T-Mobile představuje novou B2B kampaň své divize pro firemní zákazníky T Business a zdůrazňuje v ní klíčový prvek úspěšného podnikání – důvěru. Kampaň navazuje na jednotnou kreativní platformu TRUST, která dlouhodobě pracuje s klíčovými ICT kompetencemi operátora – jako jsou síť, stabilita, konektivita – a propojuje je s byznysovými hodnotami. Ty jsou komunikovány autenticky, lidsky a pomocí konkrétních příkladů z praxe.
V současném dynamickém prostředí už nestačí jen držet krok s technologiemi, důvěra je rozhodující – tak lze shrnout kreativní strategii nové B2B kampaně magentového operátora. Zdůrazňuje její význam pro firmy a vliv na jejich další růst a inovace. Platforma TRUST tak stojí nejen v základu aktuální ATL komunikace, ale bude dále rozvíjena v tématech ICT řešení a dalších služeb.
Komunikace navazuje na loňskou kampaň, která upozorňovala na význam kybernetické bezpečnosti a IT ochrany firem. Ta letošní se zaměřuje na služby T Business průřezově – od rychlého připojení přes bezpečné digitální služby až po cloudová a komplexní IT řešení. „V loňském roce se nám díky kampani podařilo zvýšit povědomí o našich T Business kompetencích na českém trhu o dvouciferný meziroční nárůst. Mezi našimi firemními zákazníky dlouhodobě posilujeme a jsme na velmi dobré cestě přiblížit se k plnému povědomí o značce T Business v rámci naší cílové skupiny,“ říká Michal Pilip, expert strategie značky divize pro firemní zákazníky společnosti T‑Mobile.
Kreativní koncept vznikl v úzké spolupráci s mezinárodním týmem Deutsche Telekom a čerpá z autentických situací z podnikatelského prostředí, kde důvěra hraje významnou roli během klíčových rozhodnutí. Kampaň je určena živnostníkům, malým a středním firmám, rychle rostoucím podnikům i korporátním zákazníkům a je postupně spouštěna ve všech zemích skupiny Deutsche Telekom, což podtrhuje její strategický význam a jednotný evropský směr. Součástí kampaně budou televizní spoty ve formátech o délce 20 sekund, které doplní rozsáhlá online komunikace a vizuály pro sociální sítě. Kampaň bude navíc podpořena audio formáty na vybraných podcastových platformách, aby zasáhla podnikatele v různých pracovních kontextech.
Vizitka kampaně
Režie: Joerg Thommes
Kameramani: • Tim Lorentzen (kampaň 2023) • Christian Huck (kampaň 2024) • Fredrik Bäckar (kampaň 2025) • Sky Antonio (archivní záběry)
T-Mobile okamžitě reaguje na aktuální situaci a všem svým zákazníkům pobývajícím v destinacích Blízkého východu a zasaženým aktuálním konfliktem poskytne data pro spojení s blízkými na 30 dní zdarma. V lokalitách má operátor v době vydání této informace zhruba 3 800 zákazníků.
S platností od odpoledních hodin dnešního dne budou zákazníkům pobývajícím v zemích: Írán, Izrael, Bahrajn, SAE, Katar, Kuvajt, Saudská Arábie, Irák, Jordánsko a Omán aktivována roamingová data o objemu 10 GB zdarma. Zákazníci, jichž se aktivace dat týká, budou informováni prostřednictvím SMS.
Data 10 GB budou zapnuta automaticky všem koncovým i byznys zákazníkům, včetně uživatelů předplacených karet (Twist, Kaktus) v daných lokalitách.
Vzhledem k dané situaci operátor doporučuje zkontrolovat nastavení datového roamingu v telefonu a v případě problémů restartovat zařízení.
