysoké kvalitě, možnost vytváření skupinových konverzací i vyšší úroveň bezpečnosti a šifrování. Výhody RCS (Rich Communication Services) si od 15. září budou moci v Česku užívat zákazníci T-Mobilu i na svých mobilních telefonech od společnosti Apple.
T-Mobile ve spolupráci se skupinou Deutsche Telekom a technologickými partnery zpřístupňuje od 15. září moderní komunikační standard RCS na iPhonech prostřednictvím aktualizace operačního systému iOS 26. „Naším cílem je, aby zákazníci T-Mobile patřili mezi první na českém trhu, kteří získají přístup k nejnovějším technologiím. Jakmile Apple v září 2024 oznámil podporu RCS v iOS 18, okamžitě jsme začali připravovat nasazení této služby v naší síti. Přestože Česko tehdy nebylo součástí dané aktualizace, díky úzké spolupráci napříč celou skupinou jsme byli připraveni na certifikaci a mohli jsme využít hned první možný termín, který nám Apple poskytl – tedy nynější aktualizaci,“ říká Petar Babić, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky společnosti T-Mobile.
T-Mobile podporuje RCS komunikaci na telefonech s Androidem již více než 3 roky. Nyní je dostupná také na iPhonech od modelu 11 a novějších, včetně modelu iPhone SE (2. a 3. generace). „RCS je na Apple telefonech nyní k dispozici automaticky a bezplatně, ať už jde o tarifní zákazníky, uživatele předplacených karet, firemní zákazníky nebo uživatele značek Kaktus, a dalších, a to jak doma, tak v rámci roamingu. Podmínkou je mít u nás aktivovanou jakoukoliv mobilní službu a telefon aktualizovaný na iOS 26. RCS vyžaduje datové připojení. Proto je zapotřebí mít buď dostupná mobilní data nebo Wi-Fi,” doplňuje Otakar Mráz, manažer rozvoje mobilních sítí v T-Mobile.
Na rozdíl od iMessage, která má barvu bubliny modrou, ponechal Apple pro RCS barvu zelenou, stejně jako u SMS/MMS. Uživatel v aplikaci Zprávy tak jednoznačně pozná, zda posílá iMessage (modrá), RCS nebo SMS/MMS (zelená) podle textu uvedeném v poli pro psaní zprávy a po jejím odeslání se bublina zabarví. iPhone vždy preferuje iMessage, pokud ji druhá strana podporuje; není-li dostupná, odešle zprávu jako RCS, případně po několika minutách automaticky převede na SMS/MMS s poplatkem dle tarifu. Funkce RCS není dostupná pro iPady, které podporují pouze iMessage.
Prostor dostává i firemní komunikace prostřednictvím služby RBM (Rich Business Messaging nebo RCS Business Messaging), která umožňuje firmám zasílat RCS zprávy na mobilní telefony svých zákazníků. Firmy tak mohou proměnit obyčejné SMS notifikace v interaktivní konverzace s multimediálním obsahem, grafikou či personalizovanými odkazy. Díky zpřístupnění RCS na telefonech značky Apple mají možnost oslovit ještě více zákazníků bez ohledu na to, zda používají iPhone nebo Android.
Nejvyšší anglická fotbalová soutěž Premier League, akční filmy a seriály a nově také ženský tenis WTA (Women’s Tennis Association). To je nabídka CANAL+, kterou T-Mobile přinese v nejvyšší HD kvalitě. Operátor od 5. září nabídne všechny stanice CANAL+ Sport i oblíbenou filmovou stanici CANAL+ Action.
Letošní sezona Premier League již začala a diváci MAGENTA TV si stejně jako v minulých letech mohou užít všech 380 zápasů rozložených do 38 kol, které vyvrcholí závěrečnými ligovými utkáními 24. května 2026. K 5. září navíc zařadí MAGENTA TV i stanice CANAL+ Sport 2 a 3, které přinesou nejen živé přenosy ze všech turnajů ženského tenisu WTA, ale také exkluzivní rozhovory, informace ze zákulisí a zajímavé analýzy expertů.
