T-Mobile pokračoval v prvním čtvrtletí v masivních investicích do síťové infrastruktury (0,8 mld z plánovaných 4,7 pro 2025), otestoval v ostrém provozu šíření signálu dronem (bezpilotním letounem), v rámci experimentu dosáhl u 5G 11,598 Gbit/s v downlinku a získal ocenění za nejlepší mobilní síť v ČR. Představil novinky pro byznysové zákazníky i domácnosti a do nabídky MAGENTA TV, která překročila 304 tisíc registrovaných uživatelů, zařadil Netflix. I přes dynamický vývoj zahraničních politik se díky efektivnímu hospodaření daří firmě růst – meziroční nárůst ziskovosti v prvním kvartále činil 4,8 %, tržeb pak 2,3 %. Spotřeba dat stále roste, v Q1 jde o meziroční nárůst o 17 %.

Operátor se i v prvním kvartále soustředil na zkvalitňování mobilní i fixní infrastruktury – pokrytí populace 5G dle ČTÚ ke konci března činilo 96,5 % a fixní vysokorychlostní internet si může užívat 1,233 milionu domácností. V lednu jako první v EU ověřil šíření mobilního signálu dronem (resp. bezpilotním letounem) určené primárně pro krizové události, které v únoru otestoval přímo v terénu během Jizerské 50 a v březnu pak tuto technologii prezentovala mateřská firma Deutsche Telekom na světovém kongresu v Barceloně. V únoru zaznamenal rekord v přenosu dat vzduchem – za využití technologie tzv. mmWave v pásmu 26 GHz (zapůjčeném od ČTÚ pro experimentální účely) úspěšně otestoval maximální přenosové rychlosti 5G sítě a s 11,598 Gbit/s v downlinku a 4,074 Gbit/s v uplinku stanovil nový rekord v přenosu dat vzduchem. V únoru také T-Mobile získal ocenění od společnosti Opensignal za nejlepší mobilní síť – nejlepší kvalitu, pokrytí a nejvyšší rychlost stahování.

„První kvartál roku 2025 jasně dokazuje náš focus na síťovou infrastrukturu a inovace. Digitalizaci a dostupnost kvalitní a spolehlivé sítě považujeme za naprosto klíčovou – i proto ve výstavbě budeme pokračovat, a to jak v mobilní, tak pevné části infrastruktury. Jde to pozvolna a vyžaduje to nemalé investice, které poslední roky atakovaly hranici 5 miliard ročně. Nepolevíme. Zároveň se stále aktivněji budeme zapojovat do dění v zemi a budeme pokračovat v osvětě tématu hatespeech,“ uvedla Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom.

Naplno #MeziSvými – doma i v byznysu

V prvním kvartále se operátor soustředil na celý ekosystém pro mobilní telefony: široká nabídka, dostupnost a zajímavé ceny či dotace, vč. výhodného splátkování a nového pojištění Pro Jistotu, které zákazníkům přineslo větší klid při řešení nečekaných situací. V rámci pokračující podpory Jizerské 50 se – mimo unikátní nasazení revoluční technologie šíření mobilního signálu s dronem v ostrém provozu – zaměřil i na udržitelnost. Díky dlouhodobé spolupráci s Remobilem odevzdali návštěvníci na místě stovky telefonů k recyklaci. Každý závodník také obdržel opakovaně použitelný nepromokavý vak na osobní věci, namísto jednorázového plastového pytle, jak je na sportovních akcích zvykem. To pomohlo snížit objem plastového odpadu zhruba o 5 tun. 

Oblíbenost placených TV a video-on-demand (VOD) služeb potvrzuje i růst počtu uživatelů MAGENTA TV, který na konci Q1 atakoval hranici 304 tisíc. Jednou z nejoblíbenějších streamovacích služeb v ČR je Netflix, a tu operátor zákazníkům přinesl na konci března nejen v rámci televizního obsahu, ale i jako součást tarifu či formou balíčku. Zákaznický program Magenta Moments překročil 1,4 milionu registrovaných uživatelů a mimo jiné přinesl super nabídku placené verze výkonného AI vyhledávače Perplexity zdarma. Ten nabízí komplexní odpovědi včetně využitých zdrojů.