Přestože rok 2025 přinesl řadu nejistot a změn doma i v zahraničí a bezpochyby nebyl vůbec poklidný, přinesl i pozitivní změny – nové technologie a AI přinesly celosvětově významná poznání a posuny v mnoha oblastech. I inovace, které vloni představil T-Mobile, vlévají do žil mírný optimismus – od reálného použití dronu pro šíření pokrytí mobilním 5G signálem při Jizerské 50, přes bezplatný přístup k AI Perplexity, až po nové T Phony s integrovaným AI asistentem a mnoho dalšího. Spotřeba dat vzrostla meziročně o více než 20 %, zisk před úroky a zdaněním o 6,4 % a růst celkových tržeb o 2,5 %. Firma je v dobré kondici, potvrdila svou stabilitu a v Česku opět investovala několik miliard korun – konkrétně jen do sítě a síťové infrastruktury 4,2 miliardy, kompletní investice vč. nesíťové části pak činily 5,9 miliard korun.
Loňský rok byl veskrze protkaný AI. Už v lednu operátor nadělil svým zákazníkům bezplatný roční přístup do Perplexity Pro. Že šlo o TOP dárek potvrdily statisíce uživatelů během prvních týdnů. V zápětí přinesl vlastní umělou inteligenci Magenta AI, kterou následně doplnil o další kreativní nástroje od partnerů Picsart a ElevenLabs. Představil také novou řadu produktů T Phone 3, T Phone 3 Pro i T Tablet 2 s integrovanými pokročilými AI funkcemi.
„Zákazníci jsou středobodem všeho, co děláme. Naším cílem je, aby si jízdu s námi u T-Mobilu užili skutečně naplno, získávali v rámci zážitků vždy něco atraktivního navíc a jako jedni z prvních na českém trhu měli přístup k nejnovějším inovacím a technologiím. Velice mě těší, že se nám tato mise daří. Je to zásluha celého magentového týmu,“ uvedla Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom, a doplnila:„Nepolevíme. Masivní investice v řádech miliard korun nejen do infrastruktury pokračují. Věříme, že se stavební zákon rozhýbe a pokrývání 5G signálem i domácností vysokorychlostním internetem co nejdříve zrychlí.“
Operátor nezahálel ani v oblasti pokrytí – investice jen do sítě a síťové infrastruktury překročily 4,2 miliardy korun. Pokrytí populace mobilní 5G sítě dosáhlo 98,39 %, optiku na konci roku 2025 mělo k dispozici už 1,36 milionu domácností. Síť byla zároveň oceněna jako nejlepší v oblasti roamingového zážitku v rámci Evropy mezi českými operátory. Firma vloni také v praxi použila unikátní řešení – dron pro šíření 5G signálu na Jizerské 50 a přinesla rekord v přenosu dat vzduchem – test na 5G síti s využitím mmWave pásma 26 GHz zaznamenal rekord v přenosu dat 11,6 Gbit/s. Další aktivitou je pokrývání bílých míst – společný projekt operátorů pod taktovkou Ministerstva průmyslu a obchodu a ČTÚ, kde bylo na sklonku roku oznámeno pokrytí prvních míst.
Středobodem je stále zákazník
V rámci zvýšení bezpečnosti chrání T-Mobile své klienty od roku 2023 firewallem proti podvodným hovorům, od loňského roku pak společně s ostatními operátory. Svým zákazníkům také dopřeje každý rok spoustu zábavy a zážitků a ani ten loňský nebyl výjimkou. V Magenta TV, která má aktuálně 325 tisíc uživatelů, přinesl Netflix, Dětské a Halloweenské kino a rozšířil nabídku CANAL+. V Magenta Moments se objevily exkluzivní nabídky jako bezplatné roční předplatné od Perplexity, Wolt+ pro nové uživatele, atraktivní odměny a nabídky v létě i v zimě nebo zvýhodněné vstupné na festivaly i výhody v zahraničí. Program ke konci roku používalo 1,785 milionu lidí. V létě operátor opět podpořil oblíbený hudební festival Colours of Ostrava a zajistil v místě pro všechny stabilní 5G signál, dále také Jizerskou 50 a Běhej Lesy, v Brně otevřel nové Magenta Experience Centrum a oznámil, že nová multifunkční hala tamtéž ponese název T ARENA. Všem svým zákazníkům pak přinesl další inovace – RCS zprávy pro iPhone a novou bezplatnou funkci RTT (Real-Time Text), která umožňuje přímo v průběhu hovoru psát a číst textové zprávy v reálném čase.