„Prvotřídní sportovní obsah je nedílnou součástí naší nabídky a samotná Premier League má na MAGENTA TV tradici již od roku 2019. Jsme rádi, že i nadále můžeme našim zákazníkům nabízet nejen nejvyšší anglickou fotbalovou soutěž, ale nově i populární ženský tenis WTA.“ dodává Zdeněk Spurný, manažer TV a partnerského rozvoje T-Mobile Czech Republic.
Spolu se stanicemi CANAL+ Sport mohou zákazníci také sledovat CANAL+ Action s širokou nabídkou akčních filmů a seriálů i s českým dabingem.
“Prodloužení a rozšíření spolupráce s T-Mobile Czech Republic a.s. nás nesmírně těší. Přenosy z podniků WTA doplněné studiovým vysíláním přímo z turnajů jsou divácky atraktivní a díky našemu partnerství teď osloví ještě širší publikum. Co se týče Premier League, věříme, že diváci ocení další vylepšení, která v průběhu nové sezóny představíme.“, říká Ladislav Řeháček, VP CANAL+ Luxembourg pro Českou republiku a Slovensko.
Veškerý obsah CANAL+ bude dostupný v tarifech MAGENTA TV M Plus a vyšších a přinese přenosy v HD kvalitě, včetně lokalizovaného komentáře a konferenčních studií a možnost zhlédnutí až sedm dní zpětně, popř. nahrání na až třicet dní.
T-Mobile připravil speciální akci pro všechny nové zájemce o vysokorychlostní pevný internet. Zákazníci službu od září získají za příjemných 299 korun měsíčně na půl roku a k tomu mohou využít bonus 5 000 Kč na nový hardware. Speciální zvýhodněná nabídka platí od 1. 9. až do 31. 10.
Při výběru tarifů s rychlostí 1 nebo 2 Gbit/s, se závazkem na 24 měsíců, získají zákazníci spolu s nižší cenou příjemný bonus v hodnotě 5 000 Kč, který mohou využít na nákup vybraného hardwaru. Vybrat si lze z pestré nabídky – například nový T Tablet 2 s AI asistentem Perplexity s dotací za 1 Kč, televizory LG, herní konzole Sony PlayStation nebo notebooky. Nabídka platí pro služby T Fiber a Cable.
„Nejsilnější spojení vznikají doma. Proto chceme zpřístupnit náš vysokorychlostní internet co nejširšímu množství zákazníků a zároveň jim nabídnout náš exkluzivní chytrý hardware už od jedné koruny. Věřím, že tato kombinace jim umožní naplno využívat moderní technologie a současně prožít více hodnotných okamžiků mezi svými v pohodlí domova,“ dodává Maximilliano Bellassai, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky T-Mobile.
T-Mobile nabízí pokrytí pevným vysokorychlostním internetem více než 1,25 milionu domácností v Česku a každý rok jej přináší i dalším novým téměř 200 tisícům domácnostem. Svůj fixní internet nabízí jako komplexní službu, jejíž součástí je kromě přivedení připojení přímo do bytu také odborná instalace technikem zdarma a kvalitní pokrytí každého místa v domácnosti díky službě Magenta Wi-Fi. Celou administraci domácí sítě pak zvládne integrovaný Wi-Fi manažer v aplikaci Můj T-Mobile.
Zákaznická centra přinášejí Čechům informace a pomoc, bývají ale i zdrojem humorných a někdy kuriózních situací. T-Mobile sdílí bližší pohled na to, jak se proměňuje pracovní prostředí pracovníků zákaznického centra, jak tuto službu Češi využívají a jaké „perly“ při tom padají.
Chování klientů se v posledních letech výrazně proměnilo – nejviditelněji právě v tom, jak lidé řeší své dotazy nebo požadavky. Zatímco v roce 2019 proběhlo přes infolinku 7 milionů hovorů, o pět let později (rok 2024) jich bylo už jen něco málo přes 4 miliony – tedy o více než 40 % méně. To vedlo i k přirozené úpravě provozní doby zákaznického centra vzhledem k reálné poptávce. Namísto nepřetržitého směnného režimu funguje nyní telefonní linka v pracovní dny mezi 8–21 hodinou. Zákazníci volí čím dál častěji jiné formy komunikace – od samoobsluhy v mobilní aplikaci, přes chatbota, až po možnost zpětného zavolání.