V rámci byznysové spolupráce představil T-Mobile společně s Mastercard a CleverMaps novinku MarketSpot, revoluční nástroj na trhu v hodnocení lokalit. Inovativní nástroj, využívající pokročilé technologie, location Intelligence a prostorová data, umožňuje podnikatelům efektivně porovnat lokality a vybrat tu nejvhodnější pro jejich podnikání.

Operátor se nadále intenzivně věnuje kybernetické bezpečnosti, jejíž význam s postupující digitalizací stále roste. A to jak u koncových zákazníků (např. spoofing), tak i podporou firemních zákazníků díky svému Security Operations Center. To vloni zpracovalo přes 30 000 bezpečnostních událostí (meziroční nárůst 36 % vs. 2023) a potvrzuje, že kybernetické hrozby nabývají na intenzitě i sofistikovanosti. S tím souvisí i rostoucí potřeba expertů bezpečnosti – T-Mobile úzce spolupracuje s Univerzitou Hradec Králové, kde u vzdělávacího programu Informační a síťová bezpečnost pomáhá s tématy i výukou.

Firma se rovněž soustředí na své zaměstnance. V prvním kvartále se zaměřila interně na kariérní a osobní rozvoj v rámci různých vzdělávacích programů, zaměstnanci se také sami mohli zapojit do kampaně o životě v Téčku #SamiSebou. Letos podesáté v řadě také obhájila 1. místo ve studii TOP Zaměstnavatelé v kategorii telekomunikace.

Operátor se nadále soustředí i na neziskový sektor a intenzivně komunikuje téma boje proti hatespeech. Grantová výzva Česko bez předsudků, na které spolupracuje T-Mobile s Nadací VIA a organizací In IUSTITIA, podpořila osm neziskových projektů zaměřených na osvětu a pomoc ohroženým skupinám. Mezi nimi je v prvním kvartále Ženský vzdělávací ústav Brno (spolek Vesna), organizace Trans*parent pomáhající trans lidem a organizace Místní místním pomáhající ohroženým lidem bez domova. V rámci Digitální akademie pokračuje ve vzdělávání a pořádá pravidelné bezplatné přednášky a workshopy na různá témata. Vzdělávací podcast Mezi svými v 11. díle přivítal předsedu Rady Českého telekomunikačního úřadu Marka Eberta, který přibližuje roli ČTÚ. Podcast je dostupný na Spotify, Apple Podcasts a na YT kanále.

Finanční ukazatele za Q1/2025 (meziroční srovnání)

• Celkový počet zákazníků meziročně mírně vzrostl o 0,5 %, na 6,524 milionu
• Počet tarifních zákazníků (bez M2M) činil na konci Q1 4,05 milionu
• Počet M2M: 768 000
• Počet uživatelů předplacených karet klesl o 6,1 % na 1,7 milionu
• Počet diváků MAGENTA TV se zvýšil o 12,8 % na 304 000
• Spotřeba dat v mobilní síti stoupla o 17,3 %
• Tržby meziročně – nárůst o 2,3 % na 7,727 miliardy korun
• EBITDA (AL), (zisk před úroky a zdaněním) meziroční nárůst o 4,8 % na 3,438 miliardy korun

LGBTQ+ lidé jsou často terčem předsudečného násilí a je třeba, aby našli podporu v místě svého bydliště. Proto je důležité, aby podpůrné skupiny a organizace působily nejen v Praze, ale i přímo v regionech. T-Mobile v rámci grantové výzvy Česko bez předsudků, na které spolupracuje s Nadací VIA a organizací In IUSTITIA, podpořil osm neziskových projektů – mezi nimi i podpůrnou skupinu Safe Space, která v Ústeckém kraji pomáhá nejen mladým LGBTQ+ lidem, ale i jejich rodinám a pedagogům.