I u firemních zákazníků bylo živo, v hlavní roli opět 5G síť – pokryta byla Horácká multifunkční arena, nemocnice Jihlava, 5G je i základem pro Smart factory ve firmě Tawesco v Kopřivnici a praktické možnosti využití privátní sítě 5G SA v Česku předvedla jako první zdravotnické zařízení Vojenská nemocnice Brno. Že T-Cloud patří mezi nejbezpečnější cloudová řešení v České republice, která zároveň splňují přísné normy kybernetické bezpečnosti a ukládají data výhradně na území ČR, potvrdil audit SOC 2 Type II.
Že jde T-Mobile dobrou cestou potvrzuje i studie TOP Zaměstnavatel, kde už podesáté v řadě vyhrál v sektoru telekomunikací, vloni se navíc probojoval i do TOP 5 mezioborové kategorie První volba mezi středoškoláky. Operátor také staví na silných ESG pilířích a pravidelně se věnuje digitálnímu vzdělávání, zejména dětí a seniorů. Osvětu šíří také prostřednictvím svého podcastu Mezisvými a speciálními projekty souvisejícími s tématy nenávistných projevů online, kyberšikanou (např. průzkum realizovaný ve spolupráci s In IUSTITIA a agenturou Ipsos) či prevencí kriminality páchané na seniorech (výstava v Muzeu Policie). Experti z firmy vzdělávají na Univerzitě v Hradci Králové, kde pomáhají připravit novou generaci IT a bezpečnostních specialistů. Vloni také nechybělo téma recyklace, které pravidelně integruje do hudebních i sportovních aktivit, kde je partnerem (např. Colours of Ostrava, Jizerská 50).
Finanční ukazatele 2025 (meziroční srovnání)
Celkový počet zákazníků meziročně vzrostl o 2,1 % na 6,643 milionu
Počet tarifních zákazníků (bez M2M) činil 4,135 milionu
Počet M2M: 791 000
Počet uživatelů předplacených karet zůstává na 1,72 milionu
Spotřeba dat v mobilní síti stoupla o 20,3 %
Meziroční nárůst tržeb o 2,5 % na 31,858 miliardy korun
EBITDA (AL) – zisk před úroky a zdaněním meziročně narostl o 6,4 % na 13,542 miliardy korun
Skupina Deutsche Telekom ke konci loňského roku dosáhla uhlíkové neutrality z vlastního provozu, a to jako první nadnárodní poskytovatel telekomunikačních služeb na světě. T-Mobile ke skupinové misi přispívá mimo jiné úsporou až 30 GWh energie ročně. Od roku 2017 snížila skupina objem emisí CO₂ o více než 94 % – asi 28 mil. tun – a to stovkami dílčích projektů na národní i nadnárodní úrovni, včetně kompletního přechodu na energii z obnovitelných zdrojů na všech trzích. Pokračuje tak v dlouhodobé misi, spojovat technologický i ekonomický růst se zodpovědností vůči životnímu prostředí.
Deutsche Telekom využívá energeticky efektivní opatření, elektromobily i energeticky úsporné budovy. Ekologická ambice skupiny ale posledním milníkem nekončí – do roku 2040 hodlá Deutsche Telekom dosáhnout uhlíkové neutrality i v celém dodavatelském řetězci.
„S hrdostí oznamujeme, že se nám v rámci činnosti celé skupiny podařilo dosáhnout uhlíkové neutrality. Od roku 2017 jsme snížili emise o více než 94 % – tedy o 4 % více oproti stanovenému cíli. Zbývající emise neutralizujeme projekty zaměřenými na odstraňování CO₂ – díky tomu jsme součástí první telekomunikační skupiny, která je ve svých operacích skutečně uhlíkově neutrální, říká Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom. „T-Mobile k tomuto skupinovému cílí přispěl využíváním 100% zelené elektrické energie již od roku 2021, projekty zaměřenými na její zajišťování a produkci i optimalizaci jejího využívání.“
Všechny aktivity T-Mobile, zaměřené na šetření energií za poslední roky, v součtu zajistily úsporu 30 GWh energie ročně. Jen v rámci transformace celé sítě T-Mobile v Česku operátor v průběhu 7 let vypnul přibližně 13 000 síťových prvků, v důsledku čehož každoročně ušetří přibližně 16 GWh energie. Právě úspora energie se projevuje jako klíčový mechanismus pro dlouhodobé snižování emisí – nejzelenější energie je ta nespotřebovaná. Prostřednictvím AI nástroje TUPL T-Mobile v reálném čase realizuje úsporu energie přímo v sítí. Nástroj na základě historických dat analyzuje intenzitu využití kapacitních vrstev v různých dnech a hodinách a podle toho v reálném čase vrstvy vypíná nebo zapíná – lze tak snížit energetickou náročnost sítě, a to bez dopadu na zákaznickou zkušenost. Energetickou efektivitu nepřímo podporuje např. i budování optické sítě.