Hovorů sice ubylo, o to delší ale bývají – zatímco dříve operátoři poskytovali pouze jednotlivé informace, dnes už umí pomoci vyřešit i komplexní technický problém. Celkově zákaznické centrum největšího českého mobilního operátora odbavilo letos zatím na 2 miliony dotazů. Nejvíce jich tradičně bývá ze začátku týdne (pondělí) a také v období, kdy se uvádějí na trh nové tarify nebo se rozesílají faktury.
Inovace navyšují spokojenost a snižují četnost hovorů
„Hlasový automat už dnes dokáže obsloužit přibližně 55 % zákazníků a dát jim požadovanou odpověď i bez operátora. Ti se tak mohou věnovat těm, kteří skutečně potřebují pomoc specialisty,“ říká Lenka Jonová, manažerka provozu zákaznického centra T-Mobile. „Že to funguje, ukazuje i stále rostoucí počet spokojených zákazníků. Dlouhodobě nás okolo 70 % volajících hodnotí na stupnici 0-10 nejvyššími body: 9-10. Navíc klesá počet těch, kteří služby zákaznického centra dříve hodnotili negativně. Je to dáno i tím, že více než tři čtvrtiny zákazníků se nám dovolají do 20 sekund.“
Základní témata zůstávají v čase stabilní. Ať už přijde hovor na telefonní linku nebo dotaz na sociální sítě, nejčastěji se řeší vyúčtování, předplacené Twist karty nebo technické dotazy. V letní sezóně přibývají dotazy na roaming. Zatímco telefonní linka zákaznického centra častěji řeší nabídku služeb na míru, na sítích se cenově a obsahově porovnávají tarify.
„V zákaznickém centru pracuje téměř 220 lidí, z toho téměř čtvrtina má částečný úvazek. Jedná se převážně o maminky, kterým se snažíme maximálně vyjít vstříc, aby mohly skloubit čas s rodinou a čas v práci. V Lounech máme dokonce speciální výhradně maminkovský tým,“ říká Michal Sejkora, manažer provozu koncových zákazníků T-Mobile. „Spokojenost našich zaměstnanců podporujeme i flexibilitou úvazků.Už v době covidu jsme během pár dní přesunuli všechny kolegy na práci z domova a ukázalo se, že je to nejen efektivní, ale i vítaný zaměstnanecký benefit. I díky tomu roste věkový průměr zaměstnanců zákaznického centra – dávno už nejde jen o brigádu pro maturanty.“
Tolik za telefon? A to je kouzelný, nebo k němu dostanu motorku?
…
Požadavek od zákazníka:
Zrušit manželku! Co nejdřív!
…
Zákazník (patrně fanda do ornitologie):
Kolik váží čáp bílý?
…
Zákazník: Nemáte tam ňákej novej telefon?
Operátor: Ano, v nabídce máme řadu telefonů, pořídit je lze s různými výhodami od koruny, nabízíme řadu top modelů třeba do 10 000 Kč, a to i na splátky…
Zákazník: Moje oktávka stála míň, a to už dala i druhou technickou!
…
Operátor: Dlouhodobě Vám roste spotřeba dat. Měl byste zájem o neomezený tarif nebo alespoň balíček s několika GB?
Zákazník: 1 GB je u mě tak na hodinu…
…
Zákazník: Už pár dnů se nemůžu dostat do aplikace, abych si zadal balíček na data. Když mi došla sms, že jsem bez dat, tak jsem se málem vyvrátil v kolenou. Takže v práci to bude brutální odvykačka!
…
Zákaznice:
Chtěla bych změnit způsob platby na platbu frakturou.
…
Zákazník:
Nemůžu zaplatit. Vyhořel mi byt. Shořely mi peníze.