V roce 2024 T-Mobile vypsal a financoval grantovou výzvu Česko bez předsudků podporující skupiny ohrožené předsudečným násilím. V rámci výzvy bylo podpořeno osm organizací a projektů částkou v celkové výši 1 500 000 korun. V předvánoční sbírce Spolu proti předsudkům operátor vybral téměř půl milionu korun, částku zdvojnásobil na rovný 1 milion korun na podporu organizace In IUSTITIA, která pomáhá obětem předsudečného násilí. Podle její analýzy jsou jednou z nejohroženějších skupin LGBTQ+ lidé, a to právě kvůli své sexuální orientaci nebo genderové identitě – jejich ohrožení přitom roste. Podle loňských dat Queer Geography mělo zkušenosti s diskriminací nebo obtěžováním 42 % dotazovaných – v roce 2022 to bylo 35 %. Přitom nedostatek informovanosti, ale také podpory, může zapříčinit lokální nárůst předsudečného násilí vůči LGBTQ+ lidem. Proto T-Mobile podpořil organizaci Safe Space v Děčíně, která se zaměřuje na podporu a osvětu LGBTQ+ lidí i jejich blízkých.

„V Ústeckém kraji do září 2024 neexistovala žádná organizace, sociální služba, lékařská péče, nebo podpůrná skupina pro LGBTQ+ a jejich blízké. Nikdo s nimi cíleně nepracoval, ani se jich nezastal – proto jsou tyto osoby stále zranitelné a zažívají útoky předsudečného násilí. Jako matka dospívající transgender dcery vím, že právě sdílení informací a podpory je klíčové – zvláště v regionu, kde je předsudečné násilí bohužel hluboce zakořeněné. I rodiče a učitelé potřebují vědět, jak si počínat,“ říká Lucie Šancová, zakladatelka Safe Space, která má přes 12 let zkušeností se sociální a komunitní prací.

LGBTQ+ osoby v regionu často trpí osamělostí a přidávají se i psychické obtíže, pro rodiče je složité získat podporu jiných rodičů s podobnými dětmi. Díky projektu získají LGBTQ+ osoby v Děčíně možnost se každých 14 dní setkávat v bezpečném prostředí a získat podporu – například odbornou terapeutickou pomoc. Proběhnou i workshopy vedené In IUSTITIA, například 29. 5. v Městské knihovně Děčín na téma Jak se bránit předsudečnému násilí, nebo lekce sebeobrany.

„Iniciativa Safe Space vznikla na základě poptávky ústeckých LGBTQ+, jejich rodin a pedagogů. V T-Mobile tuto lokální iniciativu velmi oceňujeme – věříme, že místní odborníci sami nejlépe vědí, jak mladým LGBTQ+ lidem a jejich blízkým pomoci nejen ke vzájemnému porozumění, a s kým se kvůli tomu spojit,“ říká Martin Orgoník, ředitel vnějších vztahů a udržitelnosti T-Mobile. Činnost skupiny podpoří další odborníci i organizace Trans*parent – ta zajistí část přednášek a pomůže mj. s rozšířením povědomí o projektu s důrazem na citlivost vůči LGBTQ+ osobám.

T-Mobile Czech Republic vyhlašuje 13. května 2025 uzavřené výběrové řízení na novou kreativní agenturu. To probíhá dle metodiky Férového tendru, přičemž k účasti jsou přímo přizvány vybrané agentury. Se stávající agenturou WPP a jejím týmem Ticino spolupracuje operátor již čtyři roky a rovněž se řízení zúčastní.

Cílem výběrového řízení je najít takového dodavatele služeb, který dokáže vyjít vstříc aktuálním potřebám operátora na poli budování značky T-Mobile a její komunikace napříč kanály. Výsledek tendru bude znám do konce roku 2025 s tím, že spolupráce s vítěznou agenturou začne od ledna 2026. Odevzdané projekty budou vyhodnocovat oddělení marketingové komunikace a nákupu ve společnosti T-Mobile ve spolupráci s kolegy z Deutsche Telekom.

Komunikaci na sociálních sítích Instagram, TikTok a Facebook od července 2025 převezme agentura Triad, která již pro T-Mobile zajišťuje employer branding.

Operátor si dlouhodobě zakládá na transparentnosti a profesionalitě při výběru svých agenturních partnerů a pokračuje v nastavených standardech Férového tendru.

V případě jakýchkoliv dotazů jsme vám plně k dispozici.