Vedle zásahů přímo v běžném provozu T-Mobile svou dlouhodobou vizi udržitelnosti promítl také do datového centra DC7. Datové centrum s celkovým výkonem až 8 MW využívá inovativní systém chlazení na principu nepřímého freecoolingu s adiabatickým dochlazováním dešťovou vodou a pracuje s rekuperací odpadního tepla (stejnou technologii využívá T-Mobile i v data centrech v Hradci Králové a v Plzni), které slouží k vytápění kancelářských prostor i předehřevu dieselových agregátů. Díky těmto opatřením dosahuje průměrné roční hodnoty PUE 1,3. V datovém centru byla v loňském roce instalována fotovoltaická elektrárna. Ta s výkonem 230 kWp bude moci ročně vyrobit až 250 MWh elektřiny – díky tomu zamezí vzniku až 112 tun CO₂ ročně. Operátor ale přispívá i celou řadou dalších opatření, byť drobnějších, která ale ve svém důsledku přinášejí zajímavá čísla – např. v budovách nechybí LED osvětlení nebo tisícům zaměstnanců se automaticky vypínají stolní počítače a monitory po delší době nečinnosti. Zároveň stále roste podíl elektromobilů ve vozovém parku.
„Naším cílem je spojovat – klienty naší sítě a partnery korporátní odpovědností. Chceme vystupovat jako vzor v odvětví i v regionu a inspirovat i další velké hráče. I proto tři firmy z Deutsche Telekom – T-Mobile Czech Republic, Slovak Telekom a CE Colo Czech Republic, podepsaly smlouvy o přeshraničním virtuálním nákupu elektřiny (vPPA) se společností Rezolv Energy, výrobcem energie z obnovitelných zdrojů. Závazek nakupovat 100 GWh energie po dobou 12 let tak významně podpořil výstavbu větrné elektrárny. Ta na trh doručí až 700 GWh zelené energie ročně,“ říká Pavel Hadrbolec, ředitel finanční divize T-Mobile Czech Republic.
T-Mobile obhájil své dlouhodobé prvenství ve studii TOP Zaměstnavatelé v kategorii telekomunikací a již po jedenácté v řadě zvítězil. Zároveň se podruhé za sebou umístil v prestižní TOP 5 kategorii „První volba“ mezi středoškoláky.
Letošní data ukazují, že stabilita je pro studenty stále zásadním kritériem, ale už není tím hlavním. Hledají prostředí, kde mohou dlouhodobě růst, kde je jim věnována pozornost a kde nejde jen o sliby, ale o konkrétní zkušenosti. „Vytváříme prostředí, ve kterém se mladí lidé mohou učit a především rozvíjet. Proto jsou pro nás klíčové flexibilita, důvěra a možnost být sami sebou. Navíc jsme součástí nejen česko-slovenského, ale i mezinárodního prostředí, což umožňuje podílet se i na unikátních projektech v různých oblastech – což podporuje inovace i silné kariérní příběhy. Součástí našeho dlouhodobého přístupu jsou také talentové a trainee programy, díky nimž mají studenti možnost pracovat na skutečných úkolech už během studia. Ti se stávají plnohodnotnými členy týmu a přebírají odpovědnost za svěřené úkoly,“ říká Jitka Adámková, ředitelka pro oblast lidských zdrojů, práva a etiky společností T-Mobile a Slovak Telekom.