T-Mobile připravil před začátkem nového školního roku speciální akční nabídku pro všechny mladé do 26 let. Oblíbený tarif NextU neomezeně si mohou od 18. srpna do 30. září pořídit za zvýhodněnou akční cenu 495 Kč (tedy se slevou 210 Kč, z původních 705 Kč), která jim zůstane 2 roky. K tomu dostanou jako dárek půlroční předplatné Netflixu. V rámci tarifu na ně pak čekají i neomezená data a Security balíček. Operátor reaguje na rostoucí spotřebu dat a oblibu Netflixu mezi mladými zákazníky.
Tarif NextU neomezeněcílí na všechny mladé do 26 let. Nabízí jim surfování s neomezenými daty s rychlostí 20 Mb/s (prvních 15 GB bez limitu), samozřejmostí je i neomezené volání a SMS. Na bezstarostné brouzdání po sítích pak dohlíží služba Security, která chrání před podvodnými stránkami a krádeží přihlašovacích údajů.
„Dostatek dat je pro naše mladé zákazníky klíčový, tím spíš se startem nového školního roku. Kritickým bodem, kdy roste spotřeba dat, je přechod na novou školu. Rozhodli jsme se proto oblíbený tarif zlevnit a zároveň ho pro mladé tak trochu ‚vytunit‘ – věřím, že předplatné Netflixu jim zpříjemní začátek školy,“ říká Maximiliano Bellassai, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky T-Mobile.
Nabídka platí při uzavření nové smlouvy nebo při přechodu z předplacené karty od dnešního dne do 30. září. Speciální bonus přináší předplatné služby Netflix Basic na půl roku zdarma.
Velký displej, vysokokapacitní baterie s rychlým nabíjením, široká konektivita a plně integrovaný AI asistent. T-Mobile představuje třetí generaci svého T Phonu, který bude zákazníkům dostupný od poloviny srpna spolu s druhou generací T Tabletu. Obě zařízení jsou navíc jako první vybavena vestavěným plnohodnotným AI asistentem využívajícím vyhledávač Perplexity.
T Phone 3 s pokročilými funkcemi
Nová generace T Phonu byla opět vyvinuta ve spolupráci se společností Google. Telefon pohání výkonný procesor Snapdragon 6 třetí generace a nabízí operační paměť 6 GB a úložiště 128 GB spolu s micro SD kartou do velikosti 2 TB. Telefon má 6,6“ Full HD+ displej s frekvencí 120 Hz. Zaujme i hlavní fotoaparát s vysokým rozlišením 50 Mpx s optickou stabilizací obrazu a přední 13Mpx. Telefon přináší širokou konektivitu, podporu dual SIM i NFC a je plně optimalizovaný pro 5G sítě. Bezproblémové použití zajišťuje vysokokapacitní baterie (5 000 mAh). Díky funkci Face Unlock je navíc přístroj chráněný proti možnému neoprávněnému odemknutí.
T Tablet druhé generace
Druhá generace T Tabletu nabídne Full HD+ displej o velikosti 10,1″ se speciální technologií NXTPAPER, usnadňující čtení a viditelnost ze všech úhlů. Tablet je vybavený 8Mpx zadní a přední kamerou, která umožňuje videohovory ve vysokém rozlišení. Dlouhý provoz zajištuje baterie s kapacitou 6 000 mAh a rychlým nabíjením. T Tablet 2 nabízí 128GB paměť a je vybavený operačním systémem Android 15. K tabletu operátor rovněž nabídne příslušenství, například optimalizovaný stylus T-pen.
T Phone 3 je stejně jako T Tablet 2 vybaven vestavěnou umělou inteligencí Magenta AI, která využívá vyhledávač Perplexity. Nové modely budou dostupné od 14. srpna. Zákazníci mohou pořídit T Phone 3 s tarifem Next neomezeně XL s výhodou za 1 Kč nebo bez tarifu za 4 001 Kč. T Tablet 2 je dostupný s tarifem Next neomezeně 4XL s výhodou za 1 Kč nebo bez samotný za 5 001 Kč.