Ředitelkou právního oddělení T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom se 1. května stala Karolina Helebrantová. Ve své nové federální pozici bude zodpovědná za právní agendu obou společností. Zároveň se od 1. 5. právní oddělení stává součástí divize lidských zdrojů, která se přejmenuje na divizi People, Law & Integrity.

Karolina Helebrantová vystudovala Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze a s magentovým operátorem je spojený celý její profesní život. T-Mobile klade důraz na osobní i profesní rozvoj zaměstnanců a její kariéra je toho příkladem – do firmy nastoupila v roce 1999 jako asistentka na právní oddělení. Helebrantová je aktivní členkou Rady České asociace elektronických komunikací, pracovních skupin Asociace provozovatelů mobilních sítí a zároveň laureátkou ocenění Unie podnikových právníků „Perspektiva 2021“. V roce 2017 úspěšně složila advokátní zkoušky.

Od května zároveň dochází k přesunu právního oddělení pod HR: „Úzké propojení s právním oddělením přinese strategickou podporu lidským zdrojům, možnost využít synergií a ještě více propojit naši kulturu a HR aktivity s tématy právními, ochranou osobních údajů a compliance. Navíc přinese rychlejší rozhodování i reakce na různé legislativní změny, kterých v posledních letech opravdu není málo,“ komentuje změny Jitka Adámková, personální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom, a dodává: „Karolině velice gratuluji a těším se na spolupráci.“

Užší a provázaná spolupráce personálního a právního oddělení, společné plánování a pravidelné revize politik a interních procesů povede celkově i k lepší ochraně firmy a samotných zaměstnanců a podpoří i dlouhodobou strategii firmy.

Kromě rychlosti a efektivity tato změna posílí i oblast prevence a pomůže minimalizovat možná rizika související např. s prodlevami, reputací či finančním dopadem. Právníci společně s celou divizí People, Law & Integrity navíc pomáhají vytvářet bezpečné a inkluzivní pracovní prostředí, postavené na důvěře, férovosti a víře v ochranu v rámci zákona, což zvyšuje spokojenost a loajalitu zaměstnanců.

Vstupenky a zájezd na koncert Robbieho Williamse, mystery boxy s telefony a dalšími skvělými odměnami, vouchery na nákup módy i akce na podporu udržitelnosti. Na zákazníky T-Mobilu v aplikaci Můj T-Mobile nyní čeká velikonoční lov odměn o hodnotné ceny. „Zelený duben“ se zaměřuje na recyklaci, udržitelnost a ochranu životního prostředí. S tím jsou také spojené výhody a nabídky v programu Magenta Moments v aplikaci operátora.

Odměny za nalezení kraslic v aplikaci Můj T-Mobile

Od 14. dubna se mohou všichni zákazníci zapojit do oblíbeného lovu velikonočních vajíček, která budou schovaná v nejrůznějších zákoutích aplikace Můj T-Mobile. Všichni, kdo naleznou všech pět kraslic budou následně mít možnost zúčastnit se soutěže o VIP vstupenky a zájezd na koncert Robbieho Williamse v Amsterodamu a také 10 mystery boxů. Ty ukrývají například iPhone 16, Samsung Galaxy S25, hodinky Samsung Galaxy Watch a řadu dalších odměn včetně sluchátek nebo plyšáků. Soutěžící si budou moci také zatočit na Kole štěstí o vouchery do Zalanda a ALPINE PRO.

Zelený duben ve znamení udržitelnosti

Na konci dubna se slaví Den Země a T-Mobile věnuje oslavám celý měsíc. Pod hlavičkou „Zelený duben“ spojí v Magenta Moments řadu aktivit na podporu udržitelnosti a ochrany životního prostředí. Nabídne 10% slevu na nákup udržitelné módy Freshlabels, 20% slevu na značku Samsung a bonus za vrácení starého zařízení i slevu na nákup bot z recyklovaných materiálů na ALPINE PRO. Ve spolupráci s PRE pak nabídne prémii při podpisu tarifu PROUD EKO.