T-Mobile aktivně spolupracuje s českými univerzitami a podílí se například na rozvoji a provozu privátních 5G sítí, které vznikly na VŠB TUO v Ostravě, dále v rámci CIIRC při ČVUT, na kampusu České zemědělské univerzity v Praze, Technické univerzity v Liberci nebo VUT v Brně.
Studie TOP Zaměstnavatelé každoročně hodnotí atraktivitu firem očima studentů středních a vysokých škol v České republice. Ocenění je významným ukazatelem toho, jaký obraz mají mladí lidé o firemní kultuře, pracovních příležitostech i podmínkách, které zaměstnavatel nabízí.
T-Mobile opět, již poněkolikáté v řadě, získal ocenění za nejlepší mobilní síť v Česku. Nezávislá společnost Opensignal informaci zveřejnila ve své aktuální studii, kde hodnotila zkušenosti uživatelů s mobilními sítěmi. Operátor obsadil 12 z 15 hodnocených kategorií a navázal tak na své loňské vítězství. Zároveň zvítězil i ve čtyřech z pěti kategorií v oblasti pevného internetu dle reportu Fixed Broadband Experience.
Nedávno publikovaná analýza Opensignal Mobile Network Experience pro Česko ukazuje ucelené poznatky, jakou zkušenost nabízejí zákazníkům hlavní čeští mobilní operátoři. T-Mobile v tomto reportu získal hlavní cenu za Nejlepší mobilní síť na základě výsledků v oblasti spolehlivosti, konzistentně nejlepší kvality sítě, rychlosti stahování a zkušenosti s pokrytím. Operátor v tomto reportu výrazně vítězí a stal se nejoceňovanějším díky zisku 12 ocenění z celkem 15 hodnocených kategorií.
T-Mobile navíc uspěl ve spolehlivosti a konzistentní kvalitě také v oblasti pevných internetových služeb. „Naše práce tímto vítězstvím určitě nekončí. Považujeme za klíčové, aby se zákazníci mohli na naši síť spolehnout za všech okolností. Tyto výsledky nicméně potvrzují, že dlouhodobé investice v řádech miliard korun ročně mají jasný dopad na kvalitu zákaznického zážitku. Prvenství v oblasti mobilních sítí i pevného internetu ukazuje, že naše strategie rozšiřování kapacity a modernizace síťové infrastruktury přináší hmatatelné výsledky. Tento úspěch je také důkazem expertízy a skvělé práce všech kolegů a týmů, díky jejichž každodennímu úsilí se naše strategie proměňuje v reálné a měřitelné přínosy pro zákazníky,“ říká Carlos Fernandes, technologický ředitel společností T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom.
T-Mobile získal v nejnovějším reportu Fixed Broadband Experience více ocenění než kterýkoli jiný operátor. Jedním z nich je upload (rychlost nahrávání), kdy uživatelé Opensignal využívající síť T-Mobilu dosahovali průměrné rychlosti uploadu 38,5 Mb/s (s velkým odskokem od druhého místa s 21,9 Mb/s). Výsledky potvrzují dlouhodobou spolehlivost a konzistentní kvalitu připojení, kterou Opensignal měří na základě miliard denních automatizovaných datových testů v běžném provozu uživatelů.
Miliardy automatizovaných měření denně
Analytická společnost Opensignal sbírá každý den data díky miliardám měření různých účastníků výzkumu, různých demografických skupin, zařízení i síťových podmínek. Proces sběru dat je automatizovaný, což zajišťuje neustálé testování v reálných podmínkách. Jde o běžný provoz mobilních zařízení „na pozadí“. Přesnost měření zajišťují běžné internetové servery jako Google, Akamai či Amazon CDN, což poskytuje skutečně reprezentativní pohled na síťové zkušenosti, bez možnosti jakkoliv ovlivnit výsledky nezávislého měření.
O Opensignal
Opensignal je přední světová nezávislá analytická společnost specializující se na kvantifikaci zkušeností spotřebitelů s připojením a výběrem mobilního operátora. Své studie publikují v 86 regionech světa.