Specifikace – T Phone 3 a T Tablet 2
T Phone 3
T Tablet 2
Barvy
Stříbrný
Černý
Displej
6,6″ FHD+ 120Hz, poměr obrazovky k tělu 88,3%
10,1″ FHD 60Hz, technologie NXTPAPER
Fotoaparát
Zadní fotoaparát: OIS 50 MPx, 2 MPx Makro, přední fotoaparát: 13 MPx
Zadní fotoaparát: 8 MPx, přední fotoaparát: 8 MPx
Digitální zoom
T Phone 3 podporuje digitální zoom a má speciální Makro kameru
Přední i zadní fotoaparát T Tabletu 2 podporují digitálního zoom
RAM/ROM
6GB RAM/128GB ROM
6GB RAM/128GB ROM
Baterie & nabíjení
5000 mAh a 25W rychlé nabíjení
6000 mAh a 15W rychlé nabíjení
Operační systém
Android 15
Android 15
Softwarová podpora
3 aktualizace operačního systému (Android 16, 17 a 18) | 5 let softwarové podpory (3 roky měsíčních SMR + 2 roky čtvrtletních SMR)
5 aktualizací operačního systému (Android 16-20) | 6+ let softwarové podpory (3 roky měsíčních SMR + další roky čtvrtletních SMR)
Modem/Procesor
Qualcomm Snapdragon 6 Gen 3, Octacore CPU 4xA78 (2,4 GHz) + 4xA55 (1,8 GHz)
T-Mobile rozšiřuje svůj úspěšný koncept Magenta Experience Center (MEC) a po téměř pěti letech od otevření pražské pobočky přichází s druhou lokalitou v centru Brna. Na ploše bezmála 500 m² obyvatelům i návštěvníkům moravské metropole nabídne multifunkční prostor, který pod jednou střechou propojuje moderní technologie, vzdělávání a zábavu. Jeho součástí je i prodejna operátora, která od 1. července poskytuje kompletní poradenský servis. Celý MEC zahajuje provoz pro veřejnost právě dnes.
Magenta Experience Center v Brně bylo vybudováno v prostoru bývalého knihkupectví v těsné blízkosti náměstí Svobody a přinese širokou škálu aktivit a tematických zón. Základem je multifunkční konferenční sál určený pro pořádání nejrůznějších firemních i společenských eventů, a to díky komplexnímu technickému vybavení včetně možnosti živých přenosů. Sál je situován v prvním patře a doplní brněnskou eventovou scénu o prostor s kapacitou až 100 osob. Dále nabídne moderní co-workingové prostory, jež bude moci využít odborná i laická veřejnost. V rámci programové nabídky přinese také pravidelné bezplatné vzdělávací programy pro děti i dospělé zaměřené na digitální gramotnost nejen pro seniory, ale pro kohokoliv se zájmem o technologie či vzdělávání. Profesionálně vybavené podcastové studio, vhodné i pro produkci videocastů a přístupné široké veřejnosti, naváže na pražský MEC, kde se, vedle mnoha jiných, natáčí například i firemní podcast Mezi svými.
Brněnská pobočka navazuje na úspěšný model z Prahy, který od svého otevření v roce 2021 navštívilo téměř 34 000 účastníků pořádaných akcí a eventů a stal se oblíbeným vzdělávacím a komunitním prostorem pro různé organizace vč. neziskových v rámci Česka. Pražské Magenta Experience Center dokonce získalo několik ocenění včetně prestižního světového architektonického ocenění Archframe Design Awards 2021 v kategorii retail interiér nebo vítězství hned ve třech kategoriích cen Popai za rok 2021. Dosud je jediným konceptem svého druhu v Česku, ale jeho úspěšný formát se rozšířil i do jiných evropských lokalit, kde působí skupina Deutsche Telekom, například do Polska. Hlavní dominantou designu nové pobočky MEC v Brně je speciální grafika vytvořená v rámci oceňovaného konceptu Local art společnosti Deutsche Telekom. Ta kreativním způsobem znázorňuje hlavní brněnské dominanty a klíčové aktivity, které prostor nabízí.