T-Mobile se letos stal partnerem běžeckých závodů Běhej lesy. Běžci by si tak na závod kromě tenisek měli přibalit i starý telefon. Za ten dostanou drobnou odměnu a T-Mobile se pak ve spolupráci s organizací REMOBIL postará o recyklaci všech vybraných zařízení. Na všech startovních místech tak nabídne recyklační point, kam mohou nejen závodníci přinést své staré telefony a zároveň si zasoutěžit o ceny. Přímo v aplikaci v sekci Magenta Moments pak mohou uživatelé soutěžit o 200 startovných na jakýkoliv závod v rámci běžeckého seriálu.

Romští studenti se na cestě za vzděláním potýkají nejen s ekonomickými bariérami, ale také s předsudky. Přitom právě vzdělání jim může otevřít cestu k co nejlepší kvalifikaci a ideálnímu startu do „dospělého života“. T-Mobile v rámci grantové výzvy Česko bez předsudků, na které spolupracuje s Nadací VIA a organizací In IUSTITIA, podpořil osm neziskových projektů – mezi nimi i organizaci ROMEA. Ta prostřednictvím mediální činnosti a podpory romských žáků přispívá k budování lepšího společenského obrazu Romů.

V roce 2024 T-Mobile vypsal a financoval grantovou výzvu Česko bez předsudků, do níž se zapojily organizace podporující skupiny ohrožené předsudečným násilím. Celkem bylo v rámci výzvy podpořeno osm organizací a projektů částkou 1 500 000 korun. V předvánoční sbírce Spolu proti předsudkům operátor vybral téměř půl milionu korun, částku zdvojnásobil na rovný 1 milion korun na podporu organizace In IUSTITIA, která pomáhá obětem předsudečného násilí.

Podle dat organizace In IUSTITIA patří mezi nejčastější oběti předsudečného násilí lidé kvůli své etnicitě nebo národnosti. Romové se s negativními předsudky potýkají doslova po staletí. Již více než dvacet let se organizace ROMEA zaměřuje na podporu lepšího soužití Romů a většinové společnosti i na posilování aktivního občanství Romů. T-Mobile organizaci podpořil v rámci výzvy Česko bez předsudků. Podpořený projekt se soustředí především na pomoc romským studentům.

„Podporujeme nadějné romské studenty v rozvoji a budování silné romské střední vrstvy. Mladí Romové na své cestě za vzděláním a co nejlepší kvalifikací nečelí jen studijním nárokům, ale často i předsudkům,“ říká Zdeněk Ryšavý, ředitel organizace ROMEA. „Prostřednictvím osvěty a školení chceme naše pracovníky a stipendisty vybavit dovednostmi potřebnými k tomu, aby na předsudečné násilí uměli adekvátně reagovat a věděli, kam se obrátit pro pomoc, podporu a poradenství.“

ROMEA pro žáky základních škol pořádá motivační besedy, pro studenty středních a vysokých škol realizuje mj. pravidelná celorepubliková setkání s názvem Baruvas (romsky „rosteme“), kde se studenti účastní workshopů, navazují cenné kontakty, ale také se dozvídají více o možnostech studia v Česku i v zahraničí. Organizace provozuje také zpravodajský server Romea.cz, internetovou televizi ROMEA TV a vydává měsíčník Romano Voďi. V rámci projektu Paměť Romů ROMEA také zpřístupňuje novodobou romskou historii prostřednictvím příběhů těch, kteří ji zažili.

„S rostoucí digitalizací mají lidé úžasný nový prostor ke sdílení informací, ale zároveň se bohužel zjednodušuje šíření nenávisti online. Usilujeme o to, aby této nenávisti bylo ve veřejném prostoru co nejméně – a to nejen na internetu. Velmi si vážíme dlouhodobé činnosti organizace ROMEA, která v mediálním prostoru posiluje hlas Romů, a pozitivně působí jak uvnitř komunity, tak i směrem navenek,“ říká Martin Orgoník, ředitel vnějších vztahů a udržitelnosti T-Mobile, s tím, že T-Mobile považuje za samozřejmé, aby všechny děti měly stejné podmínky ve vzdělání.