Doplňující informace k tiskové zprávě (disclaimers):
Růst počtu kybernetických hrozeb, rekordní DDoS útoky, ale zároveň rychlejší reakce – takový byl rok 2025 pro Bezpečnostní dohledové centrum společnosti T-Mobile tzv. SOC. Napříč svými firemními zákazníky zpracovalo centrum 38 164 bezpečnostních událostí, což znamená průměrně 104 incidentů denně a meziroční nárůst o 29 %.
Přes nárůst celkového počtu incidentů, které centrum v loňském roce řešilo, klesla průměrná reakční doba napříč všemi událostmi ze 14 na 13 minut a 25 sekund. Nejvýraznější pokrok pak eviduje právě u kritických incidentů typu Distributed Denial of Service (DDoS). „V roce 2025 jsme čelili výraznému nárůstu objemu i komplexity DDoS útoků. Přes rekordní zátěž se nám ale dařilo dále zrychlovat naše reakční časy a díky skvělé práci celého týmu jsme u DDoS útoků reagovali v průměru za 5 minut a 2 vteřiny oproti 6,5 minutám v roce 2024,“ uvedl Zdeněk Grmela, ředitel pro oblast kyberbezpečnosti divize pro firemní zákazníky společnosti T-Mobile.
Aktivitu kybernetických útočníků ukazují také pravidelné měsíční a čtvrtletní přehledy Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB). Ty v některých obdobích loňského roku uváděly nárůst incidentů v různých kategoriích, zejména v oblasti ransomwarových a DDoS útoků.
Masivní DDoS útoky: historické maximum překonáno třikrát
Přestože evidence NÚKIB meziročně zaznamenala pokles počtu DDoS útoků, statistiky SOCu společnosti T-Mobile ukazují, že se stále zvyšuje jejich intenzita. Rok 2025 tak v rámci SOCu přinesl její enormní nárůst. Zatímco v předchozím roce zaznamenalo centrum největší DDoS útok o intenzitě 360 Gbps, v roce 2025 byla tato hranice překonána hned ve třech případech.
„V polovině roku jsme zachytili dosud nejmasivnější DDoS útoky, které cílily na našeho zákazníka z finančního sektoru. Ty se opakovaly ve vlnách o intenzitě 550, 625 a až rekordních 700 Gbps. V tomto případě se tak jednalo o volumetrický útok, tzv. UDP flood. Během něj útočník zahlcuje server nebo síť tisíci až miliony zpráv (tzv. UDP paketů) za sekundu. To způsobí celkové přetížení sítě nebo i koncových systémů – služby zpomalí nebo se zcela zastaví a uživatelé k nim nemohou přistupovat. Kvůli velikosti těchto útoků naši analytici použili na obranu mimo jiné speciální protiopatření pomocí technologie flowspec,“ popisuje Martin Štalmach, vedoucí Bezpečnostního dohledového centra společnosti T-Mobile. To mimo jiné potvrzuje i globální trend, kdy útočníci častěji sahají po masivnějších a technicky komplexnějších metodách než v minulosti.
Prostřednictvím ochrany koncových zařízení a uživatelů XDR chrání SOC desítky tisíc koncových zařízení a uživatelů a v roce 2025 detekovalo více jak 60 % případů s pokusy o zneužití zranitelností v dohlížených systémech. „V tomto ohledu pro nás má velký význam tzv. Threat Intelligence, neboli znalosti taktik útočníků, která je postavena na detekčních scénářích a umožňuje nám incidenty zachycovat dřív, než způsobí vážnější škody. Jedná se o znalost technik a procedur, které jsou útočníky využívány. Přes 20 % útoků bylo zachyceno díky strojovému učení a AI. Jde o meziroční pokles, což může naznačovat změnu v nejpoužívanějších typech útoků, zároveň to však dále potvrzuje význam Threat Intelligence,“ vysvětluje Štalmach.
SIEM: rychlejší prvotní analýza při rostoucí zátěži
Bezpečnostní dohledové centrum T-Mobile se zaměřuje na tři klíčové oblasti: ochranu sítí a infrastruktury (včetně DDoS), ochranu koncových zařízení a uživatelů (XDR) a komplexní monitoring IT prostředí (SIEM). U monitoringu IT prostředí (SIEM) provedli experti SOC úvodní analýzu a informovali zákazníky v průměru za 28 minut a 58 sekund, což udržuje rychlou schopnost SOC reagovat i při rostoucí zátěži. Jedná se mimo jiné o jeden z požadavků platné legislativy NIS2 na rychlé hlášení incidentů a řízení rizik v dodavatelských řetězcích.