„V Praze jsme dokázali, že tento jedinečný koncept má smysl. Co-workingové prostory, denně využívané podcastové studio i gaming zóna přesahují služby běžných prodejen, včetně mobilních operátorů a v České republice absolutně nemají obdoby. Ročně zde proběhne téměř tisícovka eventů nejrůznějších typů a velikostí – od vzdělávacích workshopů a konferencí po živé přenosy, talk show nebo i příměstské tábory,“ říká Maximiliano Bellassai, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky společnosti T-Mobile.
Koncept Magenta Experience Center je od počátku postaven na úzké spolupráci nejen s partnery, ale i s neziskovými organizacemi a školami. Vedle komerčního využití je tak brněnské centrum otevřené i jim a mohou ho bezplatně využívat pro své aktivity. „Velmi si vážíme partnerských spoluprací, ať už jde o dodavatele hardwaru a dalších služeb nebo edukačního obsahu. Klíčovou součástí naší filozofie je rozvoj digitálních dovedností napříč generacemi – od workshopů pro základní školy přes programy pro rodiny s dětmi až po kurzy pro seniory zaměřené na digitální gramotnost a kyberbezpečnost. Věřím, že vytvoření takového prostoru v Brně rozšíří možnosti spolupráce s místními komunitami a vytvoří další příležitosti pro networking a sdílení zkušeností napříč generacemi i profesemi,“ uzavírá Radek Janíček, manažer Magenta Experience Center společnosti T-Mobile.
Prostory jsou pro veřejnost otevřeny ve všední dny od 9:00 do 18:30, rezervace 1. patra jsou možné po dohodě kdykoliv. Více informací a rezervace na webu: magentaexperience.cz.
Léto je obdobím, kdy se v českých nemocnicích každoročně projevuje nedostatek krve i jejích dárců. T-Mobile proto ve spojení s českými influencery a za podpory Českého červeného kříže (ČČK) spouští kampaň Dej odběr, která má za cíl motivovat nové i stávající dárce. Kampaň poběží od 11. do 31. srpna 2025 za využití YouTube videí a propagace na sociálních sítích.
Svou krev v transfúzních stanicích českých nemocnic pravidelně daruje podle Českého červeného kříže přibližně 220 000 dárců. K hladkému zajištění dostatku krve a dalších transfúzních přípravků je jich však třeba alespoň 300 000. Tento deficit se každoročně ukazuje především v letních měsících, kdy je řada dárců na dovolených a zároveň nemocnice řeší více úrazů z letních aktivit. Nová kampaň T-Mobilu chce zvýšit povědomí o této situaci a zároveň aktivně oslovit potenciální prvodárce i ty, kteří už mají s darováním zkušenosti.
Nejen virtuální, ale skutečný odběr
Kampaň využívá formát YouTube videí s influencery, jako je sportovkyně Lucie Minářová nebo YouTuber David Luu, kteří se sami rozhodli darovat krev a zároveň k tomu motivovat i své sledující. Kampaň, která se natáčela přímo v prostorách Fakultní nemocnice Královské Vinohrady přitom pracuje s claimem „Dej odběr”, který virtuální odběr YouTube kanálů přenáší do reálného života. Klíčovým vizuálem kampaně je polštářek, který je využíván při samotném odběru na podporu cirkulace krve a je symbolem dárcovství krve.
To má v T-Mobilu dlouholetou tradici a zaměstnanci mohou pravidelně darovat krev přímo na pracovišti. „Naši zaměstnanci se jako dárci pravidelně zapojují a protože víme, že jich je v celé ČR stále nedostatek, rozhodli jsme se, že oslovíme také veřejnost. Věříme, že se nám tak podaří motivovat nové dárce, kteří třeba zatím váhají,“ dodává Simona Dřízhalová, expertka na udržitelnost v T-Mobile.
V kampani se T-Mobile spojil s Českým červeným křížem, který v České republice bezpříspěvkové dárcovství zastřešuje a zároveň se zaměřuje na nábor nových dárců i odměňování těch pravidelných. V roce 2024 ČČK jich ocenil více než 29 tisíc a letos získá prestižní Zlatý kříž celkem 623 těch, kteří darovali alespoň 160krát.