Oblíbenost placených TV a video-on-demand (VOD) služeb roste. Podle průzkumu společnosti G82 z října 2024 už 59 % českých domácností využívá nějakou formu placené TV služby. Radikální změny v užívání TV přinesl ale i superrychlý internet – televizi lze dnes sledovat jednoduše odkudkoli podle toho, jak si sám zákazník přeje. Jednou z nejoblíbenějších streamovacích služeb v ČR je Netflix, a právě tu operátor nyní zavádí do svého portfolia. Nově bude v základní variantě součástí TV tarifu XL Plus & Netflix a mobilního tarifu Next Extra neomezeně 5XL. Navíc ho lze pořídit jako balíček k jakémukoliv tarifu mobilnímu i Magenta TV. Jako dárek si zákazníci mohou vychutnat Netflix Premium na 2 měsíce k nově sjednané TV službě. Nabídka je určena domácnostem a platí pro období 1. 4.–31. 5. 2025.

MAGENTA TV překročila nedávno 300 000 uživatelů. Domácnosti ji sledují v průměru 6 hodin denně. Zhruba čtvrtina všech pořadů je sledována zpětným zhlédnutím. Oblíbená je Videotéka, BBC Player, rozhovory DVTV, CANAL+ i Max. Od zítřka do nabídky přibude i Netflix – přední světová streamovací služba a domov oblíbených hitů, jako jsou Stranger Things, Wednesday a Zaklínač. „MAGENTA TV přinesla revoluci v televizním zážitku – od živého vysílání po rozsáhlou Videotéku. S funkcemi jako zpětné zhlédnutí a nahrávání pořadů nabízí flexibilitu sledování, jež odpovídá modernímu životnímu stylu. Nově přinášíme možnost aktivovat si velmi populární službu Netflix – ta nabízí bez reklam tisíce filmů, seriálů a titulů, z nichž některé najdete jen na Netflixu, nechybí živé přenosy nebo hry. Vybere si opravdu každý,“ uvedl Maximiliano Bellassai, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky a člen management boardu společnosti T-Mobile.

Jak si pořídit Netflix přes T-Mobile? Velice jednoduše, doslova na pár kliknutí.

• Netflix se propíše do nabídky MAGENTA TV PLUS:

z původního tarifu XL Plus vzniknou dva – XL Plus & Netflix (se Základní verzí) a XL Plus & HBO, oba v ceně 999 Kč. Díky Magenta 1 lze navíc získat při kombinaci této nabídky s dalšími službami získat slevu, přičemž uživatel vše najde přehledně na jediné faktuře. Noví zákazníci mohou tento tarif nyní pořídit za akční cenu 449 Kč/měs. na prvních 6 měsíců.

• Nárok na Netflix v Základní verzi na 12 měsíců mají zákazníci v novém mobilním tarifu Next Extra neomezeně 5XL, více informací zde.

• Zákazník si může Netflix pořídit jednoduše od 239 Kč (v Základní verzi) i jako samostatný balíček k ostatním MAGENTA TV Plus tarifům (S, M, L i nového XL HBO) nebo k jakémukoliv paušálnímu mobilnímu tarifu od T-Mobile, vše pak najde přehledně na jediné faktuře.

Balíček Netflix Premium na 2 měsíce jako dárek si lze vyzvednout jednoduše v aplikaci Můj T-Mobile, na aktivaci je 30 dní. Dárek najdou všichni, kdo si do 31. 5. 2025 nově pořídí MAGENTA TV tarif Plus (S, M, L, XL &HBO). Po uplynutí volných 60 dnů se automaticky přechází na ceníkovou cenu, tzn. 379 Kč (v případě XL & Netflix doplatí zákazník 140 Kč rozdílu mezi Základní a Premium verzí). Dále si v tomto období bude možné pořídit MAGENTA TV od 199 kč měsíčně na 6 měsíců, více informací zde.

Netflix nabízí 3 druhy předplatného, z něhož se odvíjí počet zařízení, na kterých si lze obsah užívat:

• Základní, 1 zařízení, 720 p (HD), 239 Kč;

• Standardní, 2 zařízení 1 080 p (full HD), 309 Kč;

• Premium, 4 zařízení, 4K + HDR, 379 Kč.

Zákazníka, který v rámci uvedených tarifů využije nárok na Základní verzi, přijde upgrade do následující vyšší verze na 70 Kč měsíčně u verze Standardní, případně 140 Kč měsíčně u verze Premium.

Nabídka není určena pro SAT TV.