T-Mobile zpřístupňuje zákazníkům funkci eSIM transfer. Formát eSIM (embedded SIM) momentálně využívají cca 3 % z nich. Tento podíl zvolna roste a eSIM transfer tak ulehčí a zrychlí přenos (e)SIM na nový telefon.
Jedná se o jednoduchý přenos mobilního čísla do nového telefonu ve formě eSIM bez nutnosti generovat QR kód v aplikaci nebo na prodejně. Služba je zatím dostupná pro vybraná zařízení s operačním systémem Android, v budoucnu se rozšíří i na iOS a iPadOS. Tento přenos vynechává dříve nezbytné generování aktivačního QR kódu na prodejně či v zákaznické zóně aplikace Můj T-Mobile. Telefonní číslo i aktivní tarif zůstávají přenosem eSIM zachované. Lze ho spustit v cílovém telefonu v sekci Nastavení. Zákazníci mohou z původního telefonu přenést i fyzickou SIM kartu, která se do druhého (cílového) telefonu vždy převede jako eSIM. Transfer lze uskutečnit také během úvodního nastavení telefonu při jeho první aktivaci. Aby byl přenos úspěšný, musí být zařízení u sebe a připojená k internetu (ideálně Wi-Fi síti). Zdrojový telefon musí mít aktivní bezpečnostní prvek v podobě zámku displeje. Potvrzení o úspěšném transferu eSIM obdrží zákazník formou notifikace.
Hardwarové požadavky na transfer eSIM:
Zdrojový i cílový telefon podporují transfer eSIM
OS Android (u cílového aspoň verze 15; dostupnost funkce se může lišit dle výrobce a modelu a lze ji ověřit v menu telefonu; nově uvedené smartphony získají podporu přenosu eSIM do začátku)
Zákaznický program Magenta Moments, který si za více než dva roky od svého spuštění získal už více než 1,8 milionu uživatelů, přináší novinku v podobě personalizovaných dárkových karet silných značek. Těmi jsou například LEGO, Zalando, Adidas, OMV, IKEA nebo Kaufland. Dárkové karty od různých partnerů mohou uživatelé nyní snadno zakoupit na jediném místě, a to přímo v aplikaci Můj T-Mobile. Během speciálních akcí, jako je třeba Valentýn, může být nákup díky nasbíraným bodům v aplikaci (tzv. srdíčkům) dokonce ještě výhodnější.
Nová nabídka nákupu je k dispozici v sekci Magenta Moments. Zákazníci zde mají na výběr celou paletu partnerů – oblečení a sportovní vybavení, nákup potravin, pohonné hmoty, elektroniku, vstupenky nebo třeba hračky. Časem přibudou i další. Na výběr je několik nominálních hodnot dárkových karet dle partnera, zpravidla k dispozici v hodnotách 500 a 1000 Kč. Nákup je možné dokončit snadno pomocí platební karty a peněženek Google Pay nebo Apple Pay. Digitální dárkovou kartu lze následně odeslat obdarovanému nebo sobě.
„V T-Mobile se dlouhodobě zaměřujeme na to, aby Magenta Moments přinášely zákazníkům radost a opravdu praktické výhody. Možnost obdarovat někoho blízkého je tak přirozeným rozšířením konceptu této naší platformy,“ říká Petar Babić, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky společnosti T-Mobile Czech Republic.
Zákazníci mohou přizpůsobit vzhled každé zakoupené dárkové karty podle svého přání. Buď si vyberou ieden z předpřipravených vizuálů (například tematických motivů nebo speciálních obrázků), nebo nahrají vlastní fotku. Na kartu lze vložit i osobní vzkaz, případně jeho znění vygenerovat pomocí AI, která pomůže s inspirací či formulací přání. Pak už stačí jen jednoduše zadat e-mailovou adresu a telefonní číslo, kam dárek následně dorazí.