„Počet dárců krve v České republice je stále nižší, než by bylo potřeba, a právě v letních měsících se tento nedostatek projevuje velmi výrazně. Proto si velmi vážíme spolupráce s T-Mobilem, který prostřednictvím kampaně Dej odběr pomáhá šířit povědomí o potřebě dárcovství krve a motivovat stávající dárce, ale především získat dárce nové. Každý, kdo se rozhodne darovat, dává druhým šanci na život,“ doplňuje prezident Českého červeného kříže, doc. RNDr. Marek Jukl, Ph.D.
T-Mobile představuje hospodářské výsledky za prvních šest měsíců roku 2025. Ty potvrzují další výrazné investice i zvyšující se poptávku po datových službách. Zákaznická základna operátora se meziročně rozšířila o 1,1 % a dosáhla téměř 6,58 milionů zákazníků. Spotřeba dat v mobilní síti vzrostla o více jak 18 % a celkové tržby o 2,1 %. Oproti tomu pokračuje trend poklesu počtu odeslaných SMS (- 5,1 %) a majitelů předplacených karet (- 4,1 %). Díky efektivnímu hospodaření společnost potvrdila stabilní růst ziskovosti, která se zvýšila o 11,1 %.
„První polovina roku 2025 potvrdila, že naše dlouhodobá strategie investic do mobilní i fixní infrastruktury, technologických inovací a odpovědného přístupu k zákazníkům i byznysu přináší výsledky. I v tak dynamickém prostředí, jakým telekomunikační sektor je, nadále rozšiřujeme nabídku našich služeb a posilujeme svou roli v oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti. Aktuální výsledky jasně potvrzují efektivitu nejen v optimalizaci rozvoje optické infrastruktury a přípojek, ale také v kontinuálním rozšiřování našich 5G sítí, které podle ČTÚ během prvních šesti měsíců dosáhlo pokrytí přes 97 % populace,“ komentuje finanční výsledky Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom.
Za prvních šest měsíců investoval T-Mobile do infrastruktury vč. modernizace sítě a nových technologií 1,7 miliardy korun. Aktuálně tak nabízí pokrytí pevným vysokorychlostním internetem pro více než 1,25 milionu domácností. Vedle zlepšování dostupnosti a kvality pevného připojení se společnost rovněž podílí na společném celorepublikovém projektu tzv. „bílých míst“, tedy lokalit s nedostatečným mobilním signálem. Díky spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu, ČTÚ a dalšími poskytovateli mobilních služeb vznikne v Česku lepší dostupnost sítí — jen T-Mobile zajistí vlastní výstavbou pokrytí minimálně na 200 místech a na dalších až 300 může využít nově vystavěnou infrastrukturu jiného operátora. Pokrytí populace 5G mobilním signálem se podle údajů ČTÚ dostalo během první poloviny roku na 97,3 %.
Zaměřeno na zákazníky
Rostoucí poptávka po datech se odráží v nárůstu jejich spotřeby – meziročně o 18 %. Zájem o ně roste jak mezi B2B, tak B2C zákazníky, a to včetně zahraničí – dokonce i v zemích mimo EU. Proto v červnu firma představila rozšířené roamingové 5GB a 10GB balíčky. Spokojenost uživatelů s roamingovými službami dokládá i nezávislé měření v rámci analýzy Excellent Consistent Quality (ECQ)společnosti Opensignal, které potvrdilo, že T-Mobile nabízí nejlepší zákaznický zážitek v evropském roamingu v porovnání s ostatními českými operátory. Stále více domácností si vybírá službu MAGENTA TV, kde počet diváků narostl o 14,2 % na 311 tisíc. Nabídka zahrnula pestrý obsah z archivu České televize, který doplnil již etablovanou spolupráci s platformou Netflix. Do zákaznického programu Magenta Moments vstoupilo už téměř 1,55 milionu zákazníků. V posledních měsících nabídl například předplatné služby Wolt+ na 6 měsíců zdarma a další skvělé odměny. Všichni uživatelé aplikace Můj T-Mobile si mohli zasoutěžit o vstupenky na koncert Robbieho Williamse či mystery boxy s telefony. Pro firmy a podnikatele připravil operátor nový produkt pevného internetu Business NET. Ten B2B zákazníkům nabízí za jednotnou cenu vždy maximální dostupnou rychlost připojení na dané adrese po celou dobu smlouvy, včetně pronájmu zařízení a zvýšeného zabezpečení.
Společnost klade stále velký důraz na bezpečnost. Proti takzvanému spoofingu vybudovala ve spolupráci s Vodafone a O2 vzájemně propojené zabezpečení, které podvodníkům zabraňuje schovávat se za čísla jiných lidí nebo institucí, jako jsou banky a policie. Ochrana před spoofingem je pro zákazníky všech tří operátorů zdarma, ať už jde o mobilní čísla nebo pevné linky. Kybernetické hrozby se rychle vyvíjejí a je nezbytné na ně stejně pružně reagovat. V Česku stále chybí odhadem 5 000 odborníků na kyberbezpečnost. Na tuto potřebu T-Mobile reagoval partnerskou výukou na Univerzitě Hradec Králové, kde se od počátku odborníci společnosti na vybraných přednáškách a seminářích přímo podílejí. Konec akademického roku potvrdil rostoucí zájem studentů o obor, kdy v meziročním srovnání vzrostl o třetinu.
Boj proti nenávistným projevům i digitální inkluze
T-Mobile vnímá internet jako důležitý prostor pro komunikaci, vzdělávání i zábavu. Zároveň si však uvědomuje, že online prostředí může být i místem šíření nenávistného obsahu, který negativně ovlivňuje zejména mladé uživatele. Významný byl v tomto směru průzkum realizovaný ve spolupráci s agenturou IPSOS. Ten ukázal závažný rozsah kyberšikany a nenávistných projevů online mezi mladými lidmi – až 94 % adolescentů bylo za posledních 12 měsíců vystaveno nenávistným projevům online a 67 % z nich zažilo kyberšikanu na vlastní kůži. Společnost se dlouhodobě zaměřuje nejen na téma hatespeech, ale podporuje i projekty napomáhající rovnosti šancí. V rámci grantového programu „Česko bez předsudků“ jich podpořila v prvním pololetí hned několik — od pomoci Romům při vzdělávání až po vytváření bezpečného prostředí pro LGBTQ+ mládež v regionech. V neposlední řadě operátor zareagoval na aktuální evropské trendy v oblasti přístupnosti a v návaznosti na evropskou směrnici European Accessibility Act (EAA) na konci června zpřístupnil novou službu Real-Time Text (RTT). Ta umožňuje přímo v průběhu hovoru psát a číst textové zprávy v reálném čase. Je určena především pro osoby se sluchovým či řečovým znevýhodněním, ale využijí ji všichni, kteří v průběhu hovoru nemohou nebo nechtějí zrovna mluvit.
Firma sází dlouhodobě na autenticitu a inkluzi, které tvoří i srdce jejího employer brandingu. V kampani #JsmeSamiSebou samotní zaměstnanci otevřeně ukazují svoji jedinečnost a společnost tak podporuje bezpečné a inkluzivní pracovní prostředí. Klíčovým momentem bylo získání prestižního ocenění „Big Step Forward“ v Pride Business Forum Awards a zařazení mezi nejférovější zaměstnavatele podle portálu Atmoskop.cz.
Finanční ukazatele za H1/2025 (meziroční srovnání)
Celkový počet zákazníků meziročně vzrostl o 1,1 % na 6,575 milionu
Počet tarifních zákazníků (bez M2M) činil na konci H1 4,092 milionu
Počet M2M: 780 000
Počet uživatelů předplacených karet klesl o 4,1 % na 1,7 milionu
Počet diváků MAGENTA TV narostl o 14,2 % na 311 tisíc
Spotřeba dat v mobilní síti stoupla o 18,3 %
Meziroční nárůst tržeb o 2,1 % na 15,558 miliardy korun
EBITDA (AL) – zisk před úroky a zdaněním meziročně narostl o 11,1 % na 6,846 miliardy korun