Dárkové karty bude možné získat výhodněji díky tzv. srdíčkům během speciálních akcí, jako je Valentýn. Srdíčka jsou speciální body, které zákazníci sbírají v aplikaci Můj T-Mobile – například když splní speciální úkol nebo třeba roztočí kolo štěstí.
Program Magenta Moments patří mezi nejúspěšnější zákaznické aktivity operátora. Jen během loňského léta si více než 170 tisíc zákazníků vyzvedlo magentový ručník jako dárek. Podobný zájem vzbudil před Vánoci stylový termohrnek. Mezi nejoblíbenější odměny patří výhodné nabídky od partnerů jako CineStar, Wolt nebo Bageterie Boulevard. Česká republika je první zemí z celé skupiny Deutsche Telekom, která novinku v podobě dárkových karet zavádí. Ta bude postupně rolovaná i v dalších zemích, kde skupina působí. Celá služba je provozovaná za využití partnerství se společností Nuclei.
T-Mobile i letos pokračoval v partnerství s legendárním běžkařským závodem Jizerská 50. Tu letos i přes mrazivé počasí navštívilo 22 442 unikátních návštěvníků. Operátor zde představil novinku v podobě IoT řešení, zajistil stabilní pokrytí a opět podpořil udržitelnost – v rámci dlouhodobé spolupráce s organizací Remobil vybral 364 starých telefonů a díky opakovaně využitelným vakům zamezil vzniku zbytečného plastu.
Jizerská 50 spojuje sport, technologie i úžasné zážitky různých generací. Letošní ročník nebyl výjimkou a přilákal rekordních 9 821 závodníků – o 17 % více než loni. Oblíbenou T-Mobile firemní štafetu zaběhlo 73 týmů, tedy celkem 292 běžkařů a řada z nich nechyběla ani na tréninkové Magentové stopě. Událost si nenechali ujít ani zahraniční návštěvníci – podle operátora nejčastěji z Německa, Polska a Slovenska.
„Jizerskou 50 vnímáme jako sportovní i komunitní fenomén a těší nás, že se nám společně i sT-Mobile a dalšími partnery daří tradici udržovat i posouvat. A nejde zdaleka jen o hlavní závod, kterého se účastnily tisíce závodníků z 29 zemí světa. Skutečné srdce této několikadenní události totiž tvoří kombinace elitních závodníků, rekreačních běžkařů a nadšenců. Pro řadu z nich závod nekončí cílovou páskou, ale silným osobním zážitkem,“ říká Richard Valoušek, ředitel komunikace v agentuře Raul, která má na starosti komunikaci Jizerské 50
„Zatímco se tisíce lidí připravovaly na start závodu, náš tým zajišťoval jako každý rok konektivitu a maximální pohodlí pro všechny návštěvníky. Letos jsme zcela nově nasadili i IoT senzory a dvě meteorologické stanice, které na místě v reálném čase stále monitorují sněhové podmínky, teplotu a vlhkost vzduchu nebo rychlost větru. Skvělá zpráva je, že senzory sportovcům budou sloužit daty nejen během celé zimy, ale také v létě, takže si je užijí turisté i cyklisté,“ říká Petar Babić, obchodní ředitel segmentu rezidentních zákazníků T-Mobile.
O zážitky na místě nebyla nouze. I přes mrazivé počasí se tisíce návštěvníků nechaly vyfotit v T-Mobile festivalové zóně ve vizuálu Jizerské 50 se svým jménem a výsledným časem. Už vloni účastníci poprvé obdrželi v rámci startovného opakovaně použitelný magentový vak, tzv. dry bag na své osobní věci i pro využívání při dalších sportovních aktivitách. Předešlo se tak zbytečnému plastovému odpadu z jednorázových pytlů. Letos si při opakované účasti závodníci buď přinesli loňský dry bag, nebo koupili nový za 200 Kč. Výtěžek, celkem 37 400 Kč, pak putuje na podporu Společnosti pro Jizerské hory.
Stejně jako na dalších sportovních a kulturních událostech nechyběl ani sběr vysloužilých chytrých telefonů ve spolupráci s organizací Remobil – ten operátor podpořil soutěží o hodnotné ceny. Jen na Jizerské 50 se podařilo sesbírat 364 telefonů – o 38 % více než loni.
